1、序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 1 页共 10 页1 我很明确金牛角的使命与价值观。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意2 公司为了完成既定的使命与价值，制定了明确的策略与政策。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意3 我觉得公司有鲜明的企业文化。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意4 我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观，对公司很重要。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意5 我认为公司对文化建设很重视。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意6
2、 能成为金牛角的职工，我非常自豪。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意7 我非常愿意为金牛角终身服务。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意8 金牛角是我愿意为之工作的公司，是因为： A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D薪酬福利 E 管理者的魅力 其他(请注明) ：_9 为了完成公司目标，我很明确自己的责任。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意10 我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意11 我认为公司目前业绩良好的原因有（可多选
3、）： A母公司的支持及公司规模B 先进的管理 C 客户资源 D技术产品质量 E 人员素质 其他(请注明) ：_12 我认为公司目前最主要的优势在于： A 母公司的支持 B 管理 C 客户 D产品、技术 E 人员 其他(请注明) ：_13 我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是： A 公司策略 B 管理 C 客户资源 D技术 E 人员 其他(请注明) ：_14 当竞争优势机会出现时，我们会迅速行动，抓住机会。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意15 我很明确市场上竞争的情况。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意16 我感受到了市场竞争的压力
4、，并认为应积极寻求对策。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意17 如果公司发展困难，对我将来的工作及生活影响很大。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 2 页共 10 页18 金牛角所有员工目标一致，共同取胜的愿望很强。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意19 我们公司的工作效率及生产力都很高。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意20 在我们公司低劣的工作效率将受到严厉的惩罚。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同
5、意21 我对企业成为中国一流企业的目标很有信心。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意22 我认为公司在未来三年里，仍能在销售额和利润增长将有一个质的飞跃。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意23 为了更有效地参与竞争，公司正在进行必要的改革。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意24 我认为公司很重视安全管理，对此我感到很满意。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意25 我认为我的工作环境很舒适。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意26 有时因为工作环境或布局给我带来工作上的不方
6、便。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意27 如上题选择 A 或 B，请说明原因 28 工作中，我所需要的资源很充足或总能及时供应。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意29 我总是知道到哪里去找我所需要的资源（如材料、设备等） 。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意30 如上题选择 D 或 E，请说明原因31 相对同行业公司的设备很先进。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意32 大多数情况下，影响我工作效率或进度是因为设备原因造成的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意33
7、在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意34 我们部门的工作效率及生产力都很高。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意35 我们部门是赏罚分明的，如果有人犯错就必须受到惩罚。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 3 页共 10 页36 赏罚分明是我们努力工作的重要原因。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意37 我认为如果某些员工工作表现的确很差，引入退出机制也是有必要的。 A 非
8、常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意38 我们有很强的团队荣誉感。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意39 在我们部门，沟通的渠道很畅通， A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意40 在我们部门中，大家经常交流分享新的想法和工作程序以提高工作效率。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意41 相对其他部门，我们部门同事之间关系相当融洽。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意42 我们部门员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意43
9、我们部门员工之间真的相互喜欢。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意44 除了工作，我们部门人员经常在工作之余进行一些聚会。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意45 由于目前部门内协调沟通不够，影响了工作效率。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意46 有时我认为违反公司制度和与同事搞好关系，后者更重要些。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意47 我和部门内有些同事的关系不是很好。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意48 上题选择 A 或 B，请回答本题：我和他/她关系不是很好的
10、原因是： A我不喜欢的他/她的为人或性格B我们发生过一些矛盾。C 他/她的工作态度不好 D他/她的工作表现很差 其他(请注明) ：_49 有时因为部门中有些同事的责任心不够，影响了我的工作效率。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意50 我的直接主管/经理在我们部门中非常提倡团队合作 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 4 页共 10 页51 我觉得我的直接主管/经理有时很官僚，并不真正了解我们工作具体情况。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意52 我很乐意在
11、部门同事需要时提供工作上的支持与帮助，哪怕需要利用我的私人时间及精力。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意53 我的直接主管/经理非常关心我的个人生活。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意54 我很信任我的主管/经理，在我需要时他总能帮助我。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意55 我的主管/经理在以下情况下会与我一起回顾或讨论工作（可多选）： A定期（如月末；季度；年度） B工作进展有困难时 C工作出现差错或问题时 D平时有空闲时 其他(请注明) ：_56 为了节约时间及提高效率，即使对于一些重要问题我向上司汇报时基本也
12、是采取口头的形式： A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意57 在以下情况下我都是以书面形式与上司或相关部门沟通（可多选） A 汇报工作计划 B 工作总结 C 反映问题/投诉 D事情重要就用书面形式 其他(请注明) ：_58 我与从我们部门已离职的员工保持联系。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意59 为了更好的完成工作与其他部门协助是非常重要的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意60 如果有可能，我希望到我与工作相关的部门去实习，以便更深刻地了解他们的运作流程。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意6
13、1 我认为其他部门都不会真正了解我们在做些什么。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意62 如果其他部门人员体会我们工作的辛苦与繁忙，就不会象现在老是把责任推在我们部门头上了。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意63 当其他部门的同事同时找我帮助时，我会： A只做职责范围内的事B根据事情的紧急程度依次去做C根据事情的重要程度依次去做D根据请我帮忙者与我的关系好坏依次去做其他(请注明) ：_序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 5 页共 10 页64 我认为造成部门间协调困难，主要原因是： A 相关制度不完善 B 职责不
14、明确 C 沟通技巧 D对方责任心不够 其他(请注明) ：_65 如果部门间沟通良好，我的工作效率至少可以提高： A 高于 50% B 50% C 20% D10% E 低于 10%66 公司所有员工都努力成为朋友并努力保持相互关系稳固。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意67 目前公司各部门员工之间相处得很好。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意68 我与很多已从公司离职的员工保持联系。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意69 各部门之间会相互帮助，因为我们之间相互喜欢。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E
15、很不同意70 我很喜欢与公司其他员工交流，这样我可以更多了解公司动态与社会新闻。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意71 我常参加一些员工之间的私人聚会。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意72 因为地区差异，我与来自不同地方的员工价值观差异很大。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意73 工作之余，我一般只和同我来自一个地方的员工交往。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意74 与公司同事们一起闲聊时，我们通常在： A 班车上 B 午餐时 C 业余聚会 D公司活动 其他(请注明) ：_75 我在业余时
16、间、工作间隙与其他员工闲聊的主要内容有（可多选） A 公司政策 B 薪酬 C 时事新闻 其他(请注明) ：_76 我总是能及时了解公司的动态与新的政策。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意77 公司很重视员工提供的意见或建议。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意78 我很愿意向上司或公司管理层提出我的建议或意见。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意79 我向上级或公司领导反映的事情，总能妥善解决并及时反馈。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意80 公司总是鼓励我们提出创新的建议，并愿意给我们尝试的机
17、会。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意81 我觉得相对变革所要冒的风险，踏实本分更为稳妥。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 6 页共 10 页82 相对同行业，我们公司员工的素质很高，包括经验、学识、品格、职业道德等方面。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意83 我认为 XXXX 的员工综合能力全行业中是最高的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意84 我认为公司管理人员整体素质很高，管理能力很强。 A 非常同意 B 同意 C
18、不确定 D不同意 E 很不同意85 我认为公司目前的考勤及请假制度 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项请注明原因： 86 我认为公司目前的工作时间安排及加班制度。 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项请注明原因： 87 我认为公司目前的招聘流程 A 合理 B 不确定 C 不合理 选 C 项请注明原因： 88 我认为公司目前的内部调动制度 A 合理 B 不确定 C 不合理89 我认为公司目前的晋升制度 A 合理 B 不确定 C 不合理90 我认为公司的招聘有时不是很公正。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意91 我认为公司规章制度执行有时不是很严格。 A
19、 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意92 我认为我的工资收入很合理。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意93 如上题选择 D 或 E，请回答本题：我对薪酬不满的主要原因在于（可多选）： A与同事比较，不公平B与市场上同等职位比较，不公平C 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加 D不适应公司薪酬政策其他(请注明) ：_94 加薪与我的工作表现直接相关。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意95 我对公司奖金的计算与付给很满意。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意96 如上题选择 D 或 E，请回答本题：我
20、对奖金制度不满的主要原因在于（可多选）： A与其他部门比较不公平B同等职位的市场比较C 我的能力或责任增加，收入却没有相应增加 D不适应公司奖金政策其他(请注明) ：_97 除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）： A工作经验及个人能力B 学历 C 在公司服务年限 D绩效考评的结果 E 不希望有差别 其他(请注明) ：_序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 7 页共 10 页98 如上题多选，请注明所认为最重要的一项。 A工作经验及个人能力B 学历 C 在公司服务年限 D绩效考评的结果 其他(请注明) ：_99 我认为公司福利制度很完善。 A
21、 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意100 相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意101 我相信，如果发生工伤等事件，公司一定会妥善处理的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意102 我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意103 如上题选择 D 或 E，请回答本题。我不喜欢考评的原因在于： 104 如果通过考评能使我的上司更有针对性的帮助我，从而提高我的工作能力，我将十分愿意接受
22、考评。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意105 如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）： A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D工作能力 E 与以往比较 其他(请注明) ：_106 如上题多选，请注明所认为最重要的一项。 A 任务完成情况 B 工作过程 C 工作态度 D工作能力 E 与以往比较 其他(请注明) ：_107 我在公司接受所有我认为必要的培训。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意108 我希望公司为我提供的培训还有： 109 我认为： A公司只重视管理层培训B公司对所有人员都很注重培训C 公司不重视员工培训序号 项目
23、选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 8 页共 10 页110 公司实施的培训针对性很强。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意111 公司实施的培训效果很好。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意112 我越是努力工作，我所能得到的培训机会就越多。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意113 培训对我实际工作能力确实有很大帮助。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意114 我很明确自己的工作职责与目标。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意115 我实际的工作与我的
24、岗位说明书是一致的。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意116 我的直接主管/经理至少每年与我分析一次我下年度的工作目标。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意117 我觉得公司组织架构的设置很合理。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意118 我觉得公司主要业务流程很合理。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意119 在我们部门，奖惩很明确也很合理。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意120 我认为在 XXXX 我会有很好的发展前途。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意
25、 E 很不同意121 对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）： A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D工作成就感 E 上班地点122 以上我认为最重要的因素是： A 薪酬 B 提高能力的机会 C 人际关系 D工作成就感 E 上班地点123 我认为我的工作很有挑战性。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意124 我认为我的工作带给我很多成就感。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意125 即使工作中碰到很多困难或挫折，也不会影响我回家后的心情。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意126 我认为目前的工作： A很有信心，
26、一定能做好B是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺C不是我理想工作，但我能做好D不太适合，希望换一个岗位序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 9 页共 10 页127 为了更好的发展，我在业余进修。 A 是 B 否128 如上题选择 A，请填写业余进修内容： A 资格证书 B 学历进修 C 管理类 D其他 其他(请注明) ：_129 即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意130 我觉得在我的岗位上有很多让我发挥能力，施展才华的地方。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意132 在公司的工作，带给我很多乐趣。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意133 如果我努力工作，会有晋升的机会。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意134 如果没有经济压力，我宁愿不上班。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D不同意 E 很不同意135 我对公司发展或管理上的其他建议或意见： 序号 项目 选项 金牛角 王中西餐厅有限公司员工满意度调研问卷 第 10 页共 10 页再次感谢您的合作与支持！
