1、访谈法,访谈法的概念,2014/4/28,2,访谈法是根据研究目的和问题，由访谈者控制谈话过程，通过与被访者的交谈，来有效收集研究所需信息和资料的方法。 研究目的 方法效度 访谈者主控 访谈 vs. 日常谈话 访谈：强目的，一定规则、方法科学研究 日常谈话：弱目的，形式松散情感交流,访谈法的特点,2014/4/28,3,优点 较大的灵活性 能够收集多方面的丰富资料 有助于理解复杂的心理结构 有助于研究者形成假设和发展理论 情景可控性 缺点 费时费力、规模受限 研究结果的信效度问题 不适用情况,访谈法的类型,2014/4/28,4,结构访谈是一种有指导性的、正式的、事先决定了的问题项目和反应可能
2、性的访谈形式。,结构访谈（标准化访谈） 研究者事先对访谈的程序、内容、记录方式等作出统一的规定，所有的访谈者均以统一的方式提问，提问的顺序、具体内容、记录方式均不能改变。 结构访谈通常用于调查收集普遍性意见，评定某一特殊总体的行为、态度、偏好和意图等信息，并从中概况其特点。 概率取样 封闭式问题,访谈法的类型,2014/4/28,5,无结构访谈是一种有非指导性的、非正式的，自由提问和作出回答的访谈形式。,无结构访谈（开放式访谈/自由访谈） 无结构访谈对访谈的程序、内容等都不做明确规定，通常只给出一个讨论主题或范围，由访谈者和受访者围绕这个主题或范围进行自由交谈。 目的：挖掘研究问题的不同层面的
3、广泛意见，进行归纳，“重建”或“重现”某种研究者未知的社会事实或文化。,访谈法的类型,2014/4/28,6,半结构访谈A型要求被试自由地回答预定的访谈问题，也可以用讨论的方式作答。 B型按有结构的方式回答无结构的问题。是运用较多的一种访谈形式，是在运用访谈提纲的基础上进行、事先列出所问的问题或交谈的话题。,半结构访谈 受访者编码的半结构访谈（PCSSI） 适用于评定复杂的变量，如社会关系网。 专家编码的半结构访谈（CSSI） 大多数编码的兴趣点在于探究内在的心理过程，考察个体是如何解释和表现其生活经验，以及其心理机能是如何组织的。,访谈研究的设计,2014/4/28,7,访谈主题或内容 访谈
4、对象 访谈者 基本特征、一般个人特征、特殊个人特征 访谈情景 物理情景的社会意义；媒介手段 访谈问题及其回应方式 预访谈 全面检查文字内容，以免疏忽遗漏； 重点分析问题措辞，以免含糊不清，可酌情添加说明； 考虑是否增设追问问题。,访谈实施过程与技巧,2014/4/28,8,准备工作 & 开始阶段 目的：建立良好的访谈关系！ 安排访谈事宜：时间、地点、自我介绍、保密规则 熟悉访谈内容 尽可能的了解受访者 备好访谈工具 特殊技巧： 街头调查： “我想向您了解一下谢谢”“能否占用您几分钟，了解下” 说明保密性：“您可以不用告知姓名和工作单位，我们只是想了解一下您对几个问题的看法。”,提问 & 转换
5、倾听 沉默 回应 认可：言语行为（很好、真棒）或非言语行为（点头、微笑） 重复：换一种方式说出来，检验理解是否正确，引导对方深入说明 自我表露：以自身经历或体验对受访者言行作出回应 鼓励对方 避免“论说式回应”和“评价式回应”,2014/4/28,9,访谈实施过程与技巧,2014/4/28,10,记录 尽可能的详尽 笔录和录音相结合 四点内容,访谈实施过程与技巧,2014/4/28,11,结束访谈 适可而止，访谈时间不宜过长，不宜超时 把握结束谈话时机 受访者转换话题时 双方感到疲劳和厌倦时 承诺保密，表示感谢,访谈实施过程与技巧,访谈资料分析,2014/4/28,12,封闭式问题结构性访谈
6、开放式问题非结构性/半结构性访谈 资料整理：转为书面文本，编号存档。 资料编码：概念、主题或事件，进行编码。 资料分析：分析编码后资料，得出结论。,访谈资料的整理,2014/4/28,13,转录 将录音资料转为文本形式。 基本要求：忠于原始的访谈资料，无须校正理顺。 将受访者的内容与访谈者的解释总结区分记录。 如果关注受访者表达意义的过程和方式，则转录内容不仅要包括被访者的言语行为，还要包括他们的非言语行为。（叹气、迟疑、沉默，甚至停顿时间） 建立资料库 按规则编号建立资料库。 受访者信息：姓名、性别、职业等 访谈员信息：姓名、性别、职业等 资料信息：时间、地点、情景等,访谈资料的编码,201
7、4/4/28,14,建立编码表 既有理论为基础 依据先前的文献分析，或者依据研究的研究设计和概念框架建立编码表。 经验驱动“扎根”理论 一般没有理论假设，直接从实际观察入手，采用由下向上的方式。从原始资料中归纳出对研究问题有价值的概念、事件，然后通过这些概念之间的联系建构相关的社会理论。 开始编码 理解文本，确定分析单位(词、句、段)，编码，归类。,访谈资料的分析,2014/4/28,15,访谈资料的量化分析 指研究者在所获得的资料中建立编码方案，并通过这一方案对资料分类和赋值，进而可以通过统计方法对总体特征和个体差异情况进行推断。 假设检验数据分析过程 探索性数据分析过程 访谈资料的质性分析
8、,2014/4/28,16,研究目的和变量 研究假设 选择访谈方法 编制访谈提纲 取样 访谈员培训 准备相关设备 预访谈 正是访谈 编码和统计 研究结果,谢谢,2014/4/28,17,访谈内容,2014/4/28,18,将研究问题具体化为特定的访谈内容是设计访谈问题的基础。将研究问题分解为一些具体问题，将关键概念进行操作化定义。,研究者通过访谈法考察社会微环境在青少年群体社会化中的作用（张丽，辛自强，李洪儒，2007）。在设计访谈内容时，将社会微环境操作化定义为“访谈对象所在学校的周边环境”，将群体社会化的方式定义为群体活动，操作化定义为“内容、时间、地点、频次、伙伴、原因、意义”等指标。
9、青少年群体社会化的社会微环境研究,访谈问题及回应方式,2014/4/28,19,主干问题,追问问题,控制问题,使访谈对象的回答结构化，可以引导受访者更全面、更精准的回答，从而获得更深入具体的信息。一是背景性追问 二是说明性追问 三是详尽性追问 四是评价性追问 五是质疑性追问,是为了更好地控制访谈进程，使访谈连贯、过渡自然。推动 返回 转换,访谈的基本框架，是获取研究问题或目的所需的关键信息的直接问题。注意事项 够具体 忌诱导 忌单一 少意见,访谈问题及回应方式,2014/4/28,20,语义明确，即避免含糊和指代不明； 通俗易懂，不使用生僻、抽象、专业词汇； 入乡随俗，使用受访者习惯的方言或行话； 价值中立，不应包含某种价值判断倾向。,措辞,组织,“漏斗顺序”(funnel sequence)即由一般的宽泛性问题逐步聚焦到具体的、针对 特定事件的问题。,回答方式,开放式问题/封闭式问题,
