1、1 从专业走向管理 厦门凯斯顿企业管理顾问有限公司 讲师：文城艺 为客户创造培训价值最大化 2 课程目标 （ 1） 让有专业背景的管理者，检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点，启发管理新思维，了解到专业人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色转换的心路历程； （ 2） 在结合其原先专业优势的基础上， 获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧，使之应用于工作中，以提高团队的工作效率； （ 3）使管理者掌握专业部门人员的特点，发挥团队优势并善用其特质，发挥最大的管理成效； （ 4）掌握有效的各项管理工具，并有效运用这些工具以发挥管理的效能 达至团队的的最佳效益。 3 蝴蝶的启示 一天，一只茧上裂开了
2、一个小口，有一个人正好看到这一幕，他一直在观察着，蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了 4 接下来，蝴蝶似乎没有任何进展。 看样子它似乎已经竭尽全力，不能再前进一步了 5 这个人实在看得心疼，决定帮助一下蝴蝶：他拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。 蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体 6 他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展起来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶 7 实际上，这只蝴蝶在余下的时间都极其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永远也没能飞起来 然而，这一刻始终没有出现！ 8 这个好心好意的人并不知道，
3、 蝴蝶从茧上的小口挣扎而出， 是上天的安排， 它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀， 这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔 9 有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。 如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔 10 我们祈求力量，上苍给我们困难去克服 我们祈求智慧， 上苍给出问题让我们去解决 我们企求成功， 上苍给我们大脑和强健的肌肉 11 我们祈求勇气，上苍便设置障碍让我们去克服 我们祈求爱，上苍指引我们去帮助需要关爱的人 12 我们祈求荣耀， 上苍 给我们创造荣耀的机会 “ 从 上苍 那里，我们没有得到任何我们祈求的东西 ; 但我们得到了所有必须具备
4、的东西 ” 13 毫无畏惧地生活，直面所有的障碍和困境，并充满信心地克服！ 14 课程收益 让技术型管理者，检视自我在管理思路及领导行为上的盲点，启发管理新思维，完成角色转换的过程 在结合其原先技术优势的基础上，获得基本的管理知识和实际有效的管理技巧，以提高工作效率 掌握并运用有效的管理工具发挥管理的效能，达到团队的最佳效益 15 第一讲 :专业人才的成长思考 从 技 术 到 管 理 16 学而优则仕 ,技而优则管 许多管理职位需要专业人才 要想加入公司的管理层，你唯一的办法就是设法使自己成为某个专业领域的行家 专业领域不断细分 社会分工越来越细，专业领域的划分也必然加速。专业人才转型是社会分
5、工的必然要求 专业人才渴望成功的观念 熟练掌握本行业技术和拥有丰富的实践经验是专业人才转变为管理人员的最直接原因，是专业人才转变成管理者的前提条件 第一，“内行管内行”。 第二，“留住专业技能的手段”。 17 心知 心指 心智 心致 从专业人才到管理高手，期间的过程充满了痛苦与挣扎，没有强烈的管理欲望，空有一身 “ 好武艺 ” 也难以成功 强烈的管理欲望成就了伟大的管理者；没有雄心壮志的人很难指望成为管理高手 18 企业领导人的心智模式 量子思维模式认为，做任何事情都要考虑时间、物质、空间这 3 个因素。因为一个物质变了时间变了空间，它的能量就改变了。 有些企业的领导和管理者往往站圈里看待事情
6、。而站在圈里和圈外有一个空间的差异。所以，要想做好自己企业，最经济的方法是改善心智模式 。 企业的领导者应时常以策划人、企管顾问的角度，跳出圈外来看一看，回过头来看一看企业，要么深入市场，要么和同行或其他行业做一个交流，回过头来看这个企业，就会明白问题所在，就可避免将来在市场上交更多的学费。 19 企业管理者的心智模式 管理者的心智模式有这样一个现象，在企业当中发现问题的人多，但解决问题的人少。 还有一个怪现象，认为开过会了就等于解决了，说了就等于做了，实际上问题依然存在。我们称这些现象为泡沫管理。比如开会，开会的头 10分钟大家还知道今天开会的主题是什么，可是开了半小时之后却不知道今天开什么
7、会了，大家都在制造一些问题，然后把这些问题做为下一次开会的理由。 20 企业员工的心智模式 员工的心智模式是 “ 你给我多少钱我就干多少活，所以你得给我加薪，如不加薪，我就不侍候你了 ” 。 老板的思维是 “ 你干多少活我自然就会给你多少钱，你凭什么加薪？ ” 实际上 “ 你的工资不是老板给你的，而是你自己给你的 ” 。用你本职的工作，用你创造性的工作，才能把本职工作守住，只能保住基本工资，然后超出你的职位再干一点你才会得到长薪的机会。 21 左边中间的园是否大些？ 22 这两条线是弯曲的吗 ? 23 线 AB和线 CD长度完全相等 24 案例 : 一位成功的 CEO说过，以前，他一直以成为一
8、家著名企业的 CEO，为目标。他指出，虽然自己多年从事人力资源的经验对企业来说是一笔宝贵的财富，但是单一的人力资源管理方面的知识无法成为他冲击 CEO的跳板。因为工作上的关系，他迅速与财务经理结为业务上的好伙伴，他也花费了不菲的学费学习财务知识。一年以后，他成了一家大公司的财务总监，在以前毫无财务经验的他把企业搞得有声有色。 他经常报名参加公司的营销经理培训课程，因为他的目标是摆脱财务经理的思维模式 ，从公司业务的角度来把握公司的未来。后来他主动请缨到营销部门当一名基层的业务员。当然，他是公司最好的业务员之一，很快他又被提升为区域经理，负责公司产品的市场开发。 他抓住一切机会拓宽自己的知识范围
9、，迅速成长为全能型人才，就连市场部、财务部、人力资源部、生产研发部的同事都不得不对他刮目相看。 经过 8年的努力，他终于成了一家跨国公司的 CEO。 25 从技术专才到管理高手的成功实例 世界首富比尔 盖茨 软件开发员出身 今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。 企业管理大师杰克 韦尔奇 电气工程师出身 他原来也只不过是一个工程师，后来却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。 大型企业董事长杜祥林 建筑工程师出身 杜祥林现任河北省某建设工程有限公司董事长兼总经理。他原来是个建筑方面的高级工程师。 1
10、984年担任公司经理后，带领职工克服了技术落后、设备简陋、资金短缺等困难，大胆探索，锐意改革，使濒临倒闭的某县建筑工程队，迅速发展壮大，连续 11年被评为河北省工商局“重合同，守信用”单位。 26 把笔卖出去 27 FABE是什么？ 它是一种利益推销法 A 优势（ Advantages） B 利益（ Benefits） E 证据（ Evidences） F 特性（ Features) 28 导致技术专才管理失败的因素 未能发展专业技能 缺乏管理的技能 缺乏管理的素养 29 失败的因素 -缺乏管理的技能 缺乏计划与决策的能力 一个成功的计划必须具备以下条件： 创新性 ,可行性 ,全局性 ,预见性 ,勇气 计划失败的几种情况 守旧 , 唱高调 , 鼠目寸光 , 胆小鬼 , 怕死鬼 , 无知 30 导致技术员管理失败的因素 案 例 李春是某公司新任区域经理，去年他做了一份下一年度的工作计划，计划做得很详尽，也很合理，得到了老总的赞许。 但是，该份计划在实际执行中却出现了问题。第一，实际支出大大超出了预算。第二，多头管理导致他的指令总是传达不下去，而他又不敢轻易解雇那些人。第三，任务不明确，权力不清晰；更有的下属说他偏心，总是把最轻的活分给那些拍他马屁的人。 李春现在众口难辩，他不知道哪里出了问题 ?
