1、上海建科工程咨询有限公司岗位管理办法（试行稿第三版）2012 年 4 月 11 日1. 总则1.1 目的为统一公司岗位设置及调整操作，规范岗位说明书和岗位级别体系管理，并进一步提高公司人力资源管理水平，特制定本制度。1.2 适用范围及定义本制度适用于公司岗位设立与调整、岗位说明书以及岗位级别体系管理。公司所属各子公司（项目管理公司和造价咨询公司）可参照本办法结合实际情况制定各自的岗位管理办法，也可按本办法执行，并制订实施细则。2. 岗位设置与调整原则2.1 岗位搭建 岗位需有效承接部门职责与流程 岗位必须安排有基本饱和的工作量 专业性有待深化、承接公司战略的职能需设立专岗 能力要求相同或相似的
2、岗位可合并，体现一岗多能，宽幅设岗 高低端职能分开，提升人力资本的运作效率2.2 公司总部与事业部组织架构总经理经营开发中心主任 人力资源中心主任 行政管理中心主任 技术质量中心主任总工财务预算和费用管理岗经营管理岗市场开发岗绩效薪酬岗培训开发岗招聘与员工关系岗财务核算岗综合管理岗法务岗宣传文秘岗党群岗行政岗质量管理岗安全管理岗技术和风险管理岗科研和知识管理岗信息技术管理岗事业部总经理经营部经理 综合办经理 事业部总工技术质量部经理监管副总专业副总工高级专业工程师经营开发岗人事管理岗财务分析岗综合管理岗质量管理岗安全管理岗分管项目部/分管区域注：1. 事业部层面 总经理负责行政管理与业务经营工
3、作，下属为经营部与综合办公室经理；监管副总主抓项目部的日常运营工作，下属为项目总监，同时也会兼任重大项目的总监，此外监管副总也需参与日常经营活动；总工则负责科研与技术质量部的管理工作，下属为技术质量部经理；三者均需参与事业部的重大决策，提出管理工作的合理化建议。2. 事业部各职能部门与监管副总没有直线或虚线的汇报关系，但均需对监管副总分管区域或项目提供支持工作；监管副总可通过事业部领导班子的内部协商决策，明确各职能部门的支持工作，且事业部领导班子集体对职能部门负责人进行绩效考核。3. 公司总部职能中心对事业部职能部门具有指导与虚线监管的职责。事业部职能部门的绩效应由事业部领导班子与公司总部职能
4、中心共同考核。其中综合办公室将分别与公司总部的人力资源中心、行政管理中心对接。2.3 岗位序列设置与岗位层级划分 岗位序列共分为三组，即行政序列、项目序列与专业序列，具体层级设置请参见“3. 岗位评估与岗位级别体系” 根据专业深度、工作实际要求的不同，各岗位的层级划分会有所区别，例如：行政岗切分为“员-专员” ；而法务岗的专业性较强，起点要求较高，且体现公司未来的战略发展重点，则需拉开层级，切分成“专员-高级专员” （注：岗位层级表示的是该岗的职业发展通道，因此在实际工作中，并非每层岗级都需配置相应的员工） 公司职能中心保留“职能部门主管”一职，事业部则取消“主管”的岗位设置 原则上不建议职能
5、部门设置副职/助理，仅在下列情况下考虑副职的设置： 部门内的职能模块跨度较大，设置副职可协助不同业务的管理 直接下属超过五至八名的管理跨度时，可设置副职协助行政管理与内部沟通 对于资历不足，但主持部门实际工作的人员可设置副职/助理 针对人才培养目的，可设置助理2.4 项目序列与专业序列的 Y 型职业通道示意图注：1. 为了控制项目风险，保障项目质量，维护公司品牌，加强技术质量部门的专家队伍体系建设，各事业部针对专业领域、项目中的重点、难点、热点、及未来增长点所涉及的技术专业，事业部层面增设了高级专业工程师与专业副总工职位。2. 考虑到事业部的资源现状，及专业与项目相结合的需求，事业部的高级专业
6、工程师与专业副总工均不脱产，但同时考虑到专业序列还承担专业建设和支持的职责，故会对事业部的高级专业工程师与专业副总工年度参与的项目数量有所限制。3. 虽然高级专业工程师与专业副总工设置在技术质量部的组织架构内，但由事业部总工直接对高级专业工程师与专业副总工进行工作安排，并对两者实施绩效考核，考核结果与目标奖金挂钩。4. 因为目前专业（监理）工程师岗位的任职者间能力差距较大，为体现岗位内部的公平性，并鼓励专业能力的提升，故设置专业（监理）工程师监 理 员 /资 料 员 /见 证 员安 全 监 理 员 /测 量 员项 目 总 监总 监 代 表 /标 段 总监 /专 业 副 总 监 事 业 部 专
7、业 副 总工事 业 部 总 经 理公 司 总 经 理公 司 副 总监 管 副 总 事 业 部 总 工公 司 专 业 副 总 工公 司 总 工高 级 专 业 工 程师 /总 工 助 理 技 术 质 量 部 经 理1专 业 工 程 师 1 /助理 专 业 工 程 师安 全 /质 量 管 理 岗专 业 组 组 长 / 专 业工 程 师 2 项目序列专业序列1 和专业（监理）工程师 2 两级职位，其具体任职资格差异请参照 建科工程咨询岗位任职资格标准 。2.5 定岗与晋升的职责权限定岗与晋升的目标岗位 人力资源 中心 公司领导班子 公司中心 负责人事业部综合办公室（人力资源）事业部领导班子事业部职能部
8、门负责人 项目总监中心正副职 合规性审核/ 备案分管领导定岗与与晋升申请，公司领导班子任命公司管理序列中心员工（主管及以下）合规性审核/备案 审批定岗与晋升申请事业部领导班子 合规性审核/ 备案 任命事业部总经理定岗与晋升申请事业部职能部门负责人 备案 合规性审核分管领导定岗与晋升申请，事业部总经理审批事业部管理序列事业部职能部门员工（负责人以下）备案 合规性审核 审批 定岗与晋升 申请定岗与晋升的目标岗位 人力资源 中心 公司领导班子 公司中心 负责人事业部综合办公室（人力资源）事业部领导班子事业部职能部门负责人 项目总监公司副总工 合规性审核/ 备案公司总工定岗与晋升申请，公司领导班子任命
9、事业部总工 合规性审核/ 备案 任命事业部总经理定岗与晋升申请事业部专业副总工 备案公司总工审批 合规性审核事业部总工提交定岗与晋升申请专业序列事业部高级专业工程师/总工助理 备案公司总工审批 合规性审核事业部总工提交定岗与晋升申请定岗与晋升的目标岗位 人力资源 中心 公司领导班子 公司中心 负责人事业部综合办公室（人力资源）事业部领导班子事业部职能部门负责人 项目总监项目总监/项目总监代表 备案企业法人审批技术质量中心负责人审核合规性审核监管副总定岗与晋升申请标段总监/专业副总监 备案 合规性审核 监管副总审批定岗与晋升申请专业组组长/专业工程师 2 备案 合规性审核 监管副总审批定岗与晋升
10、申请专业工程师 1/助理专业工程师 备案 合规性审核 监管副总审批定岗与晋升申请安全监理员/测量员 备案 合规性审核 监管副总审批定岗与晋升申请项目序列监理员/资料员/见证员/辅助人员 备案 合规性审核 监管副总审批定岗与晋升申请3岗位评估与岗位级别体系岗位评估，是对一个组织内部所有岗位的相对价值以公正理性的态度进行分析并作出判断的程序。评估从以下三方面进行考量：一是本岗位对专业知识和能力的要求；二是本岗位工作的重要性；三是本岗位工作的复杂性。根据三方面综合评估结果，确定具体岗位等级。公司领导班子审批同意新设立岗位后，人力资源中心与申请部门一起对岗位进行评估，确定岗位等级，并提交给分管领导审批
11、。审批通过后，由部门及人力资源中心备案。同时为了明确公司内部各岗位对于公司的整体贡献，并确定它们之间的相对价值关系，需要在公司内部建立一套包含公司所有岗位的岗级关系图，为建立合理的薪酬体系奠定基础。级别 原来级别名称 调整级别名称总部管理序列事业部管理序列 项目序列 专业序列总经理1 公司领导班子 公司领导班子副总经理 公司总工2 公司副总工/事业部总经理 事业部总经理 公司副总工3副总工、职能部门正职、副职事业部正职、副职公司中心正职事业部副总 中心正职 事业部副总事业部总工4 公司中心副职 中心副职 项目总监 事业部专业副总工5职能部门/事业部助理、职能部门高级主管（经理） 公司中心助理、
12、主管/事业部助理、部门经理中心助理/主管事业部助理/事业部部门经理项目总监代表/标段总监/专业副总监高级专业工程师/总工助理6 职能部门主管/事业部部门经理 高级专员 高级专员 高级专员 专业组组长/专业工程师 27公司职能部门主办事业部主办专员 专员 专员专业工程师1/助理专业工程师4岗位说明书管理4.1 岗位说明书编写说明参见岗位说明书要点填写说明 、 工作职责填写常用词 ，以及建科工程咨询岗位任职资格标准4.2 岗位说明书管理 岗位直接上级负责岗位分析与岗位说明书撰写，并提交部门负责人确认修改；最后经人力资源中心审核后，岗位说明书分别交至人力资源中心与事业部备案，同时上传至内网。具体流程
13、，可参考岗位说明书审核流程 。 如果岗位说明书需调整修改，该岗位直接上级首先需填写岗位说明书调整申请表 ，并与修改的岗位说明书一并与部门负责人沟通确认，再交由人力资源中心审核。若符合要求，则由人力资源中心与部门备案，同时上传至内网。若人力资源中心审核不通过，则由人力资源中心组织在岗人员、直接上级、部门负责人进行访谈，并共同制作岗位说明书。完成后，双方都需备案，并上传至内网。具体流程，可参考岗位说明书审核流程 。5岗位设置管理级别 原来级别名称 调整级别名称总部管理序列事业部管理序列 项目序列 专业序列8公司职能部门办事员事业部办事员员 员 员 安全监理员/ 测量员9 后勤保障人员 后勤保障人员
14、 后勤保障 人员 后勤保障 人员监理员/资料员/见证员/辅助人员部门负责人提出岗位设立或调整需求，并提出申请，要求人力资源中心协助完成相应工作。人力资源中心应指导与协助该部门负责人进行岗位分析，系统地收集、整理该岗位与组织目标相关的信息，对目标岗位进行研究分析，确定目标岗位的职责、考核因素、任职要求以及与其它岗位的关系。该阶段直接成果，为目标岗位的岗位说明书 ；关于新设或调整后岗位的说明书的撰写与审核流程，请参见附件岗位说明书审核流程 。部门负责人需填写组织结构设置/变更审批表 ，详细阐明岗位设立或岗位调整原因，经分管领导审核，公司领导班子审批，交由人力资源中心备案。6支持性文件1. 组织结构
15、设置/变更审批表2. 岗位说明书调整申请表3. 岗位说明书审核流程4. 岗位说明书模板5. 岗位说明书要点填写说明6. 工作职责填写常用词7. 建科工程咨询岗位任职资格标准8. 建科工程咨询岗位列表7. 附言本制度由人力资源中心负责解释与修订；本制度自颁布之日开始生效。附件 5岗位说明书要点填写说明一、 基本信息栏，直接上级与直接下级，对岗不对人1 所属公司按组织设置填写，总部员工填写“建科工程咨询” ，事业部/子公司员工需填写“建科工程咨询第 X 事业部 或 XXX 公司” 。2 直接上级按照最新的岗位设置来填写直接汇报的上级领导岗位的名称，而不是该岗位上任职人的姓名。3 直接下级按照最新的
16、岗位设置来填写直接下属的岗位名称，而不是该岗位上任职人的姓名。二、 岗位工作关系内部关系指的是，按照组织架构，填写该岗位横向的跨部门协同关系，及其纵向在公司三级管理体系中的上下工作联系。外部关系指的是，该岗位与系统外部的工作单位之间发生的工作联系。注意，此处的工作联系为工作中经常、多次发生的关联、而非突发事件，具体界定为每月至少发生一次或在一个业务周期内定期发生的关联。三、 岗位设置目的岗位设置目的体现的是，设立该岗位的目的或岗位存在的意义撰写要求： 用 23 句话进行说明 句子涉及的主要内容有：工作依据、工作内容、工作目的 句式结构：使用三段式的表述方法对岗位概述进行描述，即：根据，做工作内
17、容，以达到 的工作目的例如：根据公司的人才培养目标，协助经理做好公司级培训的策划、编制与实施管理，以配合公司业务发展，完善公司的培训体系建设四、 工作环境填写1 行政序列岗位往往在办公楼内工作，工作环境一栏填写“办公室工作” 。2 项目序列岗位，工作环境一栏填写“项目现场工作” 。3 技术序列岗位，工作环境一栏填写“办公室/项目现场工作” 。4 所有其他相关人员（如驾驶员等） ，全部填写“非办公室工作” 。五、 教育水平:（参见附件 3 岗位任职资格标准）根据行业或职业的实际要求，撰写所需达到教育水平与工作经验水平岗位的教育水平要求由两个因素组成：受教育程度、专业要求。受教育程度(A)：具体分
18、类中专及以下大专（包括双专）本科（包括双本）硕士及以上专业要求(B)：依照岗位需求可按专业大类或具体专业名称列示。写作格式举例：A+B 的形式本科及以上，行政管理类专业大专及以上，自动化专业技校，电焊专业六、 工作经验：（参见附件 3 岗位任职资格标准）工作经验年限指的是能胜任该岗位工作所要求的最低年限，而不是任职人实际的工作年限岗位的工作经验要求可由两至四部分组成：工作年限 + （行业经验） +专业经验 + （管理经验）写作格式举例：3-5 年项目管理经验5-8 年工程咨询业人力资源工作经验，3-5 年管理经验七、 专业知识岗位所需的专业知识包括以下四大类（仅供参考）：1） 管理类 管理知识
19、（质量、环境和职业安全健康三合一管理体系） 战略管理知识 人力资源管理知识 人事管理知识 行政管理知识 文秘知识 标准化管理知识 文件管理知识 市场营销体系 合同管理知识 客户关系管理知识 供应商管理知识 国际货运管理知识 库存管理知识 造船管理相关知识 供应链管理知识 配送管理知识2） 经济、财会类 财务管理知识 投融资管理知识 资本运作知识 审计知识 会计电算化知识 财务管理软件知识 金融方面相关知识 经济管理方面相关知识3） 政策、准则、标准、法律类 公司有关规定和制度 国家和本地劳动法规和人事政策 会计法 、 税法 、 经济法 、 合同法 、 经济合同法 、 技术合同法等相关法律法规
20、劳动争议处理程序 内部审计规范 国家及地方的有关交通法 高速公路交通管理办法 道路交通事故处理办法 道路危险货物运输管理规定 工程、监理相关的规范、标准4） 其他类 国内外行业技术状况和发展趋势 工程技术类专业外语八、 专业资质（参见附件 3 岗位任职资格标准）岗位的专业资格由所持认证证书决定，如： 安全类相关资格证书，如安全管理人员资格证书 会计类上岗证书，如：会计证、助理会计师证、中级会计师证、注册会计师、注册内部审计师等 监理类资格证书，如：全国执业资格证书、上海执业资格证书、上海以外的地方执业资格证书等九、 能力要求：能力素质水平(A) ：等级要求优秀的良好的基本的能力素质要求(B)
21、：客户、市场相关 沟通、谈判相关 分析、解决问题相关人际关系能力营销策划能力客户关系维护和拓展能力商务谈判能力演讲能力沟通能力问题解决能力快速学习能力分析研究能力数量分析能力计划、管理、协调相关 操作、执行相关组织能力计划能力项目管理能力流程管理能力事务统筹能力团队合作能力操作执行能力细节管理能力写作格式举例：A+B 的形式优秀的营销策划能力鉴于建科原有的岗位说明书中已包含“个人素质”与“知识技能” ，建议此处的能力要求项可结合原有岗位说明书，从中提炼 3-5 点，并按重要程度依次排序。十、 基本技能要求1英语能力如果该岗位专业资质一栏的职称对英语水平有所要求，则填写 “职称英语” ；反之，则
22、填写“无” 。2计算机能力如果该岗位对计算机能力有所要求，则填写“掌握 Office 办公软件” ； 反之，则填写“无” 。十一、 特殊要求 要达到该岗位要求所的其他要求，如加班及出差频率等其他特殊要求等如：能适应经常出差； 除基本技能要求外的特殊技能要求，如其他语言能力要求，驾照等如：意大利语 B2 级等。岗位说明书（样例）岗位名称 培训高级专员 岗位编码 无所属部门 人力资源中心 所属公司 建科工程咨询直接上级 人力资源中心主任 直接下级 无撰写人/日期 某某 2011.11.22 修订人/日期 某某 2011.11.30基本信息审批人/日期 某某 2011.12.10内部关系 公司与事业
23、部各相关职能部门岗位工作关系外部关系 建科院相关职能部门、行业协会、培训机构岗位设置目的 根据公司的人才培养目标，协助人力资源部经理做好公司级培训的策划、编制与实施管理，以配合公司业务发展，完善公司的培训体系建设。关键职责1. 负责编写公司人力资源培训发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施；2. 根据员工培训需求调查分析的结果，结合企业实际情况进行内部培训课程的开发与时间安排，并指导实施；3. 负责合理安排培训资源，对公司内部培训师进行合理分工，需要时聘用外部培训讲师，并考察讲师培训质量和教学效果；4. 根据公司年度培训规划，建立与维护培训供应商数据库，并维护与外部培训供应商的关系；5. 负责员工培训档案的维护与管理，统计各部门当月各类培训的出勤情况并制定次月培训计划；6. 负责职称申报工作的组织与管理，并不断完善公司职称数据库；工作内容7. 完成上级领导交办的其他工作任务。工作环境 办公室工作教育水平 本科及以上，人力资源相关专业工作经验 3-5 年工程建筑行业培训工作经验专业知识1. 培训管理知识2. 培训开发知识3. 讲师管理知识专业资质 无任职条件能力要求1. 优秀的组织能力2. 良好的计划能力3. 良好的沟通能力附件 4-2英语 职称英语基本技能要求计算机 掌握 Office 办公软件特殊要求 无任职人签名确认 日期直接上级签名确认 日期
