网络营销管理-第二章

1、服务营销 陈 晔,服务营销概念与扩展 以顾客价值为核心的服务营销 服务管理理论,第二章 服务营销与管理过程,1市场营销的含义：,营销不是销售，营与销 营销是一种理念态度或思考方式； 营销是一系列工具技术和活动； 服务营销，从4P到7P，即产。

2、第二章 企业战略管理与营销管理,本章目标,学习完本章后，你应当了解： 企业战略管理及战略管理过程的基本内容 战略业务单位的评价，发展新业务的方法 市场环境分析的重要性 目标市场战略及其主要内容 市场调查和预测的基本方法 决策的程序与基本方法。

3、1,第二章：磁盘管理及网络基础,第一节：磁盘管理当在Windows NT中创建了组之后，保证系统安全的第二步是保护磁盘资源。Windows NT有两级磁盘资源保护安全措施：1：共享权限 在NTFS分区和FAT分区上都有 2： NTFS权限 。

4、市场营销学 天津科技大学经济与管理学院 郭鹏,第二章 市场营销管理哲学,市场营销管理哲学及其变化 顾客满意,学习目的与要求 通过本章学习，了解市场营销管理哲学在实践中的发展演变，正确认识新旧市场营销观念的区别现代市场营销观念的基本特征，以及。

5、Chapter2:marketing management philosophies,The production concept生产观念 The selling concept 销售观念推销观念 The marketing concept。

6、第2章 服务营销管理模型,学习目标：1熟悉服务营销的特点，包括服务产品服务消费者行为服务营销组合和服务质量特点特点2知道服务期望和服务感知的概念3掌握并运用服务营销管理模型,2.1 服务营销的特点具体表现领域：服务产品服务消费者行为服务营销。

7、2018718,1,第二章 营销战略管理,第二章,企业战略与营销管理过程,2018718,第二章 营销战略管理,2,没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归。 一位管理大师的形象比喻,2018718,第二章 营销战略管理,3,一企业战略的概念 。

8、第二章网络营销市场分析及目标市场选择,市场与竞争对手调查,调查的目的是否进入某个特定的产品市场如何针对竞争对手进行网络营销 调查的方法可使用传统调查方法，也可用自己可进行的网络调查方法,市场及竞争对手调研中需要回答的问题,目标市场在哪里 目。

9、,网络营销方法,目录,第一篇 网络营销的理论基础第1章 网络营销的理论基础第二篇 网络营销的方法体系第2章 网络营销的常用工具和方法第3章 网络营销导向的企业网站建设第4章 搜索引擎营销第5章 许可Email营销基础第6章 网络广告基础第三。

10、1,第二章 网络营销的环境与基础,2,网络营销的宏观环境 网络营销的微观环境 网络营销的理论基础 网络营销的技术基础,3,网络营销环境是指影响企业网络营销的外部与内部各种因素的总称。网络营销环境分析是企业制定网络营销战略与策略的前提。,网 。

11、专业化网络调查浮出水面 新型科学的调查方式 内容详见教材 点评: 1没有市场调研，就把握不了市场，市场调研 在当今企业的竞争中发挥着不可替代的作用 2互联网为开展市场调研提供了良好的条件， 特别是各种现代化的网络调研工具的出现， 使网络调研。

12、1,第二章 网络市场调研,2,01,理解网络营销市场调查的概念特点,03,掌握网络营销市场调查的方法和相应策略,02,了解网络营销市场调查的作用步骤,04,理解网络数据库营销的内涵及策略,知识目标,3,主要内容,网络市场营销市场调研的定义 。

13、第二章 网络营销技术基础,摩尔定律说，一块半导体集成电路芯片上的晶体管数每隔1.5年到2年就要翻一番。这条规律过去40年来一直成立，而且业界普遍认为它会持续到2020年。除摩尔定律外，主导信息产业发展的另一个规律来自网络传输变化带来的影响。。

14、1,第2章 网络营销环境,2.1 网络营销的微观环境 2.2 网络营销的宏观环境 2.3 网络营销环境与用户对策分析,2,2.1 网络营销的微观环境,企业的网络营销环境是由网络营销微观环境和网络营销宏观环境构成，网络营销微观环境是指与企业关。

15、第二章 网络营销概述,本章内容：,1网络营销的内容与特点,2网络营销与传统营销,第一节 网络营销的内容和特点,一网络营销的产生,二网络营销的内容,三网络营销的特点,四网络营销的发展趋势,网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，。

16、第二章 网络营销原理,难 点： 网络营销的观念，网络营销的商务模式。 本章要求： 掌握： 网络营销观念， 内部市场营销和服务市场营销理论， 直复营销与整合营销理论， 定制营销与软营销理论， 网络营销的商务模式。 了解：网络营销的发展基础与发。

17、第二章 网络营销环境,网络营销环境分析概述宏观环境分析微观环境分析,本章知识点,一网络营销环境的概念,网络营销环境是指企业进行网络营销活动时所面临的各种内外部影响因素的总称。网络营销环境分析是企业制定网络营销战略与策略的前提。,1网络营销环。

18、201929,网络营销,第二章 网络营销环境,201929,网络营销,主要内容,网络营销环境分析概述 网络营销外部环境 网络营销内部环境 互联网条件下的消费市场分析 互联网条件下的组织市场分析,201929,网络营销,2010年网络营销关键。

19、网络营销,史达 编著，东北财经大学出版社，2006，2 主讲：高寿柏,201929,2,补充内容,关于网络营销赢利,201929,3,网上创业建议,1.先别辞职 2.从自己的兴趣出发 3.先找准目标市场 4.不要期望过高 5.花时间学习最基。