职业素养培训PPTppt课件

1、职业化塑造与员工素养培训,职业化塑造与员工素养培训讲师：谭小琥,1,MAIBAO UNIVERSITY,11-Mar-20,职业化塑造,3,理念篇：认识职业化 素质篇：职业化的责任意识 素质篇：职业化的客户意识 素质篇：职业化的目标意识 素质篇：职业化的沟通意识 素质篇：职业化的协作意识 素质篇：职业化的专业意识 素质篇：职业化的学习意识 技能篇：站着思考,内容纲要,4,当本培训结束时,你能够: 说出职业化的定义与标准 明确职业化对于公司和个人的价值与意义 明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准,学习目标,5,认识职业化 对待工作职业化的责任意识 对。

2、员工职业素养培训,聚成 龚冬平老师2013.6.22,找讲师，就上中华讲师网 www.jiangshi.com 中国最大的培训讲师选聘平台,龚老师简介,聚成管理咨询公司高级内训讲师实战型营销管理培训专家PTT国际职业培训师中国培训网、前沿讲座签约合作讲师工作经历： 1992-1995年 担任厦门某外企 高管； 1996-2011年 在中国平安金融集团从事销售、培训、管理。 2011年 进入咨询培训业，任厦门旦以理管理公司总经理 2013年 成为聚成股份厦门分公司高级内训师。,找讲师，就上中华讲师网 www.jiangshi.com 中国最大的培训讲师选聘平台,龚老师培训过的企业：,找。

3、职业经理财务素养综合能力提升,目 录,财务基础与理财目标定位,财务报表阅读和分析,全面预算管理体系和实施,投资项目决策和评价,业务流程与成本费用控制,关键业绩评价和分析,1.会计目标与财务总目标,会计 目标,财务 目标,“ 郑百文”上市公司案例：郑百文公司国内上市企业百强之一,沪深上市商业企业排名第一。年以来濒临破产，亏损亿元，拖欠银行债务亿元。上市前采取虚提返利、少计费用、费用跨期入帐等手段，虚增利润1908万元，并据此制作了虚假上市申报材料；上市后三年采取虚提返利、费用挂帐、无依据冲减成本及费用、费用跨期入帐等手。

4、秘书角色认知与职业素养,主讲：Flora,一、企业文秘工作的基本特征 二、秘书人员的重要价值和作用 三、秘书人员的自我角色定位 四、秘书性格和心理素质修养 五、秘书情感和意志力修养 六、个人职业道德品质修养,第一讲：秘书角色认知与职业素养,目 录,1、秘书的涵义 辞海中“秘书” 的5种涵义 职务名称之一，是领导的助手 官名，秦汉以来的秘书监/令/郎等 外交人员，介于参赞和随员之间 宫中的藏书 谶纬（chen wei），汉代流行的迷信书,一、企业文秘工作的基本特征,1、秘书的涵义 现代秘书的涵义 为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅。

5、课题一 育婴师的职业道德,主讲人 张秋瑾,育婴师的职业性质与定位,一、育婴师职业的基本情况1.育婴师职业产生的背景 （1）3岁以下儿童入托率低，90%以上在家 （2）照料人员主要是妈妈、老人、保姆 （3）独生子女比重大，父母期望值较高 （4）脑功能开发提至0岁 （5）未来社会对人才的需求,2.育婴师职业的介绍,育婴师：专门从事03岁婴儿生活照料、护理和教育的人员。国家原劳动与社会保障部于 2003年1月23日颁布的第五 批国家职业标准目录中第 一次明确提出这一职业名称。,育婴师的等级与定位,育婴员（国家职业资格五级）：了解03岁儿童生活。

6、新员工职业心态和职业素养塑造,主讲人：张国良,个人简介,扎实的理论功底与实践： 18年寒窗，奠定理论基础 .山东科技大学管理学硕士 .清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 .北京大学总裁班特聘讲师 .山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理 学院、泰山学院人力资源专业特聘教授 实战的企业背景： 16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位 .中美合资ACID公司人力资源部经理 .美国礼来公司（世界500强）人力资源经理 .京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理,个人简介,丰富的培训与咨询双重经历： 10年风雨，大江南北，品无数企业文化。

7、,员工职业素养培训系列课件（一）,忠诚,合作,沟通,低调,人力资源部 | 培训管理组,为什么要开展员工职业素养培训？,首先来思考如下几个问题,为什么有经验的“海归”大受欢迎？,为什么有些人学历低收入却很高？,为什么有些人工作总是有激情很快乐？,为什么有些人总是能够得到赏识和重用？,这些人身上究竟有哪些独特的“素养”呢？,02,前言,03,前言,为什么要开展员工职业素养培训？,相反，我们再来思考下这几个问题,为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？,为什么你做事，老板总不满意？,为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？,为什。

8、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级,2018/11/4,1,职业素养与职场礼仪培训,行政部：梁红艳,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级,2018/11/4,2,什么是礼仪？,礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 亚里士多德说：“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽” -强调人与人之间交往和沟通的必要。 我国是“文明古国，礼仪之邦” 。孔子曰：非礼勿视，非。

9、,护士职业素养培训,培训对象：各科室的护士、护士长。,从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大,为什么要培训职业素养,一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。,万事以人为本万事人为本，构建强大的企业也是要从员工本身出发。在一个企业中，要让企业快速发展，首先应该重视从基层到高层员工的素质和心态培训，为员工创造一个爱的大家庭。只要大家团结一致、殚精竭虑地为企业。

10、职业化素养,课程大纲,第二部分 职业化心态,第一部分 培养具有系统的职业化观念,第三部分 塑造良好的职业形象,在家电方面，你喜欢选择哪个品牌？ 在快餐方面，你常去哪家店呢？ 在大卖场方面，你常常选择去哪里购物？,为什么呢？,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。,职业化,职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。,职业化规范的作用是让员工从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。,职业化素质。

11、2018/12/12,大学生职业素养培训,讲师：,问好、鼓掌,讲师：同学们好回答：好、很好、非常好，见到你更好！动作：啪、啪、啪啪啪、啪啪啪啪、啪啪,课程大纲,一、破冰 二、角色转变 三、职业素养的含义 四、优秀职业者需要具备哪些职业素养,战舞,战舞,分组（6人为一组） 选出组长，完成队名、队歌、口号以及战舞。 要求：每次休息完后，或集合开始时，由每个队伍展示口号和战舞。,角色转变,学生心态,读书 考试 毕业,扩展知识 发展爱好 支付学费,定时上课 业余自学 个人努力,学术气氛 学生群体 学习课程,工作文化 工作团队 工作任务,时间管理 。

12、职业道德与职业素养,武汉铁路职业技术学院 郭汉秋,一、职业道德,1、职业的定义：职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。2、道德的定义：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。,3、职业道德的定义：职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范。

13、“服务行业”职业素养及仪容仪表,Service Manner in Hospitality Industry,编制：雷静 审批： 讲师：,目 录,职业素养解读 职业素养的表现 职业素养的作用 仪容仪表解读 仪容标准 仪表标准 言谈举止 服务用语,职业素养解读,所谓旅游从业人员职业素养，就是适应旅游业的要求而必然产生的道德规范，是旅游从业人员在履行本职工作的过程中所应遵循的行为规范和准则的总和。,职业素养表现,爱国爱企 自尊自强 遵纪守法 敬业爱岗 公私分明 诚实善良 克勤克俭 宾客至上 热情大度 清洁端庄 一视同仁 不卑不亢 耐心细致 文明礼貌 团结服从 大局不忘 。

14、护士职业素养培训,大连医科大学附属第一医院 尹安春,从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大,为什么要培训职业素养,一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。,随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的日益加速，人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务。

15、,Welcome,Bienvenue,Willkommen,Benvenuto,Bienvenida,tervetuloa,welkom,欢迎,岗位职业素养,华北区生产训练执行组,目录,什么是职业素养,1,应具备的职业素养,2,如何提高职业素养,3,CONTENTS,什么是职业素养,1,3,职业素养是什么？,如果说，职业素养是一棵,职业行为 职业技能,职业道德 职业态度,4,显性素养,知识：主要是指从学校系统学来的知识。 技巧：为人处事的技巧。如沟通技巧、谈判技巧。 理解能力：对事件的理解程度和速度。 分析判断能力：对事件的判断和评价。 经验：工作中积累的经验和技能。,懂得运用知识作判断。 掌握让”客户。

16、,护士职业素养培训,培训对象：各科室的护士、护士长。,从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大,为什么要培训职业素养,一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。,万事以人为本万事人为本，构建强大的企业也是要从员工本身出发。在一个企业中，要让企业快速发展，首先应该重视从基层到高层员工的素质和心态培训，为员工创造一个爱的大家庭。只要大家团结一致、殚精竭虑地为企业。

17、职业素养培训,职业化的概念,转会,美国人固定靶 日本人移动靶 中国人飞 靶,建议：做好职业生涯规划！,职业化内涵,1/8显性素质： 资质、知识、行为、技能、外在形象,7/8隐性素质： 职业道德、职业意识、职业态度,职业化内涵,讲课内容,阳光心态 Office 技能 10招沟通技能 执行力技能,阳光心态,态度与能力矩阵,态度,能力,态度决定一切,设A，B，C，DZ1，2，3，26 则：HARD WORK=98LOVE=54 LUCK=47MONEY=72 ATTITUDE=100,阳光心态的内涵,第一，不能改变环境就适应环境 第二，不能改变别人就改变自己 第三，不能改变事情就改变对事情的态度 第四。