置业顾问高级培训手册

1、置业顾问培训,潘文碧2012年7月15日,目录（一） 职业认识（二）心态认识（三）销售技巧（四）销售异议处理,置业顾问素描,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建项目与客户沟通平台,置业顾问素描,优秀的置业顾问素描,坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识； 商人气质。 真诚、专业。 关键词：商人气质、服务、真诚,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识,客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ,销售手册、答客户问、销售流程,商务礼仪 时间管理 目标。

2、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

3、置业顾问培训大纲 仅供参考,培训方式理论教学为主，实际演练为辅；以授课、市调、参观和销售模拟为主要形式。培训目的熟悉公司的企业文化、经营理念和发展概况，提高公司人员的职业道德水准，树立全新的服务意识；销售人员熟练掌握公关礼仪、房地产基础知识，提高业务水平，从而适应市场需求；销售人员熟练掌握销售技巧，不断培养销售人员的业务独立操作能力；逐步将销售人员培训为专业房地产经纪人。培训考核统一安排专业知识命题考试、销讲过关考核，命题考试占考核总成绩的40%，平时表现占考核总成绩的30%，销讲模拟演示成绩占考核总成。

4、置业顾问培训课程,三门峡正信置业,一.销售人员基本概 念,（一）销售顾问职责：1、公司形象代表作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。 2、公司经营传递者销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。 3、客户的购房引导者，专业顾问销售人员要利用专业为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。,4、将楼盘推荐给客户的专家 销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信： 相信自己所代表的公。

5、置业顾问培训全套,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建企业与客户沟通平台,思源优秀的置业顾问素描,他或她继承并发扬了龙湖人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统； 商人气质。 真诚、专业。 关键词：商人气质、服务、真诚,前轮心态 使命必达 自我激励 坚韧踏实,发动机工作能力 沟通能力 销售能力 销售技巧,后轮基本知识 公司文化 产品知识 营销知识 市场知识 。,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识,客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交。

6、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

7、WAD 深圳智在行地产顾问有限公司置业顾问实战培训手册第 1 页WAD 深圳智在行地 产顾问 有限公司置业顾问实战培训手册WAD 深圳智在行地 产顾问 有限公司培 训 文集系列2007 年 5 月 1 日角色篇WAD 深圳智在行地产顾问有限公司置业顾问实战培训手册第 2 页概述置业顾问正参与到一个特殊的服务行业，并成为房地产营销推广中最为重要的构成元素。从珠江三角洲地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中，置业顾问的岗前、在 职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完善。在房地产发展日趋理性、竞争日益激烈的 时代里，。

8、置业顾问培训, 2012年9月,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建企业与客户沟通平台,思源优秀的置业顾问素描,他或她继承并发扬了龙湖人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统； 商人气质。 真诚、专业。 关键词：商人气质、服务、真诚,前轮心态 使命必达 自我激励 坚韧踏实,发动机工作能力 沟通能力 销售能力 销售技巧,后轮基本知识 公司文化 产品知识 营销知识 市场知识 。,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识,客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 。

9、置业顾问素描,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建企业与客户沟通平台,置业顾问素描,优秀的置业顾问素描,他或她继承并发扬了龙湖人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统；商人气质。真诚、专业。关键词：商人气质、服务、真诚,打造优秀销售的摩托车理论,前轮心态使命必达自我激励坚韧踏实,发动机工作能力沟通能力销售能力销售技巧,后轮基本知识公司文化产品知识营销知识市场知识。,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用知识,专业知识,客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技。

10、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

11、龙湖置业顾问培训, 2010年4月,龙湖的置业顾问素描,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建龙湖与客户沟通平台,龙湖的置业顾问素描,龙湖优秀的置业顾问素描,他或她继承并发扬了龙湖人坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大传统； 商人气质。 真诚、专业。 关键词：商人气质、服务、真诚,打造优秀销售的摩托车理论,前轮心态 使命必达 自我激励 坚韧踏实,发动机工作能力 沟通能力 销售能力 销售技巧,后轮基本知识 公司文化 产品知识 营销知识 市场知识 。,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识。

12、一线员工自我提高课件,置业顾问素描,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建公司与客户沟通平台,优秀的置业顾问素描,坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识三大素质； 商人气质。 真诚、专业。 关键词：商人气质、专业、服务、真诚,置业顾问素描,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识,客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ,销售手册、答客户问、销售流程,商务礼仪 时间管理 目标管理 财务/法律 ,公司及项目 产品或服务 房地产行业 (户型/规划) ,优。

13、1营销部置业顾问培训手册置业营销部2目录前言第一章、房地产开发流程第二章、房地产基本概念第一节、房产与地产第二节、房地产市场第三节、房地产消费第三章、建筑学基础知识第一节、建筑物的分类第二节、建筑物构造概述第三节、房屋面积计算第四节、中西建筑风格概述第五节、名词解释3前言房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和基本的生活资料，是一种人们十分重视、十分珍惜的财产。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为良好的投资对象。随着经济的发展、社会的进步和人口的增长，人们对房地产的需求会日益增加。由房地产开发。

14、初级置业顾问手册,目 录,一、行销理念二、基本要求、基本特征、行动准则、现场素质三、置业顾问专业形象和礼仪四、销售常识五、置业顾问日常工作要求六、业务开展七、业务实战技巧l 电话技巧l 沟通谈判技巧l 客户心理分析l 实战技巧l 谈判普适法则,一、行 销 理 念,市场的概念：市场是指在一定地区居住，对商品感到需要，而且具有购买能力的人们。也可以用MAN来解释。M：Money ( 钱 ) A：Authority ( 权力 ) N：Need ( 需要 )所以行销就得从MAN了解开始。,一、行 销 理 念,行销的概念： 行销就是把商品从生产者手中转移到消费者手中的过程。

15、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销第二章 公司架构 第三章 现场架构第四章 销售人员基本概念第五章 房地产基本知识第六章 认识媒体及销售工具第七章 市场调研第八章 如何掌握顾客第九章 如何成为一名优秀的业务员第十章 接电话技巧第十一章 销售技巧第十二章 跟踪客户技巧第十三章 促使成交技巧第十四章 相关法律,一、认识代销业 房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一个环节出现问。

16、薇螁袀肁虿羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅羁膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈虿肇膅蚀袄羃膄莀蚇衿芃蒂袃膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芁蒆蚄羆芀蕿罿袂艿蚁螂膁芈莁羇肇芇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿膇莅莇薁膃莄薀螇聿莃蚂蚀羅莂莂袅袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄肂薇螁袀肁虿羇腿膀荿蝿肅腿蒁羅羁膈薄螈袇膇螆薀芅膇蒆袆膁膆薈虿肇膅蚀袄羃膄莀蚇衿芃蒂袃膈节薄蚅肄芁蚇袁肀芁蒆蚄羆芀蕿罿袂艿蚁螂膁芈莁羇肇芇蒃螀羃莆薅羆衿莆蚈蝿膇莅莇薁膃莄薀螇聿莃蚂蚀羅莂莂袅袁莁蒄蚈膀莀薆袃肆蒀蚈蚆羂葿莈袂袈蒈蒀蚄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃。

17、绿地集团置业顾问培训手册- 1 -第一节 认识置业顾问第一章置业顾问的工作性质与内容实际上，现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问“的综合服务功能。现在的置业（销售）顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于。

18、打造中国房地产专业营销第一品牌置业顾问培训手册德善房产人力资源部打造中国房地产专业营销第一品牌置业顾问培训试题法规政策1、 通常说的五证是哪五证？各自的取得条件是怎样的？2、 按我国现行的土地政策，土地使用权有哪些获取方式？各种取得方式的含义是什么？现在市场条件下常用的方式用哪些？3、 不同的土地用途有不同的使用年限，一共有哪几种，请分别举例进行描述。4、 土地使用年限到期后该如何处理？5、 按开发销售与消费过程特点可将房地产市场分为几级？各级的含义是什么？6、 按照国家的最新相关政策，新房交易有哪些税目及。

19、,置业顾问高级培训手册,二零零三年十二月,职业操盘人概述 数据化营销管理概述,职业操盘人概述： 千人一面：全员举止规范，树立业内口碑 诚实地诱购：真诚的态度技巧性诱购，注重合适的细节推敲 傻瓜式操作：表格化、系统化、傻瓜化、避免人为判断失误 数据化营销管理：利用五大营销管理用表，进行数据分析管理 首先立足不失误，在准确的基础上创新.,根 本： 做个好房子，卖个好价钱，在卖的时候使你的房子更准确、更新颖。,数据化营销管理概述1、 项目前期营销管理 A、项目品质的准确性：漏斗式层层过滤，确定市场定位、及规划设计要求 B。