1、摩拜单车战略分析 邓婉宁 上海大学 作者简介：邓婉宁 (1994-) , 女, 汉族, 硕士, 上海大学, 研究方向:企业理财理论与方法。1 摩拜简介北京摩拜科技有限公司是一家集互联网软件、智能硬件于一体的互联网科技公司。公司是在 2015 年创办的, 总部位于中国北京。旗下产品摩拜单车于 2016年 4 月正式上线, 主打高质量的单车, 主战场是北上广深等城市市场。摩拜单车现 CEO 是王晓峰, 也是前 Uber 上海总经理, 它的创始人、总裁是胡玮炜, 是一位“80 后”的前财经女记者, 联合创始人是夏一平。使用摩拜单车这一产品的用户只需花费几分钟的时间在手机上下载 APP, 完成一些简单
2、的注册认证即可使用, 用户并不需要到某些特定的地方办卡才能使用。还车时既可手动关锁, 也可以使用手机自动关锁, 自动进行结算。就如同摩拜单车建立之初的愿景和使命一样, 为了减少交通拥堵以及环境污染现象, 通过使用可负担的价格来为居民提供共享单车服务, 让我们生活的城市更美好。2 融资历史摩拜单车最早是在 2015 年的下半年得到了愉悦资本超过数百万美元的 A 轮融资。随后, 摩拜单车继续进行一系列的 B 轮、C 轮、D 轮等融资活动。其中, 在2017 年年初, 摩拜单车获得了 D 轮融资, 价值为 2.15 亿美元, 这次由腾讯和华平领投的融资也成为行业内规模最大的一笔融资。3 运营策略3.
3、1 企业运营策略摩拜单车与 2017 年年初与富士康达成了独家战略合作, 富士康成为摩拜单车的独家生产商, 这一战略投资不仅意味着摩拜单车拥有了独立的生产自行车量的工厂, 而且还可以对自行车进行自主设计, 增加的产能将超过 50 多万。另外, 摩拜单车积极与腾讯展开合作, 在微信中开设小程序以更好的将单车投入市场。不仅如此, 摩拜单车为了更好地管理账户中的资金并保证其安全, 积极与招商银行展开一系列合作。3.2 城市运营策略摩拜单车主打城市市场, 截至到 2017 年 5 月, 摩拜单车以及进入了中国大约80 座城市, 并且在一线城市的车辆投放量均大于 10 万余辆。此外, 摩拜单车与广佛地铁
4、共同推动广佛“同城梦”、实现“广佛一体化”的运营模式, 与成都地铁等积极展开合作, 打造骑乘骑无缝衔接。为了进一步提升用户体验, 2016年底, 摩拜单车宣布与亚运城市广州展开合作, 建立全国最大的摩拜单车社区来为社区居民提供更方便的出行体验。不仅如此, 摩拜单车与规划部门展开合作, 为城市规划提供有价值的数据参考。3.3 海外开拓策略摩拜单车在国内市场快速发展的同时, 也不忘迈开其国际化的道路。摩拜单车在 2017 年的 3 月底宣布进军新加坡, 而新加坡政府层面对于自行车出行时大力支持的。这体现在新加坡的一些投资公司就积极参与了摩拜单车的几轮融资。摩拜单车的以新加坡为起点开启了其全球扩张之
5、路, 据调查 2017 年的扩张目标是 100 座城市。3.4 用户运营策略从 APP 端来看, 目前摩拜单车月活跃用户覆盖已达到千万级。除了摩拜单车不定时送出“摩拜骑行券”外, 在今年两会期间, 为了方便居民出行和缓解两会期间的交通压力, 摩拜单车推出了全国免费骑行活动, 以实际行动鼓励并倡导绿色出行。此外, 为了呼吁用户能够在骑行过程中遵守交通规则, 不随意破坏共享单车, 实现文明出行的理念, 在 2017 年 2 月份, 旨在倡导文明骑行的倡议活动由摩拜单车发起, 这也是共享单车行业内的首例。摩拜单车联合一些顶级品牌如华住集团等推出的“超级品牌日”活动也得了用户的积极响应。3.5 行为规
6、范管理通过举办志愿者活动、微博、微信等线上线下一系列的宣传活动向用户传递安全骑行理念。为了进一步实践这一想法, 摩拜单车独创性地设立了信用分制度, 使用摩拜单车的用户如果出现违反文明出行理念的严重问题, 其信用分将会减少, 当用户信用度过低时, 会暂时冻结或封号, 这一举措使其成为第一个建立信用体系和唯一的自行车企业信用共享系统。3.6 车辆运营策略在当今大数据时代, 摩拜单车在车辆运营方面也采取了许多高科技技术, 比如GPS 定位以及智能锁等。摩拜单车可以根据运营阶段捕获的数据来对用户进行较为准确的需求分析, 从而提高车辆配置效率。同时, 基于 GPS 模块的大数据可以对需要维修的车辆进行远程锁定, 从而在一定程度上保证使用的车辆处于可运营状态。摩拜单车作为第一家进入城市的共享单车, 拥有多项技术专利。截至到 2017 年 3 月, 摩拜单车已经获得了包括自行车车身、各种零部件、智能车锁等多个部分的 29 项专利权。不仅如此, 摩拜单车目前正在申请的专利权就达 20 余项专利, 摩拜单车在创新技术和知识产权方面早已远远领先同行业的其他公司。
