1、销售培训部,九型人格2012年7月,目 录,九型人格,什么是人格和九型人格？,人格：个体在遗传素质的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的和独特的心理和行为模式。九型人格：又名性格型态学、九种性格。是婴儿时期人身上的九种气质，包括活跃程度；规律性；主动性；适应性；感兴趣的范围；反应的强度；心景的素质；分心程度；专注力范围/持久性。它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。,起源和现状,九型人格学说最早发展出来的时间已不可考，
2、但是研究者都一致认为它的起源非常久远，可能要追溯自西元前二千五百年或者更早。到1994年，美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会，参加人数达一千四百人，来自二十多个国家，同年成立国际组织。,九型人格作用,实际上就是人们处理自己和世界关系的九种方式，它剖析每个人看待世界的有色眼镜透视灵魂深处的原动力，演绎外在行为以简驭繁，诠释性格的万千变化沟通的“圣经”，有效的“读心术”“九型人格”，就是要帮助你把握对方的内心，彻底解决一切沟通难题；让一切在你的掌控之中，让对方的心理需要、内心想法在你面前暴露无遗。,学习九型人格的意义,知人者智自知者明,典型特点,凯伦-韦布的区域划分（三大直觉中心）,
3、思想/资讯中心【以脑部为中心】的人，永远依赖思想来回应事件，喜欢搜集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑。,情感中心【以心部为中心】的人，反应来源于情绪、感觉和感情，喜欢人及感受上的运作，对人不是认同就是敌意。,本能/生存中心【以腹部为中心】的人，脚踏实地，最在乎生存问题，喜欢解决问题，看重事实，藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击。,情感中心关于感受,4 内化感受，把感觉戏剧化3 把感觉暂停2 外化感觉，感受别人的感受,思想中心关于恐惧,5 内化恐惧6 把内在的恐惧投射于环境7 外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择,本能中心关于愤怒,1 内化愤怒，要有正确的原因把愤怒合
4、理化9 愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违8 外化愤怒，十分容易愤怒,凯伦-韦布的区域划分（三大直觉中心）,1号 完美型,个性特征:追求完美,高标准;负责任,有秩序;压抑自己的愤怒.,性格特质 ：追求原则、正直、公平坚信正确和诚信的处事方法所有事情都按照标准挑剔、追求零缺点，批评自己及他人准备充分、关心细节、小心翼翼,1号 完美型,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,正确,犯错,价值取向:黑白分明公正善良性格优势：可靠、负责任、坚持、高标准、高品质,“达到完美是我终止别人无休止的批评和获得爱的唯一方式。”他们自律、自制、理性、严肃、循规蹈矩、讲求原则、重视诚实与公正，是个理性主义者。他们这种维护质量和高
5、标准，他们集中于细节，喜欢改进并且简化规程。他们擅长教练其他人如何自我改进，如何提高效率并且正确的做事。【名言】不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将勇往直前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。朱熔基,1号 完美型,如何辩认1号,价值取向: 黑白分明、公正善良整体外形: 外在表现严肃、衣着端庄、整齐；笔直站 立、挺胸压力和轻松状态: 4号、7号,1.多数人认为我是一个“说的和做的”都认真、严肃的人。2.我尽力正直和面对自己要客观-一切坚持道德心。3.做事在前享乐在后，我很难放松我自己。4.内在有一名法官，有智慧和辨识能力，但更多的是严厉。5.我为完美付出太多了，感觉太累了！6.我很想像常人一样的笑-
6、我会尽力经常笑的！7.我有道德优越感，驱使我迈向更有意义的人生。8. 我不知道为什么那么多人有松懈的低标准。9.很多事要依靠我来完成，所以我在组织和方法上要更注意。10.我的脾气不容易发出来，因为我尽量忍受。11.我害怕错误，所以我彻底确保事情顺利进行。12.在我的生命里，对就是对，错就是错。13.我很难会在“足够好”后就停止了。14.我批判别人其实是为了他们好，我忍不住看到他们的错。15.我喜欢在一个井然有序的地方工作，一切按程序走！,1号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你不是顺从型的 （你不是1，2，6）,15-30 你非常不可能是 1号,30-45 你有一
7、点 1号 ，或父母是1号,45-60 你非常有1号的部份,60-75 你最有可能是1号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,1 号有可能被错判为 5，4，63，6，7 可能被错判为 1 号,1号性格类型确认,1号的销售优势和提升方向,销售优势:注重计划,努力做到完美责任心强,自省能力强.提升方向:切忌原则有余,弹性不足.将”有效”作为衡量标准.百花齐放才会美丽.,面对1号客户的销售之道,攻破完美关用公正打动客户细节!细节!还是细节!物资专业整洁语言规范严谨,1号性格类型确认,1号沟通要诀你必须以理性、合乎逻辑及正式的态度和他们沟通，才能获得他们的认同；你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的
8、严肃僵硬;当他们不知为何生气，你不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必与之冲突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的，他们可能只是再发无名火，也可能是针对其他跟你完全没相关的事；说话要真诚、直截了当.,1号 完美型,面对1号客户的沟通之道,【1】 你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同;【2】 接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想; 【3】 当他们不知为何生气，或是显得很龟毛时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火，
9、也可能是针对其它跟你完全没相关的事！ 【4】 说话要真诚、直截了当，因为他们十分敏感，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后搞小动作，他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶！,2号 助人型The Giver,个性特征:对人很关心;关心别人多过自己;喜欢浪漫感觉.,性格特质：富有同情心、富有人本精神能洞察别人的需求和感受，容易理解和支持他人自身的动力来自于帮助和满足他人能够适应所处的环境及周边的人容易受情绪影响,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,被爱,无用,价值取向:爱心无限自信付出性格优势：以助人为乐，天生的人际关系专家,2号 助人型,“我必须爱别人更甚于爱自己，那么别人就会更爱我了。”
10、他们坚信“施比受更为有福”的道路，而且身体力行。他们富有同情心，会给他人无条件的支持和爱，经常表现出博施济众的形象，甚至为了别人会甘愿牺牲自己，有时却又往往责怪别人不接受自己的好意。【名言】用有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。雷锋,2号 助人型,如何辩认2号,价值取向: 爱心无限、自信付出整体外形: 外在表现热情、微笑；长相慈祥可亲；衣着舒适 甜美压力和轻松状态: 8号、4号,1.我关心他人，变得我深入参于他们的希望，梦想，需求。2.我感觉我拥有自然的友善，我很容易开始一个话题。 3.当我关注和鼓励他人，我发觉他们对我反应热忱。4.当我在街上遇到迷路的狗时，我很想带它回家。5.我慷慨和关
11、心他人，我对我这样做感觉很好。6. 我帮人并不为荣誉，但当他们并没反应时我会感到烦躁。7.我实在帮人过了头，我对自己没想太多。8.当开始时别人不太注意我，我会想办法去让他们迎合我。9.我特别喜欢宴请招待朋友。10.我为人很热心喜欢支持，但没人会注意到我内在的刚强。11.我比一般人都容易表露出我对他人的感觉。12.我想方设法去了解我关注的人的状况。13.我认为自己能帮“伤心的人”疗伤。14.我的健康和财务受损，因为我把他人的需要放在首位。15.我尽全力使他人感觉受欢迎和受赏识。,2号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应该不是顺从型的 （不是1，2，6）,15-30
12、 你非常不可能是 2 号,30-45 你有一点 2号 ，或父母是2号,45-60 你非常有2号的部份,60-75 你最有可能是2 号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,2 号有可能被错判为 4，7，1。1，9，6，7 可能被错判为 2 号,2号性格类型确认,2号的销售优势和提升方向,销售优势:天生的人际关系专家极重感情,乐于付出提升方向:学会说”不”提高对事情的关注控制自己的情绪留时间反思自己的需要,面对2号客户的销售之道,攻破爱与需要关感情销售，心与心的沟通交流 -切记“对事不对人”让客户感受被需要，寻求客户帮助,2号沟通要诀对于他们的付出，一定要表现出感激之情；如果你想拒绝他们，就
13、必须很清楚第把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要去帮你什么；当你想为他们做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出；告诉他们你想知道他们的事，鼓励他们多谈谈自己,2号 助人型,面对2号客户的沟通之道,【1】 对于他们的付出，一定要表现出感激之意。 【2】 二型人最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你最好的帮助。 【3】 二型人总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些。 【4】 当你想为他做某件事时
14、，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。 【5】 当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么？心情如何？以及此刻有什么需要？,3号 成就型（实干型）,个性特征:目标感强乐于表现善于人际交往,性格特质：追求成功 目标为本 高行动力 追求效率竞争力强 精力充沛 工作狂,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,成功,失败,价值取向:目标清晰追求成功性格优势：目标清晰、行动力强、注重实效、遵从限期,3号 成就型（实干型）,“我要一站出来，人人都无法不爱我。”他们是“心中心”里最活跃、最具有动力和野心的型号。他们非常在乎自己的声望和地位，经常努力将最好的一面展示在
15、众人面前，赢得别人的称赞。他们是天生的推销员，主导他们行事的是强烈的目标取向和实用主义精神。【名言】我并没有说要成为世界第一，我只是想超越在我前面的盖茨而已。拉里埃里森（美国甲骨文软件公司CEO）,3号 成就型（实干型）,如何辩认3号,价值取向: 目标清晰、追求成功整体外形: 外在表现忙碌；爱好社交；衣着光鲜、炫耀张扬压力和轻松状态: 9号、6号,1. 我自认是个很有能力的人：当遇到没有效率时感到烦躁。2. 当事情进行的很顺利时, 内心喜悦, 感觉找到自己和生活。3.我尽力把最好的一面展露在别人面前。4.我很少触碰内心的感觉，因为我一直在行动中。5.即使我现在还没有成功，但成功的感觉对我很重要
16、。6.我擅长掩饰内在的不安, 没人会感觉到。7.为了给人留下好印象, 我为人友善, 客气, 和有礼貌。8.我知道我的朋友和同事的处境，我倾向于和他们比较。9.我力争把每件事做到最好, 如果不能做好, 通常不会去碰！10.我有时会走捷径来达到目的。11.当我感到不安时，我也许会孤立和冷淡。12.当他人不认可我突出的表现时, 我感到烦躁。13.我的适应能力比别人强，我会改变来达成目的。14.我时刻注视着目标，我知道如何自我激励来实现目标。15.我是工作狂，如果没有成绩我感到不安定。,3号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应改不是激进型的 （ 不是3，7，8）,15-
17、30 你非常不可能是 3 号,30-45 你有一点 3号 ，或父母是3号,45-60 你非常有3号的部份,60-75 你最有可能是3 号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,3 号有可能被错判为 1，5, 8。8, 7, 9 可能被错判为 3 号,3号性格类型确认,3号的销售优势和提升方向,销售优势:天生的推销专家和营销大师提升方向:弱化目的性留意别人的感受学会与他人合作,面对3号客户的销售之道,攻破事业价值关突显成功 彰显成就 例如:环境选择;巧借偶像;鼓励赞美直奔目标 直奔重点 把握说话的节奏和重点的突出,面对3号客户的沟通之道,【1】 希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法
18、便是：告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。 【2】 如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保护你，与你分享他们的成就。 【3】 如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会忽略别人的感受，告诉他们后，他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。 【4】 过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你，而矫情地做改变。所以要真正改变他们，应该是去爱他们，设法让他们去探索自己真正的感觉。,4号 艺术型,个性特征:情感丰富;极富创造力;关爱家人.,性格特质: 追寻自身的意义感受力强善于表达自己和体察他人的感受注重美感、优雅有同情心
19、、易情绪化具有创意,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,独特,平庸,价值取向:独一无二悲情浪漫性格优势：超强的创造力、感染力，自成一道风景,4号 艺术型,“我必须独特，才能吸引到别人的爱。”他们非常注重自己的独特性，不论是外表、才华还是内涵、性格，他们都要求自己不随流俗，与众不同。他们浪漫、内向、富幻想、情绪多变，也容易忧郁。他们是九种型号中最富艺术天分的一群，常常展露出敏锐的直觉和对于美的超凡判断力。【名言】忧郁的男人是最富有才气的。亚里士多德（古希腊哲学家及数学家）,4号 艺术型,如何辩认4号,价值取向: 独一无二、悲情浪漫整体外形： 外在表现优雅、独特；若有所思、淡淡哀伤； 追求品味压力和
20、轻松状态: 2号、1号,1.别人看我高深莫测, 难以理解和矛盾其实我喜欢自己.2. 我倾向于长时间沉浸在负面情绪中.3.即使有亲近的人在我的周围, 我时常还是感觉孤立和寂寞. 4.当我被人误解或批评时, 我倾向于退缩和生气.5.我很难去参于我无法发挥创意的项目.6.我不喜欢服从规则, 我要我行我素. 我要利用我的独特风格.7.一般而言,我相当戏剧性和情绪化.8.我倾向于花很多时间幻想没发生过的情景和对话.9. 我渴望有人来解救我, 把我一切的沉闷和混乱都冲光.10.当事情变得坚难时, 我倾向于崩溃和放弃.11.除了很差的品味外, 我简直可以原谅所有的事.12.一般情况, 我不喜欢和别人在一起密
21、切工作.13.自我探索和真实的对待内在情感, 对我是特别重要的激励.14.我不喜欢带领也不喜欢跟随.15.无论我有勇气行动与否, 我有很敏锐的直觉.,4号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应该不是退缩型的 （不是4, 5, 9）,15-30 你非常不可能是 4 号,30-45 你有一点 4号 ，或父母是4号,45-60 你非常有4号的部份,60-75 你最有可能是4号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,4号有可能被错判为 2，1, 9.1, 6，5 可能被错判为 4 号,4号性格类型确认,4号的销售优势和提升方向,销售优势:极富创意,适应能力强感情丰富,
22、对人的直觉判断能力强提升方向:做情绪的主人走出自我世界,专注于事情和计划多一点关注结果,面对4号客户的销售之道,攻破美与感受关!与客户感同身受,试着理解对方的感受注意氛围的营造欣赏独特,4号沟通要诀一定要重视他们的感觉，另外，也要让他们知道你的感觉、想法；当他们沉浸在某种情绪中难以自拔时，问问他们当下的感受，是帮助他们走出情绪的最好方法；不要以理性来要求、评断他们，听听他们的直觉，这回开启你不同的视野；称赞他们，特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时，因为他们是记忆有负面情绪，极易否定自己的人。,4号 艺术型,面对4号客户的沟通之道,【 1】 感觉对他们而言是最重要的，与他们沟通一定 九型人
23、格要重视他们的感觉。 【2】 另方面也要让他们知道你的感觉、想法。 【3】 密切地配合他们，令到他们感觉到你是关心他们，愿意支持他们。 【4】 如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时，问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情绪，是帮助他们走出情绪的最好方法。 【5】 不要老是以理性来要求他们、评断他们，听听他们的直觉，因为那可能会开启你不同的视野。 【6】 称赞他们，特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时，因为他们是极容易有负面情绪，容易否定自我的人。,5号 理智型,个性特征:思维能力强;非常地冷静;希望有私人空间.,性格特质：思想透彻、追求知识沉醉于了解自己感兴趣的东西喜欢空间、喜欢独立、跟他人
24、有明确界限避免要求和承诺深思熟虑才采取行动,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,全知,无知,价值取向:学识渊博精于思考性格优势：客观、见多识广，高度的自我管理,5号 理智型,“无知是可耻的，我越懂得多，别人就会越爱我。”他们是不倦的学习者和实验者，特别是在专业或技术方面。他们热衷于探索知识和理论，喜欢抽象观念，乐意花时间研究并且跟随求知欲，但是他们不爱与人互动。他们是理想主义者，对世界有深刻的洞见。【名言】知识就是力量。培根,5号 理智型,如何辩认5号,价值取向: 学识渊博、精于思考整体外形: 外在表现理性、知识渊博；不修边幅、物质 追求低压力和轻松状态: 7号、8号,1.我喜欢深层次和细节性的
25、探讨一件事，直到我了解为此。2.我是一个极度隐私的人, 很少人能进入我的世界.3.我不感觉很大或强大-其实我很小或隐形.4.其他人也许会认为我发疯, 成天思考事情.5.只有准确的信息, 才能作合理的决策;但一般人是不合理的.6.我的家里成员觉得我有点古怪、另类；他们叫我去合群。7.要叫我说，我也能说，但多数时间我爱观察身边的一切。8.如果你有问题要解决，我能帮你独自找到答案。9.你真实的去想想，一般上你不会看到比这更另类的行为。10.我倾向于花很多时间在项目上做细微调整。11.很多人是那么难以置信的无知，事情能顺利才怪！12.我懂得很多东西，在几个领域里，我还是专家。13.我很好奇，喜欢研究事
26、物表象后面的原因。14.我的头脑很激烈和活跃，我经常感觉它像着火似的。15.我经常专注在某事而忘了时间。,5号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应该不是退缩型的 （不是4，5，9）,15-30 你非常不可能是 5 号,30-45 你有一点 5号 ，或父母是5号,45-60 你非常有5号的部份,60-75 你最有可能是5号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,5 号有可能被错判为 4，6，1。9，3，1 可能被错判为 5 号,5号性格类型确认,5号的销售优势和提升方向,销售优势:非常专注,能够长期刻苦钻研能够独自,有效地工作提升方向:放下脑袋,实践出真知走出
27、自己的世界 加强与人的联系,多多分享自己想法,面对5号客户的销售之道,攻破思想安全关用专业打动客户 -专业的”外行”注重个人空间,个人隐私思想空间,物质空间崇拜知识成交法,5号沟通要诀尊重他们的界限，亲切但不要表现出依赖或过于有压力的亲密；当你请求他们某件事时，请记住你表达态度应该是一种请求而非要求；他们在表达自己时往往有困难，不要给太大的压力，要表现出亲切的善意；要求他们做决定时，请尽量留给他们一定的时间和空间；作为5号的伴侣，增加信任、减轻焦虑的最好方法是身体的接触（例如按摩），这对他们而言是胜于语言的沟通。,5号 理智型,面对5号客户的沟通之道,【1】 他们在面对人群表达自己时往往有困难
28、，所以不要在这方面给他们太大的压力。要表现出亲切的善意，以减轻他们的紧张、焦虑。 【2】 要亲切，但不要表现出依赖或过于有压力的亲密，因为他们喜欢与人保持一定的距离，要尊重他们的界线。 【3】 要求他们做决定时，请尽量留给他们独处的时间和空间。 【4】 当你请求他们某件事时，请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。 【5】 作为第五型人的伴侣，要增加他们的信任，减轻其焦虑最好的方法是身体的接触（ 例如按摩） ，这对他们而言是胜于语言的沟通。,6号 忠诚型,个性特征:重视关系忠诚可靠常处于焦虑中,性格特质：注重团队、尽忠职守留心、细心 担心出错预见问题并计划解决问题跟随权威或反抗权威,源动力基本
29、欲望:? 基本恐惧:?,安全,危险,价值取向:小心谨慎忠诚可靠性格优势：忠诚的团队成员，逆商高，天生的危机处理专家,6号 忠诚型,6号 忠诚型,“爱孕育于忠诚的关系中。”他们是努力和可靠的工作者，善于建立联盟，安抚同伴和合作者，令事情取得成功。他们厌恶冒险，追求事物的可预测性。第六型有两种：一是十分忠诚，认同和顺服权威；二是反抗权威。【名言】最佳的防守，就是进攻。比利（前世界球王）,如何辩认6号,价值取向: 小心谨慎、忠诚可靠整体外形: 外在表现忠诚、保守、眼神内敛；身体前倾； 衣着低调 压力和轻松状态: 3号、9号,1.我被权威所吸引，但是我关注和怀疑权威。2.我很情绪化，不过我不经常显示出
30、来-除了亲密关系外。3.如果我犯错误，我害怕所有的人都把错误降到我头上。4.要有安全感就是工作达到期望值，而不是特意努力突出。5.我不是经常同意规则，也不完全服从，但要去了解规则！6.我倾向于对于那些很难改变的人有深刻第一印象。7.我对一些人很尊敬，因为他们是我的英雄。8.我不喜欢做大决定，但我也不希望别人替我做。9.有些人看我战战兢兢和紧张-但他们太不了解我了！10.假如我把事情弄砸了, 我怀疑别人的意图也算正常。11.我想要信任别人，但我经常质疑他们的动机。12.我是一个悲观者，不很自信，信任的知己不多。13.我在告诉了我信任的人之后才开始去做大决定。14.我做事前总往最坏的结果想，然后想
31、出对应的对策。15.焦虑是和我分不开的。,6号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应该不是顺从型的 （不是1，2，6）,15-30 你非常不可能是 6 号,30-45 你有一点 6号 ，或父母是6号,45-60 你非常有6号的部份,60-75 你最有可能是6号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,6 号有可能被错判为 4，8，1。2，5，1 可能被错判为 6 号,6号性格类型确认,6号的销售优势和提升方向,销售优势:做事细心;严谨;负责任.稳定性很强;销售成绩有保障.销售团队忠诚守护者提升方向:处理好关系增强信任,控制焦虑不自我设限提高效率,勇敢面对大刀阔斧
32、开天辟地,面对6号客户的销售之道,攻破信任关建立信任,水到渠成切忌夸大事实、把话说满、拐弯抹角自报无关紧要的短板,指出不足.,6号沟通要诀 与他们沟通一定要真诚、清楚明白，避免引起不必要猜测和联想；他们是细致多疑，很难相信你对他们的赞美，你一定要言行一致，不断地倾听，支持他们，和他们站在一起，才是取得他们信任最好的方法；不要讥笑或批评他们的多疑，这会使他们更缺乏自信；身为6号的伴侣，请务必让他们知道你每天的行动，他们不要控制你，干涉你，只是他们必须知道这些才能觉得放心。,6号 忠诚型,面对6号客户的沟通之道,【1】 他们是多疑的，所以很难相信你对他们的赞美。唯有不断的倾听，并愿意支持他们、和他
33、们站在一起，才是取得他们信任最好的方法。 【2】 保持你的一致性，不要言行不一、变来变去，这样自然会让他对你产生信任。 【3】 不要讥笑或批评他们的多疑，这会使他们更缺乏自信。 【4】 说话必须真诚、清楚明白，因为他们很会猜测你的言外之意，而做不必要的联想。 【5】 身为六型人的伴侣，请务必让他们知道你每天的行动，他们不是要控制你、干涉你，只是他必须知道这些才能安心。,7号 活跃型,个性特征:向往快乐;思维跳跃;喜欢新鲜事物.,性格特质：兴趣广泛、机智诙谐、思维发散跳跃策划高手、不喜欢常规的工作能同时处理许多不同的事情避免约束和不舒适，崇尚自由擅长描绘愿景,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,快
34、乐,痛苦,价值取向:乐观好玩率性而为性格优势：自信、乐观、热情，敢于开创新的项目和想法,7号 活跃型,“我不明白为什么有些人总是选择与痛苦为伴，难道他们不知道，唯有快乐才会带来爱吗？”他们喜欢变化、多样性、兴奋和创新，具幽默感，容易取得他人的支持。他们知道最新的趋向和潮流，寻找新的可能性和选择。他们是自然的多元化行动者，但有时会缺乏跟进。他们生命的要务是避开一切痛苦，他们外向而不压抑，精力充沛。【名言】这个世界之所以美好，是我们可以选择快乐。和路迪士尼（美国迪士尼乐园创办人）,7号 活跃型,如何辩认7号,价值取向: 乐观好玩、率性而为整体外形: 外在表现追求快乐；表现力强，爱吃爱玩；创 意性的
35、衣着 压力和轻松状态: 1号、5号,1.我喜欢旅游和发现新鲜事物、人和新体验。2.我的日程表经常是满的, 我喜欢在行动中.3.对于我，最重要的是刺激和多样化，更胜于舒适和安全。4.我的思维是散发性的-有时同时我在想好几样事。5.有一点我不能容忍的就是无聊-我永远不能让自己闲下来。6.我对感情很投入，一旦雨过天晴，我能跳出进入下一个。7.我非常好奇和冒险。在朋友中我经常是第一个尝试新东西。8.当我不在对一件事感兴趣时，我就会停止。9.我不只是好玩-也有严肃和神秘的一面，但我不喜欢介入。10.我擅长全面看事物，但不细。喜欢头脑风暴而不是执行。11.当我很喜欢一件东西，我会想方设法去获取。12.我也
36、有失意的时候，但我很快就能恢复而跳出来。13.我最大的一个问题就是容易受干扰，注意力分散。14.我倾向于花钱过头-其实不应该花那么多的！15.其他人要跟随我一起也无妨，只要我能到我要去的地方。,7号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应该不是激进型的 （不是3，7，8）,15-30 你非常不可能是 7 号,30-45 你有一点 7号 ，或父母是7号,45-60 你非常有7号的部份,60-75 你最有可能是7号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,7 号有可能被错判为 2，4，39，3，2 可能被错判为 7 号,7号性格类型确认,7号的销售优势和提升方向,销售
37、优势:多面手公关能力强,能迅速建立销售网络提升方向:提升做事的责任心,专注度,持久度 -脚踏实地完成眼前工作提升执行力自察自省,自我成长,面对7号客户的销售之道,攻破简单快乐关用快乐打动客户跳跃性思维,和客户一起”疯”,7号沟通要诀以一种轻松愉快的方式和他们交谈，是建立彼此好感的第一步，因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无理的人；倾听他们伟大的梦想和计划，不必马上点出其中不切实际的地方，把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式；如果你是他们的好朋友，看到他们逃避问题时，不妨提醒他们，找时间静下来面对问题，把问题想清楚。,7号 活跃型,面对7号客户的沟通之道,【1】 以一种轻松愉快的方式和他们交谈，是
38、建立彼此好感的第一步，因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。 【2】 倾听他们伟大的梦想和计划，不必马上点出其中不切实际的地方，把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式【3】 如果你要点出他们计划中的一些问题点，请不要用一种高姿态的批评或指示，改用一种建议、提供参考的口吻，他们会比较容易接受。 【4】 当你提出不同的见解、方案时，他们当下可能会有点反弹，但记住，他们是善于思考的，给他们重新思考的时间，他们自然会判断是否接纳你的想法，或是找时间跟你进一步讨论。 【5】 如果你是他们的好朋友，看到他们逃避问题时，不妨提醒他们，找时间静下来面对问题，把问题想清楚。,8号 领袖型,个性特征:重情重义;
39、目标远大.,性格特质强权冲动操控勇于承担、重视正义出色的领导者,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,控制,受控,价值取向:雄韬伟略能量充沛性格优势：敢作敢为，重大局的领袖，为信仰奋斗的英雄,8号 领袖型,“你爱我，因为我有一股不可抗拒的威力，足以保护你。”他们对权力十分敏感，善于掌控环境，是个天生的领导者。他们有决断力、支配性、冒险心，对困难的决定和严肃的问题，他们会简单视之为挑战并克服障碍。他们善于鼓舞他人，朋友和家人在他的照料下会得到相当的保护。【名言】中国人，不是东亚病夫！李小龙,8号 领袖型,如何辩认8号,价值取向: 雄韬伟略、能量充沛整体外形: 外在表现无所畏惧、强大的气场，具有抱负心
40、、 身形壮实压力和轻松状态: 5号、2号,1.我极度独立, 不喜欢依赖他人来满足我的需求。2.我是一个脚踏实地的行动激进者。3.我关心人时，经常想他是“我的人”，我要顾忌他的想法。4.我知道如何获得成绩：知道如何奖励和给于压力来完成。5.对于弱小和优柔寡断的人，我很少有同情心。6.我毅力坚强，不容易放弃。7.让我感到最骄傲的事情是曾经在我底下的人能独当一面了。8.我也有软弱和感情脆弱的一面，我很少展现出来。9.认识我的人欣赏我的直来直去，直截了当说出心里话。10.我需要努力来得到我所拥有的一切。奋斗使我变得强大。11.我视自己为挑战者，把他人推出舒适区来取得最好成绩。12. 我的幽默感是朴实有
41、时粗鲁。感觉他人谨小慎微，害羞。13. 我会有激烈的脾气，过了就忘了。14.我感到最有活力的是做别人认为不可能的事。15.在我的世界里只有两种人，好人和坏人。,8号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你应改不是激进型的 （不是3，7，8）,15-30 你非常不可能是 8号,30-45 你有一点 8号 ，或父母是8号,45-60 你非常有8号的部份,60-75 你最有可能是8号 （但也有可能是其它号， 或是想得太勉强）,8 号有可能被错判为 4，6，73，6，7 可能被错判为 8 号,8号性格类型确认,8号的销售优势和提升方向,销售优势:敢拼,敢闯,不怕困难,知难而进
42、事业心极强,易成为领袖应变能力强,善解决难题提升方向:关心他人,减少控制多多思考,有勇有谋舌头比拳头更有效,面对8号客户的销售之道,攻破控制关最”冲动”的购买者要虚心请教,要给面子绝对服从,绝对崇拜,8号沟通要诀说话尽量直接、说重点，他们才不会不耐烦，并愿意听你继续陈述；你认为你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。冲突对他们而言是进一步沟通的开始，而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害，感觉不舒服时，不妨直接告诉他们你的感受；他们可以接受直接的批评，但不要取笑或讥讽他们，这会使他们产生敌意，做出攻击行为。,8号 领袖型,面对8号客户的沟通之道,【1】 说话尽量说重点，
43、他们才不会不耐烦，并愿意听你继续陈述。 【2】 你认为你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着，冲突对他们而言是进一步沟通的开始，而非结束。万一你觉得争吵太过厉害，感觉不舒服时，不妨直接告诉他们你的感受。 【3】 他们可以接受直接的批评，但不要取笑或讥讽他们，这会使他们产生敌意，做出攻击的行为。 【4】 玩弄权谋、操纵他们、说谎，都是他们讨厌的行为，记着跟他们沟通的最好方式是：直接、说重点。,9号 和平型,个性特征:平和随意 对人的洞察力高喜欢睡觉,性格特质：温和包容善于调停促进共识常常忽略自己的需要,9号 和平型,源动力基本欲望:? 基本恐惧:?,和谐,
44、冲突,价值取向:平和豁达与世无争性格优势：大智若愚，协力、合作，团队中最包容的支持者,“我最大的本事就是忘记自己，包括我对人的一切要求。”他们是天生的和事佬。他们能够在小组成员中强调正面、创造和谐，以缓和冲突和紧张。他们是支持和包容的，谦逊地允许其他人发光。他们厌恶冲突和分裂，在团队中中创造和谐与稳定。【名言】无为而治。老子,9号 和平型,如何辩认9号,价值取向: 平和豁达、与世无争整体外形: 外在表现“无为”；追求平和；衣着随和，一 般面圆身胖压力和轻松状态: 6号、3号,1.他人喜欢我是因为他们在我身边感觉安全。2.我不介意和谁在一起，也不介意独处，只要我感到平和。3.我已经找到了平衡的生
45、活，所以我没有理由去打乱它。4.处在舒适的环境对我来说有最大的吸引力。5.我宁愿避免争吵也不愿把场面搞砸。6.我不知如何去做一件事，但也不愿那件事缠着我。7.我非常容易被满足，我经常在想，我拥有的已经足够了。8.有人说我注意力分散, 心不在焉-事情我懂, 只是不想做。9.我不认为我很固执，但别人说我倔强。10.很多人容易冲动，但我却是那么的冷静。11.我有船到桥头自然直的心态，事事顺其自然！12.我很容易看到不同的观点，我也较多地认同他们的观点。13.我相信强调正面东西更胜于沉浸在负面思维里。14.我认为自己有一个“人生哲学体系”来引导我度过难关。15.我有自动惯性的行为，动的一直动，不动的就不动。,9号性格类型确认,1-完全不对2很少3-稍微4-一般对5-非常正确,你不是退缩型的 （不是4，5，9）,
