1、赵明龙：提高广西旅游产业核心竞争力 赵明龙 刊发时间：2010 年 08 月 26 日 广西日报 【字体：小 大】 旅游产业是“朝阳”产业。广西旅游资源丰富，旅游起步较早，发展旅游产业得天独厚。这些年来，旅游产业有了长足发展，但与旅游资源大省（区）的地位还是不相称，如何提高旅游产业核心竞争力，是广西做大做强旅游产业必须解决的一个重要课题。核心竞争力是反映一个产业的整体素质和发展潜能的重要指标。旅游产业核心竞争力，是指在政府主导下旅游产业企业依靠自己独特的资源（包括旅游资源、旅游设施和旅游服务等） ，经过努力而培育创造的独特的竞争能量与优势。在当今区域经济一体化背景下，广西旅游业将逐步面向全国，
2、走向世界，参与国内国际市场竞争。面对这一发展趋势，全面提升广西旅游产业核心竞争力，是发挥旅游资源优势，做大做强旅游产业，提高旅游产业效益，增强区域旅游市场竞争力，是把广西建设成旅游强省的必然选择。1提供符合市场需求的多样化旅游产品旅游产业的竞争力集中体现在其产品的竞争力上。旅游产品的竞争力主要来自旅游产品所能满足旅游者体验要求独具的产品特性与旅游产品价格的可持续竞争力，前者（特性）为推力，后者（价格）为拉力，二者相互联系、相互促进、形成合力构成旅游产品的核心竞争力。通俗地说，旅游产品的竞争力取决于产品的性价比，性价比越高，产业的竞争力就越强。当前，广西的旅游产品总体上是量多而散、内容单一，市场
3、竞争力弱。提高旅游产业核心竞争力，必须用创新的思维来制造生产适合市场需求的多样化旅游产品。第一，生产多样化旅游产品。旅游者的层次、爱好、审美、消费水平各有不同，这就决定旅游产品不能是单一的，而应该是多样化，以适合各种游客的需求。一般来说，旅游产品特征应主要体现在功能上的愉悦性、空间上的不可转移性以及生产与消费的不可分割性三方面。从这些特性出发，制造生产诸如观光旅游产品、休闲旅游产品、养生旅游产品、节庆旅游产品、探险旅游产品、科教旅游产品、会议旅游产品、民俗旅游产品、跨国旅游产品等，能吸引更多的中外游客。而具体到每个景区景点，旅游产品的内容也应是丰富多彩。这就需要在开发多样性旅游产品的同时，整合
4、景区景点旅游产品内容，丰富内涵，使之在产品内容上实现多样化。第二，培育特色旅游产品。在旅游市场竞争中， “产品个性化”已成为重要的旅游发展特色和趋势。产品有“独创特色” ，方能在旅游市场竞争上具有长久的吸引力和生命力。如果旅游产品没有特色、没有可观赏性、没有参与性和文化内涵，就很难吸引游客。因此，必须加大旅游形象策划力度，通过形象设计，突出广西旅游产品特色，增加识别度，提高知名度，诱发游客出行欲望。第三，制定合理的旅游产品价格。旅游产业的竞争优势不仅表现在产品的外形上，还体现在合理的性价比上。因为旅游产业综合竞争优势主要来源于旅游产品本身内在价值与外在价格在旅游市场中的有效结合。旅游者在选择旅
5、游产品时，除考虑产品内在价值外，还会注意到该旅游产品的价格。因此，旅游产品本身的价格，也是决定其自身综合竞争力的重要因素。制定合理的价格机制与政策，是对旅游市场竞争可靠性与可持续性最行之有效的管理办法。2培育集团化的旅游战略联盟利用战略联盟提升旅游产业核心竞争力，是国内外旅游产业发展的必然趋势和重要举措。旅游企业联盟是指两个或两个以上对等经济实体的公司，为共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共担、要素水平双向或多向流动的松散网络型组织体，其维系的纽带主要是契约而非产权，其行为多市场属性而非行政属性，联盟是一种合作的博弈，终极目标在于赢得竞争。近年来，广西组建了“山水画廊广西德天旅
6、游联盟体”联盟企业，首创广西旅游“统一品牌、统一形象、整合推广、整合营销”的经营新模式，对提升广西旅游产业核心竞争力起到一定的推动作用。但从整体上看，广西现有的国有、国有控股或民营旅游企业存在“小、低、散、乱”现象，包括各景区旅游公司、旅行社、宾馆饭店，资产存量普遍偏小、档次偏低、经营分散，且不规范，通常主要依靠低档产品、无序竞争来扩大市场份额，长此下去将形成恶性循环，使旅游企业面临更加严峻的形势。为提高旅游产业核心竞争力，应该引导旅游企业朝着有序竞争的市场结构方向，寻求集中条件下的规模经济效益和分散条件下的竞争效益的最佳结合点，建立旅游战略联盟集团，充分发挥旅游大企业的规模带动作用。第一，在
7、自愿互利的基础上组建多元一体的旅游战略联盟集团。政府应积极引导、鼓励旅游企业以资本、资源为纽带，采取联合、兼并、股份合作等多种形式，组建跨省市、跨行业的大型旅游企业集团，并在经营范围、销售网点、税收等方面给予优惠政策。企业联盟的组建应本着自愿互利原则，不要贪多图快、盲目扩张、或“拉郞配” 。与此同时，努力盘活现有旅游中小企业，促进大、中、小型企业协调发展。第二，建立公平的旅游战略联盟利益分配机制。在组建战略联盟过程中，要设计好利益分配机制，核心应是根据企业对战略联盟的贡献大小来分配收益，体现“多劳多得”原则，以合理的利益分配保证战略联盟顺利实施、运转。此外，还要构建旅游企业与当地政府和群众的利
8、益分配机制，尤其是以自然资源为主的景区旅游企业，可依法吸收旅游资源所在地的土地、山林、人文等旅游资源入股，实行股份制合作，使当地政府和群众共享合作开发成果，实现景区和谐开发与繁荣。3建立便利化的旅游服务设施旅游服务设施是旅游产业核心竞争力的重要组成部分。从广西来看，旅游基础设施规模初具，产业要素较为齐备，旅游政策信息逐步公开透明，旅游服务质量不断提高。但是，与国外旅游发达国家和国内旅游发达省区和相比，差距较大。加强旅游服务设施建设，是提高广西旅游产业核心竞争力的关键环节。第一，加大旅游基础设施建设力度。首先，加强通往旅游景区的交通基础设施建设。以全区高速公路、铁路和航空建设为依托，集中财力在公路、铁路、航空交通重要节点，建设连接全区各地重要旅游景区的旅游交通网络，解决重要旅游景区进入难问题。其次，根据旅游市场需求，在全区各大旅游景区旅游线路沿途的城镇和乡村旅游村寨，有计划地建设一批旅游星级宾馆、农家旅店、停车场、加油站、厕所及路牌路标（中英文）等，以方便游客出游。第二，加快旅游信息化建设步伐。整合信息资源，积极推进信息化与旅游业的融合。进一步完善信息基础网络设施，构建覆盖全区的旅游信息高速公路。加强旅游信息化基础建设。各市县要建立旅游信息中心，收集整理旅游信息资源，实现互补与共享。建立旅游信息服务体系，推进旅游食住行信息化服务工作。（作者系广西社会科学院民族旅游研究所所长）
