1、艾瑞咨询集团为凤凰网制作2010年1月,凤凰网媒体价值及品牌研究报告,目录,项目概况介绍,项目主要发现与建议,媒体评价基础指标分析,媒体用户价值分析,1,凤凰网品牌研究,2,3,4,5,6,营销可行性分析,目录,项目概况介绍,1,背景及目标研究思路研究方法进度介绍,1.项目背景及目标,凤凰新媒体专注一亿高端网民，通过旗下综合门户凤凰网（）和手机凤凰网（），网台联动，组合传播，提供含文图音视频的全方位综合新闻资讯、深度访谈、观点评论、财经产品、互动应用、分享社区等服务，满足主流人群浏览、表达、交流、分享、娱乐、理财等多元化与个性化的诉求。在宽带与无线互联网带来颠覆性革新及新旧媒体融合的时代，凤凰
2、新媒体引领着互联网、手机、电视的联动组合传播与3G时代的手机媒体化创新。凤凰新媒体以其独特的受众精准性、内容洞察力、平台整合力、及品牌影响力为媒体营销价值核心，为客户提供高效的营销投资回报。,研究背景,凤凰新媒体委托第三方研究机构-上海艾瑞市场咨询有限公司，就凤凰网媒体价值及品牌评价进行深入研究，为凤凰网2010年品牌推广，广告主合作等活动提供理论及数据支持。研究详实分析凤凰网用户属性结构，用户日常购买行为及消费水平，高端用户的生活理念及生活品质。凤凰网高端用户的网站使用历史，日常的网站使用行为轨迹，相比于其他综合门户类网站的差异性优势，凤凰网在用户心中的定位。,研究目标,2. 研究思路,IU
3、T,用户调研,艾瑞运用特定研究媒体价值的BIZ Media ValueTM模型，从不同维度综合评估凤凰网的营销价值。在媒体评价基础指标中，媒体现状中的覆盖率、接受度和成长力将采用IUT数据分析，媒体的品牌环境、用户现状和营销可行性将使用用户调研数据分析。,Online Survey,2. 研究思路,3. 研究方法及执行介绍,本次调研主要采用线上定量研究，结合iUserTracker软件监测系统，针对凤凰网及其竞争对手的媒体表现，用户属性、消费力、决策力等指标进行分析比较。并结合用户深度访谈，了解凤凰网在用户心中的形象定位。,12月19日-29日，通过艾瑞iClick入口，凤凰首页、资讯、汽车、
4、宽频、卫视、房产、论坛、播报超过8个频道进行线上调研推广。11天共收集有效样本5761份，其中iClick入口回收样本2909份，凤凰入口回收样本2852份。12月24日确定访谈大纲，25日开始进行访谈。截至12月30日共接触21个用户，成功访谈8人。,4.项目整体完成情况介绍,2009.12.14-18,2009.12.19-31,2010.1.4-5,2010.1.7-14,问卷上线,执行结束,中期汇报,初稿提交,12月14日艾瑞提交问卷初稿。12月14日-16日双方进行问卷讨论及修改。12月17日艾瑞进行线上问卷制作。12月18日问卷正式上线。12月18日提交访谈大纲初稿。,2010年1
5、月4日-5日开始进行数据分析，包括线上定量问卷收集数据，以及艾瑞iUserTracker监测数据分析。其中iUserTracker监测数据涉及月度/周/日覆盖人数，月度总浏览页面面，人均月度访问天数等17项指标。,本周四开始报告撰写。1月14日提交报告初稿。1月17日提交修改稿1。1月18日提交修改稿2。1月19日提交修改稿3。1月20日确定报告终搞。,目录,项目概况介绍,项目主要发现与建议,媒体评价基础指标分析,媒体用户价值分析,1,凤凰网品牌研究,2,3,4,5,6,营销可行性分析,项目主要发现与建议,2,目录,凤凰网媒体价值研究小结凤凰网品牌形象及评价研究小结凤凰网品牌推广及营销建议,1
6、. 媒体价值研究小结,媒体现状,运营现状,用户现状,营销可行性,用户覆盖,用户接受度,媒体成长力,媒体满意度,基本属性,消费力,生活形态,行为形态,BIZ Media Value媒体价值,媒体现状和运营优秀,目标用户营销价值高,凤凰网用户周总浏览页面数为8.85亿页；凤凰网用户周总有效浏览时间为1411万小时,凤凰网的用户满意度最高，95.9%的凤凰网用户对凤凰网提供的服务表示满意，,凤凰网用户以男性为主，女性比例有所上升，近9成用户学历在大学专科或以上；28%的用户是公司管理层，家庭月收入达到17851元,凤凰网用户对于新科技、新发现类的广告兴趣度最高；其中IT数码，手机通讯，汽车等行业是凤
7、凰网用户在广告中最关注的行业。,凤凰网周独立访问人数达到3097万人，其中日均独立访问人数覆盖突破900万人，达到934万人,2009年11月日均用户覆盖达到866万人，环比增长5.1%。同比增长64.7%，增幅超过新浪、搜狐等老牌门户网站。,凤凰网用户主要在IT数码、汽车、金融上面拥有较高的消费潜力；凤凰网已婚且有小孩的用户在子女教育上消费潜力巨大。,凤凰网用户乐于分享，广告对其购买决策有一定影响力，是产品的早期试用者。品质第一，看中商品品牌。,建议进行如下营销活动,建议进行如下营销活动,2. 品牌形象及评价小结,品牌现状,网站对标,品牌形象,品牌环境,网站导航,网站搜索,优秀的品牌评价,网
8、站整体布局具有门户特色,56.9%的用户选择凤凰网是由于其内容丰富，涵盖面广泛。凤凰网的用户满意度最高，95.9%的凤凰网用户对凤凰网提供的服务表示满意，其中34.5%的凤凰网用户表示非常满意。,凤凰网导航排列与四大门户网站类似。频道设置简洁，更有效服务于高端用户群，充分体现其综合门户网站特质。,凤凰网以墨绿、红色为主，背景色为浅灰。相较于其他门户网站，颜色更严肃，简洁。,凤凰网用户认为凤凰网是一所精神家园，拥有比综合门户更公正、更宽容、更真实的信息资讯，又拥有比垂直媒体更综合的内容提供。凤凰网在用户心中是真实、值得信赖的，言论客观、独立，具有全球化视角，资讯更新及时、高效，并且服务多样化的特
9、色门户媒体。,凤凰网提供站内、站外、视频搜索。其他门户网站旗下均由自己的搜索品牌。,凤凰网采用三栏式排版，页面布局紧凑整齐，图片、文字新闻平衡分布，与新浪排版类似。,品牌形象及评价,页面布局,颜色基调,3. 品牌推广及营销建议,3. 凤凰网适合进行其新品牌形象的推介活动。,凤凰网用户对于创新型产品的广告最感兴趣。未来一年在汽车、金融产品、IT数码类产品上的消费潜力巨大。建议可根据报告中所列明细进行定向广告推广。,用户认为凤凰网是一所精神家园，拥有比综合门户更公正、更宽容、更真实的信息资讯，又拥有比垂直媒体更综合的内容提供。使用凤凰网成为用户的一种习惯，用户并没有注意到凤凰网的转型。需要在后期宣
10、传中重点对“综合门户”进行推介，让用户了解凤凰网的转型。,用户信任凤凰网这一品牌，认为凤凰网上提供的信息真实可信。凭借用户对于凤凰网的信任程度，各类产品品牌可在凤凰网平台上进行营销推广。,目录,项目概况介绍,项目主要发现与建议,媒体评价基础指标分析,媒体用户价值分析,1,凤凰网品牌研究,2,3,4,5,6,营销可行性分析,目录,媒体现状分析1.1 媒体覆盖1.2 媒体接受度媒体运营水平2.1 媒体成长力媒体评价基础指标分析小结,1.0艾瑞iUserTracker介绍,通过iUserTracker监测软件帮助凤凰网了解其他网站的用户覆盖，用户使用黏性、习惯等数据，获知竞争对手网站发展情况。iUs
11、erTracker由艾瑞咨询集团自主研发，是基于超过10万中国网民样本的网络行为监测数据，真实反映中国互联网市场客观情况的数据产品。iUserTracker是以Panel库为基础，以全体网民实际属性为加权依据，从而体现整体互联网现状，所以监测数据与各家网站实际监测值略有差异。,利用连续性监测服务掌握市场第一手资料，了解互联网市场发展格局与趋势。监控竞争对手市场地位、营销渠道、网站服务状况，了解网站的差异状况和用户网络访问习惯。为企业战略决策提供数据依据。中国家庭及工作单位上网样本。7-60岁之间，平均每周上网1小时以上的中国大陆地区用户，有主要自己使用的电脑，在家中及工作单位上网，排除主要使用
12、网吧、学校等公用电脑用户1。,注1:因为iUserTracker需要反映最真实的中国网民互联网应用，而网吧、学校等多人使用的电脑用户并非独立网民，所以不能跟踪到具体网民，需要排除。,1.1媒体覆盖率-网站周/日均覆盖人数分析,2009年11月16日-11月22日，凤凰网周独立访问人数达到3097万人，其中日均独立访问人数覆盖突破900万人，达到934万人，显著高于去年同期水平。其中凤凰网周独立访问人数直逼MSN中国，成长力可见一斑。凤凰网周/日均独立访问人数显著高于和讯、FT中文网以及新华网等新闻财经类网站。,2009年11月16日-22日各门户及新闻财经网站用户周/日均覆盖人数,Source
13、: 艾瑞iUserTracker2009年11月16日-11月22日周数据,1.1媒体覆盖率-网站周总访问次数分析,2009年11月16日-11月22日，凤凰网周总访问次数为1.94亿次，排在各大门户第五位，高于MSN中国3000万次。腾讯凭借其IM平台中Mini site的优势，周访问次数稳居第一，达到4.12亿次，这其中由腾讯QQ带来的流量占有一定比例。,2009年11月16日-22日各门户及新闻财经网站用户周总访问次数,Source: 艾瑞iUserTracker2009年11月16日-11月22日周数据,1.1媒体覆盖率-网站周总浏览页面分析,2009年11月16日-11月22日，凤凰
14、网用户周总浏览页面数为8.85亿页，排在各大门户第五位，用户的网站使用程度较深。腾讯用户周总浏览页面数116.22亿页，新浪用户周总浏览页面25.50亿页，搜狐用户周总浏览页面18.98亿页，位居第三。,2009年11月16日-22日各门户及新闻财经网站用户周总浏览页面,1,162,166,Source: 艾瑞iUserTracker2009年11月16日-11月22日周数据,1.1媒体覆盖率-网站周/日均总有效浏览时间分析,2009年11月16日-11月22日，凤凰网用户周总有效浏览时间为1411万小时，排在各大门户第五位。其中凤凰网日均有效浏览时间达到202万小时，超过新华网、FT中文网的
15、周总有效浏览时间。,2009年11月16日-22日各门户及新闻财经网站用户周/日均总有效浏览时间,Source: 艾瑞iUserTracker2009年11月16日-11月22日周数据,1.2媒体接受度-用户人均周/单日浏览页面分析,2009年11月16日-11月22日，凤凰网用户人均一周浏览页面28.6页，仅低于腾讯网，高于其他综合门户，凤凰网用户个人网站使用程度深，黏性高。其中凤凰网用户人均单日浏览页面13.5页，用户使用黏性直逼腾讯网，腾讯人均单日浏览页面15.1页。,2009年11月16日-22日各门户及新闻财经网站用户人均一周/单日浏览页面数,Source: 艾瑞iUserTrack
16、er2009年11月16日-11月22日周数据,1.2媒体接受度-用户人均单次浏览情况分析,2009年11月16日-11月22日，凤凰网用户人均单次浏览页面达到4.1页，显著高于各大综合门户网站，位居第一位，网站独特的内容提供，吸引大批高端网民浏览。其中凤凰网人均单日有效浏览时间12.9分钟，位居各综合门户第二位。,2009年11月16日-22日各门户及新闻财经网站用户人均单次浏览页面，单日有效浏览时间,Source: 艾瑞iUserTracker2009年11月16日-11月22日周数据,2.1媒体成长力-月度覆盖人数趋势分析,凤凰网用户总量稳步上升，2009年11月月度用户覆盖达到7059
17、万人，同比增长94.2%，增幅居各门户网站之首。凤凰网用户在2009年2月年后有所激增，环比增幅为27.6%，艾瑞分析是由于节后用户信息需求量增加，加之凤凰加大了宣传力度，使得当月月度覆盖用户数激增。,同比增长94.2%,2008年11月-2009年11月凤凰网月度覆盖人数趋势分析,注：腾讯同比增长50.8%，新浪同比增长44.2%，网易同比增长49.3%，搜狐同比增长58.5%，MSN中国出现负增长-3.2%，凤凰网同比增长94.2%。,Source: 艾瑞iUserTracker2008年11月-2009年11月月度数据,2.1媒体成长力-日均覆盖人数趋势分析,凤凰网日均独立用户数量稳步上
18、升，2009年11月日均用户覆盖达到866万人，环比增长5.1%。同比增长64.7%，增幅超过新浪、搜狐等老牌门户网站。,同比增长64.7%,2008年11月-2009年11月凤凰网日均覆盖人数趋势分析,注：腾讯同比增长72.5%，新浪同比增长31.1%，网易同比增长27.3%，搜狐同比增长36.8%，MSN中国出现负增长-14.0%，凤凰网同比增长64.7%。,Source: 艾瑞iUserTracker2008年11月-2009年11月月度数据,2.1媒体成长力-日均总浏览页面趋势分析,2009年11月凤凰网用户日均总浏览页面为1.15亿页，环比增长10.6%。与去年同期相比，凤凰网用户日
19、均总浏览页面数几近翻番，同比增长达到95.5%。艾瑞认为，通过用户浏览页面的增加，说明凤凰网内容更加丰富、多样化，给予用户更多的浏览选择权利。,同比增长95.5%,2008年11月-2009年11月凤凰网日均总浏览页面趋势分析,Source: 艾瑞iUserTracker2008年11月-2009年11月月度数据,2.1媒体成长力-日均总有效浏览时间趋势分析,2009年11月凤凰网用户日均总浏览页面为191万小时，环比增长5.0%。与去年同期相比，凤凰网用户日均总有效浏览时间同比增长54.6%。随着凤凰网频道的丰富，由去年同期的6个频道增加到现在的17个一级频道，加之其吸引眼球的观点与内容，使
20、得用户日均使用时长稳步增加，用户使用黏性进一步加强。,同比增长54.6%,2008年11月-2009年11月凤凰网日均总有效浏览时间趋势分析,Source: 艾瑞iUserTracker2008年11月-2009年11月月度数据,2.1媒体成长力-人均单次浏览页面趋势分析,2008年11月至2009年11月凤凰网人均单次浏览页面数稳步上升，且均高于其他综合门户网站。2009年11月凤凰网人均单次浏览页面数为4页，同比增长20.2%。艾瑞认为，凤凰网频道的增加，内容的独特，言论自由氛围是其在人均单次浏览页面指标优于其他门户的主要因素。,2008年11月-2009年11月凤凰网人均单次浏览页面趋势
21、分析(单位：页),Source: 艾瑞iUserTracker2008年11月-2009年11月月度数据,同比增长20.2%,3.媒体评价基础指标分析小结,2009年11月16日-11月22日，凤凰网周独立访问人数达到3097万人，其中日均独立访问人数覆盖突破900万人，达到934万人，显著高于去年同期水平，凤凰网周总访问次数为1.94亿次，排在各大门户第五位。2009年11月16日-11月22日，凤凰网用户周总浏览页面数为8.85亿页，排在各大门户第五位，用户的网站使用程度较深，凤凰网用户周总有效浏览时间为1411万小时，排在各大门户第五位。2009年11月16日-11月22日，凤凰网用户人
22、均一周浏览页面28.6页，排在各大门户第二位，其中凤凰网用户人均单日浏览页面13.5页，用户使用黏性直逼腾讯网。2009年11月16日-11月22日，凤凰网用户人均单次浏览页面达到4.1页，显著高于各大综合门户网站，位居第一位，网站独特的内容提供，吸引大批高端网民浏览。其中凤凰网人均单日有效浏览时间12.9分钟，位居各综合门户第二位。凤凰网用户总量稳步上升，2009年11月月度用户覆盖达到7059万人，同比增长94.2%，增幅居各门户网站之首。凤凰网日均独立用户数量稳步上升，2009年11月日均用户覆盖达到866万人，环比增长5.1%，同比增长64.7%。同比增幅位列各大门户之首。2009年1
23、1月凤凰网用户日均总浏览页面为1.15亿页，环比增长10.6%，与去年同期相比，凤凰网用户日均总浏览页面数几近翻番，同比增长达到95.5%。2008年11月至2009年11月凤凰网人均单次浏览页面数稳步上升，且均高于其他综合门户网站。,目录,项目概况介绍,项目主要发现与建议,媒体评价基础指标分析,媒体用户价值分析,1,凤凰网品牌研究,2,3,4,5,6,营销可行性分析,目录,用户基本属性特征分析用户网站使用情况分析用户消费力及决策力分析用户生活形态及价值观分析媒体用户价值小结,1.1 基本属性-性别,凤凰网用户以男性为主，比例显著高于中国全体网民中的男性用户比例，占到84.6%，凤凰网女性用户
24、比例较上年有所上升。,男:,女:,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。 CNNIC第25次调研数据,1.2 基本属性-年龄,凤凰网用户平均年龄35.5岁（中国全体网民平均年龄28岁），76.6%的用户年龄集中在25-49岁，是社会中坚力量，拥有较强的购买力，决策力和舆论导向力。凤凰网30-49岁用户比例55.2%，远高于全体网民的32.2%。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。 CNNIC第25次调研数据,32.2%平均年龄28.0岁.,1.3 基本属性-教育水平,凤凰用户拥有
25、较高的教育水平，87.5%的凤凰网用户学历为大专或以上，其中9.0%的凤凰网用户拥有硕士及以上学历。凤凰网用户教育水平在中国网民中处于最高水平。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,24.3%,1.4 基本属性-婚姻状况,近7成的凤凰网用户已婚，其中59.3%的用户已婚且已经有小孩，在子女教育，家庭建设上拥有较高的消费潜力。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,单身用户价值体现,1.5基本属性-学历与婚姻-单身用户媒介价值分析,凤凰网28.8%的未婚用户，平均年龄25.7岁，
26、年龄主要集中在18-29岁，比例达到83.4%。这部分用户的学历高于凤凰网平均水平，其中91.5%的用户学历在大学专科或以上，超过10%的用户拥有硕士或以上学历。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,返回,下一页,83.4%，平均年龄25.7岁,1.6 基本属性-职业,凤凰用户以管理层用户为主，总体比例达到28.0%，其中企业一般管理人员比例为14.9%，企业中层管理人员比例为9.7%，企业高层管理人员比例为3.4%。凤凰网另一主要用户群是专业技术人员，比例为14.8%，其次为公务员，专业人士，如律师、教师等。,Source :N=5
27、761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,管理层28.0%,1.7 基本属性-地域,凤凰用户分布广泛，用户分布Top 10的省市是中国目前经济、政治发展在前列的省市，比例达到62.6%。其中广东地区用户占比为16.8%，其次是山东和北京，比例分别为6.7%和6.4%。凤凰网用户的分布情况，凸显其高端用户特征，主要集中在中国的发达城市，是推动中国经济发展的主流人群。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,62.6%,凤凰网用户个人平均月收入5085元，远高于中国总体网民的平均水平。据CNNIC第25次互联网
28、网络发展统计报告显示，中国网民平均月收入为1769元，凤凰网用户平均月收入高出整体网民近3倍。,Mean:5085元,1.8 基本属性-个人月收入,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。 CNNIC第25次调研数据,Mean:1769元,凤凰网用户家庭平均月收入17851元，远高于中国总体网民的平均水平。,Mean:17851元,1.9 基本属性-家庭月收入,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,凤凰网用户中，已婚且无小孩的用户家庭平均月收入最高，达到28377万元，其中10.1%
29、的已婚无小孩用户家庭月收入超过30000元。未婚用户家庭月收入最低，为14344元。另外44.1%的离异用户家庭月收入在3000-5000元。,1.10 基本属性-婚姻状况 vs 家庭月收入,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,凤凰网用户不同婚姻状况家庭月收入分布,10.1%,44.1%,10.1%,17.9%,19.0%,家庭平均月收入已婚无小孩:28377元离异:25110元已婚有小孩:17503元未婚:14344元,2.2 网站使用-渠道获知,用户获知凤凰网的主要渠道是通过互联网，比例为65.3%，其次是通过凤凰卫视和凤凰周刊，
30、比例为46.9%。相较于去年数据，通过朋友介绍获知凤凰网的比例上升了3个百分点，11.0%的用户表示通过朋友介绍获知凤凰网。随着手机凤凰网的不断完善，通过手机终端/无线互联网获知凤凰网的用户比例提升至6.4%。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,朋友推荐比例较去年同期有所上升,栏目标签,2.3 网站使用-日常使用网站类型,新闻资讯、综合门户、论坛博客、财经网站、搜索引擎是凤凰网用户日常浏览的主要网站类型。根据以往研究经验发现，凤凰网用户对于论坛博客的使用度高于其他门户网站用户。凤凰网用户除了使用凤凰网外，也是各家综合门户以及新闻资讯
31、门户的使用者，如新浪、新华网等。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,2.4 网站使用-关注内容,新闻资讯、军事/.校园、财经/体育资讯是凤凰网用户最为关注的内容，比例均超过5成，其中86.1%的用户对新闻资讯表示关注。凤凰网用户关注内容综合、广泛，上至时事政治、军事历史，下至生活娱乐、汽车房产，各类信息均有较高需求。其中男性更关注军事/校园，财经体育，科技/IT，汽车房产资讯，女性更关注新闻资讯，生活饮食健康，娱乐影视，女性时尚资讯。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,男
32、性关注Top5,女性关注Top5,2.5 网站使用-频道浏览情况,凤凰网资讯是凤凰网用户浏览最为频繁的频道，77.4%的用户表示每周会浏览凤凰网资讯超过3次。其次是凤凰网财经频道，45.2%的用户表示每周会浏览3次以上，再次是凤凰网论坛，比例达到41.2%。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,凤凰网用户喜欢的栏目：军情观察室铿锵三人行台湾万象一虎一席谈凤凰大视野总编辑时间,2.6 网站使用-视频节目偏好,军事类、社会类视频节目获得六成以上凤凰网用户青睐，其中63.1%的用户表示喜欢看军事类视频节目，61.1%的用户表示看社会类视频节
33、目。通过用户访谈，艾瑞发现，凤凰网用户对军事、历史、读书类内容情有独钟，尤其对于凤凰网的历史频道，用户评价为“有着真实历史基础，加上独特的视角进行评论，这很吸引我”。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.1 消费及决策-网购,凤凰网用户在过去一年中有65.1%的用户进行过网上购物。,Source :N=1794,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,凤凰网用户过去一年中网购比例,3.2 消费及决策-网购金额,凤凰网用户过去一年内个人网上购物总消费金额平均2405元，其中最高消费平均1205元。有4.5%
34、的用户过去一年网购总金额超过10000元。,Source :N=1168,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,过去一年总消费平均2450元,过去一年最高消费平均1205元,3.3 消费及决策-未来活动计划,48.7%的凤凰网用户，未来一年计划进行金融理财活动。40.2%的凤凰网用户计划进行国内/国际旅行。33.1%的凤凰网用户计划进行子女教育，和个人的教育培训。超过2成的凤凰网用户计划进行房屋装修和投资房产。另有4.0%的凤凰网用户有出国留学计划。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.3.1 消费及决
35、策-未来活动计划-婚姻状况,未婚的凤凰网用户更注重个人修养，其中48.2%的用户表示未来一年有教育培训计划。已婚且无小孩的凤凰网用户为未来做准备(包括个人及家庭)，更注重金融理财，其中近6成的人表示未来一年要进行金融理财活动。已婚且有小孩的用户则更注重子女教育，比例达到50.2%。离异用户出于散心等目的，在国内/国际旅游上的需求旺盛，55.8%的用户表示未来一年有出游计划。,凤凰网网站用户未来一年的活动计划-婚姻对比,50.2%,55.8%,48.2%,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.3.2消费及决策-未来活动计划-性别,凤凰
36、网用户女性比男性在国内/国际旅行上拥有更多的消费潜力，51.2%的凤凰网女性用户表示未来一年有旅行计划。其他指标凤凰网男性、女性用户指标接近。,凤凰网网站用户未来一年的活动计划-性别对比,51.2%,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.3.2消费及决策-未来活动计划-频道,凤凰网财经频道用户中51.2%的用户未来一年有金融理财计划。凤凰网读书频道用户中42.4%的用户未来一年有教育培训计划。凤凰网资讯及时尚频道用户未来一年在国内/国际旅行上的消费需求潜力巨大。,凤凰网网站用户未来一年的活动计划-频道对比,42.4%,Source
37、:N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,51.2%,3.4 消费及决策-房产投资,凤凰网用户有房产投资计划的用户中，81.6%的用户更青睐新房，18.5%的用户则青睐二手房。凤凰网用户能够接受的房屋总体价格平均是89.6万元，其中48.1%的用户表示可以接受50万元以上的房子。,凤凰网网站用户计划购买的房产类型,Source :N=412,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,平均接受房价89.6万元48.1%的用户表示可以接受50万元以上的房子,3.4 消费及决策-房产投资-性别,凤凰网用户中男性用户投资房产更谨慎，女性用
38、户计划房产投资平均为99.2万元，超出男性预期值11.4万元。艾瑞分析，这是由于女性对于钱的感知力低于男性，易冲动消费，数据显示，凤凰网女性收入虽不敌男性，但由于未婚比例较高，无家庭负担，所以在各项消费上潜力巨大。,凤凰网网站用户未来一年房产投资-性别对比,Source :N=412,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,男性平均计划房产投资87.8万元女性平均计划房产投资99.2万元,3.5 消费及决策-金融投资活动,99.0%的凤凰网用户在未来一年都会使用不同形式的金融服务。其中64.5%的用户表示会使用储蓄服务。凤凰网用户对股票基金市场看好，未来一年中64.1
39、%的用户表示会进行股票投资。43.0%的凤凰网用户表示未来一年会进行基金投资。近2成凤凰网用户有个人房贷需求。,Source :N=874,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.5.1 消费及决策-金融投资活动-频道,凤凰网财经频道，74.3%的用户未来一年有投资股票的意愿。凤凰网时尚频道用户对于国债的投资欲望略高于其他频道用户，比例为16.9%。,凤凰网网站用户未来一年金融投资活动-频道对比,Source :N=412,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,74.3%,16.9%,3.6 消费及决策-航空公司服务,在过去一年使用过航
40、空服务的凤凰网用户中，中国南方航空公司是最受用户青睐的航空公司，56.8%的用户使用过中国南方航空公司的服务。其次是中国东方航空公司，45.5%的凤凰网用户使用过其服务。国内航空公司仍然是凤凰网用户最常使用的航空公司，其次是港澳台的航空公司，国外航空公司排名第三位。,Source :N=1081,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.6 消费及决策-航空公司服务-选择因素,优惠的票价是用户选择航空公司看中的首选因素，比例达到71.5%。其次是优质的空中服务，航空公司的品牌排在第三位。,Source :N=1081,2009年12月14日-29日通过iClick及
41、凤凰网收集样本。,3.7 消费及决策-汽车拥有情况,在拥有私人汽车的用户当中，近7成的凤凰网用户最常使用的是轿车，比例为69.9%。凤凰网用户目前使用车的平均价格是16.1万元。其中有近2成有车一族拥有20万元以上的车。,Source :N=998,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,平均金额16.1万元,3.7.1 消费及决策-汽车拥有情况-婚姻状况,已婚且无小孩凤凰网用户更青睐价格稍贵的跑车或多功能车，比例分别达到11.0%和9.3%。而未婚凤凰网用户不受家庭负担限制，更青睐越野车这类方便其出行自助游的车型。已婚且有小孩用户更加务实，近8成选择价格适中，容积量
42、大的轿车车型。,凤凰网网站用户最常使用的车的类型婚否对比,78.6%,11.0%,9.3%,Source :N=998,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.8 消费及决策-汽车预购情况,在有购车计划的用户中，59.5%的凤凰网用户计划购买轿车，24.1%的用户计划购买越野车，16.4%的用户计划购买多功能车。其中，凤凰网用户预购车的平均金额是18.4万元。,Source :N=864,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,平均金额18.4万元,3.8.1 消费及决策-汽车预购情况-频道,凤凰网汽车频道用户相较于其他频道用户更倾向于越
43、野车（SUV）车型，29.8%的凤凰网汽车频道用户未来一年计划购买越野车型。凤凰网时尚频道用户在车型选择上更看重 汽车的外在表现，在多功能车以及跑车的预购率上均高于其他频道用户。其中18.8%的凤凰网时尚频道用户未来一年预备购买多功能车，7.5%的凤凰网时尚频道用户未来一年预备购买跑车。,凤凰网网站用户预购车的类型频道对比,Source :N=998,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,28.8%,18.8%,7.5%,3.9 消费及决策-IT数码产品,超过8成用户未来一年有计划购买It数码类产品，其中47.4%的用户计划购买笔记本电脑，42.0%的用户计划购买智
44、能手机。36.3%的用户计划购买数码照相机，26.5%的用户计划购买数码摄像机。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.9.1 消费及决策- IT数码产品-频道,凤凰网时尚频道用户未来一年在智能手机、数码摄像机的预购需求高于其他频道。其中53.1%的凤凰网时尚频道用户未来一年计划购买智能手机，37.8%的凤凰网时尚频道用户计划购买数码摄像机。凤凰网汽车频道用户出游比率较高，未来一年对于数码照相机的需求旺盛，44.0%的用户表示未来一年有数码照相机预购需求。,凤凰网网站用户未来一年IT产品预购频道对比,Source :N=998,20
45、09年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,53.1%,37.8%,44.0%,3.10 消费及决策-家电产品,超过7成用户未来一年有计划购买家电产品，其中66.6%的用户计划购买液晶/等离子电视，32.1%的用户计划购买厨卫电器。30.9%的用户计划购买空调，30.0%的用户计划购买冰箱、洗衣机。另有23.4%的用户计划购买家庭音响/影院/DVD。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.10.1 消费及决策- 家电产品-频道,75.3%的凤凰网汽车频道用户未来一年在液晶/等离子电视上有购买需求。40.4%的凤凰网
46、时尚频道用户未来一年在厨卫电器上有购买需求，高于其他频道用户的购买需求。,凤凰网网站用户未来一年家电产品预购频道对比,Source :N=998,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,75.3%,40.4%,3.11 消费及决策-家庭决策权,超过半数凤凰网用户在手机及通讯类产品，IT数码产品，私家车，房产，家电产品，旅行计划，家具装潢上拥有决策权。,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.11 .1消费及决策-家庭决策权-性别,IT数码、手机及通讯类产品男性有绝对话语权，而在家居装潢，服饰类产品上女性则有更
47、多话语权。数据显示，在化妆品/护肤品的购买决策权上，男性女性的决策比例基本持平，艾瑞认为，这一比例表明凤凰网男性用户注重生活品质，对护肤品有较高需求。,凤凰网网站用户针对以下每类产品，在购买中分别处于决策角色情况,Source :N=5761,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.12 消费及决策-企业决策权,超过6成的凤凰网用户拥有企业购买决策权。其中45.0%的用户在企业购买办公设备/用品/耗材上拥有决策权。40.2%的用户在员工培训/招聘上拥有决策权，34.8%的用户在IT产品购买上拥有决策权。21.8%的用户可以进行企业金融投资决策，21.8%的用户可进
48、行企业员工保险决策。,Source :N=1085,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.12 消费及决策-企业决策权-性别,根据数据显示，男性在企业购买决策中起到了重要作用。而凤凰网是以男性用户为主，在企业购买上有很大潜力。,凤凰网网站用户可以为公司购买做出决定的产品/服务男女对比,Source :N=1085,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,3.13 消费及决策-IT产品企业决策权,近8成凤凰网用户可以为企业决策购买IT产品。凤凰网用户在企业IT产品决策权主要集中在电脑设备上。其中57.8%的用户可以为企业进行笔记本电脑购买决策，56.1%的用户可在台式电脑上提供购买决策。,Source :N=1085,2009年12月14日-29日通过iClick及凤凰网收集样本。,
