1、打造高效组织执行力,主讲：蒋小华,执行力低下是企业管理的最大黑洞,从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：,商界领袖论执行力,执行力研究与实践得出这样的结论：,一、结果思维,组织是讲功劳不讲苦劳的场所， 用结果（业绩）获取报酬，属性是价值，用途是交换。,1、执行力是“我做了吗”？,2、九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？,发通知,一段 600元,发通知,抓落实,发通知,3、创造结果的4步曲,3果员工法则：确认结果、承诺后果、创造成果； 3果领导法则： 讲清结果、讲清因果、讲清后果。,二、 责任逻辑,人可不伟大，但不可没有责任心比尔盖茨 高尚、伟大的代价就是责任丘吉
2、尔 在失败时拼命推卸责任，找借口归咎于人，其实这是极其错误的行为，我认为失败时最重要的问题不在于找出谁是谁非，而是立即把责任承担下来，并谋求减轻损失之道，归咎别人决不是办法。 松下幸之助,1、人为什么对责任敬而远之？,2、拥抱责任：责任胜于能力,3、到位的力度与发展的速度成正比,个“不要”：远离问题 不要等灾难发生后才开始重视 ； 不要等失误造成之后才后悔 ； 不要等问题成堆了才知道反思 。,个“不放过”：处理问题 1、找不到问题的根源处绝不放过； 2、找不到问题的责任人绝不放过； 3、找不到问题解决方法绝不放过； 4、改进方法落实不到位绝不放过； 5、问题责任人没受到教育不放过； 6、没有长
3、期的改进措施绝不放过； 7、没有建立其奖罚机制绝不放过。,个“万一”：减少问题 万一出现意外和变化，怎么办？ 万一我体会错了别人的意思，怎么办？ 万一别人没有真正体会我的意思，怎么办？,4、如何将工作做到位,三、锁定目标,李嘉诚问：开车进加油站最想完成什么？众人答：加油！ 李嘉诚略显失望，于是有人补充：休息、喝水、上厕所。 李嘉诚说：开车进加油站的人，最想做的是早一点离开，朝着目的地继续他的旅程人做事当然有具体目的，但它们必须从属于一个远大目标。,为何父亲比儿子走得直？因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标，也就是那棵树；而儿子呢，走着走着，就把目标给忘了，等发现走偏了，重新矫正，反复多次，就形成了
4、一些曲线。 是谁叫醒了我们的灵魂？每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒。能让灵魂苏醒的是目标。在上班的路上，那些行色匆匆却格外精神抖擞的人，一定是心中树立了目标的人。 什么才是真正的目标？朝思暮想、做梦都想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾，那才叫目标！,1、目标如灯塔指引前进的方向,2、想法目标：明确清晰、催人奋进,目标就是在一个特定的时间和特定的成本之下，所要实现的一个特定的、可衡量的成果。1.明确性（Specific） 2.衡量性（Measurable） 3.实现性（Action） 4.相关性（Realistic） 5.时间性（Time）,目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一
5、个。 属于你的野兔只有一只，也只有一只。 心无旁骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。,3、目标太多=没有目标,有时候，我们埋怨机会太少，真是这样吗？,4、目标聚集：一根筋,通常形容性格偏执、死板，在人心浮躁的今天，需要一根筋精神； 一根筋，就是咬定目标不放的简单； 一根筋，就是一条道走到黑的坚定； 一根筋，就是把事情做至极的认真。成功的人往往改变方法，而不不改变目标，失败的人常常改变目标，而不改变方法。 企业也罢，做人也罢，做到一定程度，不是把握机会的能力，而是拒绝机会的能力。马云,沟通到位,执行不力沟通惹的祸,一、沟通与协作的5大思维,鼓舞对方
6、达成行动,自我检讨： 是否感到备受鼓舞，开始采取行动，努力干好每件事情？ 是否将你的信息传达给其它人，用自己的话描述你的期望？ 是否知道什么是最重要，明白你设定的优先级，知道哪些事必须要先做到？ 是否不只是投入手和脚，也投入智慧，将你的信息印在心里和脑子里？,沟通的品质取决于对方的回应,二、沟通的底线,你说什么不是最重要的，重要是你如何说，即语气和肢体动作,肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。 诸如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。,三、三大要素,编码,解码,信息,解码,编码,反馈,特定 信息,
7、“理解”了 的信息,干扰,信息发送者,信息接收者,技巧、态度、知识、文化背景,扭曲,四、三步骤：编码、解码、反馈,五、说对方想听的、听对方想说的,弄清楚听者想听什么 认同赞美、询问需求 以对方感兴趣的方式表达 幽默热情、亲和友善 在适当的机会和场所中 依据需求、变化场所,积极探询说者想说什么 设身处地、不要打断 用对方乐意的方式倾听 积极回应、鼓励表达 控制情绪适时回应与反馈 确认理解、听完澄清,六. 主动开启沟通渠道,主动汇报工作的进展； 主动反馈工作的感受； 主动提出工作的建议； 主动说出心中的疑惑； 主动复述倾听的内容。,不要一天到晚，去请示领导； 不要只问问题，不准备答案； 不要出单选
8、题，多出多选题， 说出我的答案，明确为什么； 罗列出优缺点，让领导决策。,七、请示的艺术：多出选择题，少出问答题,上级不是“问题汇总站”,八、职场红人7条小策略,时间管理,在这三个要素中，先后顺序如何排列呢？ 勤恳必须在做正确的事和正确地做事这两个前提条件下，否则，盲目的勤恳，对实现时间管理的效益作用不大，反而让自己活的很累。,时间产生的效益和效能、效率、勤恳,先做喜欢的事，再做不喜欢的事； 先做熟悉的事，再做不熟悉的事； 先做容易的事，再做不容易的事； 先做花少量时间的事，再做花大量时间的事； 先处理资料齐全的事，再处理资料不全的事； 先做已排定时间的事，再做未排定时间的事； 先做已经过筹划的事，再做未经过筹划的事； 先做别人的事，再做自己的事； 先做紧迫的事，再做不紧的事； 先做有趣的事，再做枯燥的事。,你这样做事吗,不良时间分配：哪里起火往哪里跑,最佳时间分配：永远做重要不紧急的,生命守恒：若不是现在，那是何时？,思考：生命中最重要的人与最重要的时光在哪里？每一天都是特别的日子。活在当下，才能把握生命、把握工作。,不到长城非好汉的梦想,与其盯着新闻，不如常照照镜子 :成功的关键在于“你是谁”，而不是“你在什么时候做”,如果你是“正确”的人，你就可以成功即使经济不景气，条件极端恶劣。,如何提高工作效率？,
