1、app 医生策划方案篇一：医药 APP 策划方案医疗APP运营策划方案目录第 1 章 概要必须发展电子商务与 APP 的前言文档目的参考资料第 2 章 产品介绍产品描述产品发展条件产品 LOGO 设计产品主要模块功能简介设置导入功能页注册页面简介主页面功能模块个人主页功能设置会员卡专区服务功能设置医疗与生活页面设置热门推荐设置同城特色服务精品化推荐专业化定位好评体验APP 附近地图同城支付功能摇一摇功能语音机器人线下会员卡优惠医药娱乐旅游及企业便民查询服务合作商家消费备注第 3 章 盈利模式与产品商业价值盈利模式药品销售线下会员卡线下优惠券书刊杂志百度联盟运营成本和效益分析健甫 APP 成本效
2、益分析一年期预计可量化经济效益项目商业价值建设意义商业价值体现商业价值 25第 4 章 竞争对手及产品分析APP 产品市场分析市场规模购主要人群分析手机系统占有比例目标市场的设定影响健甫 APP 市场的主要因素APP 市场的预测和市场机会（备注）第 5 章 总体架构平台门户建设建设原则前瞻性人性化可靠性开放性可维护性拓展性整体建设规划需求概述建设目标延展系统社交平台运营推广方案微信公共账号管理平台微博企业公众账号管理平台智能客服增值工具会员管理第 6 章 风险及规避市场不确定性风险研发风险成本控制风险APP 行业竞争风财务风险（应收账款/坏账）管理风险政治法律环境备注总结第 7 章 APP 后
3、台APP 后台管理APP 后台功能APP 内容管理第 8 章 运营市场概述运营定位以企助建，促进平台业务快速发展整合各类业务的整合营销平台，节省营销成本，提升效益借助平台培养用户使用习惯促进有效落地整合资源、组建联盟统筹规划、分步推进市场营销方案市场规模与前景市场推广渠道移动自有渠道社会渠道其他渠道产品运营阶段工作基础业务建设期规模发展用户期成熟期第 9 章 市场营销促销和市场渗透（方式及安排、预算）市场开发规划常规营销推广活动计划周末营销活动节假日营销活动商家店庆营销活动营销活动每月固定营销活动第 10 章 运营总结及报表工作周报制度运营数据日报制度运营分析周报月报制度例会制度第 11 章
4、项目实施实施进度研发计划及时间表立项计划项目核心组立项任务项目资金安排立项成本估计第一章 前言概要必须发展电子商务与 APP 的前言关于电子商务其实每个人都有各自不同的理解，这段文字可能不是很正规的写法，可这是这个项目开展我觉得必须要说的，为什么要做电子商务？说白的就是为了赚钱，可是每年投身电商的人有多少我们不说自已运营站的电商，就说天猫的商家已经达到上万了，其中每年光每年的交易额就达到了 1000 个亿以上，这就是做电商的理由，我不建议以天猫为主的想法是因为有各种不可控性，特别是健甫医药还没有到这个层面的人力以及物力，首先海南电子商务发展是比内地落后的，人才和技术的储备也是不足的，以现如今这
5、种技术和后备力量去全身心的投入到天猫和很多大型医药竞争，首先我们的经验和药品资源就不足以对对方产生比较大的威胁，我们的投入的和产出的不成正比的，到最后我们可能落后于在海南与我们有直接竞争的商家，我是不排斥做天猫的，毕竟有客户的基数在那里，比如海南可能 1000 万人可能就 100 万购买我们产品，可淘宝有 2 亿人有十分之一就是 XX 万，这就是必须做天猫的理由，电子商务也是各行各业不可避免必须要涉及到一个领域，领先竞争对手对于我们自已本身而言就是一种胜利，可前提是前期我们必须把重点稳定海南市场，我们需要的是锻炼团队以及稳固自已市场合作伙伴，达到稳固以及可持续发展的的战略条件，所以我提出了以海
6、南线上线下为主的同城 APP 移动络的概念，有效利用我们优势与其他竞争对手资源做到覆盖自已的区域，项目需要达到的目的有几点，1、有效的整合自已线下的资源，2、稳固自已区域客户，3、为电子商务以后发展锻炼团队以及发展海南本地客户，4、为自已公司的医疗本身电子商务化提供均衡化发展，做同城电子商务的话，我个人认为站只是一个平台，一个虚拟的平台，我们真正要做的要经营的是，通过这个平台上来经营生意，做买卖，做交易，这个才是站能够持续发展的前提。站的盈利模式我一直在摸索，做纯信息平台？做商家的服务供应商？做单纯的药品零售批发？这值得我们去摸索的去思考的，至少这方面我一直没有一个具体的概念，毕竟城市的的范围
7、是固定的，人口基数也是固定的，做不到大型电子商务平台无数人的点击浏览，需要我们自已去开发整合海南的客户，可同城的优势也是也是淘宝平台所不具备的，1、我们有我们自已本身稳定的客户群体，2、我们有自已的合作伙伴，3、我们有自已在同城的一些友情资源，4、宣传的成本和物流的成本也会比大型平台低而已效果显著，5、可以更有效的服务我们本身的客户群体以及发展新的客户群体等，毕竟最好的宣传手法还是人带人，所以从这几点商看我们是需要运营自已 APP 移动客户端也是必须要发展自已的电子商务渠道经营的，那么实际上这个同城购物站该如何运营呢，其实也非常简单，要做到“轻平台” ，甚至有些皮包公司的味道，我叫他“挂羊头卖
8、狗肉” ，站就是这个羊头，销售的商品就是狗肉。我们做同城需要做到以下几点第一点，站和手机 APP 上的商品要丰富。.第二点，物流运输必须到做好在尽量少的时间内把药品送到客户手中第三点，药品售后保障和退换货的服务以及执行，第四点，需要在线客服，及时回复顾客的提问，后台下单给具体物流人员， 。 第五点，充分和顾客互动，积极开展营销活动并且提供同城会员卡的服务，因为顾客本身就在同城，另外开发一个新顾客的成本远高于维护一个老顾客，所以要在维护顾客上下功夫，让顾客成为我们忠实的回头客，这就需要定期的搞些促销的活动。 有条件也可以再同城组织顾客聚会等等的线下活动，这是重点中的重点，毕竟站和 APP 只是一
9、个平台，能让公司发展的更有生机，有活力的，靠的就是忠实的用户，有些客户不一定都会上，不一定都会混 BBS，甚至都不精通电脑，但没有关系，他篇二：医院 APP 方案说明一. 预约挂号1. APP 端把预约信息写入预约表（病人基本信息，预约医生科室信息） （用何姐做的预约挂号存）2. 医院通过预约信息进行挂号1） 查询台自助挂号（通过输入预约号进行挂号，在保存前把这次挂号的金额信息写入 app 金额表，由 app 通过预约号或电话号码读取来进行收费，并回写是否收费标示和 app 交易序号和交易时间）his 判断收费成功后才开始保存挂号数据（并把改单的 app 主键写入 mzgh_djb）2） 收费
10、室挂号缴费（通过输入预约号进行挂号，在保存前提示支付，其他同上） 3） 医生处自动挂号（医生通过预约号对该病人进行挂号，在保存前提示支付，其他同上）二. APP 缴费（门诊挂号）1. 通过预约的上缴费（门诊挂号）1）收费室选择是否 app 缴费，选择好后把这次收费金额信息写入 app 金额表并提示缴费，由 app 通过预约号或电话号码读取来进行收费，缴费成功后重写明细的金额的支付方式，并回写是否收费标示和 app 交易序号和交易时间）his 判断收费成功后才开始保存挂号数据（并把改单的app 主键写入 mz_hjsfb）支付类别保存为银联 2. 没通过预约的上缴费（门诊挂号）1) 收费室选择是
11、否 app 缴费，选择好后弹出窗口输入支付的电话号码，再把这次收费金额信息写入 app 金额表并提示缴费，由 app 通过预约号或电话号码读取来进行收费，缴费成功后重写明细的金额的支付方式，并回写是否收费标示和 app 交易序号和交易时间）his 判断收费成功后才开始保存挂号数据（并把改单的 app 主键写入mz_hjsfb）支付类别保存为银联 3. 补救操作1） 未缴款的收费明细可以进行 app 的支付方式改变 2） 其他操作同上述缴费，缴费完成后重新 mz_hjsfb 的支付方式和 mz_fph 表的金额变动4. 退费（门诊挂号）1） 先在 app 申请退费，app 写入标示进 app 金
12、额表 2） His 读取该金额表退费标示，然后作废数据，作废成功后写入 app 金额表标示（表示已作废成功） 3） App 在进行退费操作三. APP 缴费（住院）1. 通过身份证号在 zy_bahdjb 中查询病人信息（多条）;2. App 缴费后自动生成 zy_jkb 数据和 zy_bahdjb 的追缴款数据 3. 四. 33Mzzy_appjeb篇三：APP 创业策划书 “福满”家政服务 APP 创业策划书 团队名称：思拓队 团队成员：张宏雷 郭磊 唐伟 李调娟 姜璐璐前言随着现代人生活节奏的加快，生活物质与精神要求的提高，管家这一称谓不仅限于大家庭里，小家也存在相关的需求，而且现代人要
13、求的管家并不局限于日常生活的助理。更多的是要帮助东家制定一些理财规划、营养饮食规划、服装配制建议、出行选择建议等生活中大大小小的综合咨询师！管家服务从先前的家庭式管家爷，到近代的酒店式管家服务，再到现代的社会机构式综合的管家服务，华仆管家服务在中国的历程并不长，不过专家预测，管家服务这一新兴行业将随着个人家庭的需求增加了解会有一个飞速发展的阶段 “福满”家政服务 APP 是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的 O2O 平台。在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备了，餐馆、维修、商店等均能找到，但由于服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘
14、点整合了餐饮，各种家政服务已慢慢走进市场，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务平台尚没有出现较好的平台，市场空白，体量巨大，所以我们组决定以家政服务 APP 作为我们组的创业的项目，相信我们的团队可以取得很好的成果。目录一、项目介绍 . 3二、产品技术及研究开发 . 3（1）APP 所提供的服务 . 3（2）APP 的设计与制作 . 3（3）APP 的完善及发展方向 . 3三、市场分析 . 4（一）宏观分析 . 4（二）微观分析 . 4四、SWOT 分析 .41 内部因素 .42 外部因素 .4 五、管理团队 . 5(一)团队及人员主要职能 . 5（二）公司员工守则 . 6六、营销战略 . 7
15、（一）STP 战略 . 71 市场细分 .72 目标市场选择 .73 市场定位 .8(二)企业战略 .81 战略定位 .82 战略联盟 .83 战略实施 .84 发展战略 .9七、营销策略 . 9八、财务分析 . 10（一） 赢利模式 . 10（二）筹资来源 . 10（三）成本规划 . 11（四）收入预期 . 11九、实施计划 . 12十、风险分析与预防方案 . 121 市场风险及对策 .122 经营风险及对策 .133 财务风险及对策 .13风险：. 13十一、结束语 . 14一、项目介绍“福满”家政服务 APP 是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的 O2O
16、平台。在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备了，餐馆、维修、商店等均能找到，但由于服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘点整合了餐饮，各种家政服务已慢慢走进市场，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务平台尚没有出现较好的平台，市场空白，体量巨大，所以我们组决定以家政服务 APP 作为我们组的创业的项目，相信我们的团队可以取得很好的成果。二、产品技术及研究开发（1）APP 所提供的服务APP 开发已经成为企业实现战略转型的重要转折。当下，移动互联市场的迅猛发展推动了企业的智能管理步伐，加快了企业开展移动互联营销的趋势。企业开发 APP 势不可挡。我们公司是把家政服务做成
17、 APP 的形式。可以通过 APP互联把我们的业务做到全国各地，增加我们的价值与利益，我们公司的 APP 名称叫“满福” 。的主要业务有以下几大类保姆、钟点工、专业月嫂、看护陪护、婴儿产品销售等。我们的 APP 有专业的人员维护和操作，主页面上有注册会员，会员登陆界面。后台有支付平台，我们从客户收到付款就会立刻派出我们的工作人员快速的上门服务，然后每个员工的工资会由公司统一发放。我们还支持线下付款，由工作人员收款开发票的形式来维系这种线下付款。我们的 APP 支持第三方付款，和各大银行银和手机付款方式。我们公司还会在 APP 的首页或者其他页面为别的公司和店做广告宣传，从中收取广告费用。（2）
18、APP 的设计与制作我们的 APP 支持图片处理下载、LBS 定位、AR、3D 建模、WIFI 控制、视频音频、在线支付、数据传输加密，ERP等技术。LBS 定位：指通过无线通讯络或外部定位方式，获取移动终端用户的位置信息，在 GIS 平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。AR：AR 是把虚拟的图像和文字讯息与现实生活结合在一起，很多 AR 已经应用在安卓和 IOS 系统的手机或平板上了。数据传输加密：更好的解决站数据传输的安全而采用的一种加密技术。ERP：是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。我们公司的满福家政服务 APP 主要
19、用于以下三种系统1、安卓（android）是时下最流行的手机操作系统2、IOS 苹果手机操作系统3、微软（windows)大部分用于电脑系统（3）APP 的完善及发展方向 1、对信息推送的来源站进行关注，保证信息的实时性；2、对员工服务质量的随时监测和反馈；3、对客户的意见建议做出紧急的处理进行更正；4、界面的画面进行美感处理；三、市场分析（一）宏观分析小区 O2O 不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC 端、手机端、电视端等，让消费者在享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞资讯数据分析，预计到 XX 年中国小区 O2O
20、市场规模将突破亿，同比增长%，在线用户达到亿，就此可判断纵极 O2O 市场空间巨大。（二）微观分析如今小区 O2O 竞争日渐激励，目前有叮咚小区，小区无忧，小区问问，小区管家，小区助手等平台。尤其是 5月 17 日，兰州叮咚小区宣布获得亿元的天使投资，将小区APP 大战推向了高潮。四、SWOT 分析1 内部因素（1）优势满福家政服务 APP 是目前市场较少的几家电子家政服务平台之一，有很广阔的市场前景。首先满福家政服务 APP融入了很多现代常规家政公司的基础业务，例如住家保姆、不住家保姆、钟点工、照顾老人、病人护理等方面的的服务。而且还有许多常规家政公司没有的业务。我们的新业务有母婴护理部主要
21、提供：专业月嫂、专业育儿嫂、专业育婴师。我们的 APP 不仅提供家政服务，而且还有“亲子坊”婴儿用品店。这里是婴儿的世界，主营商品有喂奶用品，奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等；洗浴用品，浴盆、浴架、水温计、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等；婴儿护理用品，体温表、喂药器、指甲剪等；婴儿玩具，床铃、摇铃、拉铃等。满福家政服务 APP 用最全面的服务和最热情的工作态度对每位顾客负责，我们的优势就是我们的全面和热情。我们从质量出发，层层把关，而且对我们的员工有严格的素质要求，工作经验和文化水平。对每个员工都要做专业的培训，做好我们的每一步工作。由于现在的很多年轻人都在用智能手机或者电脑上，对我们的工作打好了基础，
22、也利于我们的业务发展和推广。（2）弱势对于满福家政服务 APP 来说在人们心目中没有认知，而且现在常规的家政服务公司以经营多年，有他们的老顾客。我们开始进入市场会有很大的困难，会有很多的消费者不了解我们的业务和工作，不信任我们的质量。这是我们的在推广方面的一个很大难题。我们这是新产品，对于大多数人来说都相信传统的服务的人说，这是一个很不现实的业务。他们宁愿相信传统也不相信新兴的行业。改变这些人的这种思想也是我们刻不容缓的事情。而且我们这是首次做，前面也没有参考的案例，在工作终会有很多的困难，会有经验不足，思考问题不全面，人员安排方面做得不足。这都是我们在工作中必须学习和改进的方面。面对这些弱势
23、，我们公司应该团结合作，合力解决这些困难。为我们的前进努力。 2 外部因素（1）机会公司的发展不仅要靠内部因素，而且还要依赖外部因素。外部的因素主要有市场、国家政策、经济、社会的发展、社会各阶层人员文化水平的提高。这些对我们的发展和推广有很大的帮助。有利于我们的利益实现。篇四：阅读类 APP 策划书APP姓名：杨宇 阅读类策划书 一、背景分析：在移动互联时代，各种类型 APP 早就占领了我们的手机。移动数据分析公司 Flurry 的数据显示，社交、媒体、娱乐、游戏和阅读等应用继续获得消费者的青睐。自从 iPad 跟 Kindle 在市场上获得成功之后，业内人士普遍承认 XX 年是电子书元年，许
24、多的公司开始投入电子书及电子杂志的软体开发，可是都还没找到获利模式，许多出版社，杂志社，报社也开始担忧纸板的未来，业内人士普遍有两种看法，一种认为出版社的半衰期是五年，每隔五年业绩减少一半，另一种认为是 XX 年以后纸本会消失。但是根据笔者和当前的市场情况来看的话，人们对于有保存价值的书还是会选择买纸质版本。另一方面，杂志和报纸是没有保存价值的，所以他们很有可能在当前的电子化的浪潮中转向电子版。二、市场现状：来自于运营商阅读基地业务的持续稳定增长，运营商利用其定制机内置移动阅读业务， 迅速扩充其用户规模，并且利用短信等便利的宣传途径，不断地向用户推送电子书内容，刺激用 户的阅读热情，促使用户进
25、行更多的消费。并通过包月业务获取持续稳定的收入来源，除天翼阅读以外，国内移动与中国联通的包月收入均超过半数。移动阅读服务提供商也依靠自有平台及应用的大规模推广，积累了大规模的用户，并随着用户付费意愿的增强，多数厂商自有平台的付费用户比例已经超过了 10%。随着移动第三方支付的发展，为用户提供便利的支付条件，付费用户的数量还会进一步增加。三、运营模式：从世界范围来看，以数字技术、信息技术、络技术为代表的技术革命正在改变和重塑着新闻出版行业，本 APP是专门针对具有移动信息传播需求的出版传媒机构而研发的全平台数字出版解决方案，主要由三大核心模块组成： 数字化制作，数字化发行，数字化平台管理。同时，
26、针对移动 互联时代的新特点，特别加强了对移动平台的支持，互动数字出版编辑，后台数据分析管理，数字版权保护，在线支付等技术和功能。四、产品特色：1.有声阅读与视频阅读阅读的形式也不再是简单的文字、图文，在 4G 技术和WIFI 进一步普及的趋势下， “视频阅读”将成为下一波阅读热点。2.私人书单在海量的书籍中寻找适合自己的书目，犹如大海捞针，既要挑选内容，又要兼顾出版社和译者，当挑选出合适的书目时已经身心疲惫。针对每位不同的读者，提供不同的书单，更好的服务于读者的需求。3.云统计服务为出版社提供准确的信息，通过读者阅度率和评价，制订相对精确的印刷数量，避免图书积压。分析读者的阅读心理，找出符合大
27、众心理的畅销书类型，为出版社提供更深入的调查报告。五、市场调查：阅读市场收入预测阅读市场用户预测XX 年客户端调查六、竞争分析： 目前市场仍然是以渠道为王的市场，排名前三的均是拥有强大的渠道资源，iReader 具有终端预装渠道优势，QQ阅读依靠腾讯庞大的用户基础，91 熊猫看书凭借 91 助手应用商店进行推广。但是，以内容为导向的厂商正在市场中占据越来越多的份额，如塔读文学着重培养签约作者，份额持续增长；云中书城依靠盛大文学强大的内容资源背景，份额也稳中有升；多看凭借其精品内容的理念，赢得用户的青睐；腾讯在扩大阅读用户规模的同时，通过与吴文辉创立的创世中文合作，加强原创内容的建设。当前最成功
28、的电子书平台是 KINDLE，但是因为其实黑白的，翻页也不方便，所以现今只适合小说等文体，而彩色类的杂志和工具类的书籍则不太适合该平台。苹果公司的电子书平台 iBooks Store 结合 iPad 的速度，使得该平台上的电子书具有翻页方便和彩色的特点，但是目前iBooks Store 的最大问题是没有对华人群体开放的，其只对美国，日本，以及欧洲的几个国家开放。苹果公司不开放亚洲的出版社去上架电子书到 iBooks Store 并不是技术问题，而是一个政策问题。因此，许多出版社将其产品上架到 APP STORE 而不是 iBooks Store七、后台管理：1.实时数字产品查询分析2. 产品的
29、下载数量、使用频率分析3. 用户的评论内容汇总4. 用户的地域分布5. 价格管理与审核发行八、平台构建九、问题分析：针对大量的单行本电子书应用不便于后期管理的弊端，以及在苹果 AppStore 需要一周时间审查才能上线的缺点，推出阅读器建立客户的自有平台，便于宣传推广，便于电子书资源管理。该方案包含私有云服务平台、阅读器客户端。该方案运用世界领先的版式设计引擎、丰富的动画 效果、丰富的交互设置、模版加载模式、云计算的服务模式，提升内容阅读体验和内容产品价值。书城支持 PDF、ePub等格式的解析。十、成本分析：1.软件采购费用，软件基本费用为 5 万元，每增加一台电脑，成本增加 2 万元，假
30、设出版社有 3 个编辑使用该软件，则软件费用为 5 + (2 x 2) = 9 万元。如果不购买软体，而采用租用的方式，那么每台电脑每月的租金为 4千元。2.阅读器制作费用，价格在 1 万元到 5 万元之间，视复杂难度而定。3.日常服务器的维护每月 1 万元。4.软件宣传费用初期每月 10 万，后期逐渐缩减。十一、总结分析：如果该项目的书籍能够扩大影响力的话，就得看该项目的下载量，下载量越多，其就能进入 一定的排名，从而获得更多的下载影响力，笔者将相关数据罗列如下：美国 前 10：80,000； 前 25：45,000； 前 50：25,000 中国 前 10：30,000； 前 25：15,
31、000； 前 50：10,000 日本 前 10：XX0； 前 25： 9,000； 前 50：6,000韩国 前 10：XX0； 前 25： 9,000； 前 50：5,000英国 前 10：18,000； 前 25： 8,000； 前 50：5,000德国 前 10：12,000； 前 25： 5,000； 前 50：3,000法国 前 10：10,000； 前 25： 5,000； 前 50：3,000从上表中可以看出：在中国地区，一个应用需要单日下载量达到 3 万才能进入中国 App Store 免费应用排行榜前 10，单日下载量达到 1 万 5 才能进入到前 25。不同的国家由于应用下载总量不同，进入排行榜所需下载量也会不同。比如美国由于 应用下载量大，一款应用进入前 10 则每日至少需要被下载 8 万次。 因此，从成本上分析，该项目是可以控制在预算以内的，而且在中国具有第三方软件供应资格的制作公司很多，所以可以拥有大范围的选择，在下载量方面，不同国家的具体情况不同，但根据最新的数据统计，一般免费的电子书下载量维持在每天 1000 次左
