志愿者培训课件PPT

1、志愿者礼仪与沟通技巧 世博园区首批志愿者培训,主讲人：夏雅敏 上海海洋大学世博志愿者工作站站长 国际礼仪师,HIRE FOR ATTITUDE何其幸运，我们成为2010年世博会园区首批志愿者中的一员（234/2316/20万/70万）TRAIN FOR SKILL,一个资深HR给应届毕业生的建议,应届毕业生的症结所在： 1、没有工作经验 2、所学知识和实际需要知识脱节 3、有些毕业生根本不知道自己的兴趣 4、心态不稳定：急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低等等 很多公司都开始使用Competency (胜任力) 来进行评估,胜任力是一种可以被观察到的行为，这种行为在成功人士身上表。

2、2017 年 宁 德 职 业 技 术 学 院“志 愿 者 培 训 活 动 ”策划书宁德职业技术学院青年志愿者协会二一七年 1 月 13 日与时俱进跟党走，志愿服务入我心一、活动背景心中有信仰，奋斗有力量。党的十九大将习近平新时代中国特色社会主义思想写入党章，确立为党必须长期坚持的指导思想，为新时代伟大实践提供了行动指南。各地学而信、学而思、学而行，深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，武装头脑、指导实践、推动工作，以新气象新作为夺取新时代中国特色社会主义新胜利。志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献。

3、 志愿者培训手册兰州交通大学青年志愿者协会第 1 页 共 28 页2010 年 10 月目录第一节 志愿者的概念2第二节 青年志愿者的概念2第三节 青年志愿者的主要组成及其基本特点4第四节 青年志愿者的总体特征5第五节 青年志愿者精神的内容7第六节 青年志愿者精神的实质8第七节 青年志愿者活动的概念及其主要内容9第八节 青年志愿者活动的基本特征11第九节 青年志愿者活动的其它特性14第十节 青年志愿者活动与其它奉献活动的比较15 第十一节 青年志愿者活动应有的观念17第十二节 青年志愿者活动应有的意识 19第十三节 青年志愿者活动的发展方向21第。

4、第 1 页 共 145 页亚运会志愿者一、测试时间4 月 10 日上午 8:30-11:30,下午 14:30-16:308:30 开始报到，9:00 正式开始考试。考生分四批，同一时间段分别进行英语笔试、心理及综合测试（笔试）、英 语口语测试、心理及综合测试面 试，各批次交替 进行。二、测试地点东莞市理工学院、东莞理工学院城市学院（考场安排见附件 2）。三、测试内容本次测试由笔试和面试两部分组成，考核内容为： 英语技能：参照国家公共英语等级考试(PETS)1-2 级的题型进行考核；心理素质：主要包括责任感与团队意识、自我调整能力与情绪稳定性、应变能力；综合。

5、客运服务志愿者,培训课件,东坡下载站编辑整理,目 录,车站服务设备设施,岗位职责,车站服务礼仪,安全管理要求,车站服务设备设施,一、,导向标志系统,楼梯及自动扶梯、垂直电梯,乘客资讯系统,屏蔽门,自动售检票系统,其他客运设施,导向标志系统,为引导乘客方便、快速、安全地进站乘车、搭乘列车、下车出站、换乘、使用车站设施、观光等行为，而连续设置于地铁站外、站内、列车上的各类标志，以及完成紧急情况下进行客流疏散所设的紧急疏散标志。,自动售票导向标志,电梯导向标志,乘车导向标志,导向标志系统,列车运行方向导向标志,出站导向标志,。

6、“友”我伴你同行 友伴项目志愿者培训活动,你为什么做志愿者？,给志愿者的一封信,一、关于志愿者,二、服务长者技巧,关于志愿者,5,关于志愿者,1.志愿服务的价值和意义,6,关于志愿者,2.志愿者服务的基本原则、基本特征,7,关于志愿者,3. 志愿者服务的注意事项,8,关于志愿者,4. 志愿者手册,服务长者技巧,10,服务长者技巧,1.服务对象需要,义工在服务长者时，须先了解长者在踏入老年期后身体上在生理及心理上的变化及其他所面对的问题及需要。多了解长者们的情况，才较容易与他们沟通和提供适当的义工服务。,11,服务长者技巧,1.服务对象需要,（1。

7、抗震救灾志愿者培训,目的,带给受震灾伤害同胞一份关心、爱心、帮助 提供有智慧的爱 避免自己受伤害,内容,心理护理 护理技能常识：喂食观察基础护理,(1)恐惧焦虑。恐惧：病人的担心、害怕有明确的对象和较充分的理由。焦虑：病人的担心、害怕模糊不清，不可名状，与所患疾病的严重程度明显不符。,病人的心理问题,(2)情绪不稳。病人患病后容易形成不良心境，爱挑剔，好发脾气，遇事易激动，轻微刺激往往引起很大的情绪波动。男病人多表现为为一点小事而吵闹，而女病人多表现为抑郁、哭泣。可及时执行检查治疗,病人的心理问题,病人的心理问题。

8、一笔一划，我们用心，在田字格上书写明天,【田字格助学】快乐支教 走访培训,2012/7/1,志愿者要求,1. 当过志愿者优先考虑，参与过助学、走访活动者优先考虑 2. 志愿者需具备一定的经济能力。在贵州产生的食宿及路费【田字格助学】会给予基本补贴。 3. 需要有一定时间假期 4. 志愿者需有充沛的体力以应付跋涉的山路。 5.做事严谨，调理分明。 6.待人接物，礼貌谦让。,一笔一划，我们用心，在田字格上书写明天,走访准备很重要,申请、面访、走访表，三张表格要熟悉 准备功课要细致，面访表格要细看 相机电池储存卡，走访前夜要准备 睡个好觉养。

9、大岭山志愿者,DLS Volunteers,大岭山志愿者,DLS Volunteers,大岭山志愿者,【志愿者成长训练营】,志愿者入门指引,做志愿者的目的？,1、出于对社会责任感，希望可以为社会贡献自己一点力。,2、增加社会见识，增广社会见闻；丰富人生经历。,3、认为志愿者很伟大，想做伟大的事。,4、希望通过志愿服务，对自己的本职工作有所帮助。,5、希望通过志愿服务，认识些异性朋友。,6、出于追赶潮流，见到别人去做志愿服务，自己又想去做。,7、消磨自身的空余时间。,8、,志愿者（Volunteer，也称义工、志工）：是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间。

10、EKS志愿者培训,-曙光志愿者队,2014年中国EKS大学融合活动日,尤尼斯.肯尼迪.施莱佛女士,尤尼斯肯尼迪施莱佛女士出生于1921年7月10日。是美国前总统约翰肯尼迪的胞妹，是世界特殊奥林匹克运动会的创始人。于2009年8月11日在医院病逝，享年88岁。,尤尼斯.肯尼迪.施莱佛女士与特奥,1957年施莱佛女士女士接管了肯尼迪基金会1962年在报纸上公开了家里“有个智障姐姐”的秘密，并决定去帮助像姐姐一样的智障人。1963年，她组织35名智力残疾人参加了在自家后花园举行的以体育运动为内容的历时3个星期的夏令营活动，1968年，施莱佛在美国芝加哥发起。

11、助残志愿者培训,助残志愿者,为残疾人服务的志愿者们，承担了比其他志愿者们更多的重担和责任，其奉献的精神和高度的责任心就显得尤其重要。,了解残障,行动障碍 生活受限,求学,就业,婚恋,怜悯,歧视,平等,参与,助残服务从认知开始,正视残疾人,残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。 残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。,正视残疾人,残疾是人类社会发展过程中不可避免要付出的一种社会代价。 。

12、园区志愿者培训方案,目录,培训对象：园区志愿者 培训人数：xx名 培训部门：上海世博会志愿者部 培训内容：通用培训，专项培训，岗位培训 指导思想: 将通过合理的课程安排、聘请专业培训师以及严格细致的管理，旨在打造一支充满热情、服务专业的世博志愿者队伍，为2010年上海世博会提供优质的志愿者服务。,LOGO,LOGO,具体安排,培训时间:6月1日-9日 培训地点:世博园区内 培训方式：现场实践，模拟练习,案例讨论 目的：增加各志愿者岗位的责任心，所应具备的与岗位环境密切相关的基本知识和专业技能培训,5.课程内容(1)志愿者入园前：,LOGO,5.。

13、2011双流县湖夹滩青少年空间小志愿者培训,T-zone,（1）,主讲：活动带领,www.themegallery.com,小志愿者培训,一、了解志愿者 （1）什么是志愿者？志愿者（英文Volunteer）联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个。

14、南博会培训,一、南博会简介,为进一步加强与南亚各国经贸交往，搭建中国与南亚各国优势产业互补的平台，特别是充分挖掘我国自南亚国家的进口潜力、促进我国自南亚各国的进口，改善贸易不平衡状况，营造良好的互利经贸合作环境，经国务院批准，从2013年起，将以举办了五届的南亚国家商品展升格为中国南亚博览会，与中国昆明进出口商品交易会同期举办，内容包括商品展销、高峰论坛、投资合作、文化交流等重大活动。来自南亚国家的企业将借助本展展示各自国家独具特色的优势产品，展品范围涉及纺织服装、矿业资源、医药制品、手工艺品、珠宝首。

15、如何做一名优秀而快乐的志愿者？,万江志愿者培训教材,万江志愿者服务发展介绍,志愿者和志愿精神,志愿者服务心态（重要）,志愿者团队的建设和沟通,万江志愿者培训材料,双击添加标题文字,双击添加标题文字,什么是志愿者（义工）？ 和社工有什么不一样？,万江志愿者培训材料,双击添加标题文字,志愿者个体 志愿者组织 NGO,志愿精神,志愿精神,志愿精神,志愿精神,万江志愿者培训材料,双击添加标题文字,双击添加标题文字,志愿者精神,万江志愿者培训材料,双击添加标题文字,双击添加标题文字,中国志愿者标志,万江志愿者培训材料,双击添加标题文字,。

16、,志愿者在行动,志愿者,医院一道亮丽的风景线,志愿者精神：,奉献、友爱、互助、进步,志愿者的重要性,志愿者代表医院的形象，志愿者的形象、气质、服务、言语、行为等方面都很重要。 志愿者的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。可以肯定的说我们的第一站服务没有到位，失败了，就会失去病人的信任。时间久了流失的病人多了，导致社会和经济效益的损失。 志愿者体现了一种医院文化，体现了一种精神。,志愿者的基本要求,志愿者应该熟悉掌握医院的情况，医院科室。

17、第六届全国农民运会 志愿者培训,农运会志愿者前言,2008年10月，第六届全国农运会将在我市举办，这是新中国成立以来福建省第一次承办、在泉州第一次举办的全国综合性运动会。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，是成功举办奥运会的重要基础和保障。为响应市委、市政府关于全力办好农运会的号召和“活力泉州、人文农运”的理念，共青团泉州市委、泉州市青年志愿者协会实施了“志愿泉州、绿色农运”第六届全国农运会志愿者行动，开展“文明交通、健康出行”、“爱护环境、美好家园”、“绿色消费、高尚生活”、“微笑泉州、绿色 服务”四。