1、精品自学考 料推荐全国 2018 年 10 月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码： 00896一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1下列不 属于企业内部电子商务的是（）A 工作组通信B电子出版C个人理财D销售队伍生产率是外部网（）2下列哪种网络类型不 A 公共网络B对等局域网C安全（专用）网络D虚拟专用网络（ VPN ）3WWW 服务器支持的有关安全性的协议是（）A SSLB TCP/IPC FTPD CGI4关于防病毒软件正确的说法是（）A 具有身份识别
2、的功能B必须定期更新C安装以后长期起作用D可以主动攻击网络上的病毒5同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A 电子现金B电子支票C电子钱包D智能卡6一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）A 数字签名B数字证书C数字指纹D数字水印7比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）1精品自学考 料推荐A 食品B服装C理财、保险D家电8在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）A 缺乏技术人员B不易实现链接C成本过高D限制受众9今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A 双重拍卖B维式拍卖C英式拍卖D荷兰式拍卖10识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A 个人接触
3、B大众媒体C WWWD推销员11以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A 客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B客户关系管理系统就是整合客户信息C客户关系管理系统就是购买应用软件D客户关系管理系统就是呼叫中心12下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A 协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13教育机构的一级域名是（）A .netB .orgC .govD .edu14三种最流行的 WWW 服务器软件，不 包括（）A Intern
4、et Information ServerB SQL ServerC Apache HTTP ServerD Netscape Enterprise Server2精品自学考 料推荐15加密后的信息摘要称为（）A 数字指纹B数字签名C数字信封D数字证书16电子结算系统是典型的（）A 部分外包B早期外包C内部开发D晚期外包17 MD5 算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A 对称加密算法B公开密钥算法C散列算法D私有密钥算法18扩展标注语言的英文缩写是（）A HTMLB XMLC SGMLD VRML19下列类型中，不 包括在消费者类型中的有（）A 耐心购买者B分析购买者C冲动购买者D兴趣购买者
5、20代理服务器是以下设施的一种类型（）A WWW 服务器B公用网关C防火墙D防病毒设施二、多项选择题（本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 WWW 系统性能由以下几方面决定（）A 硬件决策B操作系统的选择C ISP 的服务D应用服务器软件的选择E网站的访问量22提供电子商务通道的安全性意味着（）A 保护服务器的安全B保证通讯保密性3精品自学考 料推荐C保证消息完整性D保证渠道可用性E用户认证23公司实现网站全球化的方法包括（）A 明确全球化能力B用当地货币标价C网站外
6、观个性化D创建满足特定地区需要的信息E将页面翻译成多种文字24在 WWW 上创建和维系品牌的要素是（）A 减少库存B差异化C个人接触D关联性E认知价值25在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）A 带宽B名气C成本D安全性E可靠性三、填空题（本大题共6 小题，每小题1 分，共 6 分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26电子商务软件的最基本功能是_ 目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。27与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行_ 调查。28星巴克（ Starbucks）公司的供应链整合案例是按_生产
7、模式的案例。29客户关系管理的新趋势是_和网站等新型的客户联系点的出现。30如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全_ 性遭到破坏。31实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和_其运作过程。四、名词解释题（本大题共4 小题，每小题4 分，共 16 分）4精品自学考 料推荐32关联营销33外包34销售链管理35 FTP五、简答题（本大题共5 小题，每小题6 分，共 30 分）36简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。37简述外向营销的方法。38按密钥和相关加密程序的类型来分类，加密可以分为哪几类？39简述电子商务发展经历的四个阶段。40简述 SET 的特性。六、论述题（本大题共2 小题，第1 小题 8 分，第 2 小题 10 分，共 18 分）41互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。42“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。5
