组织行为学复习资料一

1、电大在线上的各章练习题与自测题注意：考试时答题以答案内容为准，而不能照抄原题答案序号（即A.B.C.D）.因为即使题目一样，但答案各项排列顺序并不与原题一样。 ）第一章 组织行为学导论一单项选择题1组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B ）人的行为规律的一门科学。A所有组织中 B一定组织中 C 社会组织中 D管理组织中2下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A人际关系 B协作愿望 C 共同目标 D信息沟通3帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（d ）a. 成员受益程度 b. 成员人数 c.对成员的控制方式 d. 社。

2、组织行为学综合测验考试复习资料一、单项选择题 1.下列内容属于西欧各国组织文化特征的是（ ）A. 忧患意识B. 民族精神C. 关心环保D. 注重教育正确答案：C答案解析：参见教材 P449 2.为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ ）A. 学院型 B. 堡垒型 C. 棒球队型 D. 俱乐部型正确答案：A答案解析：参见教材 P442 3.美国学者（ ）将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。A. 巴卡斯B. 雅索斯C. 杰弗瑞D. 威廉大内正确答案：C答案解析：参见教材 P。

3、组织行为学名词解释1 组织行为；是指社会组织（包括企业） ，为实现其创立时的宗旨，自行发出动机,采取行动和取得效果的过程,它是动机,行动,效果的统一.2 组织行为学;是研究组织的运行及其规律的学科 .3 科学管理;形成于 19 世纪末和 20 世纪初,主要以美国泰罗的科学管理理论为代表.主张一切管理都可以用科学的方法来解决,认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优.泰罗是美国的古典管理学家,科学管理的主要倡导人,被称为“科学管理之父”4 官僚行政管理；以马克思*韦伯的理想行政组织体系为代表，重点研究组织设计，等级层次。

4、一、题型：1、选择题；2、名词解释；3、简答；4、案例分析。(下载相应参考题目)名词解释1、 工作满意度：是指对工作本身及工作环境是否满足个人的愿望而产生的体验。2、 刻板印象：是指对某些特定人群较为简单化、固定化的看法，对并以后有关该类对象的知觉发生强烈影响。 3、 投射效应：是指人们将自己对待某种事物的态度和观点投身到他人身上的倾向。4、 相似法则 ：按刺激物相似特征组成知觉经验的心理倾向，称为相似法则。5、 知觉的选择性 ：即人们在感知外部事物时，不是对所有的外部事物进行反映，而是根据自己的经验和理解进行选。

5、名词解释汇总组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学.自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求.主观因素:指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素.晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法. 它是一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉.价值观:是人们对客观事物 (包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的。

6、第三章社会认知及其管理知觉：知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。基本特征：知觉的相对性知觉是个体以其已有经验为基础，对感觉所获得资料而做出的主观解释，因此，知觉也常称之为知觉经验。知觉经验是相对的。知觉的选择性客观事物是多种多样的，在特定时间内，人只能感受少量或少数刺激，而对其他事物只作模糊的反映。知觉的整体性 缪勒莱尔错觉知觉的对象都是由不同属性的许多部分组成的，人们在知觉它时却能依据以往经验组成一个整体。知觉的这一特性就是知觉的整体性（或完整性） 。知觉的恒常性 奥。

7、1组织行为学复习资料1-8 为简答题，9-10 为论述题，大家根据试卷所留空位的大小对答案进行适当的增减。由于老师的课件和书中没有明确的答案，所以以下各题的答案仅供参考！最后一科了，08 级 2 班加油哦！1、管理者的角色（图可作为理解的辅助工具）答：亨利明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。下面对三类角色做简要的概述：（1）人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。（2）在信息角色中，管理者负责确保和其。

8、1组织行为学助学平台复习资料1、 （ ）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。【正确答案】：D A.陈国权 B.关培兰 C.里基W格里芬 D.斯蒂芬P罗宾斯2、 （ ）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，是心理学和社会学相结合的产物，属于心理学的领域。 【正确答案】：CA.政治学 B.心理学 C.社会心理学 D.社会学3、1911 年， （ ）的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。【正确答案】：B A.法约尔工业管理与一般管理 B.泰勒科学管理原理 C.西蒙管理。

9、 第一章 组织行为学的对象与性质 重点章节 1 组织 是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位 它建立一定的机构 成为独立的法人 它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程 2 对组织的涵义应把握以下几个要点 一 组织是动态的组合活动过程 二 组织是相对静态的人群社会实体单位 三 组织必须具有共同目标 四 组织是有一定的需要动机 情感和进取心的团体意识和精神的结合体 五 组织是一个投入。

10、.名词解释汇总组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学.自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求.主观因素:指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素.晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法. 它是一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉.价值观:是人们对客观事物 (包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性。

11、 中英合作商务 金融专业复习资料丛书学习提升能力 第 1 页 (共 47 页) 知识改变命运组织行为学（二）复习资料孟 丁老师编写专题一、二 刘纪清老师编写专题三、四伍春明老师编写专题五、六 汤向东老师编写专题七、八武 亮老师编写专题九专题一 组织行为学理论基础本专题重点难点：1、组织行为学的概念 2、组织行为学的主要特征3、科学管理、官僚行政管理和古典学派 4、人 际关系理论和权变方法一、单项选择题1、古典科学管理理论的代表人物是（ ）A.韦伯 B.法约尔 C.西蒙 D.泰罗2、韦伯韦伯提出的理想的组织形态是（ ）A行政性组织 B神秘化。

12、逝风 第 1 页，共 12 页组织行为学资料整理一、组织的定义：组织是对完成特定使命的人的系统性安排。我国学术界按组织泊性质把组织分为哪几种类型：经济组织。 政治组织。 文化组织。 群众组织 宗教组织。二、组织存在必须具备的三个条件：1、组织是人组成的集合；2、组织是适应于目标的需要；3、组织通过专业分工和协调来实现目标。组织行为研究的三个基本分析单元：1、个体：个体是构成组织的最基本细胞，以心理学为基础的有关人性、需要、和激励等方面的理论来说明单个组织成员的行为和绩效。2、群体：有效分析方法是分析工作群体的结。

13、2011年4月试题 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。（P214和217） 42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。（P428、429、430）,四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。（P73） 37.简述制约群体有效性的因素。(P127) 38.简述集权型领导的主要特征。（P262） 39.简述动机产生的条件及其之间的关系。（P303） 40.简述激。

14、组织行为学复习资料一、名词解释（20 选 5）1、工作满意度 工作满意度，指人们对工作特点进行评估后而产生的对工作的积极感觉。一个人的工作不仅包括工作内容本身，还有与同事上司的互动、遵守组织的规章制度、达到绩效标准、工作环境等等，员工对自己的工作是否满意常常是对大量不同工作元素综合概括的结果。2、印象管理 印象管理是指个体试图控制他人对自己形成印象的过程。3、群体 群体指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和互相依赖关系的两个或更多的个体。4、群体凝聚力群体凝聚力，指的是群体成员之间相互吸引以及愿意留在。

15、1组织行为学第一章 导论一、组织行为：是指组织的内部要素的相互作用以及组织与外部环境的相互作用过程中所形成的行动和作为。二、 组织行为学：是综合运用与个体以及群体行为有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中个体以及群体行为规律，从而实现组织目标的一门科学。三、 组织行为学研究方法具体研究方法（分类详细叙述）观察法、谈话法、实验法、问卷法、个案法、测量法1)观察法观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态。 （参与观察。

16、组织行为学第一章组织行为学的定义：探讨个体、群体和组织结构对组织内部行为的影响，以便使组织运作更有效。组织行为研究的基本变量 1、生产率衡量组织绩效的重要指标。通常要从效果和效率两方面进行衡量。 2、缺勤率任何组织的缺勤率超过一定程度，都会对生产率产生影响。从这一角度讲，OB 要关心缺勤率。 3、流动率-组织中的流动意味着招聘、培训、解聘等事情的发生，也意味着一些关键岗位缺少熟练工。这会增加组织的管理费用、损失。因此，要控制流动率。-但是，并不是所有的流动都是不利的。 4、员工满意度-定义：员工希望得到的利益。

17、1组织行为学（一）复习资料专题 1 组织行为学理论基础第一节 组织行为学的范畴与方法一、组织行为学的范畴：（一）组织：动态定义：对分散的人和物进行系统性和整体性的安排及组合。静态定义：按照一定的目标和结构建立起来的群体。（二）行为：狭义定义：人受外部刺激的所有外显活动。广义定义：人受外部刺激所表现的外显行为和内隐的心理活动。特点：1、适应性 2、多样性 3、动态性 4、可控性 5、受生理、心理和环境的影响分类：个人行为、群体行为和组织行为（三）组织行为：定义：社会组织为达到其目标，自行产生动机、行动和效果的过。

18、组织行为学试题库一、填空题1我国组织行为学的研究内容主要集中在以下五个方面，即：基本理论的研究；个体心理与行为的研究；群体心理的研究；领导心理的研究；组织心理的研究。2组织行为学常见的研究方法有：观察法；调查法；实验法；测验法；案例分析法。3个性心理特征包括：能力；气质；性格。4能力差异表现为：水平差异；类型差异；早晚差异。5性格形成和发展的影响因素有：社会文化因素；学校教育因素；家庭因素；个体因素。6动机的产生主要依赖两个条件：其一是个体因缺乏某种东西而引起的需要（驱力或欲望） ；其二是个体之外能满。