1、2018/8/13,咨询部 钟亮亮,关于团队的一些认识,目 录,关于团队的一些认识,为什么要有团队？ 什么是团队？ 团队有什么优势？ 有效团队的特质是什么？ 团队成长要经过哪几个部分？,为什么要有团队？,商业不确定性大大增加（市场风云变幻、产品生命周期缩短，还要满足苛求的顾客）； 来自竞争、法律和环境方面的压力不断增加； 更加复杂的市场和产品； 顾客期望值越来越高（物超所值，更多的选择、集质量、服务和支持为一体的需求。,目 录,关于团队的一些认识,为什么要有团队？ 什么是团队？ 团队有什么优势？ 有效团队的特质是什么？ 团队成长要经过哪几个过程？,什么是团队？,团队：是由具有互补技能,愿意为共
2、同的目标而相互承担责任的人们所组成的一个群体.它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。,5P,计划(Plan),权限(Power),定位(Place),人(People),目标(Purpose),目 录,关于团队的一些认识,为什么要有团队？ 什么是团队？ 团队有什么优势？ 有效团队的特质是什么？ 团队成长要经过哪几个过程？,团队有什么优势？,综合团队所有成员的才能及技巧，达到知识和资源共享；使所有成员的协调及沟通能力最大化；一大群人或所有的功能综合使得效果最大化；一个团队也可为个人的发展提供极佳机会。,目
3、录,关于团队的一些认识,为什么要有团队？ 什么是团队？ 团队有什么优势？ 有效团队的特质是什么？ 团队成长要经过哪几个过程？,有效团队的特质是什么？,角色分配清楚,有效的组织架构,目标清晰,坦诚开放的沟通,积极处理异见,良好的对外沟通,有效的解决问题,互相支持及信赖,分享成果,创新,目 录,关于团队的一些认识,为什么要有团队？ 什么是团队？ 团队有什么优势？ 有效团队的特质是什么？ 团队成长要经过哪几个过程？,雏形期,风暴期,规范期,运作期,团队成长经过哪几个阶段？,雏形期,风暴期,规范期,运作期,团队的雏形期,大家开始相互认识, 团队成员总体上有一个积极的愿望,急于开始工作； 团队成员不了解
4、自己的职责及其他成员的角色； 个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑,几乎没有什么实际的工作进展； 情绪特点是: 激动,希望,怀疑,焦急,犹豫。,雏形期,风暴期,规范期,运作期,团队的风暴期,团队目标更加明确,成员开始运用技能着手执行分配到的任务,缓慢推进工作； 随着工作的进行,成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令,同时,成员根据其他成员的情况,对自己的角色及职责产生更多的疑问； 当开始遵循操作规则时,成员会怀疑规则的实用性和必要性.成员希望知道他们的控制程度和权力大小； 此阶段冲突产生,气氛紧张,人们有挫折,愤怒或者对立的情绪,成员们可能抵制团队,因为他们要表达与团队联合相对立达个性。,雏形期,风暴期,规范期,运作期,团队的规范期,团队成员之间的关系已确立好了,大部分矛盾得到解决； 成员接受和明确了各自的角色； 团队规则得以改进和规范化； 控制和决策的权利由团队领导移交给了团队； 信任在成员间建立起来,凝聚力形成,成员间大量交流信息.。,雏形期,风暴期,规范期,运作期,团队的运作期,团队成员积极工作,集中精力实现团队目标；团队有集体荣誉感,信心十足,成员开放,坦诚,及时进行沟通,密切合作, 互相帮助,相互依赖程度高。,欢迎进一步沟通与交流,大标题4,深圳市聚冠因尚科技有限公司,谢谢！,
