周三多管理学第三版笔记

1、第十二章 激励,第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务,激励的概念与对象,激励（motivation）的概念： 激励通常是和动机连在一起的，主要指人类活动的一种内心状态 它包含三个关键要素：努力、组织目标和需要 是由动机推动的一种精神状态，对人的行动起激发、推动和加强的作用 激励的对象： 组织范围中的员工或领导对象,激励原理 激励的概念和对象 激励与行为 激励产生的内因与外因 需要的管理学意义激励的需要理论激励的过程理论激励实务思考题,2,激励与行为,激励的过程：,激励原理 激励的概念和。

2、 管理学周三多第三版课后部分习题答案 1、合乎道德的管理具有哪些特征？ 1）不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。 2）不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。 3）尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理 4）者与一般员工及一般员工内部的关系。 5）不仅把人看作手段，更把人看作目的。 6）超越了法律的要求。

3、第七章 战略性计划与计划实施,第一节 战略愿景和使命陈述 第二节 战略环境分析 第三节 战略性计划选择 第四节 计划的组织实施,人无远虑，必有近忧。 孔子战略是影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择达到既定目标所遵循的路径，并为实现这些目标和路径对企业已有资源进行优化配置。 钱德勒,战略性计划,定义：战略性计划指应用于整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。 战略性计划的内容：第一步：远(愿)景和使命陈述第二步：战略环境分析第三步：战略选择第四步：战略实施,战略愿景和使命陈述战略。

4、第五篇 控制,主要内容: 控制的含义和必要性 控制理论 控制的基本类型 控制的过程 有效控制的特征 控制的方法,第一节 控制活动,一、控制是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能。 二、控制的必要性： 环境的变化。要求企业对原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整 管理权力的分散。企业分权程度越高，控制就越有必要。 工作能力的差异。,二、控制理论,基本理论： 任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合，元素间的这种关系就叫耦合。 为了控制耦合系统的运行，就必须确定系统的控制标准Z，Z的值是不断变化的某。

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6、管理学综合（冲刺课程内部讲义）2目录目录 2第一部分 序言 3第二部分 知识框架及重难点详解 5管理学 5一、本书冲刺建议 5二、本书知识框架 6重难点总结 6第一篇 总论 6第 1 章 管理活动与管理理论 6第 2 章 管理道德与企业社会责任 8第 3 章 全球化与管理 9第 4 章 信息与信息化管理 10第二篇决策与计划 11第 5 章 决策与决策方法 11第 6 章 计划与计划工作 14第 7 章 战略性计划与计划实施 15第三篇 组织 16第 8 章 组织设计 16第 9 章 人力资源管理 20第 10 章 组织变革与组织文化 213第四篇领导 22第 11 章 领导概论 22第 12 章 激励 2。

7、第二章 管理道德与企业社会责任,第一节 管理与伦理道德第二节 几种相关的道德观第三节 道德管理的特征与影响管理道德的因素第四节 改善企业道德行为的途径第五节 企业的社会责任,1,管理与伦理道德伦理道德的真谛伦理道德的管理学意义几种相关的道德观道德管理的特征与影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径企业的社会责任,2,伦理的真谛是“本性上普遍的东西”这种“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实体，即伦理性的共同体伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行。

8、12第 1 章 管理活动与管理理论1、管理的定义、五种职能及其相互之间的关系。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 解释：1）管理的载体是组织2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5）管理的目的是为了实现既定的目标管理的职能：信息、决策与计划、组织、领导、控制和创新。 各种管理职能的关系：1) 信息获取是其他管理职能赖以有效发挥的基础。2) 决策既与其他管。

9、管理学复习小结（周三多第三版）1 管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色。2 管理的具体含义：1 管理的载体是组织2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3 管理的对象是相关资源4 管理的职能活动是信息，决策，计划，组织，领导和创新5 管理的目的是为了实现既定的目标3 管理的职能活动：计划，组织，指挥，协调，控制（法约尔） 。4 劳动分工观点和经济人观点 （亚当斯密）5 科学管理制度 （小瓦特和博尔顿）6 所有权和管理权分离 （马萨诸塞车祸）7 人事管理 （欧文）8 作业研究和报酬制度 （巴贝奇）9 收益分享制度 （亨利。

10、1,全球化,第三章 全球化与管理,第一节 全球化内涵 第二节 全球化与管理者 第三节 全球化与管理职能,2,全球化内涵 世界层面 国家/地区层面 产业层面 企业层面全球化与管理者全球化与管理职能思考题,3,国家之间日益增长的经济相互依赖性,一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度,某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及相互依赖的程度,公司在各国的收入分布和资产扩展的程度，以及跨国交流程度,全球化内涵全球化与管理者 全球化管理的环境因素 全球化管理者的关键能力全球化与管理职能思考题,4,作为一名全球化管理者，既需要理解。

11、早上花了三个多小时弄的,不知道大家能不能看懂 .每一节的内容我缩为一整段 .因为笔记字数太多,分开发第一章 管理与管理学 第一节 人类的管理活动一:人类活动的特点 1:目的性 :人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2:依存性 :人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3:知识性: 人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。二:管理的必要性 1:资源短缺将是一种长期的经济现象。

12、 周三多管理学第三版期末模拟试卷一、 单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1. 在管理的基本职能中，属于首位的是（ ） 。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制2. 政策指导矩阵属于（ ） 。 A. 集体决策方法 B. 有关活动方向的决策方法 C. 风险型的决策方法 D. 定量决策方法3. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事” ，需做好管理中的（ ）工作。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制4. 根据明茨伯格的“十角色理论” ，管理者在人际关系方面主要扮演（ ）角色。A. 监听者 B. 传播者 C. 联络者 D. 发言人5. 企业通。

13、第一章 管理活动与管理概论 1 何谓管理？如何理解管理的具体含义？ P5管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（1 管理的载体是组织。（2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。（3 管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。（4 管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。（5 管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。2 组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种。

14、 第一章 管理活动与管理概论 1 何谓管理？如何理解管理的具体含义？ P5管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面：（1 管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。（2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。“合理”是从管理者的角度来看的，因而有局限性和相对的合理性。（3 管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地。

15、案例一:中国乳业上演生死时速 1请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。答：社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于义务的自愿行为。（1）企业社会责任的内涵企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内。大体上可以体现在以下五个方面。办好企业，把企业做强、做大、做久。 （努力增强企业的竞争力，不断创新，向社会提供更好、更新。

16、周三多管理学第三版详细复习资料 第一章 管理的定义 1 福莱特 通过其他人来完成工作的艺术 2罗宾斯和库尔塔 管理这一术语是指和其他人一起并通过其他人来有效完成工作的过程 这一定义把管理视作过程 它既强调了人的因素又强调了管理的双重目标 既要完成工作 又要讲究效率 3本书对管理的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标 通过各项职能活动 合理分配 协调相关资源的过程 管理的职能 决策与计划 组。

17、管理学第 1 章 管理与管理学1.管理：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程；即：管理的载体是组织；本质是合理分配和协调各种资源的过程；对象是包括人力资源在内的一切可调用的相关资源，管理要以人为中心；职能包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；目的是实现既定的目标，该目标是单凭个人是无法实现的，此也是组织建立的原因；2.管理学研究的对象：管理的内容、原理、方法等；（生产力、生产关系、上层建筑）3.管理学的特性：管理学是一门综合性、不精确的、应用性的学科；4.。

18、P91 案例一中国乳业上演生死时速1.请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵和重要性。答：社会责任的内涵：企业并不是对股东服务的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业的责任，不是创造利润，还应包括保护和增加社会福利。总之，企业要给社会回馈，提供就业机会，繁荣市场经济，创造和生产出大量社会需要的产品和需要，改善和提高社会的生活质量，企业除了除了给员工给付工资外，还要按规定缴纳税款。企业社会责任的重要性：它是企业追求有利于社会长期目标实现的一种义务， ；它是企业管理道德的要求；能促进社会和谐；它有利。

19、第一章 管理活动与管理理论周三多 管理学笔记第一节 管理活动一、管理的定义 几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。 法约尔 1916 年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以 使达到既定的目标。3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而 进行的各种活动。5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。

20、第一章 管理活动与管理理论周三多 管理学笔记第一节 管理活动一、管理的定义 几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。 法约尔 1916 年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以 使达到既定的目标。3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而 进行的各种活动。5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。