1、7,与成功有约,孙汗青,书名：高效能人士的七个习惯 作者：【美】史蒂芬柯维 推荐理由：作者将成功人士所使用的策略加以浓缩提炼，并将其编制成一套简单易学而又行之有效的教程。 史蒂芬：他被时代周刊评为“人类潜能的导师”、“影响美国历史进程的25位人物”之一。前总统克林顿倚重顾问，经济学人杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。,成功人士必备的技能,以积极心态面对人生 树立远大目标 以目标为中心的时间管理 双嬴思维 设身处地的沟通技巧 集思广益的团队合作 不断的自我完善与提高,4,第一部分 重新探索自我（由内而外全面塑造七个习惯概论）,第二部分 个人领域的成功（习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯三
2、：要事第一）,第四部分 自我提升和完善（习惯七：不断更新由内而外造就自己）,第三部分 公众领域的成功（习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：统合综效）,目录,“习惯”的定义：,知识 （做什么，为何做）,意愿（想要做）,技巧 （如何做）,习 惯,为人和观念的改变时螺旋式向上的过程为人改变观念，观念反过来改变为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系更上一层楼。,思想决定行动， 行动决定习惯； 习惯决定品德， 品德决定命运。- 塞缪尔斯迈尔斯 19世纪英国政治家,知识、意识、技巧相互交织的结果,遵循7个习惯的原则：,
3、结果来自我们的思维和行为。如果我们的思维和行动能遵循习惯，那我们就能养成新习惯，并因此而改变结果。,（思维）,（行为）,（结果）,所有7个习惯都建立在以下三个基础之上：效能的原则 符合原则的思维（观） 带来高效能的结果（得）的行为（为）,七个习惯的基础：产出/产能平衡的原则,伊索寓言鹅生金蛋的故事：一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅，不久便成了富翁。可是财富却使他变得更贪婪更急躁，每天一个金蛋已无法满足他，于是他异想天开地把鹅宰杀，想将鹅肚子里的金蛋全部取出。谁知打开一看，鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了，再也生不出金蛋。,产出（P: production） 期望的结果,产能（PC: product
4、ion capability） 维护、保存、不断丰富资源，以获得期望的结果,PC/P balance,“成熟模式图”：人类成长的三个阶段,依赖期,独立期,互赖期,以“你”为核心 你照顾我；你为我的得失成败负责。,以“我”为核心 我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。,以“我们”为核心 我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。,高效能人士的7个习惯模型,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,主动积极,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,2018/8/28,管理学问大，切
5、莫等闲视,主动积极,成功者特质,信心 进取 勇于冒险 坚强 智慧 有梦想 计划 机会 远见 内涵 执着 勤奋 毅力 主动 乐观 健康 目标 专注 开放 爱心 行动 勇于放弃,属于心态的有哪些？ 70% 心态决定成功 成功是5%的技能+95%的积极心态。,个人愿景的原则：一个关于选择习惯,思维 低效能：我是环境的产物 高效能：我是我自己选择的结果,结果 影响力增加 加强自我意识 更大的主动性 创造生活的力量,行为 根据原则，三思而行 使用主动积极的语言 扩大你的影响圈 成为转型人,原则： 我有选择的自由，并对我的选择负责,13,消极被动的行为,消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控
6、制的事情 允许自己受外界的影响和控制（情绪、感觉和环境） 心情好坏建立在别人的基础上,基因决定论：人的本性是祖先遗传下来的,心理决定论：强调一个人的本性是由父母的言行决定的,环境决定论：主张环境决定人的本性,四种人类的天赋潜能,自我意识：审视自己的思想、情绪和行为的能力 想象力：超越当前的现实，发挥想象的能力 良 知：人内心的道德感 独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力,迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影响别人。,我迟到和别人有什么关系！,主动积极 我还是迟到了，明 天我一定要更加提前一 点,被动消极 这实在令人生气！因为塞 车我无法按时到，我已经 起床够早的啦,你不能样样顺利，但你可
7、以事事尽力,四种人类的天赋潜能,我很明白这次培训对 我很重要。我一定要好 好珍惜这次机会。,被动消极 路上塞车，这个我也不想 啊，可是没有办法啊,老板交待我来参加培训，是不是觉得我太清闲了,主动积极 早上可能会塞车，不如今天提前一会儿出发，不要迟到了！,四种人类的天赋潜能,积极主动的定义,电筒文化：消极被动地 面对困难,镜子文化：什么问题？ 我能做什么？ 我是否尽了全力？,主动积极的焦点,被动消极的焦点,影响范围,影响范围,关切范围,关切范围,你不能决定天气，但你可以改变心情。,急于判断 不寻求了解 肆意的批评,精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人,关注
8、圈和影响圈,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,如何主动积极？ 1、凡事不抱怨问题本身而应研究如何解决 2、凡事积极思考把你的注意力放在如何解决问题上千万不要放在害怕的地方 3、模仿成功者 听君一席话胜读拾年书模仿成功者是你成功的最佳捷径 4、要有决心我一定要主动积极！,5.信守诺言许诺与立志可以让我们掌握人生 6.强烈欲望 7.热情微笑女性最好的化妆,2018/8/28,主动积极,8.爱心内心深处的爱是你动力的源泉 9.赞美别人 10.积极进取 11.信心眼睛尚未看到便相信最终回报 12.自律,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,主动积极,13.顽强不愿吃苦，不想吃苦，不能吃
9、苦往往是吃苦一辈子。 14.经常使用积极提示语如果相信自己能做到你就能做到 15.坚持，永不放弃！,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,主动积极,7天心理挑战练习21天90天 一连7天决不能有任何一刻负面/消极的念头、情绪、问话及字眼。 当你一有消极反应时（一定会有）就要问自己积极的问题。 如果你处于消极中超过五分钟， 一切前功尽弃。,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,以终为始目标管理,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,以终为始目标管理,订SMART
10、的目标 Specific 确定的、具体的 Measurable 能够衡量的 Achievable 可达成的 Realistic 现实的 Time 时间限制,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,以终为始目标管理,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,以终为始目标管理,达成目标的12个具体步骤 欲望 信念、信仰、坚信 写下来 问你自己这个问题：你为什么要这么做？ 分析你现在的位置 设定一个极限 确认你要克服的障碍 确认你所需要的知识 问你自己，并且确认谁是你的客户 制定一个计划 视觉化 以坚定的决心支持着你的计划,自我领导的原则：一个关于愿景的习惯,思维 低效能：我随波逐流地活着 高
11、效能：我设计我的人生,结果 清晰定义所期望的结果 更好地理解什么叫“意义”和“目的” 判断重要与次要的标准 更好的结果,行为 行动之前先展望结果 创造个人使命宣言并以它为人生蓝图,原则： 心智创造先于实际创造,心智创造先于实际创造,凡事皆经两次创造。第一次是心智创造和计划；第二次是实际创造或实践。高效能人士在行动前能清晰地看到自己在人生各个方面所期望的结果。,创造个人使命宣言并以它为人生蓝图,个人使命宣言就像是你人生的宪法，是你做出人生中一个个决策的依据。高效能人士自己规划自己的未来，而不听命于他人、社会文化或所处的环境。,使命宣言,To be,To do,To have,2018/8/28,
12、管理学问大，切莫等闲视,要事第一时间管理,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,要事第一时间管理,80/20原则,80%最佳效 果的工作,20%较为 次要的工作,80%的时间,20%的时间,来自,花去,自我管理原则：一个关于诚实和执行的习惯,思维 低效能：急事第一 高效能：要事第一,结果 组织能力和产能的提高 减少危机 善始善终的好名声 生活更平衡，内心更平和,行为 专注于最重要的事务 放弃不重要的事务 每周计划 每日计划,原则： 要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事,
13、33,四象限的定义/起名/态度：,不立刻做会出大问题,久拖不做会出大问题,不立刻做也可以,不做没有问题而且可能更好,生存象限,效能象限,浪费象限,欺骗象限,态度：抓紧做,态度：推动做,态度：尽量少做，或者不做,态度：坚决不做,解读四象限：,情感账户,情感账户（EBA）是对关系中信任含量的一种比喻。存款能建立和修复信任，提款毁坏和削弱信任。,情感账户的三大特点：,情感账户的投资方式：,情感账户,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,双赢思维,不断更新,人际领导的原则：一个关于互利的习惯,思维 低效能：一共就这么多，我多了你就少了。 高效能：有足够的资源。你有，我有，大家有。,结果 更快地解
14、决问题。 更多的团队参与。 慷慨。 高质量的关系。,行为 平衡勇气和体谅。 寻求互利。 双赢协议。 建立双赢体系。,原则： 高效、长期的关系以互敬互利为基础。,人际交往的六种模式,双赢者，把生活看作一个合作的舞台， 而不是一个角斗场。,双赢品德的三个基本特征,双赢关系,双赢协议,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,知彼解已,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,高效能成功人士的七个习惯之五,沟通有两大原则 1、自己充分表达意思， 2、而且对方容易了解真义。 听人说
15、话，很简单，设身处地倾听，却非易事。聆听、回馈与表达同等重要，用眼观察，用心体会，才能成为沟通能手。,聽,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,高效能成功人士的七个习惯之五,倾听的步骤 1.准备阶段 消除对立紧张气氛 让自己的情绪归零 尽量对与你说话的人产生友好感 杜绝环境的干扰 2.启动感应 积极的沉默 眼睛注视对方 适当重复他的话，表示完全的了解及尊重（尾音上扬）,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,高效能成功人士的七个习惯之五,3.善用同理心 以对方的立场看事情 用对方说话方式回应（速度、音调） 4.解读对方的信息 复述对方的话以核对你所接收到的信息 说者，说到听者想听；
16、听者，听到说者想说。 不得不注意的细节目光接触/身体前倾/保持愉快的面部表情/点头/面对面而坐/全神贯注（注视5秒以上）/做记录,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,高效能成功人士的七个习惯之五,说话技巧要求 表达信息：准确、明白 口齿：清楚 语句：干净利落 表达：轻松愉快 技巧来自于：自我训练 多看书、边看书边朗诵； 复述播音员的讲话； 对着镜子做ROLE PLAY；,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,高效能成功人士的七个习惯之五,友好的态度表现于 用同理心倾听 适当回应 不打断对方的话 保持目光接触 积极的肢体动作 整洁服饰,移情沟通的原则：一个关于理解的习惯,思维 低效
17、能：我听是为了回应。 高效能：我听是为了理解。,结果 增加个人影响力。 解决复杂问题的方式。 澄清事实。 更快速地解决问题。,行为 先诊断，后开处方。 同理心倾听。 从对方的角度寻求被对方理解。,原则： 高效能的交流以理解为 基础。,Five levels of listening 倾听的五个层次,Ignoring 忽视 Pretend Listening 假装听 Selective Listening 选择性倾听 Attentive Listening 留意的听 Empathic Listening 同理心倾听,Listening continuum,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲
18、视,集思广义， 统合综效,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,高效能成功人士的七个习惯之六,一个关于创造性合作的原则、习惯,思维 低效能：要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥协。 高效能：携起手来，我们能创造出更好的方法。,结果 创新与发明。 更新、更好的解决方案。 关系的转变。 欣赏不同的观点。,行为 珍视和庆祝差异。 实践创造性的合作。,原则： 高效能的交流以理解为 基础。,实现创造性地合作,实现统合综效,统合综效是一个寻找能令各方都获益的，新的可能性的创造性过程
19、。,2018/8/28,管理学问大，切莫等闲视,不断更新,依赖期,主动积极,以终为始,个人的成功,要事第一,独立期,双赢思维,公众的成功,知彼解已,统合综效,互赖期,不断更新,平衡的自我更新的原则：一个关于更新的习惯,思维 低效能：我只要得到金蛋。 高效能：我呵护下金蛋的鹅。,结果 能力提升。 关系加强。 储备增加。 持续进步。,行为 在四个方面循序渐进。 关键时刻，接受考验。,原则： 要保持和提高效能，我们必须在身体、心理、智力和精神四个方面不断更新。,自我提升和完善的四个层面,能够主动积极（习惯一）的人， 才能以终为始地掌握人生的方向（习惯二）， 有效管理人生以要事第一（习惯三）； 能够不停磨练自己（习惯七）的人， 才能知彼解己（习惯五）， 寻求圆满的解决之道（习惯四、六）； 同样，一个人越独立（习惯一、二、三）， 就越善于与人相处（习惯四、五、六）， 磨练自己（习惯七） 则可以提升前六种准则的境界。,七个习惯相辅相成,谢谢！,两天课程联系邮箱：marksun_,电话：13761038823,
