QC七大手法训练资料

1、1,品管 七大手法,2,瞭解品管七大手法基本概念掌握品管七大手法使用要點,Two hours lesson,課程目的,3,品管七大手法,4,品 管 七 大 手 法,7.管制圖,6.直方圖,5.散布圖,4.層別法,3.柏拉圖,2.查檢表,1.因果圖,品管七大手法,5,因果圖,也稱:魚骨圖,石川圖, 特性要因圖. 分類和鑑別與某個問題或某種情況相關的所有可能原因,1,6,因果圖,一個問題的特性是由許多因素造成的， 如：上班遲到有很多的原因：睡過頭，鬧鐘壞，天下雨， 交通堵塞，等等,7,將這些因素按照大、中、小要因分類整理成為有條理且 相互關聯的圖形，這個圖形稱為因果圖， 也稱為。

2、,Old And Mew Seven Tools of Quality 新旧七大手法,技术质量部 倪敏,2016年03月01日,前 言,当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。在质量活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。,第一章 老品管七大手法简介,v 老品管七大手法： 检查表收集、整理资料； 柏拉图确定主导因素； 散布图展示变量之间的线性关系； 因果图寻找引发结果的原因； 分层法从不同角度层面发现问题； 直。

3、QC七大手法详解,制订：品保一课 耗时： 2小时,2010/01/11,QC七大手法详解,第一章 查检表一、什么是查检表 二、查检表的分类 三、查检表的使用目的 四、查检表的使用方法 五、查检表的制作方法 六、查检表制作要点 七、查检表应用案例,QC七大手法详解,一、什么是查检表查检表是一种为了便于收集数据而设计的表格，用于对工作现场事项加以观察、记录及收集数据，如：作业前点检、设备操作点检、机器保养点检、管理用点检、生产状况查核等，查检表对于查检造方法、了解什么地方问题最多或每天工作重点遗漏、调查产品的一方面不良最严重等，都。

4、Q C 七大手法,周宏军/2010年6月/第5版,目 录,第一章 前 言,优良的品质是靠科学的方法管理出来的，QC 7手法正是品质管理活动中最常用的科学工具之一。1) 品质管制，是依据顾客需求导向，掌握消费者及其所要求,利用公司之技术能力促使产品价廉物美、安全可靠、准时交货的具体实现。 2) 统计是采取根据数据与事实发言的管理方法，除了客观判断事实外，也应具有相当合理的说服力。而在品管活动中所采取的统计手法，均极为简易，即一般所谓的“QC七大手法”。,第二章 数据与图表,1、数据 = 事实（根据事实经判断后再采取行动） 2、 应用数据须。

5、,品管七大手法,三个杯子的启示,一个是杯口倒扣着 一个是杯口朝上可是杯底破了洞 一个是杯子里头有脏东西的,三个杯子都装不到干净的水喝 杯口朝下水倒不进去. 杯底破洞边倒边漏 有脏东西水倒进去就脏了不能喝了,当你抗拒而不肯接受时你什么都没有,学不到也得不到； 当你边听边漏你也许知道,可是却不是完全了解而可以运用； 当你对事情有所成见时你就得不到它原來的本质。,前言-数据及其整理方法,现场有各式各样的数据，如原物料，半成品或成品等等表示品质的数据，或不良品的发生次数、生产数量、工序等，根据这些数据进行品质的改善及管制。

6、品管七大手法,1,目 錄,章 節,頁次,品管七大手法,2,第一章 QC統計手法概述,一、前言 二、管理循環管理、改善與統計P-D-C-A循環 三、QC STORY 四、QC七大手法與ISO 9000 統計技術,品管七大手法,3,一、數據事實 二、數據的分類1.依特性定性數據定量數據2.依來源市場數據製程數據檢驗數據3.依時間過去數據日常數據新數據,第二章 數據與圖表,品管七大手法,4,三、應用數據須注意的重點1.搜集正確可用的數據2.避免個人主觀的判斷3.掌握事實的真相四、整理數據的方法1.機器整理法(電腦軟體)2.人工整理法(卡片、筆記)3.實例說明,品管七大手法,5,五。

7、QC 七大手法,Bai Lin 2004.11.14,QC 七大手法学习目的,前言QC 七大手法是一项技能, 他能教授我们如何收集数据,如何分析与追踪问题, 但更为重要的是:他是一种语言, 一种进行有效沟通的技术语言. 你可以清晰的向人表述你的观念, 预测未来趋势. 透过QC 七大手法这个桥梁, 沟通将变的简单,高效率,无障碍.,事实/数据是最好的说服工具！ 图形/表格是最好的沟通语言,品质的定义,美国品管学会(ASQC)及欧洲品管组织(EOQC)将质量界定为产品或服务能够满足既定须要能力的整体特质和特性. 狭义:符合规格需求. 广义:除符合规格需求外,尚须考虑质量稳定。

8、,QC培训教材（第一版）,QC七大手法,（一）、QC工具简介QC统计工具的分类七大手法的用途及注意事项 （二）、如何运用QC七大手法QC老七种工具QC老新七种工具 （三）、其他简易工具 （四）、思考练习答案,目录：,（一）、QC工具简介,QC统计工具的分类,（一）、QC工具简介,QC七大手法的用途及注意事项,老七种工具的运途,QC 七种工具,新七种工具的运途,（一）、QC工具简介,（一）、QC工具简介,新七种工具的使用原则和注意事项,统计工具使用的原则：宁可不用，不可错用。,五点注意事项：,（二）、如何运用QC七大手法QC老七种工具,调查表,调查问。

9、,品管七大手法,三個杯子,一個是杯口朝下蓋著 一個是杯口朝上可是杯底破了洞 一個是杯子里頭有髒東西的,三個杯子都裝不到干凈的水喝 杯口朝下水倒不進去. 杯底破洞邊倒邊漏 有髒東西水倒進去就髒了不能喝了,當你抗拒而不肯接受時你什么都沒有,學不到也得不到. 當你邊聽邊漏時你也許知道,可是卻不是完全了解而可以運用. 當你對事情有所成見時你就得不到它原來的本質,前言-數據及其整理方法,現場有各式各樣的數據,如原物料,半成品或成品等等表示品質的數據,或不良品的發生次數,生產數量,工序等.品管即是根據這些數據,進行品質的改善及管制活。

10、1,QC七大手法 (OLD),2,什麽是QC七大手法？,QC: Quality Control (质量管制；品管)1. 直方图 (Histogram) 2. 管制图 (Control Chart) 3. 鱼骨图 (Cause and Effect Diagram) 4. 查检表 (Check Sheet) 5. 柏拉图 (Pareto Chart) 6. 散布图 (Scatter Diagram) 7. 层别法 (Stratification),3,QC七大手法,因果关系图/ 鱼骨图,查检表,柏拉图,散布图,层别法,100%,LSL,USL,直方图,4,1. 直方图,说明：划分数据（如考试成绩）的分配范围为数个区间，计算各区间内该数据的出现次数，并制作成次数分配表。(2) 用途：描述数据的分布（平均值、变异、对。

11、序,前言,一、什麼是新品質管理(新QC)手法,二、新QC 七大手法,（一）親和圖法-青蔥包裝的親和圖,（二）關聯圖法-茶餐品質問題關連圖,（三）系統圖法-農場遊客人數不穩定系統圖,（四）矩陣圖法-選拔黑珍珠小姐矩陣圖,（五）過程決策計畫圖法-預約講師過程決策計畫圖,（六）箭形圖法-集會場整修工程箭形圖,（七）矩陣數據分析法,三、新QC七大手法檢驗站,後記,序 過去，台灣農業建設的成果，備受國際肯定。近年來，台灣農業在國際化的驅使下，必須因應、調整現有產銷競爭方式，舉凡提昇農產品品質、強化經營管理效率、尋找競爭利基、共同拓展。

12、1,QC七大手法 (OLD),2,什麽是QC七大手法？,QC: Quality Control (质量管制；品管)1. 直方图 (Histogram) 2. 管制图 (Control Chart) 3. 鱼骨图 (Cause and Effect Diagram) 4. 查检表 (Check Sheet) 5. 柏拉图 (Pareto Chart) 6. 散布图 (Scatter Diagram) 7. 层别法 (Stratification),3,QC七大手法,因果关系图/ 鱼骨图,查检表,柏拉图,散布图,层别法,100%,LSL,USL,直方图,4,1. 直方图,说明：划分数据（如考试成绩）的分配范围为数个区间，计算各区间内该数据的出现次数，并制作成次数分配表。(2) 用途：描述数据的分布（平均值、变异、对。

13、QC 七大手法培训资料一. 层别法1. 定义:即将多种多样的数据根据分析者不同目的需要分类成不同的类别.使数据按类别显得具有差异性,以方便分析.2. 层别方向:人员,机器,材料 ,环境,方法,即 4M1E.人员:Man 材料:Material 环境:Environment 方法:Method 机器:Machine3. 步骤a. 确定层别方向b. 确定数据范围c. 按层别方向确定数据分类d. 设计统计表填入对应数据4. 举例现库存有一料号为 342712150004 物料,由于作业及物料失控,产生丝印颜 色有偏暗,偏亮的两种情形,同时又有圆头与平头螺柱的混用,而该物料又有 MPT与 ESS 两供货商,有关数据如下:。

14、OHP-,1,品质管理七工具,OHP-,2,QC七大手法的作用,协助我们作好日常管理。 可在混沌不明的情況下，认清问题关键所在，进而解决问题。,OHP-,3,什么是QC?,QC=Quality Control 是指控制制造或服务的品质，使产品或服务达到最优良的状态。,OHP-,4,QC七大手法,特性要因图（Causes & Effects Chart） 柏拉图（Pareto Diagram） 查检表（Check List） 层別法（Stratification） 散佈图（Scattered Diagram） 直方图（Histogram） 统计图（Statistical Chart）,OHP-,5,特性要因图（一）,定义 当一个问题的特性（结果）受到一些要因（原因）影响时，。

15、1,QC七大手法-在现场管理中的应用,主讲：陈 松,2,课程规划,认识现场管理的问题,QC七大手法的制作方法,3, 小王是生产组装线的班长， 他每天工作都很忙碌，因为生产线的问题非常多，他要花很多时间来解决。这些问题有： 1、质检班每天送来 “检验不合格通知单” ； 2、销售部常投诉“没有按计划交货” ； 3、上司常责备“ 物料浪费严重” 、“废品多”； 4、生产设备故障频发； 5、物料供应不及时、呆料； 6、每月总会发生几次安全事故； 7、员工流动率高、士气低。 、,4,问题：,上述这些问题在我们班组存在吗？这些问题应如何处理？有无解。

16、1,QC 七 工 具,Seven,2,3,查檢表,定義以簡單的數據用容易了解的方式，作成圖形或表格， 只要記上 檢查記號，並加以統計整理，作為進一步分析或核對檢查用。 種類1.記錄檢查表 / 用於不良主因和不良項目的記錄用 檢查表。2.點檢用查檢表 / 主要功能是確認實施作業和機械整備的情形。,4,製作方法1.決定所要蒐集的數據及希望把握的項目。2.決定查檢表的格式；如縱欄列入決定分類項目，橫欄記入期間或作業者。3.決定記錄形式；常用棒形記號 ，一般用的正字記號，以及圖形記號、 、 、 等。4.決定蒐集數據的方法；由何人蒐集、期間多久及檢查方。

17、QC 七大手法簡介及應用,課程大綱QC七大手法活用於管理QC七大手法簡介 使用時機淺說 圖表製作原則及要領,I. QC七大手法活用於管理,一.管理工作是發現問題到解決問題 (1)解決問題是工作上的主要項目 * 為達成工作使命須要工作管理、工作改善且持續不斷進行管理改善 * 工作管理與改善的要點是解決問題並預防問題發生 (2)問題若發生，對目前或日後任務達成是一障礙，因此工作者須解決問題後才能順利完成任務* 有系統地發現問題，才有效率 * 基於事實管理發現問題、解決問題,I. QC七大手法活用於管理,(3)解決問題的方法 * 應用經驗，假設問題原。

18、第一章 品管七大手法簡介,v品管七大手法： 检查表收集、整理资料； 排列图确定主导因素； 散佈图展示变数之间的线性关係； 因果图寻找引发结果的原因； 分层法从不同角度层面发现问题； 直方图展示过程的分佈情况； 控制图识别波动的来源；,第一章 品管七大手法簡介,一、检查表（资料获取表） v系统地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。 v注意几点： 用在对现状的调查，以备今后作分析； 对需调查的事件或情况，明确专案名称； 确定资料收集人、时间、场所、范围； 资料区总统计； 必要时对人员进。

19、QC 七大手法簡介及應用,課程大綱 工作改善 與 QC七大手法QC七大手法簡介 使用時機淺說 圖表製作原則及要領,I. 工作改善與QC七大手法,一.管理工作是發現問題到解決問題 (1)解決問題是工作上的主要項目 * 為達成工作使命須要工作管理、工作改善且持續不斷進行管理改善 * 工作管理與改善的要點是解決問題並預防問題發生 (2)問題若發生，對目前或日後任務達成是一障礙，因此工作者須解決問題後才能順利完成任務* 有系統地發現問題，才有效率 * 基於事實管理發現問題、解決問題,I.工作改善與QC七大手法,(3)解決問題的方法 * 應用經驗，假設問題。