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2022保险公司内勤工作总结_1.docx

上传人:曹唐睹 文档编号:22141807 上传时间:2023-12-21 格式:DOCX 页数:40 大小:48.08KB
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资源描述

1、2022保险公司内勤工作总结保险公司内勤工作总结总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应当包括什么内容呢?以下是我整理的保险公司内勤工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。保险公司内勤工作总结1进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前许多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和熬炼的机会,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是阅历吧,在此非常感谢领导和同事赐予

2、的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身实力的紧迫性

3、,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己,广泛吸取各种“养分”,二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作支配不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严峻的后果,

4、但在工作支配上,还是自己的一个软肋,常常出现事赶儿事的状况,为避开此状况的出现,我确定在工作中进行具体的条理支配登记措施,将须要进行的工作进行登记并合理的支配开来,以防止出现工作积压的状况出现。二、沟通较少,工作中遇到问题,没有刚好与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由,自己与同事和领导的沟通不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是沟通,沟通也是化解冲突,彼此了解的的方法,我确定就自身缺点进行变更,多开口,多与领导和同事沟通,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简洁。三、专业学问的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题,我确定进一步的学

5、习与加强四。行业阅历欠缺,处世判事实力不足在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业学问,提高技能,总结阅历,全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。保险公司内勤工作总结220xx年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本领,本着对工

6、作精益求精的看法,仔细地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的详细情景对20xx年的工作做一下小结。一、工作思想方面。进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自我,加强自我的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,

7、每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比较困难的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就能够了,可是须要足够的细心和耐性,客户多的时候还要仔细细致检查,防止装错单,削减不必要的麻烦

8、。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然味同嚼蜡,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事

9、能从大局探讨。2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的人际关系。四、工作中的不足1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务探讨,仔细学习业务学问,战胜自我,提升自我。2、须加强与人沟通的本领。3、须加强应变本领。总结一年的工作,尽管有了必需的提高和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就必需能够做好。信任自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。保险公司内勤工作总结3我是20xx年年初

10、来到xx这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx对于刚走出校内涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许多,同时也看清了自己许多缺点与不足。综合内勤的工作内容大体分为三块。一、运营方面这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来:1、契约岗位职责:审核投保资料,刚好做好业务登记。分类精确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的刚好处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率2%,影像删除率4%。2、保全审

11、核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,说明条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,刚好精确,主动主动。3、理赔受理理赔报案,了解保险事故,提示留意事项,重大案件刚好上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,刚好与三级机构进行交接。刚好发放结案通知书,做好理赔结论的说明。要求:推断精确,处置妥当,资料齐全无差错。4、查(契约/理赔)联系契约体检客户,提示相关留意事项,细致核对体检项目,避开漏项,全程陪伴完成各项体检项目,刚好领取体检报告,刚好与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,协作三级机构运营人员详实了解投保经过

12、和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。协作三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。二、财务方面1、现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要刚好送存开户银行,刚好将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,刚好与中支财务进行交接。2、费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。3、仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销协助品的买卖,建立电子台账。三、行政方面1、用品的购买与领用,留存好领料单。2、部日常必需品的购买。3、打印复印服务,以及打印复印费用的收取和刚好上缴。4、的保管,做好物品的出库与入库登记。5、协作产说会、创说会等活动。综合内勤的工作事

13、情许多也比较杂,要想四平八稳每个方面做得很圆满的确不简单,在许多事情的处理上须要敏捷把控,刚起先接手这份工作时我由于阅历不足,做的比较吃力而且许多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练渐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作实力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,主动协作机构的工作。争取在明年做的更好!保险公司内勤工作总结4一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务本领,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作

14、作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。一、眼勤内勤每一天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看,领悟精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下头的工作报告要细阅全文,驾驭工作进展,熟识情景,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明,驾驭填报方法和填报时间、要求。二、手勤在工作上进取主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情景、问题、数据、工作进展,都要依据须要分别摘录。三、嘴勤在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清晰的情景

15、、细微环节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要刚好向领导请示,不能随自我的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景,实事求是,刚好全面地向领导和上级汇报。四、腿勤要结合实际,常常开展调查工作,熟识驾驭各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互沟通情景,相互支持协作做好各项工作。五、脑勤对各类业务报表,要仔细分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析探讨,实行归纳、比较、确定、推理和分析,留意摸索、积累和总结工作阅历,擅长学会视察分析各种社会现象,透过现象看本质,驾驭分析、探讨专项整治

16、动态,留意发觉问题,养成勤于思索、擅长思索的习惯,做到“沉静以深思”才能渐渐提高自我的工作水平。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。保险公司内勤工作总结5十六个月弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。

17、“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充溢的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有肯定差距。一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及驾驭业务学问。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段:刚到县公司的前几天特别难熬:不相识人、不熟识工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事沟通学习。那一刻起,我就下定决心:肯定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员简单,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我信任,成之

18、道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。其次个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,修理或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供应良好的基础,也为客户快速快捷的得到赔付供应了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,运用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。在玉溪太保工作,自己认为自己的处事

19、风格,工作看法,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我供应了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,赐予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今日也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更须要感谢的,是曾经教育过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、没有他们的耐性教育,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今日的成果,人不学不成器,刀不磨不锐利,假如没有他们静默的指导与支持,再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母赐予了我生存的机会,他们却给

20、了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不行!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺当,身体健康!保险公司内勤工作总结6一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看,领悟精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,驾驭工作进展,熟识状况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、

21、材料着重学习阅历和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明,驾驭填报方法和填报时间、要求。二是手勤。在工作上主动主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的状况、问题、数据、工作进展,都要依据须要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清晰的状况、细微环节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要刚好向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况,实事求是,刚好全面地向领导和上级汇报。四是腿勤。要结合实际,常常开展调查工作,熟识驾驭各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互沟通状况,相互

22、支持协作做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表,要仔细分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析探讨,实行归纳、比较、推断、推理和分析,留意摸索、积累和总结工作阅历,擅长学会视察分析各种社会现象,透过现象看本质,驾驭分析、探讨专项整治动态,留意发觉问题,养成勤于思索、擅长思索的习惯,做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,

23、不断开拓创新,就能做好内勤工作。完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。保险公司内勤工作总结7营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必需的效果。一、坚决进取调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍进入20xx年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标

24、,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,刚好向全体收展伙伴贯彻宣导,销售xx年期及以上产品的意义,全体收展伙伴进取响应,截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年安排的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用,许多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广阔孤寂客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻相识到这一点。在年初就进取经过人才市场,网络聘请,同业

25、引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。三、提倡共同创富,树立典型带动,人人胜利创富万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入xx年我收展部仔细分析往年阅历,总结出模范带动的进取作用,异样是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进全部入司新人,各层级主管紧密协作的思路。截止目前收展

26、部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。四、刚好总结阅历,仔细分析缘由,快速反应调整工作思路在每一阶段的工作,收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成果,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在进取发扬以上成果的同时,我们还有许多工作须要调整,以更好更快的适应形势发展须要,跟上公司步伐。1.在接着坚持发展xx年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,异样是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供应有力支持。2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理

27、进行每周检查,每月总结的层层把关,培育全体收展人员坚持有效探望的习惯。3.提高区域经营活动。依据时机结合公司和各区域特点实行相宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。4.针对各层级伙伴,做好532经营。提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培育上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理本领。6.培育团队文化和凝合力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得敬重,让优秀成为一种习惯”深化到日常管理中,渐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简洁总结,不足之处

28、还请领导指责指正。保险公司内勤工作总结8保险公司综合内勤实习期工作总结转瞬间我已经加入新华保险半年了,现于市区本部担当综合内勤一职。在这半年的实习过程中,我在各级领导的悉心教育下,在各位同事的热忱帮助下,较好的完成了各项工作任务,在工作和思想方面取得了长足的进步,政治觉悟和业务素养都得到了较好的提升,同时也看清了自己许多缺点和不足。现将实习期工作总结如下:一个根本。客户服务柜面,做为企业品牌形象的一个窗口,公司着力打造客户服务中心硬件设备的建立和完善体系,更好的展示了新华人寿做为世界500强企业的形象。我本人也紧紧围围着市区本部业务管理的运转,服务于市区业务人员。在大量学习老人的阅历基础之上,

29、结合新华公司当前市场竞争的挑战和实际需求,内勤依据不同事务的侧重点,协调工作。为进一步成长积累实践阅历。两单齐上。市区本部同步开展收单录单工作,工作中要时刻保持仔细细致的品质,一丝不苟,在初审差错方面要从业务员和自身抓起,加强对业务员规范填写投保书的宣导,自身在审核投保书时要严谨。争取初审差错越来越低。在接下来的工作中,我要勤奋工作,努力改正不足之处。每周报写工作总结,对近期工作状况和业绩状况进行分析,刚好确定下周活动支配。后援服务是公司经营生命之树长青的根基,内勤作为后援服务的代表,因此在从业务人员进入公司的伊始就牢牢树立诚信经营、合规管理的观念。三级联动。保险公司内勤工作总结9进入公司已经

30、一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前许多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和熬炼的机会,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是阅历吧,在此非常感谢领导和同事赐予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具

31、有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。20xx年来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身实力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己,广泛吸取各种“养分”,二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中。在公司的20xx年总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己

32、的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作支配不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严峻的后果,但在工作支配上,还是自己的一个软肋,常常出现事赶儿事的状况,为避开此状况的出现,我确定在工作中进行具体的条理支配登记措施,将须要进行的工作进行登记并合理的支配开来,以防止出现工作积压的状况出现。二、沟通较少,工作中遇到问题,没有刚好与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由,自己与同事和领导的沟通不多,沟通也少之又少,导

33、致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是沟通,沟通也是化解冲突,彼此了解的最好的方法,我确定就自身缺点进行变更,多开口,多与领导和同事沟通,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简洁。三、专业学问的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题,我确定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四、行业阅历欠缺,处世判事实力不足在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业学问,提高技能,总结阅历,全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能

34、展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。保险公司内勤工作总结1020xx年是我加入太平洋人寿保险公司第四年,回望过去的一年,感慨万千,在这一年里,在公司领导的指导下,在同事的帮忙和协作下,我在学习和工作中成长,逐步成熟,现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。自加入公司我一向从事白水营销部综合内勤岗,综合内勤是公司的后勤保障人员,日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作,除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;9

35、5500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理,柜面客户接待以及领导交付的其他工作。应对公司日益增长的业务量,以及不断增长的客户服务需求,我们营销部也增加了一名综合柜员,我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们削减了工作量,相反,随着太平洋保险面对将来,全面实施“以客户需求为导向”的战略转型,努力建设“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员,不仅仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。所以在20xx年我为自我

36、提出以下要求:1、时刻严格要求自我,兢兢业业做好本职业工作,进取、仔细地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,仔细履行岗位职责。2、经过日常工作积累,发觉自我的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3、进取参与公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自我的业务工作本领和水平。4、争取在20xx年经过公司中级保全员考试。财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不贴合手续的发票坚决不予报销。总结下来,这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅

37、历,使自我在思想相识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会接着努力,为客户供应更优质的服务,为公司创建更大的效益尽一份力。保险公司内勤工作总结11一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。现将一年工作总结如下:一、眼勤内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要仔细看,对上级的文件要反复看,领悟精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,

38、驾驭工作进展,熟识状况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习阅历和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要仔细阅读填表说明,驾驭填报方法和填报时间、要求。二、手勤在工作上主动主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的状况、问题、数据、工作进展,都要依据须要分别摘录。三、嘴勤在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清晰的状况、细微环节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要刚好向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作状况,实事求是,刚好全面地向领导和上级汇报。四、腿勤要结合实际,常常开展调查工作,熟识驾驭各项工

39、作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互沟通状况,相互支持协作做好各项工作。五、脑勤对各类业务报表,要仔细分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析探讨,实行归纳、比较、推断、推理和分析,留意摸索、积累和总结工作阅历,擅长学会视察分析各种社会现象,透过现象看本质,驾驭分析、探讨专项整治动态,留意发觉问题,养成勤于思索、擅长思索的习惯,做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养

40、,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。保险公司内勤工作总结121、办公用品的选购、入库及领用,根据正确流程进行管理,并建立与完善手工及电子 版台账 2、资产的管理。办公设备的日常库存管理,帮助领导定期不定期对资产进行盘点,做 到心中有数 3、帮助领导拟写报告,通知及温馨提示等,目前完成了XXXXX报告等 4、中支整个OA签报的管理及流转工作,并建立与完善公文台账,于每月初上报陕西分

41、 公司办公室5、合理的进行部门财务的报销,并建立完善报销台账工作完成状况6、做好每月考勤。公司实行指纹打卡与日常考察相结合的考勤制度,所以在执行 的过程中依据公司的实际状况,尽可能的做到实事求是的统计考勤并上报分公司。 7、内勤人员的上岗、转正、离司,以及相关手续的完善。现今在职内勤人员共XX人,已转正人员XX个。筹备至今共离司XX人。8、设保,首先是对在职人员做了社保参保调查,并依据调查统计,对已参保人员进 行转移接续手续的办理,未参保人员进行参保。 9、合同的签署及台账的建立与完善,目前共签署劳动合同XX份,其中XX人离职,XX 已寄到分公司,待完善手续 10、领导交办的其他临时性工作工作

42、中存在的问题:1.专业学问和实践操作还要进一步的学习与加强 2.行业阅历欠缺,处世判事实力不足 3.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高 4.沟通较少,工作中遇到问题,没有刚好与领导沟通,导致一些工作 滞后。改进措施:1、坚持不断的进行专业学问学习、力求在专业技能方面有更大幅度的提升,将理论运用于实践2、工作中遇到的问题多向领导及其他伙伴请教学习,刚好反思,快速积累经 验,主动提升全面思索、推断问题的实力 3、制定自己每天的工作支配表,且要分清主次缓急,在正确的时间,做正确 的事情,切勿东忙西忙,最终毫无效果 4、多思索,多沟通,主动融入团队,与业务伙伴多沟通沟通,了解他们的

43、需 求,他们的困惑,帮助他们解决一些苦恼,使他们更轻松的投入到工作中。20xx年下半年工作思路及详细措施20xx年下半年在发扬原来的优点,改进不足的同时,将从以下几方面 绽开工作:一、工作责任心 在工作中责任心尤为重要,必需不断加强自己的责任心,主动主动为公司做 一些事情二、加强工作统筹依据总、分公司的发展要求,结合本级职能部门的工作目标,对自己下半年 的工作进行统筹规划,明确内容和须要达到的目标,把各项工作有机地结合 起来,创新求变,提高工作效率,增加工作实效,加强政策的执行力。1、行政方面。首先要充分相识行政工作的琐碎性及重要性,工作中要考虑周全、细心,刚好向领导反馈工作进度及过程中遇到的

44、问题;加强工作的条理性,注意 工作间断性梳理及结果的量化明晰;仔细学习行政公文的写作技巧,渐渐提高自己 的写作水平; 2、人事方面。人事档案的管理(内勤员工上岗、转正、离司等相关档案的 整理与归档,社保工作的进一步完善 三、全面提升自身综合素养 抓住机会不断学习专业学问,提高技能,总结阅历,全面提高各方面综合素养不足之处请领导指责指正!保险公司内勤工作总结13进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前许多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和熬炼的机会,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这

45、就是阅历吧,在此非常感谢领导和同事赐予的帮助。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深

46、感到加强自身学习、提高自身实力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己,广泛吸取各种“养分”,二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中。在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些相识和工作中发觉自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作支配不当所产生的失误,所幸在领导的关

47、照和同事们的帮助下,未能造成比较严峻的后果,但在工作支配上,还是自己的一个软肋,常常出现事赶儿事的状况,为避开此状况的出现,我确定在工作中进行具体的条理支配登记措施,将须要进行的工作进行登记并合理的支配开来,以防止出现工作积压的状况出现。二.沟通较少,工作中遇到问题,没有刚好与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由,自己与同事和领导的沟通不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是沟通,沟通也是化解冲突,彼此了解的最好的方法,我确定就自身缺点进行变更,多开口,多与领导和同事沟通,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简洁。三.专业学问的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题,我确定进一步的学习与加强四.行业阅历欠缺,处世判事实力不足在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业学问,提高技能,总结阅历,全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献 。总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业

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