1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_联谊活动工作总结范文 联谊活动工作总结范文1 我班此次与07级新闻2班的联谊活动于活动开始前两周（5月24日）开始策划，6月6日晚7：00于翡翠湖文化广场正式举办。关于此次联谊活动，我个人对其整个过程总结如下：第一，活动提出阶段此次联谊活动于5月24日晚班委会上陈亮亮同学提出，经在场各班委讨论初步通过，并初步选定“新闻”、“历史”、“中文”三个专业作为联谊对象。此次班委会同时决定由陈亮亮等几位班委尽快联系各可能联谊班级，尽快确定联谊对象，以备下周三的班会集体讨论决定。第二，活动筹划阶段经多方联系，最终确定07级新闻2班作为此次联谊对象。在联谊对象确立
2、后，我班班委与新闻2班班委共同开会商议联谊地点、时间、方式、活动内容等多次。在活动物品准备过程中两班生活委员曾多次外出采购活动物品，工作相当辛苦，在此，对他们的辛勤劳动表示感谢！在活动筹划过程中，各项小活动由赵伟栋等班委提供，并与新闻2班共同择优选定。同时，为了使此次活动能办得更好，我班决定写一份详细的活动策划书，此策划书由宋平和刘肇亮负责操作，在此也对二位表示感谢！第三，活动进行阶段此次活动进行的详细过程在策划书中以详细列出，在此就不重复了。关于此次活动我想谈一点我个人的看法。活动刚开始时，由于两班同学间尚未认识，因此都有点害羞，前几个活动同学们的积极性不是太高，感觉有点冷场。但随着认识的加
3、深，同学们的积极性逐步提高，愈来愈多的同学参加到活动中来，一步步将活动气氛推向高潮。此次活动虽然我个人感觉不错，但是，任何一项活动都有其不足之处，同样此次联谊活动也不例外。首先，我感觉数码相机准备工作做的不足，相机数量有点少，致使许多美好的瞬间不能被捕捉到。其次，活动过程中的食物分配形式有待商榷，部分做法使部分同学略有尴尬。再次，活动过程中存在一定的浪费现象（如：矿泉水）。另外，在活动进行过程中，我们得到了刘占川、任焕然、石涛、董兰明、黄云等许多同学的热心帮助，在此，对其表示感谢！活动的照片（共计110张左右）已经传至博客相册，各位同学可以随时浏览。尽管此次活动有其不足之处，但是，我相信同学们
4、依然玩的比较开心，同时，我也相信我们的活动在此次活动的基础上将会越办越好。最后，愿这美好的瞬间能永存我们记忆的深处！ 联谊活动工作总结范文2 为加强学生会成员间的交流，使其相互有所了解；增进各部门间的友好关系，促进学生会工作更好的开展。12月4日下午12：306：30，由xxx团委学生会主办，xxx文艺部承办的部门联谊活动在xxx举行。学生会各部门同学参加了此次活动。首先，我们对部门成员随机分成了4个小组，每个小组由一位常委带队参与之后的活动。本次活动设置了多个游戏，比如纸杯传水，多人多足等，目的即为了加强学生会各部及各部男女生之间的沟通与交流。我们还为获胜的队伍准备了各种各样的糖果和饮料作为
5、礼品。当然失败的队伍也接受了很严厉的惩罚。游戏间隙，我们要感谢各部带来的精彩演出，为联谊活动增添了亮彩。最后所有部门成员集体合影留念，各种夸张的造型将此次活动推向了高潮。通过此次活动，让学生会各部门之间加深了了解，为以后更好、更深层次的合作打下了坚实的基础。同时我们获得了很多宝贵的的东西：1、进一步加深了学生会各部门与文艺部之间的合作情谊，给新成员留下了一个很好的印象，以便各个部门此后更久远的合作；2、达到了加强部门协作的目的；3、增强了部门各成员的团结协作意识，以便于更好的运用于此后的工作与学习中；4、丰富了部门成员的课余生活，使学习与娱乐协调发展。本次活动虽然非常的成功，但在进行过程中也暴
6、露出许多问题：1、人员不齐：由于活动组织时间确定仓促，各部门成员有一部分成员未能参加；2、场地问题：场地距离学校太远；3、活动时间：在活动进行中未能计算好时间，未能按原定计划进行完所有活动。 联谊活动工作总结范文3 为了丰富校园文化生活，共造美好的宿舍生活空间，进一步活跃宿舍文化生活，营造生动活泼、健康有益的宿舍文化氛围，增强同学之间的交流与友谊，提高广大学生的艺术涵养，培养大学生的创新能力，引导学生向着高雅、科学、文明、和谐的方向发展，突显新一代大学生的青春气息与蓬勃朝气，加强宿舍楼兄弟院系的交流，增强学院间的深厚情谊。我院联同外国语学院共同举办了首届“宿舍文化节”活动。本次活动主要包括三个
7、环节：交换空间（数院）、户外游戏（外院）和联谊晚会（合办）。宿舍交换主要有两组宿舍进行了交换，交换空间时录制了视频，在这个活动中，男女生交换布置空间，极大调动了同学们的积极性，大家装扮热情很高，体现了强烈的团队协作意识与创新精神。活动结束后我们也发放了奖品以资鼓励。户外游戏环节，大家进行了一系列的小游戏环节，活跃了整个活动的气氛，进一步扩大了活动的影响力。在最后的联谊晚会上，我们选出了12个宿舍，进行了一系列联谊活动，各个宿舍也派出了代表进行了节目表演并参与了游戏环节，如猜词风暴等。整个晚会现场气氛热烈，观众与选手互动默契，主持人主持灵活，极大调动了现场的积极性并与嘉宾有很好的互动，整场晚会还
8、吸引了不少别院的观众，他们对活动的评价都很不错，为活动画上了一个圆满的句号并将其推向高潮。首届宿舍文化节充分展示了同学们的才艺，体现了同学们宿舍的文化与风采，同学们的团结协作弘扬了积极进取，坚持不懈，友谊第一比赛第二的精神，促进了我们与外国语学院同学的沟通与交流，达到了以节交友的目的，取得了预期效果，正应了一句话：文化能使人的道德更加高尚，艺术能使人的生活更加精彩。整个文化节里都体现了外联部与外院生活部和宣传部的组织和办事能力，也充分展现了我们之间的团结协作，尤其是各个院系之间的，此次文化节大大的促进了各学院间的交流协作，为我们和外国语学院搭建交流平台奠下了基础，相信我们下一届的宿舍文化月活动
9、会举办的更加精彩。本次活动有几个地方是十分值得注意的：一、如果活动需要两个学院、或者两个社团一起来办，协调好两者之间的关系很重要，其中更为重要的就是利益，有的时候可能会相对于对方多付出了一些，但是在比较关键的时刻千万不能计较，一定要本着把活动办好为一切行动的目标。二、我们所涉及到的三赛范围是以宿舍为单位的，类似这样的活动必须在恰当的时候举办才能有好的效果，比如在学年刚开始，我建议下一届放到xx届新生刚来的时候举办。这样才能达到活动的目的：联谊同学之间的感情，加强同学之间的联系，使不同宿舍、不同年级的同学、不同学院的同学之间相处更加融洽。从时间安排上呢，还有很多事值得我们注意的。一定要避开一些考
10、试（除了一些临时性的）、一些假期等时间。三、活动的宣传很重要，宣传方式也很重要，不一定经过团委老师的活动才吸引人，我们学生会办活动，就是要从学生的角度出发，让人家主动来参加，这样的活动就不会给人家带来压力。四、个人觉得，宿舍联谊的系列活动还是有比较好的创意的，应该继续举办下去。五、活动时间、地点确定下来后一定要及时通知观海、海之子等人，这样才能保证活动的报道力度。感谢其他部门对于我们的工作的大力支持，大家有哪些意见，希望可以直接向我们指出，我们会尽力改正！ 联谊活动工作总结范文4 为了推动新课程改革的不断深入开展，全面提升教师队伍的整体素质，更快更好地提高教育教学质量。五中与三中、八中在20x
11、x年初建立联谊学校，共同组织开展了形式多样的教育教学交流活动。三校联谊以来，从上至下交流活动从未间断过。各校领导都非常重视，经常在一起探讨校际交流的新思路、新模式，制定详密周到、切合三校实际的校际联动计划，积极构建开放式的校际交流研究平台。三校领导达成共识，要把促进教师业务成长，尤其是促进三校青年教师业务的提高作为校际联动合作的基本切入点，同时也强调了必须以提高课堂教学质量为突破口。不仅如此，在校际交流活动中，三校领导还亲自挂帅参与听课、研讨等活动。围绕“教师专业成长”“提高课堂教学质量”等方面经常性地开展不同主题的教研活动，如师徒结对、公开课、教学设计比赛、评课比赛等，每次研讨会上大家都畅所
12、欲言，交流教学经验，实现资源共享，大家集思广益在众多思想的碰撞中，收获了许多新的经验和信息，加快了学校骨干教师的培养，促进了青年教师的快速成长。新学年伊始，三校校际交流活动仍在有条不紊地进行着。本学年三校联谊活动以优秀、骨干教师献课为主，目的是促进青年教师业务水平的快速提高。三校领导统筹安排，制定了本学年的交流计划和听课安排。我校骨干教师*，三中优秀教师*等，分别为本年度交流活动精彩献课。一、活动过程：1.三月份，我校z老师的语文公开课2.四月份，z老师的英语公开课3.十月份，三中z老师做政治学科“三校联谊”公开课。4.十一月下旬，“全区初中数学优质课展示活动”在三中进行，我校全体数学教师到三
13、中聆听优秀数学教师的精彩献课。5十二月中旬，组织我校全体语文教师到三中聆听z老师的公开示范课三峡。6.十二月中旬，我校骨干教师z做“校校联谊”英语公开课。二、取得效果：1公开课上，z老师结合自己20多年的教学经验，将现代教学的新理念同课堂教学紧密结合，注重培养学生学习习惯，用心培养学生的学习能力。三中、八中的教师们对此次公开课给予了很高的评价，认为这是一节在新的教学理念指导下，将教学理念与教学过程完美结合的一节精品课，是一个成功课例，令大家受益匪浅。2z老师的课堂教学老师们给予了高度评价。教师的教学基本功和学科基本功非常扎实，彰显了教学魅力。充分体现以人为本的教学思想，用新课改理念统领课堂教学
14、。营造和谐、欢快的课堂教学氛围，构建学生自主、合作、探究学习的平台。教师真正成为学生学习的组织者、引导者和合作伙伴。3z老师的课堂给大家耳目一新的感觉，学生训练有素、人人参与、课堂气氛轻松活泼。课容量大，语法句式反复训练扎实到位，得到所有听课教师的高度评价。4z老师的公开课得到了八中、五中老师的一致好评。在教师带领下，学生对政治课非常感兴趣。这些优秀、骨干教师们的授课，都能够根据本校学生特点，因材施教采取有效的教学手段和策略，处处体现以学生主体，教师为主导的教学新思想，使得课堂气氛活跃，教学效果非常显着。公开课后，听课教师参加了评课教研活动，教师们在评课过程中，实事求是，不敷衍了事，不走过场，
15、本着“一切为了学生，把课堂还给学生，让课堂充满生命的活力”这一永恒的主题，大家畅所欲言，求同存异，严谨、坦诚地与授课教师进行真诚的探讨和切磋，互相促进、互相提高、不断改进教学方法，提高教学效率，真正体现了在交流中探讨，在探讨中提高的教研实效性。到目前为止，三校共有12名教师献出了公开课，有200多人次参加了教研活动，教研氛围非常浓厚。通过这些联谊活动的开展，使我校教师受益匪浅，一致认为，不但获得课堂教学经验，还进一步提高了对新课改的认识，并在今后的课堂教学活动中努力探究，不断总结，为新课改工作深入开展做出自己的贡献。虽然“校校联谊”活动取得一定成绩，但还存在一些问题。1.交流的内容和深度不够。
16、2.部分教师认识不到位。3.活动内容、形式要多样化。因此，我校决定下学期进行的“校校联谊”教研活动，扩大参与教师，增进三方学校、教师间的联系和友谊，使三方教师在活动中相互学习、切磋、交流，不断提高自己的教育教学水平，为以后的交流活动进一步开展奠定基础。交流联谊活动，为教师们搭建起了校际间相互学习的平台，加强了学校之间的横向交流，拓宽了教师的视野，也为教师们提供了一个展示自我的平台。各校教师在活动中都收获了适合自己学校的高质量的思想和高效率的教学模式。校际交流使大家在教学理念上又上了一个新台阶，在交流中多角度地促进了教师的专业成长，体现了教育资源、理念的共享优势，拓展了教师的教学思路，达到了共同
17、进步的效果。为进一步提高教师创设高效课堂的能力起到了有利的推动作用，有效的促进了学校间教育的均衡发展。zz中教科处20xx年12月24日 以下为精选范文推荐，您可任意删改，欢迎品鉴！ 推荐一：加油站年终工作总结报告范文4篇 一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”
18、合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个
19、不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，
20、并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。三、抓管理一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理
21、效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。四、主要工作方法一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责
22、任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。 加油站年终工作总结报告范文2 加油站的工作因其特殊性，首重安全，其次才是服务、是经营数据和经济效益。在过去一年的安全生产工作中，我站在上级主管部门的领导下，认真贯彻安全生产法、危险化学品安全管理条例等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神，严格执行中石化的操作规程，坚持“安全第一、预防为主”的原则，深入开展“安全
23、生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动，为企业的安全生产工作奠定了良好的基础，取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站20xx年安全生产工作总结如下：一、强化安全教育培训，进一步提高安全意识。1、加油站负责人及相关管理人员要求根据加油站岗位职责学习中石化的安全管理办法，包括“加油八步法”、“卸油十步法”，危险化学品安全管理条例等法律法规和安全生产知识，同时认真学习新的安全生产法，在加油站的日常安全管理中从上到下的做到贯彻落实和实施。2、加油员要求熟练掌握加油八步法以及应急处置常识，加油站内部定期开展安全生产例会，组织员工外出进行参观学习和技能培训，对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位
24、调动安全教育”等教育活动。同时积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育活动。3、卸油员严格按照卸油十步法操作，步步到位，安全有序。4、开票员及财务人员注重资金安全，按照中石化资金管理办法，监管加油员交款、结款，保险柜密码、钥匙指定专人管理，确保资金安全。5、充分利用宣传手段，定期更新宣传栏、张贴安全标语等多种形式，大力宣传新安全生产法、危险化学品安全管理条理等法律、法规和安全生产知识，在“安全生产月”开展安全知识竟赛，举行岗位技能比赛，在“比学赶超”中提高全体员工的安全技能水平，增强自救逃生等应急处置能力。在集团组织的“安全生产月消防演练”中取得了优秀的成绩。并协同中石
25、化石油分公司开展了20xx年度中石化加油站消防实地演练活动，取得一致好评。二、现场管理和定期巡查相结合，确保安全工作无死角。按照“抓源头、保安全”的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站设立专职安全员一名、交通疏导员一名、每班组设立安全员一名，对全站现场及巡查工作负责。每天值班检查、每月安全大检查和节前重点大检查，做到安全生产时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患，及时整改，日事日清，杜绝了事故的发生。三、健全、完善安全工作档案，安全工作做到有据可查。按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想，我站认真健全、完善安全工作档案，对安全生产
26、管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理，现有加油站交接班记录、温州市社会单位每日防火巡查、加油站油桶登记等安全台账。四、完善安全工作机制，明确安全管理职责。建立“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时，配备专职安全员，加强对安全生产工作的领导和指导。根据新的安全生产法明确安全管理人员职责。五、制定应急救援预案，提高应急救援处置能力。我站制定了事故应急救援预案。定时、不定时开展演练，提高应对各种突发事件的防护能力，确保加油站财产和人员的安全，成立义务消防队、安全小组，加强应急处置能力。六、经过全体员工的努力，顺利通过安全标准化评审。评审组专家对加油站工作开展表示了肯定。七、日
27、常在工商、消防、质检、安监部门巡查中，没有受到处罚等事件的发生。综上所述，20xx年在全体员工的共同努力下，我站安全生产全年无事故。安全生产任重道远，20xx年只代表过去，在未来的工作中，我站将继续认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的方针，强化安全生产管理，扎实推进加油站的各项安全管理工作，确保加油站安全有序运行，为加油站创造更大的经济效益保驾护航，为集团公司的安全工作增光添彩。 加油站年终工作总结报告范文3 时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远，渐渐模糊，但20xx年这几个字，却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆，因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年，也是
28、一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后，20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份，加油站成品油的销售经历着严峻的考验，然而，我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。一、20xx年目标、任务完成情况20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13、38吨润滑油任务，20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545、38吨，超指标27、38吨，比去年的2526、84吨增加18、54吨，增长率为0、73%，其中93#轻油完成1633、36吨，0#柴油完成903、56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64、87%，润滑油销售6、1吨，欠任务7、28
29、吨，比去年的3、95吨增加2、15吨，增长率为35、25%，。6至12月勐拉加油站发105张IC前，IC卡充值金额为1240400元，比公司下达的295万元欠1709600元，持卡比例为7、48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水，20xx年非油品销售达41471、5元，其中，燃油宝销售1560元，香烟销售39911、5元，占非油品销售的96、23%，非油品销售逐年提高。二、20xx年的主要工作1、经营创收工作1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能
30、及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。6月份开始，勐拉加油站（6月份正式发IC卡）利用发IC卡的方式来稳定老客户，同时积极发展新客户，并取得了一定成效。10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，积极发展新客户，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油1000升，较好地控制住了油品销售量。对内，我们积极开展“比、学、赶帮超”活动，形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围
31、，逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理，提升零售员工队伍整体素质，树立中石化品牌形象，达到以服务提升经营质量，以服务实现扩销增量，量利双赢的目的。总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。2、安全管理工作安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“我要安全”“百日安全无事故”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，
32、严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格执行安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、摩托车下车加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，对设备进行“四定”管理，重保养、重维护、重防范，确保设备设施的正常运行。3、规范管理工作以加油站管理规范为蓝本，建立以检查和指标完成的考评制度，对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、HSE管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“
33、加油八步法”为主要内容，规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外，为了进一步加强加油站的执行力，提高加油站的管理水平，在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训，为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。三、20xx年面临的新形势1、优势分析（1）最近两年香蕉、橡胶的价格较好，勐拉地区大量扩大其产业，拉香蕉的车辆逐年增多，勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多，其市场潜力较大。（2）蛮金二级公路的修建，加大了金平地区0#柴油的需求量，积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措
34、。20xx年勐拉加油站将修建便利店，成为汽车休闲的驿站，我们可以将借此机会提高服务质量，加大油品、非油品的销售量。（3）我站可以依托IC卡，加大IC卡的宣传力度，结合中石化的品牌服务，提高服务水平，稳定老客户的同时积极发展新客户，对新、老客户进行动态管理，加强与客户的沟通、了解，促进加油站的油品与非油品的销售。2、劣势分析（1）距离勐拉加油站3公里处的平安加油站，平安加油站平均每天的销售在20xx3000升，其油价比我们低0、03元，特别对部分客户进行优惠政策（0、3元/升），还时常搞促销活动（送水、电饭煲等），另外，平安加油站常年搞积分活动，每加一升油为一分，当加油达到一定数量时就可以兑换相
35、应的奖品，若加1000升油就可以兑换500元的现金，对勐拉加油站的成品油销售影响较大。（2）由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油，其油质与勐拉站没有太大的差异，加之金水河地区离勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地区的客户流失较大，从而极大地影响了我站的成品油销售量。（3）由于我站地理位置的局限性，大车进出不方便，致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油，这对我站销量的提高有一定的影响。（4）由于勐拉加油离油库较远，还有金平至勐拉的路段正修二级路时常堵车，到20xx年12月正常通车，致使油品不能及时送达，93#汽油时常出现脱销现象。四、20xx年新目标、新任务、新措施20xx年公司下达
36、了新的任务，公司下达指标也比往年增加许多，对加油站站长的考核力度进一步加大，轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20xx年，加油站的经营管理任重而道远。面对20xx年新任务、新目标，我们将采取新措施：（1）加强面对市场竞争，不依靠价格战，而要细分用户群体，实行差异化营销，针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。（2）强化服务意识，提升营销服务质量，面对20xx年的严峻形势，我们一如既往地执行“服务管理年”的策略，以服务带动销售靠管理创造效益。（3）追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理，作到请进来，走出去。认真
37、市场分析，密切跟踪市场动态，盯市场、盯销售、盯资源运输，提高IC卡卡消费比例，扩大长城润滑油及非油品的销售。（4）注重团队建设，充分发挥每个成员的积极性，才能。群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合，确保20xx年公司下达各项经营指标的顺利完成。日月如梭，无论收获多与少，是喜还是忧，20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末，凝望20xx年，新年的洪钟即将敲响，又一个新的年轮即将开始运转，满怀期望地酝酿新的筹划。 加油站年终工作总结报告范文4 XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为
38、目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：一、经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃
39、，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保
40、持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二、内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格
41、按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质
42、。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。20年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我
43、站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。三、安全管理：1、今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。2、牢固树立“安全第一”思想，落实3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。4、每周组织一次安全检查，落实隐患
44、整改，确保加油站的安全。5、在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。四、工作中存在的不足之处：1、今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；1）开拓市场的力度不够。2）因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。2、精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。3、员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。4、管理人员的服务意识还有待提高。5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。五、20xx年的工作思路：1、加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。2、增强
45、管理服务能力。3、严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。4、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。5、健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。6、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。XX年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。XX年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧-祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同
46、仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。 以下为精选范文推荐，您可任意删改，欢迎品鉴！ 推荐二：酒店年终的工作总结范文 一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献
47、，取得了颇为可观的业绩。1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%；其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化员工待客基本行为准则关于“仪
