1、薪酬管理的艺术,深谙管理之道的主管，不断超越，追求薪资管理的艺术境界。 在这里，薪酬已不是简单的钞票为员工的工作和努力而付给他们。有时，薪资的运用奇妙得像根指挥棒，一扬或一顿，轻轻地或激烈地，都可能使音阶从谷底提高到峰顶，或使悠扬的乐章尽情地舒展下去。,课堂讨论案例 危机时刻，加薪还是减薪？,故事一 查理斯马柯米克先生扭转乾坤,故事二 国际钢铁公司度过难关,讨论与思考,1.同样是面对危机，马柯米克和威耶两位老板，作出了截然相反的选择，然而他们对员工薪资的一加一减，却有异曲同工之妙，最后两家公司都上下一心，渡过了自己的难关。你对以上两位老板的做法是如何理解的？为什么他们能够取得成功？2.想像你是
2、威耶，你将如何就大幅度减薪对员工作出解释。,马柯米克香料公司的危机主要是自身经营造成的，老马柯米克先生落后的管理方法负有不可推卸的责任，独裁经营者很难与他的员工建立信任关系，员工和公司的士气和潜能都不能有效地发挥。小马柯米克对此显然心知肚明。,小马柯米克为什么要给员工加薪？,案例讨论总结,陡然增加的10的薪资成本，困境中的公司能够接受吗？查理斯心里肯定也有一笔明白账。 权衡利弊，查理斯断定加薪会带来士气的高涨，大家的同心协力定会使公司很快走出危机的困扰。 即便如此，加薪决策的作出，仍需要查理斯马柯米克的卓越胆识。 公司总会遇到挫折，每当此时，尤其是碰到较大的困难时，老板在悲观失望的,思维定势中
3、，首先想到的往往是减薪裁员，而减薪裁员首当其冲地使危机中员工那本就脆弱的心理再受打击。大家人人自危，工作积极性受到打击，谁还会和老板同心同德呢？ 查理斯马柯米克先生的智慧在于，虽然面临危机，却没有武断做出减薪裁员的决定，反而加薪减工时，设法激励员工高昂的士气，以期收到上下一心，同舟共济的效果。10的额外薪资成本，换来的是巨大的无形资产企业士气，这不单单,是金钱所能衡量的。裁员？加薪？相比之下，孰优孰劣，不言而明。公司面临危机时，老板是否高明于此可见一斑。,国际钢铁公司的老板威耶遇的麻烦要大得多，那是至今看来仍是最惨淡的1929年大危机。而威耶的大幅度降薪则是惊人之举，因为马柯米克宣布加薪，员工
4、惊讶之后是欣喜，而威耶在员工情绪低落的时候，带给员工的“坏消息”无异于火上浇油。,威耶为什么要大幅度减薪？,负总管之责的马利文先生得到这一消息后更是惶恐不已，马上去见威耶，抗议式的警告说：“你这样做，会发生更严重后果的骚动！” 而威耶却严肃地说：“很多老板都巴不得能停工，以减少开支，因为现在的生产已毫无意义，我大幅度减薪的目的是希望大家能守在一起，坚持到最后一分钟，渡过这一关。这一经济上的黑暗时期，还要继续一段时间，自己,应该衡量一下自己的资力，以现在的开支能维持多久？假如在这段时间内，支出超过了公司的负担能力，到最后的结局是很明显的。处在这样一个非常时期，最重要的一点是量力而行。因为问题的关
5、键不是在于减少多少薪资，而是看看谁能支持得最久。假如我们跟别的公司采取同一标准，也许支持不了多久，就会倒下去。当然，我会使工人们了解这番道理。”,威耶坦诚的，不加雕饰的演讲，使工人了解了这番道理，他的大幅度降薪决定得到了推行，公司终于渡过了漫长的经济萧条期。 近四年的萧条中，国际钢铁公司虽然很艰难，但它毕竟支撑过来了，没有像同行中的三家工厂仅仅捱了一年就因经济拮据而倒闭。员工的薪水虽然减了很多，但他们没有失业，这意味着他们没有丧失机会。,毫无疑问，马柯米克的技巧，威耶是用不得的。威耶的办法也只会使马柯米克公司更糟糕。 可有一点是确定的：他们都稳定了人心，是整个公司的努力使公司摆脱了困境。 在他
6、们手里，薪酬已不再简单的是多付或者少付的成本，而成了一种有效的管理资源，牵动着员工的物质利益，进而影响着他们的精神面貌。所谓艺术或者技巧不过是这些最质朴的东西。,为什么小马柯米克和威耶都取得了成功？,其实，不管是加薪还是减薪，最后都归落于人，薪水只不过是手段性的物的因素。两个危机时刻薪资调整的惊人之举，都闪烁着现代管理人本主义理念的火花，也许这在当时两位老板那里只是潜意识的。,“下面我来说明为什么我们公司的薪资比别人减得多。原因有两个：一是为各位的工作着想；二是为各位的家庭生活着想。假如我们比照别人的标准减薪，也许不到一年，我们公司就要停工倒闭，到那时候各位再找工作不易，生活就会马上成为问题。
7、”,威耶就大幅度减薪对员工作出的解释,“依我现在订的减薪标准，我敢向各位保证，我们一定可以平安度过这一段不幸的时期。大家的生活也许苦一点，但可以安心工作。” “也许你们会问，那些减薪少的公司难道就会垮吗？我不愿意作预测，请各位将来看事实证明。我相信，你们也应该相信，我的分析统计没有失误过。” “各位不要图眼前的一点小利，要向远处看，并相信我这样做不是刻薄你们，而是为了我们大家共同的前途。”,有心采他山之石的主管们不禁会问：怎么办？紧紧口袋提他10%的薪水，还是咬咬牙关狠砍一刀？ 古人云：三思而后行。一步棋怎么下要通盘考虑，千万不要闭上眼睛抛硬币！,面对危机怎么办？,处理危机的技巧在于主管的审时
8、度势和对自己的清醒认识：,你的困难有多大？光明的前景遥遥无期 还是仅仅需要熬过这一两个月？,这些麻烦是谁造成的？纯粹是形势所致, 全行业陷入困境，绝非人力可违？抑或 是你的决策失误，技术落后，管理无效？,公司的规模有多大？实力有多强？你能 保证公司在危机中能支撑过来吗？,你清楚公司最需要什么吗？是上下一心同 舟共济的士气与信念吗？你的公司纯粹是 由金钱和利润联结起来，还是富有人情味 的团体？,作为主管，你有做出与众不同的决定的勇 气吗？你有信心有能力说服你的员工信任 你的薪酬调整方案吗？,挑战无限，管理无限，怎么办？需要你运用技巧。这些技巧，不单单是经验的结晶，也不单单是灵感的创造，即使是优秀的主管，也需要经验和灵感在管理实践中的完美结合。 技巧的运用，如果恰到好处，会为困境中的主管“雪中送炭”，也会给辉煌中的主管“锦上添花”。 但有一点需要强调：大胆一些！,
