1、,中层经理述职报告,（ 二八年度 ）,述 职 人：x x x /部门：团体部 职 务：团体部经理,主要工作,2008年对于团体部来说，是一个具有挑战性的一年，在分公司总经理室及后援部门的大力支持帮助下，我们实现了超常规发展，无论是保费增长还是人力扩张都实现了历史性的跨跃，在07年小额信贷400多万保费因政策原因没有续保的情况下,全年保费实现925万元。占总公司下达短期意外险保费任务800万元的115%，完成总公司1200万总指标的83%。短险达成率全国排名第19位,交叉销售达成率全国排名第16位。,第一部分 08年工作总结,第一部分 08年工作总结,全省寿险公司截止11月30日短期意外险占比情
2、况,第一部分 08年工作总结,绩效指标达成情况,一、全省规模人力实现历史性突破； 截至目前，全省共有直销人力23人，专职交叉销售专员27人，兼职交叉销售专员7人，规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了坚实的基础。 二、交叉销售专员配置实现了新突破； 全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名，兼职专员7名。 三、企业年金业务有了新的突破； 由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段，团体部年金小组3人已经配齐，并且参加总公司组织的业务培训，为年金业务的顺利开展奠定了基础。,第一部分 08年工作总结,绩效指标达成情况,四、渠道开发建设取得新突破
3、； 截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群，积淀了大量的续期客户，为明年的保费增长奠定了坚实的基础。现在已经开发中介渠道业务，组建中介和大项目工作领导小组，吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项目合作。,第一部分 08年工作总结,绩效指标达成情况,五、基础建设及后援服务能力有了新突破； 年初修改团体基本法，编写基础管理手册，建章改制，提高晨夕会质量，后援服务人员明确分工，做到核保、理赔责任到人，出险理赔服务到位，提升了公司形象。 六、队伍系统培训工作有了新突破； 充分利用总分
4、公司资源，力争更多人力得到培训提高的机会。全年参加总公司培训人力：直销4人4次、交叉销售11人6次。分公司团体部自行组织的业务培训每2月一次，交叉销售专员兼职专员培训班2次。通过培训提高了团队保险业务技能，促进了团险业务的发展。,存在的突出问题,第一部分 08年工作总结,（一）、团体分支机构建设不到位，部分中支机构团险人力不足，队伍作业能力不强； （二）、直销队伍的扩张力度不大，缺少有资源的直销客户经理，人才引进力度不够； （三）、市场开拓能力不足，特别是够规模的大客户资源开发不够； （四）、后援队伍人力及服务与团险市场需求还不相适应。 以上诸多问题，是团险发展中的问题，我们要认真总结经验教训
5、，力争在09年努力解决存在问题。,第二部分 09年工作计划,工作思路 2009年是新华团险崛起之年！ 2009年是新华团险核心业务大发展之年！ 2009年时新华团险产品和费用最具竞争力之年！ 2009年团体部的指导思想：充分利用总公司资源，做大做强团险核心业务，加强直销及综合开拓队伍自身建设，带动合格人力、绩优人力、持续绩优人力提升，完善后援队伍建设，强化风险管控措施，实现团险保费翻一翻。,工作重点 2009年团险的任务指标：全年实现短险保费2000万元，挑战2500万元。其中直销完成1200万元，挑战1500万元；综合开拓800万元，挑战1000万元；年金账户3000个，挑战5000个。 2
6、009年团险的主攻方向：开发团体大项目、提升综合开拓业绩,第二部分 09年工作计划,具体措施,第二部分 09年工作计划,在直销业务方面， 抓住现有渠道航意险、出国人员、建工险、小额信贷。积极开拓企补医疗市场，坚决促成一汽项目，与劳动保障厅、社保局合作，通过此项业务建立一支过硬的理赔队伍和高素质的内勤服务团队。巩固农发行、旅游险渠道。增加客户拜访量，提升外勤展业技巧，增加法人客户沉淀。成立中介代理部，与省内多家经纪、代理公司合作。 必保直销保费1200万，争取完成直销保费目标1500万。,具体措施,第二部分 09年工作计划,在年金业务方面，巩固好与农电的合作关系，在总公司年金集合产品开发成功后，
7、在省内做一些中小客户。与劳动保障厅积极沟通，争取一些大中型客户。必保年金额3000个帐户,力争09年帐户管理数达到5000个以上。 在综合开拓业务方面，建立一支成熟稳定的综合开拓队伍，积极宣导。紧跟个险步伐，开发出配套产品及方案，抓住可利用营销员资源，必保800万，争取完成综合开拓保费目标1000万。,第三部分 风险管理,一、经营中的风险点 1、卡式业务有价单证的管理要强化，防止丢失造成的道德风险。 2、手续费支付中面临的市场监管风险，要采取稳妥的方法，面对市场的不良竞争，有针对性的做好手续费支付与管理。 3、产品宣导和销售中要防范没有对客户履行告知义务所造成的出险后理赔风险。强调告知义务的重要性及风险隐患。,第三部分 风险管理,二、化解风险的措施 1、加强对单证的管理，建立完备的单证领取登记台帐，实行月清日结的制度，及时发现问题并加以处理。 2、对手续费支付问题，采取实收保费考核，以投入产出体现绩效提奖比例，符合监管部门要求。 3、实行业务人员展业标准化宣传模式，并签订承诺书，在保险合同签订前必须履行对客户的告知义务，否则造成的后果个人自负。,汇报完毕,
