企业管理学复习资料

1、1学校管理学本科复习题（含答案）第一章 绪论提纲：第一节 学校管理学的研究对象一、管理和学校管理的概念二、学校管理学的研究对象三、学校管理学的学科性质和特点第二节 学科管理学的产生和发展一、学校管理学的萌芽阶段二、学校管理的形成阶段三、学校管理学的发展阶段第三节 学习、研究学校管理学的意义和方法一、学习和研究学校管理学的意义二、学习和研究学校管理学的原则和方法思考题：1、学校管理学校管理是学校管理者为了实现学校的育人理念和目标，遵循管理科学和人的身心发展的基本原理和规律，通过计划、组织、领导和控制等职。

2、1、名词解释：管理，管理的职能；计划，组织，领导，控制，经济人假设，社会人假设，自动人假设，复杂人假设;管理学1 管理：结论 1从形式上看，管理是一个说不清楚的东西结论 2从内容上看，管理就是协调结论 3管理的实质是实现目标的一种手段结论 4管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出结论 5管理就是管人理事结论 6管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程2 管理的职能：管理的四大职能：计划工作：确立目标、制订行动方案。着眼于有限资源的合 理配置；组织工作：组织设计、人员配备、权力配置。 着重于合理的分工与明。

3、1信用管理学复习资料简述博弈论与信用的关系解答:从博弈论的角度看，企业总是寻找对自己最优的策略并由此形成一个均衡状态。在一个信息传递方便、市场监督机制健全的良好信用环境中，如果某家企业某次不讲信用并因此获得额外利益，但别的企业可以很快知悉并在其后的经济交易中拒绝对它提供信用，那么这家企业就会处于孤立状态，从而付出巨大的代价。因此，在信息传递机制和信用监督机制都很健全的社会环境中，企业不讲信用不是其最优策略；恰相反，其最优策略是讲信用，并防范交易对手不讲信用。相反，在一个信用环境不好、市场机制不健全。

4、中级管理学复习资料一、判断改错(请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上，并将正确的表述写在该题之下;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上。)1、马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有人格化关系的组织 。( )正确的表述：马克斯.韦伯将理想的官僚行政组织定义为实行劳动分工、明确规定等级、订有详细的规则和制度，以及具有非人格化关系的组织2、计划是一个确定目标和评估实现目标方式的过程。( )正确的表述：计划是一个确定。

5、学校管理学本科复习题（含答案）第一章 绪论提纲：第一节 学校管理学的研究对象一、管理和学校管理的概念二、学校管理学的研究对象三、学校管理学的学科性质和特点第二节 学科管理学的产生和发展一、学校管理学的萌芽阶段二、学校管理的形成阶段三、学校管理学的发展阶段第三节 学习、研究学校管理学的意义和方法一、学习和研究学校管理学的意义二、学习和研究学校管理学的原则和方法思考题：1、学校管理学校管理是学校管理者为了实现学校的育人理念和目标，遵循管理科学和人的身心发展的基本原理和规律，通过计划、组织、领导和控制等职。

6、课程名称 管理学名称 现代管理学出版社 机械工业出版社作者 张英奎、孙军教材信息 版次 2013年 10月第 2版注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）（一） 、单项选择题部分1、决策理论学派的代表人物是（ D ）A.韦伯 B.孔茨 C.巴纳德 D.西蒙考核知识点: 决策理论学派，参见章节名称：管理理论的发展历程，决策理论学派，参见：P26附 1.1.1（考核知识点解释）：决策理论学派是以统计学和行为科学作为理论基础的。自第二次世界大战后，许多从事管理研究的专家都在力图寻求一种。

7、第一章 管理与管理学管理学管理原理管理职能管理思想管理原理计 划 组 织 领 导 控 制管理的职能达成组织 既定目标导致管理者的分类与职责按层次可分为：基层管理者、中层管理者、高层管理者。第二章 管理思想的发展管理思想发展的几个阶段：经验管理阶段:19 世纪末以前古典管理理论阶段:19 世纪末到 20 世纪 20 年代; 泰罗、法约尔、韦伯为代表 行为科学理论阶段:20 世纪 20 年代末到二战前 现代管理理论阶段:二战后至今 “科学管理”理论的主要内容科学管理的中心是提高劳动生产率；能力与工作相适应原理；标准化原理；差别计件工资制；。

8、1学校管理学本科复习题（含答案）第一章 绪论提纲：第一节 学校管理学的研究对象一、管理和学校管理的概念二、学校管理学的研究对象三、学校管理学的学科性质和特点第二节 学科管理学的产生和发展一、学校管理学的萌芽阶段二、学校管理的形成阶段三、学校管理学的发展阶段第三节 学习、研究学校管理学的意义和方法一、学习和研究学校管理学的意义二、学习和研究学校管理学的原则和方法思考题：1、学校管理学校管理是学校管理者为了实现学校的育人理念和目标，遵循管理科学和人的身心发展的基本原理和规律，通过计划、组织、领导和控制等职。

9、第一章 概论重点掌握：医院管理学的定义：运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。既与医学科学相联系，又与其他自然科学和社会科学相联系，属于管理学的一个分支学科，既是一门应用科学，又是一门边缘科学。医院类型：.按医疗技术水平及服务层次，医院可分为一级、二级和三级医院。按照区域规划与评审 1的要求将医院划分为三级 10 等。 （医疗机构等级分为三级六等） （三级医院 主要指全国、省、市直属的市级大医院及医学院校的附属医院 ；二级医院主要指一般市、县医院及省辖市的区级医院，以及相当规模的工。

10、学校管理学杨颖秀 主编（自考课程 00448 复习资料）第一章绪论1-1.【领会】如何界定学校管理学？ 答：第一，学校工作中一直贯穿着两条活动主线：1.学校教育活动：它是教育者根据一定的社会需要和受教育者的身心发展特点所实施的促进受教育者身心发展的社会实践活动。 2.学校管理活动：它是学校管理者为贯彻教育方针和实现培养目标所进行的计划、组织、调控、指导、监督等一系列的社会实践活动。第二，诸多的学校管理现象往往反映着引起和支配其发生发展的内在本质联系，它导致学校管理现象在一定条件下的不断重复出现，有时会表现出一定的。

11、1485f8dfdab6e43f0b14fec5fa562f53.pdf1、领导与管理的异同。答：（1）领导与管理的职能不同（2）领导与管理的功用不同（3）领导者与管理者的素质要求不同（4）领导者和管理者成长的途径不同（5）领导者和管理者培训的内容和方法不同2、激励理论的基本种类。答：（1）内容理论：主要包括，需求层次理论，双因素理论与激励需求理论（2）激励过程理论：主要包括期望理论和波特劳勒模式（3）行为改造型理：主要包括激励强化理论和归因论。3、X 理论与 Y 理论的异同。答：管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一种是消极的 X 理论，一种。

12、管理学基础复习资料判断题：“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准 正确答案：B判断题：R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量激发人们履行决策的动机 正确答案：B判断题：彼得圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同 正确答案：B判断题：表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用 正确答案：B判断题：采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系 正确答。

13、 管理学复习资料管理科学是一门运用多学科，多领域的理论、方法、技术和知识的综合性交叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，利用有限的资源实现组织目标的管理活动方面的动态复杂和创新的社会行为及其规律。管理科学的基本特征1.是在管理理论丛林基础上形成的管理理论知识的系统化2.是自然科学与社会科学的综合交叉科学3.是理论研究与实践活动紧密结合的知识体系4.既是一门科学又是一门艺术5.是一门边际科学又是一门基础理论科学管理科学研究方面1.合理协调和组织生产力与生产关系2.协调人与人之间的关系3。

14、第一章：总论1 企业概念：所谓企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，通过向社会提供产品或劳务，满足社会需要来达到获取盈利的目的，具有法人资格的经济组织。2 企业类型(按出资方式 )个人独资企业，合伙企业，公司3 有限责任公司与股份有限公司区别 1） 、有限责任的股东人数有限制，为 2 人以上 50 人以下；而股份有限公司股东人数没有上限，只要不少于 5 人就可以2） 、有限责任公司不能公开募集股份，不能发行股票，而股份有限公司可以公开发行股票3） 、有限责任的股东向股东以外的人转让出资有限制；而股份有限的股东向股东以外。

15、第一章 管理与管理学1、管理是一种基础国力。2、管理是“摸得见的手” 。至少有三种力量影响着经济运行：一是市场机制或价格机制（无形之手） ，二是政府（看得见的手） ，三是管理。3、组织是人们为了完成某些特定目的的系统性安排。如学院、学生会、足球队、政府机构、企业等。 其具有三个特征： 一是每个组织都有一个明确的目标。 二是都是由人组成，两个或两个以上的人组成。三都建立了一种系统性的结构，用以规范和限制组织成员的行为。因此，组织是一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 4、管理是指一定组织中的管理者。

16、一：管理 定义：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。职能活动：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。职能关系：1 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑系统，决策和计划是其他职能的依据；2 组织、领导、控制旨在保证决策的顺利实施；3 创新贯穿于各种职能和各个组织的层次之间。管理者角色：人际角色：1 代表人，具有礼仪性质的责任；2 领导者：对所在单位成败负责；3 联络者信息角色：1 监督人：2 传播者；3 发言人决策角色：1 企业家；2 冲突管理者；3 资源分配者；4 谈判者管理。

17、第一章 管理及其产生一、名词解释1.管理：管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心的协调活动。2.概念技能：是一种洞察既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力，或者说是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。3.人际技能：是指与人共事、激励或指导组织中各类员工或群体的能力，或者说是理解、改变、领导、控制其他个人或群体行为的能力。4.技术技能：是执行一项特定任务必需的能力。5.协调：就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物（如长期目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等）之间有机结合、同步和。

18、12 文秘 1 班企业管理学复习资料绪论1.谁是管理者？杰克韦尔奇2.员工和管理者的区别？员工：直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责。管理者：指挥别人的人。3.管理者做什么？管理员工、管理管理者、管理组织。4.日本企业为什么出现危机？1 创新匮乏，守着品牌老本过活很多年2 管理古板，典型的日本企业管理之疾3 战略误判，错失多个重要的产品战略转折点4 技术封闭，技术不交流如同房梁无燕尾5 领袖过错，臃肿的跨国公司更容易无知无觉6 轻视敌人，特别是无视三星这样的对手，会死得更惨7 大企业病：在“绩效”体系上陷入两。

19、企业管理学企业管理学复习资料 1企业管理学复习资料一复习框架：【（第一章：企业概论、第二章：管理概述、第三章：计划、第四章：组织、第五章：领导、第六章：激励、第七章：控制） 】-属于管理学范畴【（第八章：经营决策管理、第九章：市场营销管理、第十章：战略管理、第十一章：人力资源管理、第十二章：质量管理） 】-属于企业管理学范畴二重点梳理：1.企业，是指从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取利润，依法设立和运营，自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立的商品生产者和经营者，是社会经济的基本。