1、计算机基础知识一、 计算机硬件知识1、 计算机的分类：（1）按规模和处理能力来分类，计算机可分为巨型机、大型机、小型机、工作站、服务器和微型计算机。巨型机通常是指计算能力极大、计算速度极快的计算机。主要用于战略武器的设计、空间技术、石油勘探、大范围长期性天气预报等领域。大型机具有特别强的综合处理能力和特大的性能覆盖面。主要应用在政府部门、银行、大公司、大企业等。小型机的性能较高，机器规模小、结构简单、易于操作维护。它广泛应用于工业自动控制、大型分析仪器、测量设备、企业管理、大学和科研机构等。工作站是介于个人计算机和小型机之间的一种高档微型计算机，通常配有高分辨率的大屏幕显示器及容量很大的内存储
2、器和外部存储器，并且具有较强的信息处理功能和高性能的图形、图像处理功能以及联网功能。它主要用于图像处理、计算机辅设计等领域。服务器是一种可供网络用户共享的、高性能的计算机。服务器运行网络操作系统，具有较高的运行速度，并具有大容量的存储设备和丰富的外部设备。微型机具有易用、价廉、轻、小的特点。主要应用于办公自动化，数据库管理、图像识别、语音识别、专家系统、多媒体技术等领域。（2）计算机还可以按元件、外型等进行分类。如按元件分类可分为电子管计算机、晶体管计算机、集成电路计算机和大规模集成电路计算机。按外型分类，可分为座式、台式和便携式。台式机可分为立式和卧式两种，便携式包括笔记本型、掌上型、膝上型
3、、口袋式、PDA 等。2、PC 机的一般组成部分：通常由主机（CPU、主板、显示卡、硬盘、软驱、光驱） 、显示器、键盘、鼠标、电源等部分组成。CPU：中央处理器又称微处理器，指具有运算和控制功能的大规模集成电路，是微型计算机的运算和指挥控制中心，对各部件进行统一协调和控制。主要性能指标有：主频：CPU 的时钟频率，主要包括 266.366.433.466.550.667.866.933MHZ,1.x GHZ、2.xGHZ。一般来说，主频越高，CPU 的速度就越快。外频：就是 CPU 总线的频率，是主板为 CPU 提供的基准时钟频率，主要包括6066MHz、100MHz 、 133MHz、166
4、MHz、200MHz。内存：内存又叫主存，是计算机用来存储执行中的数据的存储部件。内存在电脑中起着举足轻重的作用。内存一般采用半导体存储单元，包括随机存储器，只读存储器，以及高速缓存。硬盘：计算机用来存储数据的存储部件还有外存，外存又叫辅助存储器，常见的有硬盘、软盘、CD-ROM。硬盘的存储速度比内存慢，但存储量要大得多。USB 是通用串行总线，它是一种应用在 PC 领域的接口技术。USB 具有即插即用、标准统一、可连接多个设备、传输速度快的优点。目前有 USB1.1 和 USB2.0两个规范。输入输出设备就是计算机系统与外界交换信息所用的设备,常见的输入设备主要有: 键盘、鼠标、扫描仪、摄像
5、头、手写笔、话筒、数码相机等。常见的输出设备主要有：显示器、打印机、音箱、绘图仪、投影仪等。显示器主要有 LCD 显示器和 CRT 显示器。CRT 显示器就是传统的阴极射线管显示器，通过电子枪发射高速电子产生图像。LCD 即液晶显示器，是一种数字显示技术，可以通过液晶和彩色过滤器过滤光源，在平面面板上产生图像，也称平板显示器。声卡是能使电脑发声的装置，也叫音频卡。多媒体计算机中处理活动图像的适配器称为视频卡。网卡是网络接口卡的简称，是计算机网络中最得要的连接设备之一，计算机通过网卡接入网络。二、 计算机软件知识计算机软件是计算机运行所需的各种程序、数据及其有关文档资料的总称，它承担着为计算机有
6、效运行和进行信息处理任务的全过程的服务。计算机软件是用户与计算机硬件之间的桥梁。1、操作系统是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。操作系统是一种资源管理程序，其主要功能是管理计算机软硬件资源，组织计算机的工作流程，方便用户的使用，并为其他软件的开发与使用提供必要的支持。操作系统大致包括如下五个管理功能：处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理。2、应用软件是指在计算机硬件和系统软件的支持下，为解决各类实际问题而设计的软件。常用的软件有：（1）字处理软件：字处理软件是用来编辑各类文件的，可对文件进行排版、存储、传送、打印。也称为电子秘书。常
7、用的字处理软件有 WPS，Microsoft word、wordstrar。（2）电子表格软件：表格是由若干行、若干列组成的二维表，在日常事务处理中必不可少。电子表格软件就是用计算机制作表格并快速、动态地进行各类统计、汇总。常用的电子表格软件有 Excel。（3）绘图软件：绘图软件具有建立图形、编辑图形、图形输出及对图形进行各种处理等基本功能。常用的绘图软件有 AutoCAD,3DS（4）课件制作软件：用高级语言来制作课件，但开发周期长，难度高。常用的课件制作软件有 powerpoint、authorware 。（5）网络通信软件：是指应用于网络上的通信软件，目前应用最多的是大家熟悉的电子邮件
8、。3、程序设计语言计算机本身是一种机器设备，人们要想编写程序让这些机器设备执行命令，必须要有人和计算机都能识别的代码体系，这种代码体系就是程序设计语言。程序设计语言分为低级语言和高级语言两种：面向机器的语言称为低级语言，面向过程的语言称为高级语言。机器语言和汇编语言都属于低级语言，而 BASIC、FORTRAN 、C 语言都属于高级语言。5、驱动程序添加到操作系统中的一小块代码，其中包含有关硬件设备的信息。有了此信息，计算机可以与设备进行通信。驱动程序是硬件厂商根据操作系统和设备编写的配置文件。6、XML可扩展的标记语言，标记是指计算机所能理解的信息符号，通过此标记，计算机之间可以处理包含各种
9、信息的文章。XML 是一套定义语义标记的规则，这些标记将文档分成许多部件并对这些部件加以标识。它也是元标记语言，即定义了用于定义与其他特定领域有关的、语义的、结构化的标记语言的句法语言。7、超文本标记语言（HTML）它是用于创建可从一个平台移植到另一平台的超文本文档的一种简单标记语言，经常用来创建 WEB 页面。HTML 文件是带有格式标识符和超文本链接的内嵌代码的 ASCII 文本文件。8、文件后缀名在 DOS 下，文件名采用 8+3 结构，即：最长存位的文件名，由小数点分隔后再跟上最长孙位的后缀名，如 SETUP.EXE。一般情况下文件名不允许使用汉字，只能由字母，数字和一些符号组成。在
10、window 中，允许文件名用中文直接表达，而且长度最长可达 256 个字符，让人看起来真是一目了然。文件名的后缀代表着某一种类型的文件，一般会由某种特定的软件产生和处理。只有对这些后缀名的知识有一定的了解，才能在上机的过程中知其所以然。9、如何区分正版软件和盗版软件正版软件是指使用者拥有软件使用许可的软件。软件使用许可的主要形式为随正版软件提供的最终用户许可协议（EULA） ，其中有一些条款明确列出了允许合法使用该软件的范围以及限制使用或禁止使用的范围，凡是在 EULA 所允许的范围内或条件下使用的软件就是正版软件。盗版软件是非法制造或复制的软件，就软件本身而言，难以区别正版软件与盗版软件的
11、差异，但盗版软件往往缺少密钥代码或功能组件。盗版软件无保证，并且无法升级，另外，还可能无法通过 INTERNET 下载软件供应商提供的更新。软件开发过程计划、分析、设计、编码、测试、维护三、 网络基础知识1、计算机网络通过电缆、电话线或无线通讯等方式互联的计算机的集合。按区域大小可分为局域网、城域网和广域网。Internet 是最大最典型的广域网。2、内联网（intranet）采用互联网技术建立的企业或组织内部使用的专用网络，它以 TCP/IP 协议为基础，以 WEB 应用为核心，构成统一和便利的信息展示和交换平台。3、因特网、互联网internet 也叫国际互联网，是一个由各种不同类型和规模
12、的独立运行和管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。4、局域网LAN 从功能性来说，将局域网定义为一组计算机和其他设备，在物理地址上彼此相隔不远，以允许用户相互通信和共享的方式互连在一起的系统。从技术性来说，是由特定类型的传输媒体和网络适配器互连在一起的计算机，并受网络操作系统监控的网络系统。5、城域网MAN 是规模局限在一座城市范围内的区域性网络，城域网的速率比广域网快，符合当前的宽带趋势，因此现在发展速度很快。6、广域网WAN 是一种跨地区的数据通讯网络，通常由两个或多个局域网组成，常以电信运营商提供的设备作为信息传输平台。7、以太网ethernet 是 20 世纪 70 年代研制开发
13、的一种基带局域网技术，使用风轴电缆作为网络媒体，采用载波多路访问和冲突检测机制，但是如今以太网更多的被用来指各种采用 CS-MA/CD 技术的局域网。8、虚拟局域网VLAN 划分为三种，基于端口，基于 MAC 地址和基于 IP地址。通过划分虚拟局域网，可以把数据交换限制在各个虚拟网的范围内，从而减少全网内广播包的传输，提高网络传输效率；由于虚拟网间通信必须通过路由器转发，进而起到了端口隔离的作用，并为高级安全控制提供了可能，增强了网络的安全性。9、网络通讯协议网络中传递、管理信息的一些规范。如同人与人之间相互交流是需要遵循一定的规矩一样，计算机之间的相互通信需要共同遵守一定的规则，这些规则就称
14、为网络通讯协议。10、TCP/IP传输控制协议和网络协议，是互联网的核心协议，最初目的是实现网络与应用的兼容性，实现不同网络、不同机型之间的互联互通。它是网络中基于网络软件的通信协议，其实质是网络上一系列软件协议的综合，提供诸如远程登陆、远程文件传送、电子邮件服务，同时也提供网络故障处理、传送路径选择与数据传送控制等功能。11、WWW万维网,是一个基于超文本方式的信息检索服务工具。12、代理服务器代理服务器是在内部网络和互联网之间的一台主机设备，它的功能是代理网络用户去取得网络信息。它是网络信息的中转站，当内部网络的用户需要得到互联网上的某些服务时，不是直接到互联网的 WEB 服务器去取回数据
15、，而是向代理服务器发出请求，由代理服务器将数据取回，再通知用户。13、ISP指互联网服务提供商，它主要在互联网上提供接入服务。14、ICP 是指互联网内容提供商，它主要在互联网上提供信息服务，它让用户查阅和检索，满足网民对信息的需要。15、IP 地址给每个连接在网络上的计算机、网络设备等分配的一个在全世界范围内唯一的 32 位二进制地址，就像门牌号码一样。IP 地址分为 4 组，每组 8位，由小数点分开，用 4 个字节来表示。16、域名互联网上计算机的名字，用于确定计算机网络地址定位的专有标识。它们对应于一串称之为 IP 地址的数字符。由于 IP 地址不便于人们记忆，因此人们便使用域名来命名提
16、供网络服务的计算机，它与 IP 地址相对应也是唯一的，例如新浪网的域名为 ，它对应的 IP 地址是 202.108.32.88.17、超文本传输协议HTTP，是所有协议中最著名的协议之一，使用协议，用户能够在计算机网络的终端设备上，从 WWW 服务器上获取用超文本语言书写的页面（网页） 。18、文件传输协议FTP 提供了在网络上将数据从一台计算机传送到另一台计算机的操作规范和方式，其传输有文本与二进制两种模式。19、非对称数字用户线路ADSL 是一种通过普通电话线为家庭、办公室提供宽带数据传输服务的技术，它以普通电话线和网线作为传输媒质，采用新的调制解调技术来实现比普通 Modem,ISDN
17、等更快的传输速率。20、网关是用来连接不同网络的设备。它充当了一个翻译的身份，负责对不同的通信协议进行翻译，使运行不同协议的两种网络之间可以实现相互通信。网关实质上是一个网络通向其他网络的 IP 地址。比如有网络 A 和网络 B，网络 A 的IP 地址范围为“192.168.1.1192.168.1.254” ，子网掩码为 255.255.255.0；网络 B的 IP 地址范围为“192.168.2.1192.168.2.254” ，子网掩码为 255.255.255.0。在没有路由器的情况下，两个网络之间是不能进行通信的，即使是两个网络连接在同一台交换机或集线器上，TCP/IP 协议也会根据
18、子网掩码判定两个网络中的主机处在不同的网络里，而要实现这两个网络的通信，则必须通过网关，如果网络 A 中的主机发现数据包的目的主机不在本地网络中，就把数据包发给它自己的网关，再由网关转发给网络 B 的网关，网络 B 的网关再转发给网络 B 的某个主机。21、统一资源定位器URL 是网页的地址，URL 地址格式排列为：scheme:/host:port/path.Internet 资源类型（scheme）:指出 WWW 客户程序用来操作的工具。如：“http:/”表示 WWW 服务器， “ftp:/”表示 FTP 服务器， “gopher:/”表示 Gopher 服务器，而“new:/”表示 N
19、ewgroup 新闻组。服务器地址（host）:指出 WWW 网页所在的服务器域名。端口（port）:有时对某些资源的访问来说，需要给出相应的服务器的端口号。路径（path ）: 指明服务器上某些资源的位置（格式与 DOS 系统中的格式一样，通常由目录/子目录/文件名这样的结构组成） 。22、网络带宽以“字节/秒”为单位表示的网络数据数据速度。四、信息安全基础知识信息安全涉及到信息的保密性、完整性、可用性、可控性。综合起来说，就是要保障电子信息的有效性。保密性就是保证信息不泄漏给未经授权的人。完整性就是防止信息被未经授权的篡改。可用性就是保证信息及信息系统确实为授权使用者使用。可控性就是对信息
20、系统实施安全监控。1、基本安全防御系统也称基本安全防护系统，是指网络中安装的基本安全设施。主要包括：防火墙、漏洞扫描系统、web 信息防篡改系统、安全隔离系统、基于网络的入侵检测系统、基于主机的入侵检测系统、安全审计系统、内部信息防泄漏保护系统、非法外连监控系统以及网络防病毒系统等。2、防火墙当一个网络接上互联网之后，为了防止内部网络被入侵，需要构筑安全防线，防火墙是一道主要的安全防线。防火墙是一个由软件或软、硬件设备组合而成的，处于内部网与互联网之间，执行一定安全策略，从而增强内部网络的安全性的系统，它实际上是一种隔离技术，将内部网和外部网分开的同时，执行一种访问控制手段，允许经你“同意”的
21、人和数据进入你的网络，将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地防止外人来更改、复制和毁坏你的信息。2、计算机病毒是一种程序，或一段可执行代码，通过网络、磁盘等介质，像生物体病毒一样，在用户不知晓、不愿意的情况下潜入计算机，影响计算机的正常运行，甚至造成严重破坏。3、计算机病毒的特点和典型症状有：（1）非授权可执行性：用户通常调用执行一个程序时，把系统控制交给这个程序，并分配给它相应系统资源，如内存，从而使之能够运行完成用户的需求。因此程序执行的过程对用户是透明的。而计算机病毒是非法程序，正常用户不会明知是病毒程序，而故意调用执行。但由于计算机病毒具有可存储性、可执行性等正常程序的一切特性，
22、它隐藏在合法的程序或数据中，当用户运行正常程序时，病毒伺机窃取到系统的控制权，得以抢先运行，然而此时用户还认为在执行正常程序。（2）隐蔽性：计算机病毒是一种具有很高编程技巧、短小精悍的可执行程序。它通常黏附在正常程序之中或磁盘引导扇区中，或者磁盘上标为坏簇的扇区中，以及一些空闲概率较大的扇区中，这是它的非法可存储性。病毒想方设法隐藏自身，就是为了防止用户察觉。（3）传染性：这是计算机病毒最重要的特征，是判断一段程序代码是否为计算机病毒的依据。病毒程序一旦侵入计算机系统就开始搜索可以传染的程序或者磁介质，然后通过自我复制迅速传播。由于目前计算机网络日益发达，计算机病毒可以在极短的时间内，通过互联
23、网传遍世界。（4）潜伏性：计算机病毒具有依附于其他媒体而寄生的能力，这种媒体我们称之为计算机病毒的宿主。依靠病毒的寄生能力，病毒传染合法的程序和系统后，不立即发作，而是悄悄隐藏起来，然后在用户不察觉的情况下进行传染。这样，病毒的潜伏性越好，它在系统中存在的时间也就越长，病毒传染的范围也越广，其危害性也越大。（5）表现性或破坏性：无论何种病毒程序一旦侵入系统都会对操作系统的运行造成不同程的影响。即使不直接产生破坏作用的病毒程序也要占用系统资源。绝大多数病毒程序通常会显示一些文字或图像，影响系统的正常运行，还有一些病毒程序删除文件，加密磁盘中的数据，甚至摧毁整个系统和数据，使之无法恢复，造成无可挽
24、回的损失。（6）可触发性：计算机病毒一般都有一个或者几个触发条件。满足其触发条件或者激活病毒的传染机制，使之进行传染；或者激活病毒的表现部分或破坏部分。4、入侵检测系统是一种主动保护自己免受攻击的一种网络安全技术，它通过收集和分析计算机网络或计算机系统中关键点的信息，检查网络或系统中是否存在违反安全策略的行为和被攻击的迹象，入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸门。它在不影响网络性能的情况下能对网络进行监测，从而提供对内部攻击、外部攻击和误操作的实时保护，防止或减轻对网络的威胁，它在网络安全技术中起到了不可替代的作用，是安全防御体系的一个重要组成部分。5、入侵检测系统的分类：按其数据来源来分
25、：（1）基于主机的入侵检测系统（2）基于网络的入侵检测系统（3）采用以上两种数据来源的分布式入侵检测系统按其采用的方法来分：（1） 基于行为的入侵检测系统（2） 基于模型推蝗入侵检测系统（3） 采用两者混合检测的入侵检测系统按时间来分：（1） 实时入侵检测系统（2） 事后入侵检测系统6、漏洞扫描系统用来自动检测远程或本地主机安全漏洞的程序。安全漏洞通常指硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略方面存在的安全缺陷。漏洞扫描按功能可分为：操作系统漏洞扫描，网络漏洞扫描和数据库漏洞扫描。7、网络安全隔离可分为逻辑隔离和物理隔离，逻辑隔离是指用防火墙、交换机和路由器等设备把网络分割为不同的区域，并对不
26、同区域间的访问进行必要的限制。物理隔离是指不与其他网络连接。二、计算机实用操作（一）基本操作1、安装系统步骤：以安装 windows XP 为例（1）启动计算机，按住键盘的 del 键，进入 BIOS Setup，将光盘驱动器设置为引导驱动器，保存设置并退出。 （2）重新启动计算机，当屏幕上出现“press any key to boot from CD”时，务必按下键盘上的任意一键。之后，计算机即开始从光盘引导安装 windows XP。 （3）按下 F8 同意“windows XP 许可协议 ”。 （4）出现硬盘分区的画面时，如无特殊要求，按下 enter键即可。 （5）设置区域和语言选项
27、后，单击“下一步” 。 （6）输入姓名和公司或单位名称，单击“下一步” 。 （7）输入产品密钥，单击“下一步” 。 （8）设定计算机名和系统管理员密码，单击“下一步” 。 （9）设置日期和时间，设置完毕，单击“下一步” 。 （10）网络设置，直接单击下一步。 （11）工作组或域设置，直接单击“下一步” 。结束。2、在 windows 环境下共享文件夹步骤：在要共享的文件夹上单击鼠标右键，在出现的菜单栏上选择共享和安全，再选择在网络上共享这个文件夹，共享名可以修改。如果选择了允许用户更改我的文件，这样网络上的用户就可以修改文件。一般不启用。再点击应用，该文件夹图标上会出现手托标志。3、在 win
28、dows 环境下查看并设置 IP 地址：选定网上邻居单击右键，选择属性，出现网络连接窗口，在本地连接上单击右键，选择属性，出现本地连接属性，双击internet 协议（TCP/IP） ，出现 internet 协议（TCP/IP）属性对话框，即可查看当前的 IP 地址和 DNS。4、在 windows 环境下查看硬件设备的状态：在我的电脑图标上单击鼠标右键，选择管理，在出现的计算机管理界面选择选择设备管理器就可以查看到硬件的设备状态。5、在 windows 环境下设置默认打印机：单击开始，选择控制面板，选择打印机和传真，出现打印机和传真对话框，右键单击打印机图标，在选单上选择设为默认打印机。在
29、该电印机上会出现一个勾。6、在本机搜索特定文件：单击开始，单击搜索，出现搜索界面，单击所有文件和文件夹，键入该文件或文件夹的全名或部分名称，也可以键入文件中所包含的词或短语。单击搜索开始查找相关信息。7、在网上下载文件：（1）直接下载，通过 IE 浏览器找到所需下载文件的链接，用鼠标右键单击该链接，在弹出的下拉选单中单击“目标另存为”就可以下载该文件了。 （2）使用工具下载。像迅雷，在要下载的文件链接中选择使用迅雷下载，在出现的对话框中输入存放路径就可以下载。8、使用控制面板添加删除程序：单击开始，选择控制面板，在控制面板对话框中选择添加/删除程序，出现一个对话框，里面有系统安装的所有程序，用
30、鼠标选中要删除的程序，单击删除，即开始删除。9、安装打印机：打印机有两种使用方式，分别是“本地打印机”和“网络打印机” ，本地打印机是计算机直接跟打印机连接，网络打印机则通过网络与网络打印机或网络上其他计算机共享的打印机相连。 （1）本地打印机安装步骤：打开打印机电源，并确定打印机的信号线已经和计算机的主机相连，单击开始设置打印机，双击添加打印机。出现添加打印机向导，单击下一步，选择本地打印机，出现一个选择画面，请选择要安装的打印机品牌和打印机的型号，然后单击下一步，如果列表中没有要安装的打印机型号，则单击从磁盘安装，选择驱动程序的位置，找到打印机型号后单击下一步。为打印机指定名称，系统询问用
31、户是否希望 windows 环境中的应用程序将这台打印机视为默认打印机？如果用户只有一台打印机，可以使用，就选“是” ，如果还有其他的打印机可以使用，用户就要考虑用哪一台作为默认的打印机。选择后单击下一步，需要为打印机选择一个输出端口，一般来说选择LPT1 打印机端口。完成打印机的安装后，可以选择打印测试页来判断打印机的安装是否正确，最后单击完成，结束打印机的安装。 （2）网络打印机的安装，首先确定应用使用网络中的哪台共享打印机，然后访问打印机所在的网络计算机。找到共享的打印机，双击，系统会提示是否需要安装这台打印机，选择是，接下来的步骤和安装本地打印机一样。（二） 、办公软件操作1、word
32、 文档的操作：（1） 、制作一份简单的文档单击 word 快捷方式，启动word 程序，将自动建立一个新文档，默认名称为文档 1.doc，或者是在某个文件夹内的空白处点击鼠标右键，在新建栏中选择 microsoft word 文档,打开文档后单击工具栏上的“新建空白文档”即可，新建文档的名称为“文档 2.doc”。在空白文档中可以输入文字、图片等内容，并可以进行排版。单击“文件”“保存”输入需要保存的文件名和对应的路径，单击确认即可。（2） 、光标定位：使用 word 的“定位”功能，能够快速把光标移动到当前文档指定的位置，通常用于大幅度的跨越或寻找文档中特殊的对象。操作步骤如下：编辑定位，打
33、开“查找和替换”的对话框的“定位”选项卡。在定位目标下的列表框中显示出可以直接用于定位的目标，默认情况下，word 建议按页定位，选择不同的目标，右侧文本框上面的提示性文字将随之变化。完成定位后单击关闭，关闭对话框，光标停留在定位目标处。（3） 、文字的选取：在要选定文字的开始位置，按住鼠标左键移动到要结束的位置松开，或者按住 shift 键到要结束的位置单击，就选中这些文字了，这个方法对连续的字、句、行、段的选取都适用。选取全文可以通过工具栏的编辑项选择全选，也可以按快捷键 ctrl+A,也可以将光标定位到文档的开始位置，按 shift+ctrl+end 键选取全文。选取文字的目的是为了对它
34、进行复制、删除、拖动、加格式等。（4） 、在 word 中输入文字：打开 word 文档，移动鼠标并单击左键，将光标定位到所需位置，然后进行输入就可以了。（5） 、在 word 中修改文字：将光标定位到要修改的位置，直接进行输入，需要删除的部分选中后，按 delete 键即可。（6） 、在 word 中进行简单的排版：字体和文字大小的修改在 word 中，用鼠标选中需要排版的文字，然后单击鼠标右键，选择“字体” ，在弹出的对话框中根据需要，选择字体，字号，字符间距，文字效果等。（7） 、在 word 中制作简单的表格：首先要设计表格的行列数，在菜单“表格”栏选择插入选项，在弹出的表格设置窗口中
35、输入表格的心寸（如行数和列数） ，并选择对应的自动调整模式。默认固定列宽，另外还有根据内容调整表格，根据窗口调整表格。（8）在 word 中插入符号:将光标定位到要插入符号的位置。单击“插入”菜单中的“符号”命令，然后单击“符号”选项卡。在“字体”框中单击所需的字体。双击要插入的符号。单击“关闭” 。（9）在 word 中插入时间：将光标定位到要插入时间的位置，单击插入菜单中的日期和时间命令。在弹出界面中选择对应的时间格式和语言。单击确定。（10）在 word 中插入数字：单击插入菜单中的数字命令，选择数字类型，在数字输入框中输入数值，单击确定。（11）在 word 中使用自动图文集：在 wo
36、rd 中可以使用自动图文集来创建常用的词条，如“结束语”或“称呼” 。插入自动图文集词条的方法如下：将光标定位到文档中要插入自动图文集词条的位置，在插入菜单上指向自动图文集，然后指向要插入词条的类型，单击所需的自动图文集词条名称，在插入自动图文集后，发需要删除，就在插入菜单上指向自动图文集，再间请在此键入自动图文集词条列表中，单击要删除的自动图文集词条名称，单击删除即可。在删除自动图文集词条后，唯一的恢复方法是重新创建该词条，无法进行撤消自动图文集词条的操作。（12）在 word 中编排文字格式：文字格式可以说就是文字的外观，文字的字体和字号是最常用的文字格式。此外在 word 里面可以设置的
37、文字格式还有很多。如选中一段文字，可以单击工具栏上的“加粗” “倾斜” “下划线”按钮，可以把文字变成相对应的格式，再按一次按钮，格式会消除。下划线有个倒三角符号，表示还有选项，通过此选项，可以选择下划线类型和颜色。选中文字后，点击工具栏上的字符边框，字符底纹，字符缩放，也可以使字符作出相应的改变。我们在格式菜单下的字体对话框中，可以设置文字动态效果。（13）在 word 中编排段落格式：第一是段落间距，把光标定位在要设置的段落中，打开“格式”菜单栏，选择“段落”命令，在间距选择区中，单击段前段后中向上或者向下的箭头，可以把段与段的间距拉大或缩小，和用回车键拉开的间距不一样。第二是对齐方式，有
38、四种，分别是两端对齐，居中，右对齐和分散对齐。单击工具栏上的“两端对齐”按钮，光标所在段落的文字即两端对齐。分散对齐就是以两端对齐等距分散来排列了。因为 word 的左对齐用得比较少，所以没把左对齐按钮放在工具栏上，日用使用中通常都是用两端对齐来代替左对齐，实际上，左对齐的段落里的最右边是不整齐的，会有一些不规则的空，而两端对齐的段落则没有这个问题。第三是段落行距，行距就是行与行之间的距离，选中全文，打开格式菜单的段落对话框中的行距下拉列表中的下拉箭头，选择对应的间距，就可以改变整个文档的全部行距了。第四是段落的缩进，有首先缩进、左缩进、右缩进和悬挂缩进四种形式，标尺上有这几种缩进所对应的标记
39、，这几个标记分别代表了段落不同缩进时的位置。首行缩进就是一段文字的第一行的开始位置空两格，首行缩进标记控制的是段落的第一行开始的位置，标尺中左缩进和悬挂缩进两个标记是不能分开的，但是拖动不同的标记会有不同的效果。拖动左缩进标记，可以看到首行缩进标记也是在跟着移动的，也就是说悬挂缩进标记只是影响段落中除第一行以外的其他行左边的开始位置，而左缩进标记要影响到整个段落。如果要把整个段的左边往右挪的话，直接拖这个左缩进标记就行了，而且这样可以保持段落的首行缩进或悬挂缩进的量不变，右缩进标记表示的段落右边的位置，拖动这个标记，段落右边的位置发生了变化。需要比较精确定位的地方可以按住 alt 键后再拖动标
40、记，这样就可以平滑地拖动了。第五是自动套用格式，可以利用 word 提供的自动套用格式功能来设置一些常用文档的格式，操作方法是：打开“格式”菜单，单击“自动套用格式”后在弹出的对话框中选择套用文档类型为“常用文档” ，单击确定，就自动套用了默认的常用文档样式来给这个文档排版了。也可以选择“信函”和“电子邮件”两种样式来进行设置。（14）在 word 中使用边框和底纹。边框和底纹可以用在段落和页面，打开格式菜单栏下的边框和底纹，在对话框中选择“边框”或者是“页面边框” ，在“线型”列表框中选择虚线，单击“颜色”下拉列表框中的箭头，弹出的面板中选择颜色，如果是边框则要在应用范围下拉框中选择段落，确
41、定后就给这个段落加上了一个边框。页面边框板面的应用范围是“整篇文档” ，是给这个文档设置页面边框。（15）word 制表位的使用：第一是可以实现对齐功能，要使文字在分隔后对齐，使用制表位是一种便捷的方法，具体操作：打开“工具”单击“选项”在弹出的对话框的视图选项卡中的“格式标记”选择区中将“制表符”前面的复选框选中，单击确定完成。例子：在 word 文档中输入一个 A，按一下 Tab 键，再输入一个 B，在字符 A 和 B 之间有一个灰色的箭头，这个就是制表符。将光标定位到下面，在标尺的中间位置单击，文字的位置发生了变化，这就是制表位在起作用。刚才在标尺中间位置设置了一个制表位，这个 B 就是
42、以设置的制表位的地方来对齐的。通常是在不想使用表格但又想获得有合适对齐方式的列表中使用制表位，先设置好制表位，在标尺上单击，设置一个左对齐制表位，单击标尺左上角的制表符，把当前设置的制表位变成居中式制表位，再在标尺的合适位置单击，设置一个居中式制表位，然后输入文字，每个制表符后的文字都按照制表位的位置对齐了，在左对齐制表位下的文字靠左对齐，而居中式制表位下的文字则是居中对齐。第二是实现前导字符功能，目录里的编号是用制表位来定位的，同时它们也使用了前导字符。（16）word 中的检查和校对功能：打开“工具”单击“拼写和语法”命令，可以打开对话框对文档的一拼写和语法进行检查，但只能查出文档中一部分
43、比较简单或低级的错误，并在进行校对时对某些词提出修改意见，如果不喜欢利用对话框来进行拼写和语法检查也可以在文档中下面有错误标记的文字中单击右键，可以看到错误的原因以及 word 的提示，选择相应的选项就可以了。（17）在 word 中设置页码：在插入下拉选项中选择页码，在页码对话框中单击“格式” ，可选择插入页码的数字格式。在页码编排内，如果一个文档分为几个节，为使整个文档的页码连续，可选中“续前节”单选框，如果需要页码从某个数字开始编排，可选中“起码页码”单选框，然后在其后的文本框中输入起始的页码数。单击确定返回页码对话框，单击确定关闭页码对话框，即可在指定位置插入页码。（18）在 word
44、 中建立超链接：当键入一个现有网页地址，如果超链接自动格式设置尚未关闭，将创建一个超链接，也可以创建自定义链接，操作方法如下：选定要显示为超链接的文字或图片，再单击“常用”工具栏上的插入超链接，根据链接的目标选择要链接到的地址。如“原有文件或网页” 、 “本文档中的位置”或者是“电子邮箱地址”或在查找范围框中，单击向下箭头，然后浏览并选择文件。若要指定鼠标指针停留在超链接上时显示的屏幕提示，请单击“屏幕提示” ，然后键入所需文字。（19）在 word 中插入图片：可以将光标定到要插入图片的位置，在插入菜单栏上指向图片，然后单击来自文件，浏览并找到要插入的图片，双击需要插入的图片。（20）在 w
45、ord 中进行页面设置和打印设置：在打印前，一般需要对打印的文档进行页面设置，在文件菜单中，单击“页面设置” ，在页边距选项卡中，可以通过调整对应的数字来更改文档上、下、左、右的页边距，一般情况下，此项不需要调整，可通过选择方向中纵向或者横向选项来调整文档的显示格式。在纸张选项卡的纸张大小中选择文档对应的纸张大小。在文件菜单栏中，单击打印，弹出打印设置界面，可以在打印机选项中，选择对应的默认打印机，在页面范围中，选把全部表示打印word 中的所有页面，选择当前页表示仅打印当前光标所在的页面，也可以通过选择页码范围来指定打印的起始页数，副本选项表示打印的份数。2、电子表格 excel 的简单制作
46、（1）建立一个简单工作表的常用方法：一是在桌面的空白区域上单击鼠标右键，在菜单中单击新建，在子菜单中选择工作表命令，执行该命令后，桌面上出现一个新的 excel 工作表图标。在文件名称处输入一个合适的名字，注意不能把扩展名“.xls”丢掉。双击桌面上的文件图标就可以打开它进行编辑了。同样也可以像前面介绍的新建 word 文档的方法建立。还可以在 excel 中按快捷键 ctrl+N,可以新建一个空白的工作簿，打开文件菜单，单击新建，会打开新建对话框，可以使用对话框提供的模板来新建一个工作簿，建立一个空白的工作簿可以选工作簿项，然后单击确定。（2）在 excel 工作表中输入数据：在建立表格前，
47、先把表格的框架考虑清楚，确定好表头内容，再确定表的行标题和列标题的位置，而后填入表的数据。单击要输入内容的单元格，单元格边框变黑表明此单元格已被选中，直接输入内容，单元格中将出现闪动的光标，此时光标所在的位置被称为插入点，输入法入的文字都可以从这里插入到工作表中去，选中单元格双击鼠标左键，也可以完成。（3）在 excel 工作表中进行数据的编辑修改，移动、复制、选择性粘贴、内容清除及误操作处理：第一编辑单元格内容，对某一单元格进行编辑的一般步骤，选中该单元格使之成为活动单元格，进行修改，按 enter 键确认。如果该单元格中的全部内容不需要保留，可以直接输入内容。如果只需要对其中的一部分内容进
48、行修改，可在该单元格成为活动单元格后，在编辑栏内对相应的内容进行修改，最后按 enter键确认。第二单元格的复制和移动：在实际操作中常常需要把某个单元格或区域的内容复制或移动到指定位置，首先选定单元格或区域，再剪切（复制） ，将活动单元格移动到适当的位置后，用菜单插入中的复制单元格命令即可完成。第三单元格的选择性粘贴：当复制一个引用相对地址的公式到另一个单元格时，excel 会自动改变公式中引用的单元格地址，如果含公式计算的单元格复制到其他单元格时，直接复制粘贴后结果为零，解决这个问题的方法可采用选择性粘贴功能。第四单元格内容的清除，选定需要清除的单元格、行或列，单击编辑菜单下的清除，在弹出的
49、菜单中选择适当的选项，或按键盘上的 delete 键。单元格行列的删除与单元行列内容的清除是有区别的，在于如果删除了单元格，excel 将从工作表中移去这些单元格，并调整周围的单元格填补删除后的空缺，而如果清除单元格，则只是清除了单元格中的内容、格式或批注，但单元格依然保留在工作表中。（4）在 excel 工作表中进行简单的运算：excel 提供了一些对单元格中数据进行简单运算的功能,包括自动求和、求平均值、最小值、最大值等。自动求和的步骤：单击用来放置求和结果的单元格单击“常用工具栏”中的“自动求和”选定求和的单元格区域按 enter 键。求平均值（或最大值、最小值）的步骤：在有数据的行或列中单击用来放置运算结果的单元格单击“常用工具栏”中“自动求和”按钮右侧的下拉按钮在打开的下拉菜单中选择需要进行的运算选定进行运算的单元格区域，按enter 键。（5）excel 工作表中公式和函数的使用：自动计算是 excel 最基本的功能，自动计算任务要靠公式和函数来完成。公式和函数是 excel 最基本、最重要的应用工具。公式的语法：公式
