1、 分 类号：硕 痵合 作导师一本 人郑 重 声 明： 所呈 交 的学 位 论文， 是 本 人在 导 师的指 导 下 ， 独立 进行研究所取得 的成 果 。 除 文中 已经 注 明引 用 的内 容 外 ， 本 论文不包含 任 何其他 个 人或 集 体 已经 发 表或 撰 写 过的科研成 果 。 对 本 文的研究作 出 重 要 贡献 的个 人和 集 体 ， 均 已在 文中 以 明确 方式 标明。 本 声 明的法律责任 由 本 人承 担。日关 于学 位 论文使 用 授权的声 明目 录 一步 推 动了 物 流 服 务业的迅 猛 发 展 。 同 时 各类企 业也越 来越 认 识 到 物 流 对 企 业发
2、 展 的重 要 性 ， 物 流 战 略成 为 企 业发 展 战 略的重 要 构 成 部分 和 企 业核心 竞争力的关 键要 素之一。 物 流 被称 为 “第 三利 润源 泉 。 但是 ， 现 代物 流 管理专 业人才 严 重匮 乏 成 为 制约 甌 ； 第 一部分 导 论一、 研究的背景常 务会 议， 审 议并 原则 通 过有 色 金 属 产业和 物 流 业调 整 振 兴 规 划 。 发 改 委主任 刘铁 男就物 流 业进入十 大 振 兴 规 划 问 题 表示 ： “国家 对 重 点 产业的选择 有 多 种 考 虑 ， 最 终 选择 物 流 业， 取决于三 因 素 物 流 业与 九 大 产业的
3、关 联 度 高 ， 是 九 个产业行业之 间 联系 的重 要 纽 带； 物 流 业也是 这 些 产业跟国内 外 市场 相 连的重 要 载体 ； 作 为 服 务业的物流 业调 整 和 振 兴 ， 不仅 是 物 流 业自 身 调 整 和 振 兴 的需 要 ， 也直接 关 系 到 九 个 产业竞争重点 领 域 。 知 识 经 济是 以 知 识 为 基础、 为 核心 的经 济。 而知 识 则 是 由 人来创 造和 生 产，并 直接 掌 握和 使 用 的。 因 此 ， 知 识 经 济的基 础和 实 质 是 以 人才 为 核心 的经 济。 美 国经济学 家 娑 牡 难芯糠 郑 卜 年 近五十 年 间 ，
4、美国农 业的物 力投资增长知 识 经 济已成 为 当今和 未 来世界 经 济的主要 方式 。 联 合 国经 济合 作 与 开发 组 织 在 题 为 以 知 识 为 基 础的经 济 的报 告 中 指 出 “经 济合 作 与 发 展 组 织 成 员国的经 济比 以 往 任何 时 候都 要 更 加 依赖于知 识 的生 产、 扩 散 和 应 用 ”。 经 济的全 球 化、 知 识 化构 成 了 世纪全 球 管理思想、 方法演 变 的宏 观背景， 并 且 直接 导 致了 世纪人才 资源 管理的一场 深刻 、 持 久 的变 革 。 美 国著名 的未 来学 者约 翰 奈 斯 比 特 认 为 ， 在 工 业社
5、 会 中 ，战 略资源 是 资本 ， 在 全 球 化、 知 识 化社 会 中 ， 关 键的战 略资源 已转 变 为 信 息 、 知 识 和创 造 性 。 而 人则 是 这 三 者唯一的共同 载体 。 在 经 济全 球 化浪 潮 的冲 击 下 ， 世界 经 济竞争同趋 口居 与 升级， 这 种竞争归 根 结 底是 人才 资源 的竞争。 谁能合 理地 配置、 管理、开发 和 利 用 好 人才 资源 ， 谁就能最 终 赢 得 国际 竞争的主动权。 人才 是 最 宝贵的财 富，人才 资源 是 力 能之 源 ， 已成 为 当今国际 经 济中 的最 新 价 值观念。 正是 基于这 种认 识 ，世界 各国都
6、 把 开发 和 利 用 人才 资源 作 为 发 展 经 济和 谋 求国家 发 展 的基 本 战 略。在 知 识 经 济时 代 ， 创 新 能力的竞争对 一个 国家 在 国际 竞争和 世界 总格局中 的地 位所起 的决定性 作 用 。 知 识 的创 新 要 靠 人才 来创 新 。 发 达国家 强国的普 遍 经 验告 诉 我 们：人才 兴 则 国运 兴 ， 得 人才 者得 天 下 。 在 知 识 经 济时 代 ， 人才 之 所以 重 要 ， 因 为 人才 是最 根 本 的资源 。 一个 国家 只 有 教育 、 人才 、 科技 协 调 发 展 才 可 能强 大 。 历 史 证明， 只有 自 然 资源
7、 没 有 人才 一资源 的国家 不可 能强 大 。 同 本 在 战 后的废 墟上 跃 居世界 第 二 强国靠 的是 “教育 立 国 翱 萍记 抗 保 侨 肆 试 吹 淖 饔谩 拦 诙 潭 年 间 就执世界 经 济、 政 治和 军 事 之 牛 耳， 靠 的也是 人才 兴 国。 中 东 国家 石 油 富甲 天 下 ， 但却 没有 一个 发 展 成 强 大 的国家 。 事 实 证明， 我 们只 能选择 走 人才 兴 国、 人才 强 国之 路 ， 绝不能走 单靠 资金 投入和 掠 夺 自 然 资源 发 展 之 路 。 人才 战 略决定国家 、 组 织 的未 来。山东 省 的物 流 业发 展 具 有 得
8、 天 独厚的条件 ， 但注 重 现 代 物 流 人才 的培养 和 管理才能全 面 推 动物 流 业发 展 ， 乃 至 支 撑社 会 经 济全 面 发 展 。 山东 省 现 代 物 流 业发 展 引 发 物 流 人才 需 求流 节 点 城 市， 鍪 督诘 愠 鞘 校 个 地 区 性 节 点 城 市， 个 县级节 点 城 市。 但是 ，以 上 目标的实 现 ， 高 素质 的现 代 物 流 人才 是 关 键因 素之 一。 山东 省 物 流 人才 教育 工 作会 议也提 出 加 快实 施人才 强 省 战 略， 进一步 构 筑 国际 人才 高 地 ， 努力形成 人才 优 势 ，提出 了 明确 的目标和
9、要 求。 在 这 样的形势 下 ， 对 如 何 建 设 高 素质 的现 代 物 流 人才 的研究成 为 必 要 。急需 解决的大 问 题 。二 、 研究内 容 与 方法三 、 创 新 点 及 不足第 二 ， 本 文在 预 测物 流 人才 需 求方面 ， 通 过收 集 历 年 来大 量 的统计 数据 资料 ，对 现 有 数据 进行分 析 ， 建 立 灰 色 系 统理论模 型， 相 关 模 型， 并 分 析 相 关 预 测的方法，在 确 定对 物 流 人才 需 求主要 因 素的基 础上 ， 充 分 考 虑 到 山东 省 物 流 业对 人才 需 求的质量 特 点 ， 预 测 年 山东 省 现 代 物
10、 流 人才 的需 求规 模 ， 力求使 预 测结 果 符 合山东 省 物 流 业人力资源 开发 的要 求， 经 得 起 山东 省 未 来物 流 发 展 实 践 的检验 。第 三 ， 提出 了 实 施山东 省 现 代 物 流 人才 开发 的对 策 建 议， 主要 观点 是 ： 物 流 人才的目标定位 、 构 建 教育 培养 体 系 、 企 业物 流 人才 的培训 与 继 续 教育 、 物 流 人才 的评 价第 二 部分 人才 需 求研究文献 综述 则 认 为 人才劳 伦 斯 死 茁 回 劳 伦 斯 死 茁 肆 试 垂芾 恚夯竦 镁赫 攀 频腡具 【 本 夯 刀 礷 “版 社 ， 年 。来的需 求
11、， 生 产企 业必 须 不断地 规 划、 调 整 其人 的数量 和 能力。 为 完成 这 一目标，企 业应 制定合 理的人才 发 展 措 施包括 人才 是 否适 合 继 续 教育 等有 关 确 定人才 能力的定性 要 求， 也包括 人才 需 求数量 等定量 问 题 。 我 国在 改 革 开放 初期有 关 人才 需 求分 析和 人力资源 的研究开始 增多 ， 年 代我国各省 市都 进行了 人才 的需 求分 析 ， 且 周 期一般 在 年 到 年 。 年 代 以 来， 我国人才 需 求的研究开始 向 企 业、 产业和 行业倾 斜 。 这 是 因 为 随 着我 国经 济快速 发 展 ，企 业自 身
12、更 加 注 重 对 人力资源 的开发 、 利 用 和 管理， 企 业人力资源 配置方面 的需 求明显 增加 。 人才 需 求研究更 多 地 注重短 周期， 局部范 围 的人才 需 求分 析。 特 别 是 进入配置方面 研究较 多 地 围 绕 一些 新 兴 产业或 国家 骨 干企 业展 开。叫 甋 琁 ， 卿释佳 佳 潘 飞 江苏 省 土 螫 土 导 产业人才 需 求颅 测分 析 执 堂 砊 业， 。囝 杨震 德 阳 市卜 一五人才 需 求顶 测系 统系 统设 计 关 键技 术 彬 縖 ， 德 阳 教育 学 院学 报 ， 。学 版 。近十 几 年 来， 我 国的物 流 业发 展 已经 进入了 一
13、个 快速 发 展 时 期， 但我 国的物 流 人才 开发 研究远远落 后与 国外 发 展 国家 。 究其原因 ， 一方面 我 国经 济发 展 的非均 衡化导致区 域 物 流 发 展 呈 现 非均 衡差 异 ， 物 流 产业发 展 基 础薄 弱 ， 物 流 人才 的培养 机 制 相 对缺 乏 ： 另 一方面 ， 我 国人力资源 的职 业教育 体系 发 展 还 很 不完善 ， 国家 层面 以 及 区 域 层面 对 于物 流 人才 教育 培训 的投入力度 更 是 相 对 不足。 因 此 ， 基 于我 国物 流 专 业人才 的供给 数量 不断增长 但物 流 行业人才 却相 对 紧 缺 这 一现 状 ，
14、 未 来我 国的物 流 人力资源 开发 既 要 根 据 区 域 物 流 产业发 展 实 际 ， 合 理调 控物 流 人力资源 配置， 又要 结 合 我 国人力资源 职 业教育 体系 特 点 ， 加 大 对 物 流 人才 培训 的投入。 同时 ， 基于现 阶段 我 国不同 区 域物 流 人力资源 相 关 研究的不足， 相 关 内 容 可 以 结 合 各个 区 域 的实 际 情 况而 展 开深入研究。 现 代 物 流 业对 物 流 人才 的要 求以 下 是 笔者对 物 流 管理专 业的工 作 岗 位 分 析 透谖 荒 芰 治 图 根 据 图 可 见 物 流 从业人员应 具 备以 下 能力：计 算机
15、 网 络 系 统提出 需 求。学 科的实 践 性 强 、 应 用 范 围 广， 由 此 使 得 现 代 物 流 涉 及 到 制 造 业、 商 业及 社 会 生 活等现 代 物 流 大 的发 展 方向 和 趋 势 是 物 流 系 统化， 物 流 供应 链 一体 化， 物 流 信 息 化和网 络 化， 物 流 全 球 化以 及 电 子 商 务环 境 下 的物 流 运 作 所以 ， 现 代 物 流 人才 必 须 是 集 商贸、 金 融 、 运 输 、 系 统工 程 、 信 息 技术 与 手 段 等多 种 知 识 和 技能于一体 ， 且 具 备对 企业内 外 资源 整 合 ， 对 经 营 全 过程 进
16、行管理的能力和 丰 富的实 践 经 验 的高 素质 ， 复 合 型的人才 。 为 了 了 解目 荷 蕉 奈 锪 魅 瞬挪 愦 谓 峁 瓜 肿矗 疚 难窳 松蕉 月 罩 月 同 的山东 地 区 网 上 招聘信 息 作 为 样本 ， 进行调 查 研究。 研究的企 业包含 了 所有 存 在 物 流 招聘活 动的企 业， 物 流 人员是 指 企 业所需 要 的所有 物 流 从业人员。调 查 的网 站有 以 下 四家 ： 山东 人才 网 、 中 华英才 网 、 前 程 无忧 网 、 智 联 招聘， 共涉 及 移 笠 担 个 就业岗位 。 通 过汇总各大 网 站招聘的招聘信 息 ， 进行分 类整 理得基
17、层操 作 人员采 购员报 关 员随 着铁 路 提速 、 高 速 公 路 网 的建 成 、 高 铁 建 设 的提 速 等因 素， 均 意 味 着物 流 产业链 的发 展 已到 了 一个 新 的层次， 物 流 产业有 望 出 现 提速 的态 势 。 物 流 业的加 速 发 展 将给相 关 细分 产业链 带来高 速 发 展 的空 间 ， 所以 物 流 业细分 趋 势 明显 。 而 不同 细分 行业物 流 管理需 要 不同 的技 术 和 管理方式 ， 如 汽车物 流 、 医 药 物 流 、 食 品 物 流 、 家 电 物 流 、 物 流 、 化工 物 流 、 会 展 物 流 等对 专 业物 流 人才 需 求不断增加 ， 势 必 出 现 物 流 人才
