1、基于个人知识管理的信息素养教学探索An exploration of information literacy instruction based on personal knowledge management汪雪莲(xuelian wang)北京对外经济贸易大学图书馆，100029(UIBE Library, Beijing,100029)摘 要 本文作者探索性地把个人知识管理(PKM)的理论、方法和工具引入大学信息素养教学,并以通论的方式组织信息素养课。本文首先介绍了作者选择 blog作为大学生个人知识管理的启蒙工具以及用 blog搭建网络教学平台的方法和意义，其次论述了基于 PKM的信
2、息素养教学实践的具体内容，最后简述了作者本次教学改革的一些效果和体会。Abstract The paper discussed of an exploration of information literacy instruction based on personal knowledge management (PKM). The author described the teaching contents and the method of building network teaching platform on blog, the meaning of taking blog for
3、PKM tool by college students, and the authors practical effects and experience. 关键词 信息素养教学；个人知识管理；blog；大学生；图书馆Keywords information literacy instruction; personal knowledge management; blog; college student; library 引言据报道，武汉大学人力资源管理专业张三保 2007年 6月大学毕业时,已经在国际论坛 、 中国人力资源开发等核心刊物上发表了 20多篇论文。他的核心竞争力来源于从大二暑
4、假开始的每天在图书馆沉心阅读和思考。如今在大学里张三保这样的学生并不多。很多大学生还在应试教育的学习模式中没有走出来，缺乏自主学习的意识，更缺乏按照专业方向和社会需求进行知识配置和管理的技能。大学生阅读普遍讲求实用性和娱乐性，盲目依赖网络却缺乏真正的网络信息搜索、选择和评价的能力，浪费了自己身上的潜能和创造力。大学生阅读迷茫的另一个原因在于缺乏引导。如今，大学的专业教师把大部分精力都放在搞科研、发论文上，很少有人真正以学生为中心，培养学生读书的自主性和规划性。为提高大学生的信息素养，我国大部分高校图书馆都开设了新生培训和文献检索课。但是，长期以来，我们的信息素养教育过分重视技术操作层面的教学，
5、着重于信息检索工具和方法的讲解。信息素养教育不仅仅是信息技能培训，而是一个帮助学生完善知识结构、提高自主学习和创新意识、开阔学术视野、推动学生全面发展的教育体系。它包括信息意识、信息知识、信息能力和信息道德法律等几个层面。2003 年国际信息素养专家会议布拉格宣言指出：“信息素养是有效进入信息社会的前提条件, 是终身学习的基本人权的组成部分。”随着网络信息技术的发展,个人知识管理（PKM）的理念被逐渐引进自主学习和信息素养教育体系。笔者在多年的信息素养教育实践中也深切体会到大学生个人知识管理的必要性。现在大学生的计算机应用水平普遍较高，对于他们来说，最重要的不是如何获取信息,而是如何快速高效、
6、合理合法地获取信息，并将它们加以管理、转化为个人可利用的知识。大学生应该从入学就开始有意识地积累和管理这笔无形的个人资产, 才能在专业学习和职业规划等方面达到预期目标。信息素养是终身学习的基础, 而个人知识管理是提高信息素养的利器。用个人知识管理把学习变为更具自我导向和控制的过程，才能真正成为独立自主的终身学习者。基于以上思考和研究，笔者对本校 2007-2008学年度的信息素养课教学进行了一系列探索性的改革。其核心是利用基于 web的个人知识管理软件为平台,引导学生结合自己的专业背景和兴趣爱好主动地参与到教学活动中来，并且有意识地把个人知识管理和提高自身信息素养贯穿于整个大学阶段乃至以后的工
7、作生活中。具体包含以下几个方面的内容。一、选择个人知识管理工具，建立网络教学平台当前可选择的个人知识管理工具有很多，如微软 Outlook、Lotus Notes、ICQ 、MSN 等常用软件，有概念地图、心智地图、weblog 和 wiki等辅助工具，还有一些专门的个人知识管理系统，如：Endnote、Referenc manager 等。基于简单有效和经济实用的原则，大学生选择 Blog 作为 个人知识管理的工具比较现实可行。 Blog 易学易用，是不依存于个人存储空间的网络平台，只要上网就可以随时随地进行知识管理，数据维护也相对安全。笔者的具体做法是： 首先在中国教育科研网 注册了一个课
8、程 blog，其地址、名称、和博主昵称等统一采用本课程的名称，如 uibewxjsk，以便于学生记忆和辩识。整个学期以这个课程 blog为教学平台发布课程信息并与学生互动交流。学校教务处设置的教学辅助平台无法动态地引导学生学习和实施个人知识管理，可以用于发布课件和一些不宜在 blog上公开的信息。笔者在这个课程 blog上发布了一些关于本课程教学理念、信息素养基本知识和个人知识管理方法的文章，有原创也有转载，目的是让学生在上课伊始就掌握一些基本概念。这些概念和理论由于课时紧张是无法在课堂详细阐述的。其次，在网络教室教师利用 Netmeeting作为课堂教学工具。第一节课开篇讲述了信息素养基本概
9、念以后，简略介绍了教育网 Blog的注册和使用方法。通过 Netmeeting的共享桌面功能,学生们可以看到教师的操作演示,很快掌握了注册个人 blog的方法和步骤。教师要求学生必须以姓名缩写和学号为 blog名称或地址，并在 blog首页显示“学科专业知识、相关专业知识和个人兴趣爱好”三个专题分类。这样强调统一是为了便于教师尽快熟悉每个学生的专业背景，更好地管理班级，同时方便学生尽快对个人知识管理知识入门。最后，教师根据本课的分班情况在课程 blog上建立相应的群组,如周一上课的班为200701群组,周二上课的班为 200702群组。 并分别设置加入群组的密码，请学生用密码将个人 blog加
10、入课程 blog上相应的群组。这样，一个以教师建立的课程 blog为中心，以班级为 blog群组的教学平台就基本搭建成了。每个学生通过课程 blog可以看到老师发布的所有信息，进入相应的班级群组就可以看到同学的 blog，互动交流十分方便。教师既可以利用课程 blog作为信息发布平台，也可以进入每个同学的 blog，动态地跟踪和辅导学生的实习和作业。更重要的是，每个学生借助于 blog对个人知识管理实施做了尝试，为自主学习和提高信息素养开启了一扇大门。二、 利用 blog 探索基于 web 的信息素养课教学笔者认为，可以借鉴国外大学将信息素养课作为通识教育的观念，以通论方式组织信息素养教学，有
11、利于学生全面理解信息素养的内涵，养成从知识管理的视角自主学习的习惯，为终身学习奠定基础。至于种类繁多的检索系统和工具，可以随堂穿插一些典型例子略作讲解和演示，此外根据用户需求安排数字资源的专题培训或专家讲座等。笔者将课程分成五个单元：信息素养和个人知识管理概论；本馆文献信息资源导引；知识产权基本知识和如何合理合法地利用信息源；学术信息源的选择、检索和评价；个人知识管理的实施与应用。1. 信息素养和个人知识管理概论信息素养和个人知识管理教育不是一个成熟的理论体系，需要教师和学生共同参与，开展探索性、协作性的学习和研究。教师的作用不是灌输理论和提供现成的方法，而是帮助学生建立一个有效的教辅平台和学
12、习社区，与学生充分沟通交流，分享相关资源，共同完成教学任务。建立在课程 blog和班级群组 blog上的个性化协作教学系统可以帮助教师初步达到这个目标。在本单元，笔者首先根据北京地区高校信息素质能力指标体系，以本馆的信息资源为例，讲解大学生信息素养应该达到的高、中、低级水准及其具体指标。告诉学生信息素养的教育目标不仅仅是解决专业学习和论文写作的问题，更是关乎个人未来职业发展和终身教育的问题，应该从入学开始就自觉养成个人知识管理的习惯。然后，笔者以 blog为例介绍个人知识管理的基本知识和功能，要求学生们利用本馆和网络资源查找关于信息素养和个人知识管理的文献和工具等，作为实习作业。学生们通过课堂
13、听课、随堂练习和课后作业对信息素养和个人知识管理的意义和方法有了基本认识。同时，他们通过 blog群组的讨论和交流，对自主学习和协作学习也有了些感性认识。2. 本馆文献信息资源导引本单元以图书馆主页为出发点，从本馆建筑布局，各种信息源类型和分布，到本馆各项服务等做了全面介绍，为学生提供一个触手可及的信息源和服务环境。特别要让学生认识到图书馆本身就是一个知识管理的机构。笔者还重点讲述了如何利用中国图书馆图书分类法的基本知识来弥补本馆书目查询系统的不足。图书馆实行全方位大开架的借阅方式以后，在给读者带来自由方便的同时也带来了一些问题。有些读者完全抛开书目查询系统或过分依赖系统本身提供的基本功能，造
14、成查找文献效率很低。要让学生认识到基于 MARC数据模式的图书馆自动化管理系统存在很多局限性，尤其在主题或关键词检索模块，掌握一些文献分类知识是弥补主题检索不足的重要方法之一。至少对相关专业的文献分类应该有所掌握，这样无论是书目查询还是实地借阅都可以提高效率。3知识产权基本知识和如何合理合法地利用信息源信息素养包含了技术和人文两个层面的意义：信息意识、知识和能力反映的是技术层面的信息素质，而合理合法使用信息、尊重知识产权、关注信息安全等反映的是人文层面的信息修养。在本单元，笔者介绍了知识产权的基本概念和相关法律，特别讲解了在网络环境下数字资源的合法传播和利用问题。强调尊重他人知识产权和个人隐私
15、，指出掌握“合理使用”的界定范围和规避侵权的具体措施。笔者还向学生介绍了国内外文献信息共享共建的一些重点项目和模式，以及国内外学术信息的开放获取模式。应该看到知识产权保护在一定程度上约束了对信息资源、特别是网络信息的利用和共享。因此，如何在保护知识产权的前提下最大限度地实现信息资源共享，是笔者提出来与学生共同探讨的问题之一。学生们对此问题也非常感兴趣，研究和探讨的热情很高，在各自的 blog上转载和发布了不少文章。关于“合理使用”，笔者要求学生学习以参考文献标准著录格式标注引用文献，并且养成在个人 blog转载或引用网络信息时注明来源的良好习惯。4学术信息源的选择、检索和评价本单元针对学生专业
16、特点，讲授学术信息源的选择、检索和评价方法。其中，选择部分的知识点包括：区别各种类型和载体的信息源；了解图书馆信息资源包含实体资源和虚拟资源；区别学术期刊和大众期刊；了解重要的出版机构和文献信息机构；克服对 Internet的过分依赖和对印刷体文献的偏见。检索部分的知识点包括：典型的中西文数据库平台特点和基本功能；特定学科课题对应特定的数据库；如何确定检索词和头脑风暴法；关键词或主题词的检索方法。高级检索和组配检索（布尔逻辑算法、词根检索和截词法等）；搜索引擎分类和网络搜索技巧。网络数据库和搜索引擎的融合趋势。评价部分的知识点包括：了解信息源之间的引证关系，利用引文索引，如中文社会科学索引选择
17、和评价期刊；利用公认的标准，如出版者、责任者或评论者的声誉来评价信息源； 同类数据库的优缺点比较；了解 Internet审查制度、隐私和电子商务问题；有效识别 Internet信息的价值和可靠性。5个人知识管理实施与应用本单元讲授各种常用个人知识管理工具的比较和选择，实施个人知识管理的具体方法及其应用等。主要知识点包括：隐性知识与显性知识的区分和转化；个人知识管理与组织知识管理的关系；常用个人知识管理软件的比较和选择；个人知识库的分类、索引和安全维护；如何利用电子表格或数据挖掘软件分析信息、提炼数据并得出结论等；如何利用 MS office 或网络日志等表达和交流个人知识。学位论文写作的基本要
18、求。三、 教学改革的一些效果和体会1 教学相长，教师和学生共同进步教师的课程 blog和学生个人 blog通过班级群组形成了一个开放、互动的网络教学和信息共享平台。学生通过这个平台实习、讨论，发布和共享资源，体会开放性协作学习和结构化知识管理的好处。第一次建立个人 blog的学生很有成就感，表现欲和创作欲很强烈，提高了自主学习的意识。作为公共选修课，本课学生来源于不同专业。班级群组 blog给不同专业的学生为了一个共同的课题提供了交流空间，有利于他们开拓学术视野、启发创新思维。教师通过动态跟踪和辅导学生的实习和作业，对于各学科领域的知识需求和管理有了更直观、深入的了解，一定程度上弥补了信息素养
19、教育与具体专业脱节的不足。班级群组 blog的集体智慧和信息共享对于教师的教学水平也有直接的促进作用。当然，更理想的状态是信息素养教育与学科专业教育相融合。2 把教学融入到图书馆工作，有利于提高个性化服务水平教师可以在教学中引导学生参与图书馆的工作中。例如：在讲解学术信息源时，笔者请各小组以学科为主题，检索本专业重要参考文献和相关参考工具（包括数字资源） ，并将检索结果及其评价发布在个人的 blog上。学生不仅在其本专业老师指导下整理了大量的专业参考信息源，还推介了许多他们认为必要而图书馆没有收藏的资源。这样做既帮助学生直接接触图书馆各类型介质的信息资源，又为图书馆的文献采购和构建学科导航起到
20、一定的参考作用。学生利用 blog尝试个人知识管理的过程中，笔者要求他们进行文章专题分类，给文章加标签，再利用标签检索自己的 blog文章。有意识地引导学生体验这些类似于图书馆分类编目、主题标引和信息检索的工作，一方面有助于学生理解和尊重图书馆工作人员的劳动；另一方面，有利于图书馆根据学生专业特点和特定需求开展个性化服务，提高服务质量。参考文献：1闫睿. 从个人知识管理的角度看Blog的应用. 科技情报开发与经济, 2007(3)2. 陈长虎, 刘成新. 自主学习过程中的个人知识管理. 现代教育技术, 2007(2)3. 王丽华. 国内外信息素质教育研究现状及实践情况. 图书馆杂志, 2007(2)4. 姜利华. 基于网络的个人知识管理工具. 图书馆学研究, 2007(2)作者简介：汪雪莲（女）1967 年出生，1989 年武汉大学图书情报学院本科毕业，1995 年北京大学信息管理系硕士毕业，现任职于对外经济贸易大学图书馆。联系方式：地址：100102 北京朝阳区望京花园 115 号楼 1607 室电话：010-64714852（H） 010-64495006 （O） 13683234484Email：
