1、感染科优质护理,提供优质服务，提高护理质量,我科成立于2013年6月1日，现有医生4人，护士11人，共有医护人员15人，其中：主治医师2人，助理医师2人，主管护师1人，护师2人，护士8人，开放床位27张。,科室简介,这是我们的优质护理团队： 组长：杨云发主任 副组长：何红萍护士长 其中：三级护士2人二级护士2人一级护士7人,患者及家属满意、社会及政府满意、医生及护士满意。,我们的目标是,1、改革护理模式（改革护士分工方式、实施以患者为中心、责任制整体护理模式）。,排班方式上：为了减少交班环节，真正做到全程连续性护理患者，护士现在实行两班制排班，白班：07:00-18:00，夜班：18:00-0
2、8:00。每位护士分管不超过8个患者，责任到人，及时发现病情变化，及时与医生汇报。,围绕优质护理的内涵 开展工作,2、以患者为中心（动态调配护士、确保护理质量）。,合理安排人力：根据患者数量、病情轻重、动态调配护士，每天排一名二线班，要求24小时待命，排班做到新老搭配，一级护士不单独分管危重病人。,优质护理内涵,3、全院有关部门支持(把时间还给护士，把护士还给病人）。,优质护理内涵,供应室、药房、检验科均做到下收下送，使护士有更多的时间照顾患者，总务科、设备科、信息科等科室也是我们的坚强后盾。,优质护理内涵,后勤保障,总务科人员维修电灯,设备科人员维修仪器,设备科查看输液吊架,辅助科室支持,供
3、应室下收下送,药房送药到科室,检验科到科室收标本,4、确保患者安全(护理工作由护士做、无非护理人员做护理工作、护士观察患者病情变化，体现护士价值)。,优质护理内涵,晨间护理,把由护工、家属完成的基础护理、生活护理工作回归护士完成，拉进护士与患者的距离，及时发现病情变化。,5、建立优质护理服务可持续发展的长效机制（护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍）。,为聘用医护人员缴纳五险一金，绩效分配按照公分高低、职称分配、实行多劳多得。,优质护理,6、建立与责任制整体护理相适应的护士规范化培训、考核的长效机制（目的：提高护士素质，责任到人，为患者实施责任制整体
4、护理，提高护理质量）。,优质护理,1、深化以患者为中心的服务理念,紧紧围绕：质量、安全的工作宗旨，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。,实施方案,2、每月召开科室护士会议，及时传达上级领导的会议精神及工作计划。,实施方案,3、实行AN排班，加强晨晚间护理，每个护士分管病人不超过8人，责任护士掌握分管重病人十知道。,实施方案,4、科主任、护士长每日检查危重患者护理措施落实情况，对存在的问题及时分析、指导、整改。,实施方案,5、保持患者床单元及个人卫生清洁。,实施方案,6、加强巡视，降低呼叫铃鸣响频率，重点是一级护理、危重患者。,实施方案,7、强化健康教育工作，让患者在住院期
5、间获得疾病知识，提高病人防病意识。,实施方案,8、加强护理质控查房，重点是核心制度、优质护理落实情况，发现问题及时分析整改。,实施方案,9、由科主任及全体护士共同讨论绩效分配方案，表决通过后执行，对于在执行过程中出现的问题，在护士会议上讨论更改，提高护士积极性。,实施方案,10、进行理论、操作方面的培训，提高专业理论知识，提高护士技术水平及素质，让患者实实在在体会优质护理。,实施方案,海氏法,穿脱隔离衣,部分培训照片,理论提问,徒手心肺复苏,部分培训照片,手卫生,呼吸气囊操作,部分培训照片,洗头盆,部分护理用具,防滑提示,便民设施,电视机、饮水机,便民设施,便民设施,健康教育宣教本,安全宣传,宣传资料,宣传资料,我们勤奋工作、视病人如亲人、以患者为中心、为患者提供优质服务，汇报完毕，请各位专家、老师给予指导，谢谢大家！,结束语,感,谢,聆,听,5225489,金平县人民医院感染科,
