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3、战三: 企业间的合作变得更为重要,竞争的不在仅是企业与企业, 而是供应链与供应链间的竞争. 合作伙伴的信息共享 虚拟社区,客户与您的员工团队,潜在客户赢得新的客户推荐新的产品进入新的市场,客户留住现有客户扩大销售额销售新产品,销售业绩,生命周期,Jack, Mr. Customer,Tom, Sales VP,Rachel, Customer Service,Tina, Marketing Manager,Bill, Technical Support,Steve, Logistic Rep,一个团队,能够提供 产品信息 报价 订单细节 交货时间 装运期 订单处理情况 技术支持,客户期望,Ea
4、sySales 解决方案,Steve, Logistic Rep,Tom, Sales VP,Rachel, Customer Service,Tina, Marketing Manager,CRM/DRP/ERP 一种更好的管理方式,Bill, Technical Support,一支团队一套系统,Jack, Mr. Customer,支持从潜在市场机会到赢利分析的全程管理,帮助客户实现利益最大化 超越内部管理,全面支持以客户为中心运作和供应链间的协作. 完全基于Web,支持移动的解决方案,以客户为中心,EasySales产品策略,单一的应用系统:CRM/DRP/Finance,支持多语言(
5、中文简体、中文繁体及英文) 支持多币种 易学易用,以客户为中心,EasySales产品策略,单一的应用系统:CRM/DRP/Finance,什么是,EasySales,新客户,项目追踪,客户关系管理,市场活动,分销管理 / ERP,财务,老客户,交叉销售,定单管理,定单履行,项目执行,维修与服务,开发票,收款,Lead to Profit,Audit Trail,Recycle Bin,System Activity Monitor,Screen view manager,Log file manager,Error Message,Table label maintain,Authoriza
6、tion,Broadcast & BBS,Library & Notes,Task,Event,Calendar,Project,Process,Communication Manager,Global Search,Organization Chart,业务计划&预算安排,Marketing Database,Segmentation & List,Campaign,Survey,Lead,Promotion,Tele-marketing / Tele-Sales,Marketing Encyclopedia,Account,Territory,Competition,Quotation,E
7、xpense,Quota,Commission,Forecasting,Activity,Channel,Product Catalog,Pricing,Sales Order,Purchase Order,Billing & AR,RMA,库存管理,Service Contract,Solution,Case,Service Order,移动 CRM,数据挖掘与业务智能化,系统管理,基本工具,市场营销管理,销售管理,财务管理,订单管理,客户服务,审计跟踪,回收箱,系统活动监控,可视监管中心,文件归档整理,错误信息,文具标签管理,单位及人员管理,权限控制,公告 & BBS,文档资料管理,任务,
8、事件,日程表,项目,工作流程,通讯管理中心,全球性调查,组织机构图,业务计划&预算安排,市场数据库,细分市场及名单,市场活动,调查反馈,销售信息,促销活动,电话推广/电话销售,市场资料宝典,战略及指导,时机,客户管理,销售区域,竞争对手,报价,费用,配额,佣金管理,销售预测,活动,渠道管理,总帐/报表,应收/应付,销售订单,采购单,产品与价格,物料计划,库存管理,服务合同,解决方案,客户问题,服务订单,移动 CRM,数据挖掘与业务智能化,主要特点:集中共享客户信息,在一个以客户为中心的端口可以发现所有与该客户相关的信息,包括:客户基本信息,销售过程中信息,交易信息,服务信息,财务信息等,所有员
9、工享用及时统一数据,提高老客户满意度。,主要特点:集中共享客户信息,一套系统,一套数据。,分析现有客户销售数据,自动产生交叉销售建议清单,发现新的销售机会。利用系统自带的群发Email,Fax功能,提高工作效率。,没有不同系统间数据交换,主要特点:客户与合作伙伴自我服务端口,在线查询产品,价格,库存信息。 在线下达采购定单,查询定单执行状态。 在线下达服务请求,查询服务安排。,打破企业围墙,成功客户,EasySales,EDS Greater China Carrier 中国 维格拉印刷器材(中国)有限公司 广东南方卫星通讯有限公司 苏州科达通讯技术有限公司 上海励志企业管理资讯有限公司 新华
10、控制工程有限公司 博劢行仪器有限公司,成功用户,案例 : 欧姆龙(中国),At work for a better life, a better world for all.,三家子公司: 上海欧姆龙控制电器有限公司 SHANGHAI OMRON CONTROL COMPONENTS CO.,LTD 欧姆龙(上海)有限公司 OMRON(SHANGHAI) CO.,LTD 上海欧姆龙自动化系统有限公司 SHANGHAI OMRON AUTOMATION SYSTEM CO.,LTD,销售网络,较长的销售周期-需要跟踪目标客户 需要协调全国各分支机构 需要跟踪销售人员工作绩效 需与管理层联系以进行后续跟进活动 客户记录、联络、客户群,公司面临的问题,从各个地区通过网络接入,Corporate Office (Shanghai),寻求一套CRM系统,具有,简便易行的个性化功能全面的市场/销售模块绩效跟踪,AllEasy Channel Center,可个性化的分析预测、渠道以及报表多重功能及一目了然的销售流程优化的管理和跟踪,Q & A ?,