龙湖置业顾问培训

1、销售心态培训,主讲：况亮,培训导航:,心态的概念 心态对销售的影响 六种需要完善的心态 常见的不良心态及对策 如何用积极心态促成高业绩 结束语,什么是心态?,销售人员不仅要掌握高超的推销技巧，还要具备一定的心理学知识。据研究，销售人员80%的成功取决于是否具有坚强的心理态度。,心态对销售的影响 :,积极和消极心态带来不同的销售结果 心态有两种：正面积极的态度；负面消极的态度。在接触顾客之前，销售人员首先需要树立正面积极的态度，清楚地相信顾客一定会购买，而且顾客一定会购买很多。持续地告诉自己，顾客会购买很多东西，自我。

2、置业顾问培训,潘文碧2012年7月15日,目录（一） 职业认识（二）心态认识（三）销售技巧（四）销售异议处理,置业顾问素描,置业顾问价值所在,达成产品的销售和溢价,传递企业价值和理念,搭建项目与客户沟通平台,置业顾问素描,优秀的置业顾问素描,坚韧踏实，讲究团队协作，优秀的服务意识； 商人气质。 真诚、专业。 关键词：商人气质、服务、真诚,正确的心态专业的修炼积极的心态,通用 知识,专业 知识,客户拓展技巧 陌生拜访技巧 电话营销技巧 交流沟通技巧 价格谈判技巧 业务成交技巧 ,销售手册、答客户问、销售流程,商务礼仪 时间管理 目标。

3、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

4、置业顾问培训大纲 仅供参考,培训方式理论教学为主，实际演练为辅；以授课、市调、参观和销售模拟为主要形式。培训目的熟悉公司的企业文化、经营理念和发展概况，提高公司人员的职业道德水准，树立全新的服务意识；销售人员熟练掌握公关礼仪、房地产基础知识，提高业务水平，从而适应市场需求；销售人员熟练掌握销售技巧，不断培养销售人员的业务独立操作能力；逐步将销售人员培训为专业房地产经纪人。培训考核统一安排专业知识命题考试、销讲过关考核，命题考试占考核总成绩的40%，平时表现占考核总成绩的30%，销讲模拟演示成绩占考核总成。

5、置业顾问培训课程,三门峡正信置业,一.销售人员基本概 念,（一）销售顾问职责：1、公司形象代表作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。 2、公司经营传递者销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营传递给客户，达到销售目的。 3、客户的购房引导者，专业顾问销售人员要利用专业为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。,4、将楼盘推荐给客户的专家 销售人员要有绝对的信心，并必须做到三个相信： 相信自己所代表的公。

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7、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

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10、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销 第二章 公司架构 第三章 现场架构 第四章 销售人员基本概念 第五章 房地产基本知识 第六章 认识媒体及销售工具 第七章 市场调研 第八章 如何掌握顾客 第九章 如何成为一名优秀的业务员 第十章 接电话技巧 第十一章 销售技巧 第十二章 跟踪客户技巧 第十三章 促使成交技巧 第十四章 相关法律,一、认识代销业房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一。

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12、置业顾问培训讲义,目 录,第一章 认识代销第二章 公司架构 第三章 现场架构第四章 销售人员基本概念第五章 房地产基本知识第六章 认识媒体及销售工具第七章 市场调研第八章 如何掌握顾客第九章 如何成为一名优秀的业务员第十章 接电话技巧第十一章 销售技巧第十二章 跟踪客户技巧第十三章 促使成交技巧第十四章 相关法律,一、认识代销业 房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物业管理，是一个很长的过程，而且任何一个环节出现问。

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