1、凡鸟偏从末世来,都知爱慕此生才,一从二令三人木,哭向金陵事更哀,主讲内容,人物介绍,协理宁国府,总结管理艺术,后台人脉,个人档案,主要事迹,欣赏视频,管理措施,个人档案,昵称：凤辣子,相貌：一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉，身量苗条，体格风骚，粉面含春微不露，丹唇未启笑先闻。,性格：聪明能干，飒爽风流，逢迎巧变，通情达理,自我简介：我是贾琏的妻子，年龄不大，不太识字，但我掌握着贾府的钱财大权。,后台人脉,（1）与贾母史老太君。 老太太是荣宁二府中辈分最高的老祖宗，最具权力。王熙凤很会讨好老太太，老太太和这个孙子媳妇之间关系十分融洽，王熙凤也深得老太太的欢心。第三回“金陵城起复贾雨村 荣国府收养林
2、黛玉”在林黛玉的眼里，见到王熙凤深得老太太欢心，自认老太太是王熙凤的最具权力的后台。,（2）与贾宝玉的母亲王夫人之间的关系。 书中表述贾政与王夫人是贾母的次子、次子媳。可贾政、王夫人与老太太住正房。可见贾政与母亲的关系是非常好的，自然贾政的夫人王夫人也最得老太太宠信。王夫人是王熙凤娘家的亲姑母，又是婶婆。王夫人自然喜欢王熙凤，娘俩之间互相互帮衬。王熙凤和贾琏不与父亲贾赦住在一起，反而和老祖母、叔叔、婶娘们住在一起。就可以看出他们是关系情感最近的人。从另一方面也可以看出，王夫人的嫡亲子媳李纨不能与公公、婆婆住正房，反而让堂侄媳妇王熙凤一起住，更见其关系不一般。,小总结: 对于一个企业的管理，必须
3、与最主要的领导、直线领导搞好关系。你有能力是一方面，如果搞不好关系，你的能力就等于没有。能力只有用在实践中并且显示出来，才是能力。王熙凤明的暗的都具有，就是会运用潜规则和显规则。甚至贾琏都不敢直接对着干。,主要事迹,协理宁国府 弄权铁槛寺 算计色贾瑞 害死尤二姐,王熙凤协理宁国府,1.作为管理者的魄力：,作为管理者必须具有一定的权威性与必不可少的魄力，这样才可以促进命令的贯彻执行，提高管理效率。王熙凤在荣国府历来雷厉风行，其大名早已传到宁国府，作为宁国府新上任的管理者她的威严可以从下人的对话中了解到。宁国府的总管来升闻得里面委请了凤姐，便向同事人等说道：“如今请了西府里的琏二奶奶管里内事，倘或
4、他来只取东西，或是说话。我们需要比往日小心些，每日大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再歇着，不要把老脸丢了。那是个有名的烈货，一时闹了，不认人的”宁国府的下人对凤姐的作风早有耳闻，作为管理者，王熙凤的威严早已在进行管理之前已树立，为她今后管理宁国府奠定了基础。,2.管理者的管理方法:利用-命令式,主管人员发布指示，决策中没有下属参与，主要用恐吓和处分，偶尔也用奖赏去激励人们，惯于由上而下传达信息，把决策权局限于最高层。 在等级森严的封建社会，这种决策方法是一种惯用和常见的方法。王熙凤对来升媳妇说道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去，再不要说你们这府里原
5、是这样的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没有脸的，一例现清白处治”王熙凤采用这种带有几分恫吓的方式，让被管理者能按要求行事，有助于效率的提高,3.分析问题,宁国府中存在的问题：第一件：人口混杂，遗失东西第二件：是事无专职，临期推委第三件：需用过费，滥支冒领第四件：任务大小，苦乐不均.第五件：家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进,4.对症下药,“这四个人单在内茶房收管杯碟茶器，若少一件，便照原样赔这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是照原样赔”将不同的东西，严格分配给每个下人看管，既解决了人员混杂的问题，又避免东西的丢失 “这二十个分作两班，一班十个，每日在里头单管人客来
6、往倒茶，别的事不用管”将人员合理分工，作到事有专职，责任到人，避免了临时推委的现象 见荣国府的四个执事人进来，都是要领牌取钱来的凤姐命彩明要了帖念过，听了一共四件，指两件说道：“这两件的开销错了，再算清了来取”作为管理者凤姐严格卡住认领东西的关卡，避免了冒支滥领的现象很大程度上节约了开销，减轻了财政负担 对于因为睡迷了而误事的下人，王熙凤决不心软，通过重型处罚，从而警戒下人不能误事，解决了任无大小的问题和有脸者不服约束，无脸者不求进取，家人豪纵的问题,5.身体力行，上行下效,作为管理者首先要自己严格要求自己，树立典范，然后才可以要求被管理者去听从自己的指示 王熙凤在协理宁国府中就作到了这一点“
7、素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事我是皆有一定的时辰的横竖你们上房里也有时辰钟，卯正二刻我来点卯”凤姐每日准时来点卯，严守时间，给下人们树立了良好的榜样作用 管理者通过研究存在的问题，提出不同的方案，并根据实际情况，采取具体的措施，一个好的管理者，必须具有能够洞察实际的能力和远见卓识，同时管理者的榜样作用是不能忽视的,成效,宁国府经过王熙凤的协理，变的有理有条，我们可以说她是一个成功的管理者，她的管理艺术值得我们深入的研究,管理艺术（素质）总结,1.气质得天独厚。天生丽质，“出挑得美人儿一样的模样”；风度翩翩，“粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻”。又绝顶聪明和机敏，每每能哄得老太太和太太们高
8、兴。虽识字不多，却能起出“一夜北风紧”的诗句。所有这些，不是一个人后天可以学得的，而是天生秉赋。,2.有心机有权谋。所谓“心机又极深细”。“明是一盆火，暗是一把刀”等，都说明王熙凤有心机，善权谋。这种心机与权谋表现在暗处便是杀人不见血。如设计害贾瑞，贾瑞死而无悔；设计害尤二姐，真是做得“有理、有利、有节”。这种心机与权谋如用在明处，用在正道上自然能成大事。,3.能言善辩，说话得体。所谓“言谈又爽利”，“赌口齿，十个会说话的男人也说她不过”。王熙凤初见林黛玉。当着老太太的面赞道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了!况且通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头
9、心头一时不忘。”这真是一语双关，表面赞林黛玉，实是赞老祖宗，老太太能不高兴吗!,4.管理严格，铁面无私。下人对王熙凤的评价多是负面的，更多的是说一个“严”字。但王熙风能把一个荣国府管得井井有条，严字当头是第一要诀。“慈不掌兵”，心慈手软，绝带不出过硬的队伍。一个企业，动辄百人、千人甚至万人，要想驾驭它，只有严格纪律，这样步调才能统一，才能具有战斗力。所以，“严”是经理人不可缺少的品格。,5.果决，泼辣，有管理经验。王熙凤办事风风火火，雷厉风行，所谓“凤辣子”。这不仅是一种才干，而且是一种性格，是成大事者、经理人必备的素质。王熙凤虽为女流，却不婆婆妈妈，优柔寡断，所以说“是个脂粉队里的英雄”。,6.工作积极、热情。所谓“多事逞才”；“自家的事不管，倒替人家去瞎张罗”。这说明什么?说明王熙凤有工作热情，甚至可以说是工作狂，“多事逞才”正是做好工作的内驱力。对工作缺少热情，“多一事不如少一事”，很难成大器。正因为王熙凤有着这样的工作热情，她才会应承贾珍的特邀“协理宁国府”；正因为她具有热情的特质，贾宝玉才会向贾珍推荐她。,领导风范,谢谢观看,
