乡村基初阶管理学习课程B课时（第一期）开课流程课程时间: 2008年3月18日 09：15-18：30课程地点: 公司培训教室参会人员: 初阶管理学习课程第一期B课时学员、训练督导讲师： 李总、孙总、曹强、罗希、杨君课程主持人:训练部经理 课程流程人员内容09：15-09：20罗希/杨君宣布课程开幕词09：20-10：20罗希/杨君初阶管理学习课程第一期A课时验收考试10：20-10：30休息10：30-11：30李总11：30-11：40休息11：40-12：40罗希/杨君MOM单元五 区域管理12：40-12：50休息12：50-14：00罗希/杨君MOM单元六 顾客抱怨处理14：00-15：00午餐中华餐厅/银座餐厅15：00-15：10课前活动训练督导15：10-16：10曹强MOM单元七 餐厅财务管理16：10-16：20休息16：20-17：40罗希/杨君单元八 值班管理和交接管理17：40-17：50休息17：50-18：20孙总18：20-18：30罗希/杨君学员合影注意事项:1、课程期间请关闭您的手机或调整为振动状态,以免影响到他人。2、请不要在会场吸烟、随地吐痰、大声喧哗。3、课程结束后请带走自己随身携带的物品并做好随手清洁。 2OO8年3月 教育训练部
