1、消防演练各组职责总指挥：接到报告后立即赶到现场，（主动向各组和各部门联系）了解情况积极做出处理（其次要掌握各组的组长和人员动向各组的负责内容），负责各组和各部门的协调工作，采取正确高效的方式做出处理。副总指挥：在总指挥没有到来期间，负责总指挥的工作，总指挥到来后把自己掌握的情况向总指挥汇报，一同处理现场的工作，并深入现场指挥，把后续现场出现的情况即时汇报总指挥，在作出协调处理。报警组：分为外部报警和内部报警两种1. 外部报警前要掌握事情的真相、要情况属实，了解内容如下（例如火灾：要掌握的情况有火灾的时间、位置、火势的大小、何种物质燃烧、有无毒气毒烟、有无房屋倒塌、人员伤亡、人员被困等），其次要
2、掌握、自己的所在位置如（例如单位名称、所在辖区、街道门牌号、附近的明显标志、）报警时要沉着镇定把上述事情讲清楚，后本人要在附近等候到来，带到现场。2. 内部报警，又叫通报是指内部的通知（包括总指挥、副总指挥、各组组长、客人等），要了解情况及时上报语言清楚简洁。3. 通知客人时有四种方法内部应急广播、室内电话、逐层房间敲门通知、警铃，4. 用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。室内电话：例如您好我是酒店总机服务员，本酒店XXX房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向酒店安全区域疏散客人惊讶，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我们所说的去做您会安全
3、的。逐层房间敲门通知：同上内部应急广播：语气一定要温和沉着才能稳定客人，以免产生惊慌，造成伤亡。又分为通知员工和客人两种A通知客人：各位顾客您好这是酒店应急广播，现在酒店发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请您撤离您的房间，向酒店的安全区域疏散，我们正在采取措施，请您不要惊慌按照我们工作人员的要求去做，您会安全的。B各位应急组长和员工请各负其责，组织客人疏散到安全区域投入抢救工作稳定客人情绪。（让客人知道我们在采取措施才好稳定客人）扑救组：立刻采取行动找到起火点进行扑救（酒店扑救组和全体保安员）。救护组：抢救伤员，不惜一切代价进行抢救原则是（现重伤后轻伤）的原则物资抢救，原则是先抢救离火远近的其次是可能被火势威胁到的。疏散组：要熟悉酒店的通道、安全出口、指示标志，用温和沉着的语言把客人疏散到安全区，域注要逐层房间的查找，不要留下一个人。看护组：守住酒店的各个出口，禁止和救火无关的人员进入现场（以防有人趁火打劫）注：发生紧急情况各组组长和组员，电话保持在开机状态对讲机要调制一个频道，保持联系畅通。救火完毕后各个组组长一定要检查各组人数，有无少人的现象立刻查找去向，并上报总指挥以做处理保安部09年6月6日
