1、第1章 软件应用系统1.1 供求信息管理平台供求管理系统包括以下功能:会员管理:提供多级会员管理制度,如普通会员、实名会员,同时,提供会员信誉积分管理制度,不同等级的会员有一定的信誉积分限制。会员信誉积分达到一定量后,便有机会提升会员等级。对于级别高的会员可以给予一定奖励。采用信誉积分制管理会员可以提高信息的真实、有效性,同时可以提高平台的使用率。普通会员发布供求信息后,经过管理员在后台审核通过后,可正式在网站上进行发布显示。每发布一条信息,根据信息的真实性和有效性,奖励一定的信誉积分,进行信誉积分累加。信誉积分达到一定的分数后,管理员根据会员的表现会主动和会员联系,提升会员为实名会员。实名会
2、员发布的供求信息,可以不通过后台管理员的审核,直接发布到网上。为了确保信息的真实性和可靠性,加入实名会员,必须携带有效证件及复印件(如身份证、工作单位证明、县乡村证明、营业执照)等信息,在专门的部门登记后,由管理员分配为实名会员。实名会员发布的信息如有违反会员管理条款,一经发现,管理员有权降低该会员的会员等级或减少该会员的信誉积分。站内搜索功能: 简单搜索 输入需要检索的信息关键字,即可在全站内检索到含有此关键字的信息。同时如果检索出来的结果繁多,可以再次输入关键字,选择“在结果中搜索”,进行二次搜索。高级搜索 提供组合查询条件,可根据时间、标题、内容、栏目名称等多条件组合查询信息,使信息查询
3、结果更精确。产品市场价格信息实时发布系统:信息员可以把当地渔产品的市场价格信息实时的发布到平台上,为供求双方提供一个买卖产品的价格参考。供求信息发布系统:提供多渠道供求信息发布方式。用户可以通过网络直接发布信息,把自己能够提供的产品发布在网上,详细描述产品的品种、质量、特征、数量、价格等信息,并且留下自己的联系方式,如果浏览网站的其他人恰好对该商品有需求,则可以通过网站上的联系方式和对方联系,促进当地贸易的发展;需要求购物品的用户也可以把自己需要的物品的品种、质量要求、数量要求、可接受的价格信息等发布到供求信息平台,让有商品的商家或个人主动和他联系。提供对不良信息的屏蔽功能,发布的信息内容中包
4、含不良信息,将不能发布在网上;管理员则可以通过后台的管理程序,将过时的或者明显虚假的信息删除。信息发布收费系统(平台的盈利模式):根据大量不成功电子商务网站的案例分析,网络商业化运营不应该是概念炒作,而应该以市场为导向,围绕顾客认同原则去建设有自身价值优势的网站产品和服务体系。健康的网站商业运营模式不应脱离传统营销意义上的:用户。营销是网站商业运营中必不可少的内容。电信门户网站中的搜房频道是集新房楼盘展示、二手房交易、房屋租赁、家居装饰和建材产品选购等为一体的综合房产信息平台。该平台已经成为最大的网上房产交易平台,平台每日房源发布量达到500余条,网站日浏览量已超过4万次。已覆盖银川地区90%
5、具备上网条件的房产中介客户。搜房频道通过168语音、网银支付、营业厅支付等渠道对平台发布信息的中介和个人用户进行了费用收取,实现了网站创收,农垦事业管理局水产品市场可借鉴我公司搜房网的运营模式,在网站运营一段时间拥有一批较为固定的客户后,可考虑通过在发布信息的客户中获取一定的收益,使得平台可运营、可持续的发展下去,具体可通过以下三种模式:发布信息费 通过平台进行信息发布的客户需通过网银进行费用交纳后,才可获取发布信息的权限,该费用可设置为单条费用或者包月制,其中包月制可限制发送信息的条数,根据客户发布的信息量设置不同档次的发布数,供客户进行选择。信息查看费 可对信息字段进行分别显示,尤其针对联
6、系方式等关键信息进行屏蔽,通过交纳一定费用后可查看该信息。广告费 可在供求信息系统设置“格子广告”位,在该位置刊登企业信息需交纳一定的广告费用。 在供求信息系统可设置“首页信息推荐位”,平台的发布信息量较大后,可针对交费的会员用户对所发布的信息按条数进行首页推荐。1.2 电子商务平台1.2.1 电信电子商务平台概述及架构电信电子商务平台是中国电信公司面向全区各行各业打造的电子商务综合交易服务平台。该平台建设初步投资200多万,随着电信电子商务平台应用深入,电信将继续投入大量资金,发展和推进电子商务平台应用。电信电子商务平台在保障电子商务交易安全得基础上,构建以B 2 B,B 2 C的交易模式为
7、主,集信息发布、产品销售、安全交易支付为一体的综合电子商务平台。对已有网站的客户提供安全可靠的支付网关系统。目前平台支持中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行的网上银行支付系统。 对于已经具备网站的但不具备在线支付的功能客户,只需要通过对一些网站程序上的开发即可实现与电子商务平台对接,实现电子商务功能 。平台以集中的形式部署在省中心,整个系统平台包括前端的业务前置(门户、界面展现)服务器、中间层的应用服务器(业务组件、功能组件、业务描述、解释、执行、调度,时间计费、结算、认证、授权、帐务等基础管理功能)和后端的数据库服务器。并且采用基于组件的三层服务器结构作为应用的基本结构。电信电
8、子商务平台网络图如下:1.2.2 沙湖实业公司电子商务1.2.2.1 接入模式 结合农垦事业管理局水产品市场电子商务的实地应用需求,可以有效借助电信电子商务平台的第三方交易功能,实现农垦事业管理局水产品市场电子商务的交易目的,接入后的农垦事业管理局水产品市场电子商务平台,从形式上看,好像自己具有公司独立的电子商务平台。目前,电信电子商务平台成功接入的电子商务系统有:农村综合信息网、旅游百事通、信息田园、搜房网、电信话费缴纳系统等。宁夏农垦沙湖实业公司平台订单系统电子商务平台支付网关通过电子商务平台支付网关标准接口定义发送用户支付信息电子商务平台通过标准网关接口返回用户支付结果在用户登录农垦沙湖
9、实业公司网站进行水产品等商品选择后,并进行订单确认,由农垦沙湖实业公司网站将用户的相关支付信息提交给电信电子商务平台的支付网关,支付网关根据提供的信息把用户指向指定银行进行金额的支付,支付金额暂时进入电信的银行账户中,支付完毕后由电信支付网关将银行的交易信息记录反馈给农垦沙湖实业公司网站。商户通过查询订单的支付信息后可给客户进行产品的配送,该笔交易额由电信按月和农垦沙湖实业公司进行对账结算。1.2.2.2 接入电子商务平台的优势优势主要有:1)专业的技术保证:专业技术团队提供技术支持,节省用户人员开支。2)资金安全保证:电信电子商务平台本身承载电信业务的网上办理以及费用收缴业务,经过严格测试以
10、及2年实际业务运营,系统安全可靠。3)节省开支:电子商务平台建设需要大量资金,用户如需自行建设网上交易系统需新增银行接口服务器、对账服务器、以及防火墙、防毒墙各一台,预计硬件成本150万元。另外还需要与省内各家银行对接,还要增加费用开支。 1.2.2.3 总体业务模型模型说明: 企业A和B可以将供求信息,产品介绍,采购信息,企业介绍等发布到综合商务平台,从而实现B2B方式的企业和企业之间的交易。 企业可以自己将商品放到综合电子商务平台上进行直销,用户通过网上银行,电话银行,非现场交易等方式进行支付,企业用户自己负责配送。1.2.2.4 商城平台商城服务平台主要包含两个子系统,即前台购物展示子系
11、统、运营管理子系统。l 前台购物展示子系统:前台购物展示子系统主要是提供网站页面导航、商户商品页面的展示、供求信息的展示,引导会员通过搜索找到自己所需的商品并进行购物和支付的过程;l 运营管理子系统:提供会员系统、商品管理、订单管理等功能;1.2.2.5 接入实现的主要功能主要实现农垦事业管理局水产品市场产品的在线展示、相关的供求信息和销售,其主要功能包括:(1)以产品展示为内核,提供强大的产品展示功能,可以很好的帮助客户浏览产品的各种信息。(2)购物车管理:可以充当消费者网上购物的工具。购物车为客户所选择的商品提供临时的放置区域,如同超市中流动选购时所用的手推车,客户点击中的商品都将出现在购
12、物车中,随着商品数量,品种的改变,购物车会不断显示变化后的购物总金额。客户也可以利用购物车来询问自己的订单处理情况。 (3)前台订单查询:复核过的订单按时间先后次序自动显示在“订单查询”页面(新的订单显示在最前),具备订单搜索功能,客户可即时了解已下订单的处理情况,可详细查询已复核订单的商品数量和价格、下单日期、所填写的联系方式等详细信息。(4)后台订单管理:按时间先后顺序在订单管理的首页显示所有订单的订单号、下单人、订单金额、下单时间、订单状态等。新订单能自动突出显示,便于订单管理员对新订单做即时的处理(查询订单详细情况、更改订单的处理状态等)。管理员可根据订单号或在某个下单的时间范围内进行
13、搜索。可手动“显示新订单”,避免遗漏未查阅的订单。管理员可根据某订单具体情况自行设置该订单为“无效订单”,“显示无效订单”功能可批量列出所有标记为“无效”的订单,并且管理员可对所有无效订单进行批量删除。(5)借助电信建设的电子商务交易平台实现产品的在线交易功能。1.2.2.6 统一的支付平台提供灵活的支付方式,可直接通过网上银行(即时到帐支付、中介服务)、邮局汇款等多种方式I基本支付模型:1. 消费者检索并选择商品,商户确认订单返回确认信息;2. 消费者选择支付方式;支付方式包括网银支付、离线支付等方式;3. 商户向支付系统传递支付信息;并进行安全认证;4. 支付信息通过安全认证后,传递给相关
14、银行,银行向支付系统返回确认信息;5. 支付系统得到确认信息后,通知商户发货;6. 网上商户组织发货; 7. 待用户收到货物并确认后,商户与电信进行结算;1.2.2.7 统一的安全平台以上的四个平台都是以统一的安全平台为基础的。安全平台要从应用系统、应用环境、数据传输、数据存贮、网络等方面的保障系统的安全。安全平台提供各种数据加密组件或者服务供其他系统调用。1.3 门户网站系统1.3.1 总体框架农垦事业管理局水产品市场设计的总体框架有:1.3.2 网站功能描述1、网站首页:首页是用户网站的第一窗口,决定用户对企业文化第一印象认知度的关键页面,首页的布局和页面风格的设定,对网站整体定位起着决定
15、性的作用。拥有专业而朝气的美工设计队伍,资深的网站策划工程师,为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。页面头部设计主要有公司的名称、LOGO标识,配合FLASH动画效果,体现美观大方展示企业形象为主的设计风格;中部以公司新闻(动态)和销售产品内容为主,重点突出贵网站主要销售的产品;页面显著位置放置公司视频内容,页面底部主要是公司的联系方式,版权信息及网站备案内容。农垦事业管理局水产品市场下属7个节点可通过该平台的后台系统进行分权信息管理,同时可在首页进行信息展示,已达到形象展示宣传和信息采集的目的。2、栏目页面:一级栏目设置为14个即:会员注册、公司简介、行业资讯、新闻动态、供求信息、供
16、应分类、水产养殖、水禽养殖、水生植物(展示莲藕、莲子)、在线订单、在线视频、供求信息管理系统、电子商务、联系我们。会员注册:提供会员登陆界面,实现会员管理公司简介:对公司的成立、经营的产品进行介绍,使用户对本公司有一个清楚的了解。水产资讯:突出本公司的业务经营信息,实现对鲜活水产品的动态信息展示。新闻动态:体现国家对鲜活水产品的管理政策、信息动向及直属机构的业务动态。供求信息:体现鲜活水产品的供应、求购信息。供应分类:体现鲜活水产品、深加工产品、冷冻冰鲜品、海味干货、水产饲料、水产设备、水产种苗、水产渔药等种具体产品。水产养殖:体现水产养殖各类具体产品的图片展示及文字介绍。水禽养殖:体现水禽养
17、殖各类具体产品的图片展示及文字介绍。水生植物:体现水生植物各类具体产品的图片展示及文字介绍。在线订单:实现周边地市、农户订购信息的在线提交。在线视频:提供与农户、周边地市商户的在线视频,实现更近距离的沟通。联系我们:展示公司具体业务联系方式,实现业务的线下沟通和洽谈。二级栏目:行业资讯设置4类既:国内市场资讯、国外市场资讯、行业信息、水产技术供应分类具体实现以下种分类:鲜活水产品设置5类即:鱼类、虾类、蟹类、龟鳖、藻类深加工产品设置9类即:鱼类 、 虾类 、贝类、蟹类 、藻类 、软体类、即食产品、水产保健品、其它冷冻冰鲜品设置6类即:鱼类 、 虾类 、贝类、蟹类 、藻类 、综合类海味干货设置6
18、类即:鱼类 、 虾类 、贝类、藻类 、综合类、其他水产饲料设置8类即:鱼类、虾类、贝类 、蟹类、龟鳖类、饲料添加剂 、饲料原料、其它水产设备设置10类即:饲料设备、养殖设备、水产品加工设备 、捕捞设备、渔业仪器仪表、储运设备、渔业冻结解冻设备、渔业保鲜制冷设备、 水产冷藏库、运输包装设备水产种苗设置6类即:鱼类、虾类 、蟹类、 贝类 、龟鳖类 、藻类水产渔药设置2类即:水产养殖药物、水产加工药物水产养殖产品展示设置5个即:草鱼、鲤鱼、鲢鱼、鳙鱼、河蟹水禽养殖产品展示设置2个即:沙湖鹅蛋、沙湖鸭蛋1.3.3 网站程序功能描述:1、 新闻发布系统:实现网站的动态程序发布。即web界面后台信息发布,
19、可供上传图片、文字信息。2、 管理权限:管理员可在后台开设帐号和口令,提供下属生产基地进行网站信息的上传,但不能对外发布,由管理员统一审核后并进行发布。3、 会员注册:会员注册查询短信密码;会员注册:(预留后期开发):开设会员权限,根据浏览的不同信息内容为会员开设不同权限。4、 站群管理:整个发布系统可将用户进行分级管理,建立不同级别的多个用户登陆平台进行信息的发布、编辑、审核。管理员可以为站点动态的增加频道,同时系统支持子频道,从而形成树形的频道结构。这样的分层结构很符合贵公司下属三个单位、四个农场的组织架构,对于不同层级的网站可开设不同权限的管理员。每种管理员的角色可以执行不同的操作,访问
20、不同的功能模块。同一个用户可以具有多种角色,位于各节点的内容采编人员均可以通过基于Web界面的内容采编子系统,将他们收集到的内容录入到系统中,在内容采编系统中采编的文章,通过编辑审批后,就可以自动发布到网站上去了,之后的操作由系统全部自动完成。1.4 WAP嵌入平台(可选) WAP嵌入平台即为手机终端打造,可以突破地域限制,办理各项网上功能的平台。针对农垦事业管理局水产品市场农产品市场交易对即时性的要求,我们通过WAP嵌入平台,就可以让买卖双方随时随地与农垦事业管理局水产品市场电子商务平台和门户网站互动交流,实现不用固定电脑上网,通过手机就可以实时获取供求信息。 WAP嵌入平台使用例图如下:1
21、.5 在线视频在线视频可通过视频方式生动展现水产品情况,另为,买卖双方通过本系统可实现在线交流,达成交易意向。在线视频功能有:页面浏览:销售团队可以引导消费者浏览产品网页,从而达到销售的目的。共同浏览页面:任何一个销售人员都可以充当导航员,引导其他消费者一起浏览产品信息页面。在线交流:在进行各种共享的同时,进行一对一、一对多或多对多的在线文字交流。 音视频交流功能:可以让销售人员与购买者进行直接音视频交流,来推销自己的产品。 录制和播放:所有操作均可以实时录制,以备重播和存档。1.6 短信助手短信助手:短信助手是主要面向企业集团,提供短消息上传、下发服务的一套短信系统,用来满足企业的人事、财务
22、、工作安排通知、员工内部交流、工作提醒、对客户的节日问候等信息发布的需要,同时将短信助手和WEB门户网站中的交易系统相结合,通过短信助手可使交易双方实时获知交易信息。该系统的信息发布、管理、统计等功能通过WEB界面来实现。企业用户人员只需使用web浏览器,通过internet网络就可以实现所有操作,简单易用。短息助手的主要功能如下:短信商务:将短信助手和WEB门户网站中的交易系统结合,通过短信助手可使交易双方实时获知交易信息。短信保管:短信保管即借助网络设备向用户提供存储个人短信的手段。用户可以通过WEB界面添加、短信方式上传短信,并可以随时登录WEB界面查看、下载、管理存储的短信。 WEB门
23、户登录,为用户提供查询、删除、转发等操作; 为用户提供大容量系统存储空间,弥补手机存储空间不中的缺陷; 短信可分类保存。短信群发:短信群发业务是指用户通过设置群组,可以将一条短信同时发送给群组内的多个用户的业务。群发短信不仅可以应用于企业内部,例如工作安排通知、员工内部交流、工作提醒,还可以应用于对客户的节日问候等信息发布的需要。应用示例:会议通知 WEB方式发送短信:短信发送成功后,群内的所有号码都能接收到主叫发磅的短信。使用短信助手系统可以按照不同的用户群组发送针对性的内容给不同群组用户,既方便又快捷,与原来打电话逐一通知用户相比,节省了大量的人工和时间,极大地提高了工作效率短信管理:信息
24、管理中包括目标用户的输入,信息内容输入等功能。发送信息的目标号码,可以为单个号码或多个号码,也可以按目标群组发送信息,主叫号码为发送人登记的小灵通或者C网手机号码。用户自己可以定义的一些常用语句,通过直接选择常用短语的标题即可快捷地输入信息,极大地方便了用户。发送的消息内容可以输入500个英文字符或250个中文字符。发送时间默认为立即发送。可以通过文本文件把一批常用短信导入到数据库中。用户管理功能:在用户管理中主要完成对用户、群组各类信息的维护管理。普通用户管理具体功能包括新增、修改、删除用户,按用户查询,按几个主要参数组合查询用户的功能。用户群设置:创建用户群、修改群、删除群以及群中号码添加、删除等。群组用户管理可以把一批用户归为某一个群组,这样在发送信息的时候方便于选择用户。一个群组里可以存在多个不相同的用户,一个用户可以属于多个不相同的群组,可以通过文本文件把一批用户导入到数据库中。统计报表功能:报表统计中可以统计按时间,发送人帐号统计群发信息报表,包括日报表的统计及月报表的统计。