1、高等职业教育商务英语专业教学基本要求一、专业名称商务英语二、专业代码660108三、招生对象普通高中毕生业/“三校生” （职高、中 专、技校毕业生）四、学制与学历三年制，专科五、就业面向初始岗位群：国际商务领域高级商务助理、高级行政助理等一线岗位。发展岗位群：国际商务领域业务主管、行政主管等中级岗位。六、培养目标与规格要求（一）培养目标 商务英语专业旨在培养能适应国际商务一线需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的思想道德素质、 职业素养、文化素 质和心理素质，具 备较强的英语应用能力，熟悉国际商务行业领 域的基本理论知识与业务流程，能完成国际市场营销、外贸单证缮制、客户服务等一线工作任务，具
2、有 职业可持续发展能力的高端技能型英语人才。(二) 职业核心能力1. 英语交流能力具有较强的英语听、说、读、写、译能力，尤其是英语口语能力和跨文化交际2能力。2. 国际商务业务能力能够用英语从事国际商务工作，具有良好的人际沟通与组织管理能力，较强的独立工作能力。（三）培养规格1素质结构(1) 思想素质：具备良好的政治思想素质和诚实守信、爱岗敬业的职业道德素养。(2) 文化素质 ：具备较高的人文素养和必要的科学素养。(3) 专业素质：具备良好的英语语言素质、较强的跨文化交际素质，以及国际商务业务相关的职业素质。(4) 身心素质 ：具备良好的身体素质和健康的心理素质。2能力结构本专业的核心能力为国
3、际商务环境下的英语应用能力，具体能力结构如下：(1) 语言交际能力：具有较强的中英文交际能力，能较流利地、基本正确地使用两种语言开展国际商务活动。(2) 知识获取能力：具有较强的自主学习能力和较强的观察、分析判断及信息处理能力。(3) 知识应用能力：具有良好的综合运用语言及商务知识解决实际问题的能力，以及管理和组织协调能力。(4) 社会交际 能力：具有较强的人际沟通能力。(5) 改革创新能力：具有一定的创造性思维能力和较强的创新意识。3知识结构(1) 语言文化知 识：具有较扎实的中英语言基础知识和中西方文化背景知识。(2) 文理基础 知识：具有必要的人文社科知识和自然科学常识。(3) 商务专业
4、 知识：具有从事国际商务所必需的基础知识和业务操作常识。(4) 工具性知 识：具有计算机、网络等信息技术应用知识和文献检索知识。3七、职业资格证书根据商务英语专业职业岗位群的职业能力要求，建议学生考取相应的职业资格证书，推进建立和完善“双证书”制度，实现学历证书和职业资格证书对接。 商务英语专业推荐选考相关职业资格证书如下：序号 证书名称 颁证单位 等级1 外贸业务员岗位资格证书 中国国际贸易学会2 国际商务单证员 中国对外贸易经济合作企业协会3 国际商务跟单员 中国对外贸易经济合作企业协会4 全国国际商务英语证书 中国国际贸易学会 一级5 剑桥商务英语证书（BEC） 教育部考试中心、剑桥大学
5、考试委员会 二级6 涉外秘书证书 人力资源和社会保障部 四级7 LCCI 文秘证书 英国伦敦工商会 一级八、课程体系与核心课程 （一）职业能力分解商务英语专业课程体系建设应瞄准培养高端技能型人才的培养目标，立足国际商务行业领域的人才市场需求，邀请从事国际商务工作的一线专家参与人才培养方案的研制工作。根据行业调研和专业调研，本专业主要岗位群集中在高级商务助理和高级行政助理两大类，其职业能力分解如下：序号核心工作岗位及相关工作岗位典型工作任务职业能力要求及素质能运用中英文进行书面及口头交流能熟练运用电话接听技巧能熟练运用人际沟通技巧能熟练运用基本的市场营销技巧1高级商务助理（核心岗位）客户开发与联
6、络能进行市场调研并制订营销计划4序号核心工作岗位及相关工作岗位典型工作任 务职业能力要求及素质能运用 CRM（客户管理）基本知 识和方法能熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书能进行基本的成本计算询盘、报盘、还盘、接受能运用中英文进行初步的价格协商能填写及缮制常用商务单证能初步审核常用商务单证商务单证缮制能进行基本的单证归档管理能据单安排产前准备并协助制订生产计划订单处理能跟踪样品生产并与客户沟通确认样品能进行基本的订舱、保险及报关报检操作货物运输能进行货物到达后的查验能跟踪货款收付货款收付能协助准备各项议付单据能撰写中英文商务信函及其他应用文能运用中英文进行口头交流能熟练使用各种办公自动化设备及办
7、公软件能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点能以良好的心理素质冷静应对突发事件能熟练运用人际沟通技巧进行解释与说服客户服务能对一般问题进行独立分析并提出解决方案能撰写中英文商务信函及其他应用文能严格按照文件批复流程处理文件能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件2高级行政助理（文秘）（相关岗位）文件处理能条理清晰地进行档案管理5序号核心工作岗位及相关工作岗位典型工作任 务职业能力要求及素质能保持高度的保密意识能熟练进行会议安排与记录能熟练安排商务旅行会议及商务旅行安排 能对一般问题进行独立分析并提出解决方案能运用中英文进行口头交流能熟练运用电话接听技巧接待来访能以得体的中外礼仪接待来访宾客能了解
8、公司架构及各部门基本业务范围能严格遵守行政管理流程上传下达能熟练运用人际沟通技巧（二）课程设置商务英语专业以培养高端技能型人才为根本任务，专业课程设置以服从社会经济发展需要、突出应用性、考虑关联性为原则。课 程设置分为基础阶段和专业阶段。1. 基础阶段的主要教学任务是打好语言基础，对学生进行全面的、严格的基本技能训练，培养学生正确的学习方法和良好的学习习惯，提高实际运用语言的能力。2. 专业阶段的主要教学任务是学习从事国际商务一线业务工作所必需的基础理论知识，熟悉相关业务 活动的实际运作，培养基本实践能力与操作技能。在两个教学阶段中，课程的安排可以有所侧重，但 应将整个教学过程视为一个整体，自
9、始至终以英语交 际能力的培养和提高为主线。在课程结构模式上，可根据专业方向采用模块化结构进行教学，如语言模块、国际商务模块、 综合实践模块等。（三）课程分类及学时分配（含实践学时）商务英语专业课程分为公共基础课程、专业基础课程、职业技能课程和职业能力拓展课程四种类型：61. 公共基础课程：包括思想政治理论 、计算机基础、大学语文、大学体育等课程。该类课程建议学时：300-400。2. 专业基础课 程：包括综 合英语、英 语听力、英语口语、英语语音、英语语法等英语语言基本技能课程。 该类课程建议学时：800900。3. 职业技能课程：也即专业课程，包括各种与涉外文秘和国际商务岗位群紧密相关的职业
10、能力训练课程，如国际贸易实务、国 际 市场营销、商 务单证、外贸函电、商 务谈判、中英文速录、商务 ICT 等。该类课程建议学时：800900。4. 职业能力拓展课程：主要包括人文素质和专业综合素质的课程，如第二外语、英语 国家文化、中国文化、跨文化交 际等课程。建 议学时：100 左右。（四）专业核心课程1. 综合英语 ：本课程从听、说、读、写、译各个方面帮助学生打下良好的语言基础，旨在全面提高学生的 语言综合素质与能力。 实 践教学建议占课程总学时的50%以上。2. 商务英语：本课程通过引导学生系统学习英语语言知识和国际商务业务基础知识， 发展语言交际技能和国际商务业务基本操作技能。内容包
11、括在模拟国际商务环境中运用英语语言技能和商务业务技能进行有效交际、完成公司介绍、产品操作演示、客户接待、商务谈判等任务。实践教学建 议占该课程总学时的 50%以上。3. 国际贸易实务：本课程以进出口业务流程为主线，以国际货物买卖合同为中心，系统介绍国际贸易各个业务环节的基本知识与技能，培养学生开发国际市场、与外商进行业务磋商、签约与合同履行的能力。实践教学建议占该门课程总学时的 60%以上。4. 外贸英语函电：本课程以国际贸易业务流程为主线，通过从建立国际贸易关系、询盘、 报盘、 还盘到成交及合同履行等各环节 相关函电的撰写训练，培养学生用英语与外商进行书面业务磋商的能力。实践教学建议占该课程
12、总学时的70%以上。5. 外贸单证：本课程是一门实践性很强的课程，通过国际贸易业务流程各个环节所涉及的合同、信用证 、提 单、汇票、原 产地证书等一整套外贸单据的填写训练，培养学生在国际贸易 业务中熟练进行单证处理与单证缮制的工作。实践教7学建议占该门课程总学时的 80%以上。（五）实践教学体系商务英语专业实践教学是专业教学的重要组成部分，实践教学学时不应低于教学总学时的 40。其中，校内专业实践累计不少于 4 周， 毕业顶岗实习不少于 16 周，并达到人才培养方案和教学大纲的要求。本专业实践教学体系按照教学场所可分为校内实践和校外实践两部分。前者可在普通教室和专门的实训室进行，后者主要在校外
13、实习基地进行。按照课程类型，校内实践可分为语言实践、商 务实践和综合实践；校外实践包括社会实践、顶岗实习、毕业实践报告等环节。1语言实践：包括语言课程教学中听说读写等各种语言技能的操练，旨在提高语言应用能力。2商务实践：指国际商务一线岗位的各种职业技能实践训练，如外贸单证缮制、国际贸 易业务流程仿真模 拟训练、国 际营销业务 模拟训练等。3综合实践：指将语言技能和商务职业技能相结合的综合性训练，如商务模拟、商务 交际等各种项目化、情景化设计的实践训练 。4社会实践：指学生利用暑期进行的各种社会调查、学习和服务等活动。5顶岗实习：指学生在真实的国际商务一线岗位上，在企业实习指导教师的指导下，增
14、强实践动手能力的 过程，包括 实地考察、岗前培训、短期服务等形式。6毕业实践报告：主要是结合毕业前顶岗实习， 综合运用所学的专业知识与技能，就国际商务一线业务问题进行分析与综合、抽象与概括，并提出 见解和解决实际问题的过程。毕业实 践报告工作包含选题指南拟定、指导教师选派、 选题、开题报告、 毕业实践报告撰写与指导、 毕业实践报告 评定等流程。九、专业办学基本条件和教学建议（一） 专业教学团队开办商务英语专业应有稳定的、结构合理的师资队伍，并严格执行教师资格准入制度。按照教师聘任性 质， 专业教学团队分为专 任教师、兼 职教师和实训室管理人员。其中， 专任教师总数不得少于 15 人，外聘兼职教
15、师不少于专业教学团队总人数的 20%，生师比为 18：1。8专任教师应具备大学本科以上学历及教师资格证，并接受过职业教育教学法培训；具有相关行业从业经历或职业资格证书；具有捕捉行业领域新知识、新技术并将其应用于教学实践的能力；具有进行相关专业教学科研能力。专任教师具有“双师”素质的比例不低于 50， 专任教师中具有高级专业技术职称人数不低于 30%，专业课教师每两年应有三分之一以上时间参加专业实践活动。外聘兼职教师主要承担专业技能核心课程教学和实践教学任务，应具备本科及以上学历，从事相关岗 位工作三年以上和具备中级及以上任职资格，具有捕捉行业领域新知识、新技术 并将其应用于教学实践的能力。兼职
16、教师应与学校签订正式聘任手续。此外，每个实训室应配备不少于一名专职实训室管理人员。（二）教学设施教学设施主要包括教室、实习实训设备设施和信息化教学设备设施等。1教室。教室分为普通教室、多媒体教室和 专业实训 教室。教室应该满足各种教学的基本要求。学校要制定教室管理制度，配备专人管理。2实习实训设备设施（1）教学实验室及实验设备学校应按照商务英语专业人才培养方案和教学大纲的要求（实践教学课时数不得低于总教学时数的 40），设置与本专业所开设课程相适应的教学实验室，购置必要的实验教学仪器设备。实验教学仪器设备的总值不少于 200 万元，并根据学校五年规划本专业招生总数，生均不少于 0.3-0.5
17、万元。（2）校内实训基地学校应按照商务英语专业的社会需求建立校内实训基地（可共享），实训基地设备投入不少于 200 万元。商务英语专业的校内实训基地建设，应贴近一线岗位群工作环境，以多功能和资源共享为主要原则，按照实训功能大类划分实训室。主要实训场地和设备建议按 40 人/班配置如下： 序号实训室实训功能 适用课程 主要设备及数量 参考面积9（m2）1 语言实训室利用多媒体设备进行英语语言基本技能训练英语听力、英语口语、英语语音、综合英语、商务英语等教师主控台（投影、卡座、实物展台、服务器）、座椅、课桌及台式电脑、互联网接入设备1282 商务模拟室利用多媒体设备及软件开展国际商务模拟训练国际贸
18、易实务、国际市场营销、外贸单证缮制、国际商务综合实训等教师主控台（投影、卡座、实物展台、服务器）、座椅、课桌及台式电脑、国际贸易模拟软件、外贸单证教学系统软件、互联网接入设备1283 综合实训室利用仿真办公场景、真实的办公设备开展办公室设备操练、涉外接待及商务交际谈判等模拟训练中英文速录、商务交际、商务ICT/办公自动化、商务谈判等教师主控台（投影、卡座、实物展台、服务器）、办公桌椅、会议设备、摄录设备，以及打印机、复印机、传真机、装订机等办公设备128（3）校外实习基地商务英语专业应按照人才培养方案和教学大纲的要求，在国际商务相关企业建立稳定的校外实习基地，并安排专人负责校外实习工作。校外实
19、习主要采取分散式顶岗实习或集中完成短期项目等形式，具体教学由校外兼职教师以导师制方式实施，校内任课教师进 行必要协助。3信息网络教学条件学校应加强信息化建设，建立健全信息化教学设备和教学资源管理、使用的规章制度。建立校园网和学校信息化管理系统， 为学校的教学、科研、管理、内外交流等各方面提供支撑服务。（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源1教材教材选用要符合教学大纲或专业规范，应为正式出版的高职高专商务英语专业教材，可优先选用获得省部级以上奖项及国家级规划教材。教材的内容和语言应具时代感，要充分利用 计算机、多媒体、网络等 现代化技术手段。102图书资料学校图书馆应拥有教学必备的、门类
20、较全的商务英语图书资料，总量应能满足专业教学和学科发展的需要。专业核心期刊 10 种以上，具有本专业信息资料查阅所需的计算机网络系统。3数字化（网络）资料学校应与行业、企业共同建设共享型商务英语专业教学资源库，围绕专业培养目标建设有利于学生自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化专业教学资源。专业核心课程应 配备数字化（网络）资源，包括网络课程、 视频库、音频库、电 子期刊等。（四）教学方法、手段与教学组织形式建议采用交际法、听说法、情景法、背 诵法等方法来培养学生的英 语应用能力；用讲授法、 项目教学法、实地调研法等方法来构建学生的商务知识和技能；用项目教学法、模拟软件实训法、顶岗实习
21、等教学法来培养学生的综合实践能力。在教学方法的使用过程中坚持“以学生为中心” ，强调“做中学 ”。在教学过程中，注重学生英语语言、商务知识和技能，以及职业素养的融合，着力培养学生在国 际商务环境中的英语应用能力。采用多媒体教学、远程教学、自主学习等信息技术辅助教学手段，按照任务驱动 、项目导向等教学方法，组织学生开展课堂教学、校内实践和校外顶岗实习等多种形式的教学活动。（五）教学评价、考核建议积极推进考核方式、考核内容和成绩评价的改革。在考核方式上，加大形成性考核的力度，在考核内容上突出知识技能的应用。形成性评价与终结性评价应根据不同的课程、不同的学 习阶段和不同的实践活动形式而有所不同，测试
22、设计应具有科学性、客观性、开放性和可行性，有助于提高学生使用英语处理国际商务业务的能力。在此基础上，努力探索商务英语专业教学多元化评价体系，包括评价标准的多元化、评价目标的多元化、评价内容的多元化、 评 价方式和方法的多元化、评价主体的多元化、评价过程的多元化，注重吸纳行业 、企 业和社会组织参与考核评价。同 时，要努力使符合条件的毕业生获得相应职业资格证书，切 实落实毕业证书和职业资格证书“ 双证书 ”制度。11（六）教学管理1专业教学管理机构及专职教学管理人员学校应设立商务英语专业教学管理机构，应配备不少于两名本科以上学历并具有商务英语专业知识结构的专职教学管理工作人员。2教学文件学校应建
23、立以下完整系统的专业教学文件：专业建设与发展规划及其分年度实施计划、教学管理制度、教学质量监控制度、学籍管理制度、成绩考核制度、专业人才培养方案、课程教学大 纲、学期 进程计划及课 表、 实践教学计划及大纲、顶岗实习计划及大纲、使用教材目录等。学校教学文件应按照教育部相关文件的要求制定。十、继续专业学习深造建议商务英语专业学生应具有终身学习的理念和自我教育的能力。毕业后应充分利用互联网等资源，获取国 际商务的最新信息；积极参与岗位培训，不断提高业务技能和岗位技能。学生毕业后如有机会接受更高层次教育时，可选择英语语言文学、国际贸易、跨国经营、经济学、管理学、金融学等 专业方向继续 深造。可通过参加国家成人高等教育自学考试、远程教育或通过国内部分高校的专升本考试，进入相关专业接受继续教育，完成本科段 课程学习；也可以通过国外高校英语水平考试，赴英语国家继续进行本科段课程学习，为职业生涯的更大发展奠定基础。
