1、共享经济综合评析及发展策略初探 韩馨逸 北京师范大学附属实验中学 摘 要： 共享经济是移动互联网时代共享闲置产品或服务的一种新型商业模式, 其快速发展主要是因为近几年来互联网技术的进步和其他配套设施的不断完善。作为一种新的商业模式, 其已发展到交通、住宿、金融、餐饮、家政服务、农业生产等多个领域, 是很多国家大力扶持和投资对象, 也是我国经济的重点发展方向之一。关键词： 共享经济; 传统经济; 移动互联网; 商业模式; 1 共享与共享经济的内涵共享是指共同参与、共同拥有、共同分担某些物品或服务、某个组织、某种理念或战略思想等等。在当今互联网时代, 伴随“互联网+”战略的提出及相应技术发展成熟,
2、 更是出现了诸多新颖的“互联网+”共享经济模式。共享经济是在经济领域的共享模式, 其本质是一种共享型经济模式, 共享经济的内涵具有广义与狭义之分。广义的共享经济, 是泛指基于共享理念的所有经济模式, 既包括古代、现代及当今各个历史阶段的经济模式, 又包含由简单到复杂的各类型经济模式。狭义的共享经济, 是指当今时代基于互联网平台及其技术所形成的新型共享经济模式。这种新型共享经济模式, 是将共享理念更多运用于消费领域并在协同消费主旨倡导下所形成的新的商业模式。具体可以描述为, 通过互联网平台及 IT 新兴技术使闲置资源 (包括产品资源和服务资源) 在供方与需方之间得到最优配置, 达到供需双方收益最
3、大化。这种模式实现了社会资源利用的最大化, 提高了社会效率, 力图尽最大可能实现“物尽其用”和“按需分配”的社会经济价值目标。这种新型的共享经济模式, 也是一种新的消费模式。它既能像传统消费模式一样满足人们的物质需求, 又能在更大程度上节约成本, 同时又能降低商品生产量和原材料消耗, 有利于绿色消费模式的发展, 引领人们形成新的消费观念和习惯。特别指出, 本篇文章所述的“共享经济”一词, 均是指狭义的共享经济概念及其内涵范畴。2 共享经济的理论与实践综述2.1 共享经济概念的提出及定义关于共享经济, 目前尚无统一定义, 其名称也存在多种称谓, 这些称谓反映了不同时期、不同学术背景、不同研究方向
4、的学者对共享经济的不同认识和理解。基于已有文献资料, 为便于本文主题论述需要, 本文将狭义的“共享经济”概念定义为:当人类社会发展到特定阶段所产生的基于互联网平台、以共享使用权为目的的消费模式, 这种消费模式逐渐衍生为新的商业模式并推动了社会经济发展, 这种消费模式和商业模式所引导形成的新的经济模式称为共享经济。2.2 共享经济的基本要素和必要条件综合文献资料内容, 可以得到以下关于共享经济的基本知识汇集:构成共享经济的基本要素为:闲置资源、可供共享的网络平台、参与者。“参与者”这个要素又分为供给方和需求方, 二者的构成要素分别为:供给侧包含处理闲置品、出租盈利、以物易物等必要要素;需求侧包含
5、低成本消费、个性化消费、绿色消费等必要要素。产生共享经济的必要条件为:超前的消费观念、互联网技术支撑、信任机制建立、外部政策推动。共享经济获得发展的前提条件是:技术进步、良好的基础设施、金融市场尤其是投资融资市场的支持。2.3 共享经济的分类标准和相应类型对于共享经济, 目前还不存在公认度较高的分类方法, 不同学者根据不同标准从不同维度进行分类。常见的有:按照共享网络平台提供服务的种类来分, 有以下类型:产品服务共享类型 (如共享单车) 、技能或服务共享类型 (如共享家政服务) 、生产性资产共享类型 (如创客空间、教育平台) 。按照共享网络平台提供服务的目的来分, 有以下类型:商品再流通类型
6、(如ebay) 、提升耐用资产利用率类型 (如 Uber) 、协同生活方式类型。2.4 共享经济的一般性商业模式及盈利分析除去最初的协同生活方式类型共享经济, 绝大多数共享经济均为营利性共享模式, 其追求商业利润的本质就要求必须具备盈利性的商业模式。这种营利性的共享经济, 其通常的商业模式通常是“闲置+价值+回报”, 即:基于共享平台整合闲置资源, 为需求方创造价值, 从而为供给方带来一定的经济回报。这种营利性共享经济, 其盈利主体为共享平台企业。这些共享型企业, 利用共享平台通过双向补贴和体验等方式吸引供需双方。其盈利来源主要有:对供需双方交易进行抽成, 掌握供需双方客户资源实现价值增长,
7、对平台资源延伸服务以增加自身价值。2.5 共享经济的发展现状近些年来, 我国共享经济也在较短时间内得以迅速发展壮大, 在诸多领域均涌现出了大量共享经济体进而创立出行业知名品牌, 例如交通共享领域的滴滴出行、易到用车、一嗨租车, 房屋共享领域的小猪短租、蚂蚁短租、途家网, 饮食共享领域的爱大厨、私家厨师, 家政共享领域的懒人家政、阿姨帮、美道家、无忧停车网。我国共享经济的发展也呈现出了以下的共同特征:在共享交通引领下不断拓展共享领域, 共享经济产业规模扩张迅猛, 经历模仿国外模式本土化创新积极开拓国际市场的发展轨迹。3 共享经济的发展机遇3.1 共享经济相比于传统经济的优势共享经济与传统经济相比
8、, 其核心竞争力和优势在于: (1) 运营成本、交易成本以及税费成本的严重不平衡, 造成产品和服务的最终价格差距悬殊; (2) 不同于过去卖方拥有绝对议价能力, 实现了买卖双方的关系对等与能力均衡; (3) 将暂时占用“使用权”的观念引入消费领域, 并强调对闲散资产的利用, 体现了绿色发展理念。其优势具体表现为: (1) 具有天然价格优势:传统模式供需双方中间链条过长, 层层加码、利润和交易成本叠加导致最终价格过高, 共享模式供需双方直接进行动态定价, 挤出中间商利润侵蚀, 最终价格具有明显优势; (2) 降低企业运行成本:传统模式需要进行大量固定资产投入, 产生大量沉没成本, 运营成本高、转
9、型慢, 共享模式属于轻资产类型, 运营成本低、转型快; (3) 能满足客户个性化和定制化需求:共享模式可以提供非标准化产品和服务, 满足个性需求; (4) 为客户解决了产品利用率问题:传统模式提供新产品, 共享模式提供已有产品的再次利用; (5) 解决长尾客户问题:传统模式主要为主流客户服务, 不关注长尾客户, 因为其不具备规模效应, 成本和收入不对称, 共享模式却偏偏先关注长尾客户, 通过长尾客户的回头率和忠诚度吸引主流客户; (6) 属于绿色生态型可持续发展模式:传统模式的发展是基于资源要素不断投入, 共享模式不需要过多资源要素投入, 并且提高闲置资源利用率, 可持续发展动力强劲。3.2
10、共享经济的价值分析本文对共享经济的价值分析, 通过其对社会的正面影响进行分析而铺陈展开。而对社会的影响分析又包含:站在商业角度, 从交易模式、消费模式、商业模式三方面分析;站在经济发展角度, 从发展方式、产业结构、降低成本、社会分工四个方面分析;站在社会发展角度, 从法律制度、信用体系两个方面分析, 其后还立足国家层面的高度, 初步分析了共享经济对我国经济改革的影响。具体分析如下:对交易模式的影响体现为改变以前传统的环环相扣的交易模式, 买卖双方实现直接对话。传统模式下, 产品要完成从生产到消费的传递, 需要依赖中间环节的多层流通和分销, 整个商品流通过程中, 买卖双方并不直接对话, 买方对产
11、品质量、出厂价格等信息无从知悉, 在交易关系中处于相对弱势地位;但在共享模式下, 买卖双方在共享平台上进行直接议价和交易互动, 信息更加公开, 关系更加对等, 买卖双方利益分配也更加平衡。对消费模式的影响体现为改变旧有消费观念、构建全新消费模式。共享经济, 其附加的作用和意义在于能物尽其用, 促进旧有产品的循环, 降低社会对新产品的需求量, 从而可以缩小经济活动规模, 改变人们陈旧的消费观念, 构建基于协同消费理念、共享闲置资源使用权的“互联网+闲置资源”全新消费模式, 进而影响社会经济的发展模式和人们的消费理念。对商业模式的影响体现为“倡导绿色生态可持续发展理念, 创新服务型经济商业模式,
12、提供新的经济增长点”。共享经济虽然表面上看起来只是一种新的消费模式, 但其实质是一种“互联网+服务”的新型商业模式, 基于绿色生态可持续发展理念, 强调企业行为从产品销售转向提供服务, 企业利润重点在于服务而非产品, 其利润空间也远远超过纯粹的产品销售利润, 这是一种新型服务型经济模式, 对社会经济各领域尤其是服务行业商业模式的创新与转变将产生深远的影响, 也成为我国经济发展新的增长点。对发展方式的影响体现为推动经济发展模式向绿色化、持续化发展转型。传统消费模式是快速消费文化, 产生大量浪费、制造大量垃圾, 共享消费模式下极大地降低消耗和浪费, 消费者不再要求拥有产品所有权而只是需要产品所提供
13、的功能, 企业责任也不仅仅是制造和销售, 而是伴随产品整个生命周期;同时, 闲置资源再次进入市场交易, 二手产品的共享, 减少了新增资源的消耗, 大幅提升了既有社会资源的利用效率。对产业结构的影响体现为推动产业转型与结构调整。在共享经济模式下, 交易只是暂时性地转移使用权, 企业盈利能力的强弱不再依赖出售产品的数量, 而是与单位产品的使用次数呈正相关。在这一前提下, 企业产品的设计和制造就会更多地考虑耐用性以便于再次利用, 而企业的经营模式也将从生产制造向下游的增值服务延伸, 企业的收入将从原来的主要依赖产品变为主要依赖于售后增值服务。对降低成本的影响体现为显著降低创新与创业成本。通过广泛的社
14、会共享创造出多样化的新技术、新工具、新媒体、新产品, 催生新模式和新业态。对社会分工的影响体现为推动社会分工更加细化深入。共享经济模式中, 企业只需要控制无形品牌、核心技术等关系到企业核心竞争力的要素, 而将生产、管理、营销到客户服务的其他环节外包, 逐渐形成分工更为细化的产业体系。对法律制度的影响体现为契约的法律作用淡化, 共享交易行为缺乏法律保障。契约是传统商业交易中最重要的法律制度保障, 其作为促成交易和解决纠纷的关键, 对维护交易秩序具有重要意义。但是, 互联网共享经济模式挑战了传统的契约交易。由于网络交易不是面对面现货交易, 交易活动不受时空限制, 交易双方都存在很高的交易风险。虽然
15、有合法的电子证据具有证明力, 但因其取证比较困难、诉讼成本高, 通常情况下并不具备很强的约束作用。由此, 新兴的网络交易方式一方面淡化了契约的法律作用, 另一方面又缺乏相适应的法律制度作为保障, 导致共享交易模式中对供需双方的法律保障出现真空地带, 存在较大风险。对信用体系的影响体现为加快推动全社会信用体系的建立健全。信任感、便利性和参与感是最初推动共享经济发展的关键原因。共享经济的发展的核心要素就是具备并完善信用, 没有信用体系就没有共享经济模式的商业交易, 更谈不上商业模式的产生发展。信任是支撑共享经济的重要条件, 也是“互联网+”经济模式的重要无形资产。因此, 从完善社会信用制度出发,
16、加快推动全社会信用体系的建立健全是当今社会刻不容缓的任务。3.3 共享经济的发展前景当今共享经济模式已经成为社会服务行业最重要的商业模式, 在旅游、住宿、交通、教育、社区生活等服务领域都获得了全面发展。普华永道的一项研究报告指出, 全球共享经济的经济规模将由 2015 年的 150 亿美元增长到 2025 年的 3350 亿美元。据新华社的报告披露, 我国 2015 年共享经济及其相关市场的规模高达 1.95 万亿元, 超过 5 亿人参与了共享经济。未来五年, 其年均增长速度将高达 40%, 2020 年其经济规模将占 GDP 比重的 10%以上, 共享经济已经成为我国经济新的增长点。4 共享
17、经济面临的问题和挑战共享经济, 在取得有目共睹的发展成果的同时, 也遇到了前所未有、形式多样的问题。因为其先天缺乏相应的配套制度保障, 而具有前途的不确定性, 其进入行业的过程中与传统经济模式的冲突所引发的社会和法律问题, 其热点效应吸引资本注入后, 所引发的不正当竞争手段及对行业竞争秩序的影响等诸多风险的呈现, 对于共享经济的进一步发展提出了严峻挑战。目前来说, 共享经济发展所面临的主要问题有:4.1 与传统经济企业的利益冲突首先, 共享经济模式本身的成本优势显著, 平均盈利水准大幅度超过传统经济。区别于传统经济中间商利润过多、沉没成本高昂、运营负担过重并且转型艰难等特点, 共享经济以供需双
18、方直接议价、固定资产投入较少、低成本高效运营并能配合时代发展等明显优势, 在短时间内吸引了大量资金及客户, 大幅挤占传统经济的市场空间, 引起传统经济的动荡与阵痛。其次, 由于共享经济在近几年发展过快, 许多监管和合法化运营的政策还在制定中。在政策不明朗期间, 部分共享经济企业逃避税收, 缺乏许可经营、定价监管等被管控约束, 造成了不公平竞争局面, 让传统企业处于不利的市场竞争地位, 给传统从业者的发展造成了很大冲击。类似冲突随着共享经济迅猛发展愈演愈烈, 甚至引发了不少社会问题, 还因此爆发了群体性事件, 例如租车行业传统企业员工组织起来抗议 Uber、滴滴出行公司。4.2 经济主体法律地位
19、不明确, 运营合法性不确定共享经济的运营缺乏合法性, 现行法律法规体系无法适应这种新兴的经济模式, 甚至出现了“按现有法规判定多数共享经济企业都涉嫌违规并被叫停”的现象。例如网约车共享经济自 2012 年在我国出现以来, 直到 2016 年 7 月才由交通部出台了网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法并于 11 月 1 日实施, 其运营才合法化。现有法律法规由于其成文时间较早, 尚不能适应新经济特点, 或者缺乏相关规定内容导致不能指导市场运行。其次, 中国是成文法国家, 法律应具有稳定性, 不可朝令夕改, 所以相对会存在滞后性, 现行的共享经济机制还没有完全稳定和成熟, 所以无法立即进行相应举措
20、。4.3 监管不到位, 对行业漏洞和缺陷不能及时弥补共享经济发展迅猛, 导致其监管未能及时跟进, 劳动监管和安全方面漏洞甚多。对于劳动关系监管, 由于其准入门槛低、资格审查不够严格而使得大量非专业人员进入交易系统, 导致交易的可信任度降低。并且雇佣双方多为短暂合作, 平台方不愿意承担劳动法规定的责任与义务, 使得双方契约权得不到充分的监督与保护, 利益受到侵害时缺少各方保障, 并且利用现有法律法规难以理清责任。对于网络安全监管, 共享经济的运行与信息保护相关的法律条文与惩罚措施、技术保障均不完善, 公民对于相关权利的重视程度也较低, 受到侵害后的反馈机制存在缺陷, 导致个人隐私和信息安全容易受
21、到侵害。4.4 信用机制缺陷, 消费者利益保障机制缺失传统消费模式下, 消费者信心要通过与自身相关的不断试错来建立, 而共享消费模式下, 消费者信心则主要来源于并完全依赖共享平台建立的集体性信任机制。同时平台也无法对当事人评级的客观性加以鉴别, 所以恶意刷单等行为无法杜绝。4.5 大数据技术壁垒与庞大资金要求形成新的垄断共享经济的运营必须有大数据作为基础, 并会不断补充大数据以提升服务质量。这种新的模式决定了在位者的竞争优势远远大于新进入者, 且强者恒强, 并在竞争过程中利用大数据优势恶意操作市场, 最终形成行业壁垒。共享经济对于基础设施与资金的要求极高, 迫使同类竞争者对资本的重视超过对技术
22、的重视, 将融资放在第一位, 导致恶性竞争, 造成巨大的社会财富浪费。为了解决和治理伴随着共享经济的发展而出现的各种问题, 规范市场秩序, 保障社会经济的健康发展, 我们必须创新思维, 实现创新与约束的有机结合, 建立相应的监管约束机制, 适度管控共享经济主体。既要避免共享经济搅乱市场秩序, 又要确保政府监管和行业自律效用的最大化, 从而最终是的共享经济健康、持续发展。5 共享经济的定位及发展建议虽然共享经济的出现对传统经济模式和经营机制都造成了很大的冲击, 但是新型的共享经济企业并不可能全面取代传统经济模式, 只能是对整体市场经济体系的一种补充, 与传统经济模式共同发展、互助互补、实现共赢。
23、因而, 共享经济的正确定位应该是“补充、创新、合作、共赢”。5.1 建立健全法律法规制度为适应和支持新模式的发展, 政府应完善相关法律法规, 并积极创新监管模式。政府应打破传统经济的立法思维和监管模式, 根据共享经济的新特点, 通过立法营造一个开放、包容、激发创新创业活力的市场环境。同时, 探索建立政府立法监管、行业协会自律的分级管理制度, 严格把控准入机制, 并对企业的违法违规行为依法追责问责。政府可定期审核和修改已有法律法规不适应的内容, 同时尽快针对新模式立法。在立法和修法过程中, 政府不仅要保证立法的规范性, 还应重新思考自己的定位, 权衡公共利益与私有利益的分配, 考虑对新旧模式利益
24、各方做出制约和平衡。5.2 完善全社会信用体系由于供需双方的信任直接源于对平台公司的信任, 包括交易规则、交易程序、交易争议的处理结果都是基于对平台公司的运作, 由平台公司单方面决定的。因此, 网络平台在供需双方身份的可信度、物品和服务质量的保证、量化信用、评分机制、经济杠杆奖惩、及时处理投诉举报、公开公平告示或推荐等多方面还有很多工作要做。首先, 网络平台要通过保证金构建信用机制, 以约束供需双方并构建信用基础。其次, 要建立信用评级机制, 为每个账户建立信誉标准。再次, 应形成适度的奖惩机制, 为良好信誉者带来心理和经济上的回报, 对失信行为进行严厉而及时的惩罚。国家层面权威统一的信用体系
25、也亟须建立和完善。第一, 需要建立健全相关法律法规, 这对于信用市场建立完整详尽的失信惩罚机制, 进行统一规范和有效管理非常重要。第二, 努力打造一批实力强大的信用评级机构和征信机构, 对不正当竞争进行有力的监管, 提高违法成本并强制严格执行。第三, 培养并提高社会整体的信用文化和信用环境, 加快引导和培育市场对信用产品的需求, 营造良好的社会信用环境。5.3 加强监管, 建立监管机制针对共享经济的商业活动, 政府应当主动作为, 加强监督与引导, 同时加强法律法规的研究, 建立新的法律和制度的监管体系;在新的规则出台前, 可以借鉴现行法律法规, 运用相关的法理引导市场建立内部自律机制, 维护市
26、场正常运行秩序。需要注意的是, 由于共享经济适应面广、形式灵活, 会不断演变出新的模式, 因此对其监管有灵活度, 需要在对其利弊充分观察基础上, 再完善相关监管措施。同时, 有效采取多种方式混合的监管, 比如“企业自律监管+行业协会第三方监管+政府监管”, 三方面充分合作, 适度监控, 确立监管目标和职责划分, 共同起草标准并共同维护执行。5.4 加强企业自身的提高企业应顺应新兴经济模式与时代需求, 在生产经营理念、企业核心价值、生产管理模式等方面做出重大调整, 努力向着新消费市场拓展、发展与协同消费衔接的商业模式。比如从买卖产品所有权转向买卖使用权 (即租赁模式) 、支持用户再售物品 (即二
27、手市场) 、加强利用未使用的资源和能力、提供维修服务等。共享公司也应当承担起相应的社会责任和行业治理责任。共享经济的商业活动应该符合法治要求, 只有受到法律保障的商业模式才可能具有合法性、正当性和可持续发展性。共享经济应具备科学的商业模式, 将产品与服务放在首位, 抵制破坏市场秩序的资本运作与不正当竞争行为。5.5 净化消费观念人们会在不知不觉中形成绿色消费与“使用权消费”的良好观念与习惯。据最新调查表明, 大多数人参与共享经济, 主观上并不是为了推动绿色消费, 而大多出于利己动机, 虽然其客观上促进了整个绿色经济的发展。但是, 当共享经济参与者一旦发现自己的利己消费行为与绿色低碳需求不谋而合
28、的时候, 其参与共享消费的积极性将得到强化, 从而逐渐形成“使用而非拥有”的绿色消费观念, 此观念又将进一步促进共享经济的加快成长。而外部环境变化, 全球经济低迷促使我们重新审视财富和消费的关系, 经济困难带来的压力使得我们不得不考虑去进一步挖掘群体之间所拥有的既有资产, 并进而推动大家去接受“使用权更为重要”的消费观念。5.6 抓好共享经济相关领域的前沿研究加快对共享经济带来的行业管理模式变革研究, 加深对其各种变革影响的研究, 包括对共享平台的研究, 从而站在长远的角度引领共享经济的发展, 扬长避短, 预防可能出现的问题与瓶颈。共享经济, 既是一种新兴商业模式, 也是一种绿色消费模式, 同
29、时更是一种新的经济发展模式。共享经济是我们面临的全新课题, 引导和监管共享经济是一项宏大的系统工程。本文尝试对共享经济进行综合性和客观性的描述, 对其各个方面归纳提炼出尽量简练、浅显意赅的文字内容, 并试图对其目前存在的问题提出一些解决性建议, 以期能够为共享经济的健康发展提供自己的一点点建议。我们正在进入一个前所未有的时代, 工业的发展让我们以更低的价格享受到更高品质的产品和服务, 同时信息技术发展又将资源和需求成功高效匹配起来, 为供需双方提供福利, 这就是共享经济。它是当前经济新常态格局和经济面临转型升级的形势下的经济增长点, 它让经济再次焕发活力, 让社会经济运转更高效。参考文献1杨帅
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