2013 年度公司日常培训计划书为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，由大客户服务中心决定提出对员工进行有效培训，特制定公司年度培训日常计划如下培训策划：大客户服务中心培训对象：中研国际（湖北分公司）全体员工培训时间：星期一、星期三、星期五（或者单休星期六）下午 5：00 至 6：00培训内容： 1、公司产品（包括积分制管理以及薪酬体系的课程）培训2、销售技巧（包括电话话术，短信话术）3、礼仪（包括日常以及拜访客户等各方面的礼仪）4、会务系统精细化培训（DJ，跑麦等职责的精细化培训）5、服装等市场资讯6、服装行业知识培训7、心态调整8、主持人及公众演说系列培训9、学习技巧10、理财技巧11、沟通技巧12、企业文化13、团队知识系列培训14、HR 人力资源管理知识系列培训 15、团队管理等培训执行：公司凡是有意愿参与讲课的家培训监督：由讲课的老师负责出试卷再第二次培训课开始前进行 5 分钟左右的测试培训目的：持续的保持公司的学习力执行力，调整员工的归属感，也让所有人都有展示自己 的舞台；同时，注入不同的技巧，知识帮助公司家人更好的进行销售环节，不仅 知其然，更加知其所以然。贯彻授人以鱼不如授人以渔的道理。也为了公司不停 的培养讲师，主持人人才进行储备和练兵。2013.3.19湖北中研 大客户服务中心
