QC工具介绍

1、1,QC七工具之直方图,品质基础教育,2,主要内容：,一、定义 二、目的 三、名词解释 四、直方图的使用、制作顺序 五、直方图分析 六、练习,3,一、定义,频数直方图的简称，用一系列等宽不等高的长方形表示数据发生频率及数据分布状态的柱图。 概念理解时应抓住其特征：1.区间 2.发生频数3.柱表 这三点基本说明了该工具的直观的表面特征。,4,二、目的,1.显示数据的整体分布和波动状态。 2. 直观显示数据的中心及偏差。 3. 掌握过程的状况，确定改进的重点。,5,三、名词解释,6,四、直方图的使用与制作顺序,观察下表，产品的指数平均为什么程度，。

2、2019/6/9,CATARCTR,1,QC七种工具,因果图 排列图 直方图 检查表 控制图 散布图 分层法,2019/6/9,CATARCTR,2,因果图,又称特性要因图，石川图或鱼刺图 用图解法对影响过程或产品质量问题的各种因素进行全面系统的观察和分析，找出其因果关系 使小组能集中于问题的实质，围绕问题产生集体智慧和意见 集体智慧的火花集中于问题的原因而不是问题的现状,2019/6/9,CATARCTR,3,因果图的基本结构,2019/6/9,CATARCTR,4,因果图作图步骤,选题，分析对象，确定质量特性。 组织讨论，找出所有可能会影响结果的因素。 找出各因素之间的因果关系，在图上以。

3、On-Line QC 是.,生产线体内进行的全部质量管理活动 包括检验及统计工程控制,制造时工程有无异常的观测,诊断,调整,设备的维护活动 生产部门通过工程控制和产品控制等,能够生产产品之间质量变化小的良品的努力活动,统计全员参与顾客至上 Mind,Action 事后措施,Plan 计划,Check 检查,Do 实施,On-Line QC与 Off-Line QC的区分 (田口 质量工程),Off-Line QC,On-Line QC,质量工程 (Quality Engineering),重要活动,产品设计,工程设计,产品控制,工程控制,体系设计允许值设计,工程诊断的调整 工程条件的质量预测和修改 执行测试和措施的检验,实验计。

4、QC改善工具（方法） 简易图表法,统计工具使用的原则：宁可不用，不可错用。,常见简易工具（方法、图表）, 折线图 柱状图 甘特图 雷达图 饼分图 流程图,学习目标,用图表的方式来表达繁杂的数据 掌握现状 了解当前与制定的目标是否存在差距 根据现状拟订行之有效的工作概述，真正做到PDCA的管理循环,工具（方法、图表）定义,图表就是根据现场的数据，用点、线、面、体来表示大概情势及细微变动的图形或表格。,工具（方法、图表）的作用,有利于多种复杂现象的相互比较，可供分析、研究和预测之用。花费较少时间就可获得明确的概念，对于专业。

5、2018/3/7,1,QC工具运用实务李东玲,2018/3/7,2,质量控制：QC（Quality Control)质量保证：QA(Quality Assurance)进料质量控制：IQC(Incoming QC)过程质量控制：IPQC( IN-Process QC)成品质量控制：FQC (Final QC)出货质量控制：OQC(Outgoing QC）质量工程：QE：（ Quality Engineering）,前 言,2018/3/7,3,（一）质量的内涵1.消费者理解的质量； 性能优越、美观、使用方便、服务周到、用起来放心。,前 言,2018/3/7,4,（一）质量的内涵2.专家给质量下的定义：美国克劳斯比质量就是符合要求。美国戴明质量是以最经济的手段，制造出市场上最有。

6、鱼骨图(QC工具),QC鱼骨图,QC的?5a8?骨图怎么画,鱼骨图分析法的5个因素,可编辑鱼骨图ppt模板,word鱼骨图的制作方法,ppt如何制作鱼骨图,小学生鱼骨图图片,鱼骨图人机料法环测,鱼骨图经典案例。

7、如何制作柏拉图,目 录,（1）柏拉图样本,（2）柏拉图简介,1897年，意大利学者柏拉图分析社会经济结构，发现绝大多数财富掌握在极少数人手里，称为“柏拉法则”。美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上，创出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少数,琐细的多数)的名词,称为“柏拉图原理”。帕累托法则往往称为二八原理，即百分之八十的问题是百分之二十的原因所造成的。帕累托图在项目管理中主要用来找出生产大多数问题的关键原因，用来解决大多数问题。,（3）柏拉图定义,根据所收集的数据，按照不良原因、发生位置、表现状况等不同区分。

8、,QC七工具簡介,SEHK-EDU2005.12.2,QC七種工具,一.因果圖 二.檢查表 三.管理圖 四.排列圖 五.直方圖 六.散布圖 七.分層法,工作狀況,精神差,視力低,理解程度不足,遵守程度不足,領悟能力低,工作能力,材料很脆,線朦,來料,崩角,彎曲,一切粗線多,為什么拆包裝耗時,速度慢,工作態度差,教育,培訓不足,過大,拆卸器具,測量度,拆卸行程,拆卸的距離短,治具,鐵篩硬,運輸,壓爛,碰撞,放料,碰撞,磨擦,拆料,拆料方法不正確,物料取放不當,機板不平,物,人,法,机械,因果圖,作用:找出問題發生的主要原因,檢查表,作用:便於收集資料,減少錯誤,管理圖,作用:判斷工。

9、常用QC工具,四川宏发电声有限公司,SICHUAN HONGFA ELECTROACOUSTIC CO.,LTD.,蔡建军,请每位学员简单的向大家介绍下自己，介绍内容如下： 1、姓名？ 2、来自何单位？ 3、在此之前是否有接触过QC小 组活动？ 4、参加本轮学习的目的？,学员自我介绍,毛毛虫的故事：,五条毛毛虫的不同“虫生”,第一章 QC小组概述第二章 统计方法知识第三章 QC小组活动的 程序,目 录,要靠别人监督才肯努力工作，是在为别人而工作，那么你注定一辈子平庸！,工艺的概念,工艺（Craft） 是劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行增值加工或处理，最终使之成为。

10、QC七工具 -问题的分析与解决,作成：夏春龙 日期：2019/6/9,引子：解决问题程序,对 策,衡量、追踪、控制 改善的成果,例如： 人员出勤率93%,现 象,问 题,原 因,当我们观察到 或发现时,确认并定义问题 5W1H,这现象是否正常 跟标准或目标差异 其差异是否不应该 ,人员出勤率的目标为95%低了2个百分比，而此差异幅度根据以往数据判断差异过大,为异常状况。,请假人数太多,为什么会发生异常 ?,设定改善目标 并形成解决方案,如何改善异常 ? 如何控制发生异常的原因 ?,处置：问题发生立即实行 公布人员出勤状况的措施,分析原因 5WHY,治标：解决问题。

11、QC手法之新QC七工具,语言数据化：筛选、推敲原始信息，以达到解决问题、产生新的 想法时所采取的加工方法（即原始信息数据化）,新QC七工具的基本,（1）新QC七工具的定义：,将原始信息正确地语言数据化，并给出其图形表现手法,实施会议、问卷调查、用大脑风暴法解决问题时，要作成会议纪要或总结，应该认真考虑这个问题。【应简洁明了，想说的问题是什么、结论是什么，应具体】,（2）新旧QC七工具在QC手法中的位置：,(3)语言数据化的留意点,1.单元化,2.压缩化,3.不要用名词结尾,4.根据事实作成,5.不要用抽象的表现,6.自己负责做成（不能由。

12、Mercury Quality Center 工具培训,课程内容,Quality Center简介Quality Center的缺陷追踪,Quality Center简介,关于Quality Center Quality Center的安装初识Quality Center Quality Center的后台管理,关于Quality Center,简称QCQC是HP公司推出的测试管理工具QC是基于web的应用软件，支持internet和intranet访问模式QC能够控制整个测试过程，并创建整个测试工作流的框架和基础，使整个测试管理过程变得更为简单和有组织 Quality Center提供了与HP各种测试工具的集成使用方式,关于Quality Center,需求定义分析应用程序并确定测试需求测试计。

13、1,Renoir Consulting,QC工具巩家诚,2011年 中国,掌握七大工具,不会这些工具，如何搞物控？,PDCA,质、时、价、量、地,5R,5W2H,4M1E,20/80,8D,5S,过程方法,3,目录 - Table of Content,QC七大手法概述QC七大手法总结,4,计划,详解,概念性,5,品管七大手法概述,质量控制指以消费者需求为导向，了解消费者的需求，利用公司的技术能力，生产物美价廉、安全可靠的产品，并能将产品按时交给客户。因此，公司的每位员工必须在自己的岗位上，具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，。

14、QC小组活动中基本 统计方法江西省质量协会 2007年3月,培 训 要 点,QC小组活动程序 基本统计方法、工具,一、统计方法及用途1、什么叫统计方法？ 统计方法是指有关收集、整理、分析和解释数据，并对其反映的问题作出一定结论的方法。产品实现过程存在着波动或变异；服务过程与服务结果也存在着波动或变异；过程的输入，过程的活动和过程的输出均存在着变异。所以我们需要统计技术。,2、统计技术的作用：归纳、分析问题和显示事物的客观规律，而不是具体解决质量问题。在质量管理和质量控制的现场中，我们到处都要同变量、波动和风险打交道。。

15、QC手法与工具的运用,日常工作中，我们对问题采取措施时的方法：,事实、现象,取数据,比较、讨论、判断,行动,QC手法的作用：,得到数据,找出与目的相 吻合的数据,总结、归纳,得出数据 中所包含 的信息,常用的QC管理七工具,QC7工具：,1 曲线变化图（巴莱多图） 2 特性要因图（鱼刺图） 3 调查表 4 分布图（散布图） 5 图表（柱状图 折线图 圆饼图） 6 分类法 7 管理图 （确认单 控制图）,新QC7工具：,系统图关联图亲和图矩阵图矢线图PDPC法矩阵数据分析法,其他方法：,简易图表流程图头脑风暴法水平对比法正交试验法优选法,常用的QC管理旧七工。

16、质量管理新老七种工具,前 言,当前企业应具备质量意识、总是意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。在质量活动中所采用的统计方法，即我們常讲的“质量管理七种工具”和“质量管理新七种工具”。,一、 质量管理七种工具简介,质量管理七种工具： 检查表收集、整理资料； 排列图确定主要因素； 散布图展示变数之间的线性关系； 因果图寻找引发结果的原因； 分层图从不同角度层面发现问题； 直方图展示过程的分布情况； 控制图识别波动的来源；,一、 质量管理。

17、QC七大手法 之认识,推行品管，始于教育，终于教育,内 容： 第一章 數據與圖表 第二章 查檢表 第三章 层别法 第四章 柏拉图法 第五章 特性要因图法 第六章 散布图 第七章 直方图 第八章 管制图,原 因 现 象 例一：有人经过塑胶部摔倒，主管立即感到现场，发现地上有油请这属于什么？ 例二：部门主管向你反应，近期工作忙？希望能够增加人手，请问你会如何回答？,为什么有人会摔倒？,第一章 數據與圖表,一.何謂數據? 就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實 二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確。

18、统计工具菜单 （一）,按操作者分层,老七种工具1,用途 应用层别法、找出数据差异因素而对症下药。 以4M，每1M层别之。 借用其他图形，本身无图形。 由大到小排列。,调 查表,老七种工具2,用途 日常管理用 收集数据用 改善管理用 帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集,50%,25%,75%,100%,控制系统异常,测量传输系统异常,电机故障,其他原因,252,126,87.30%,46.82%,92.06%,信号回路异常,74.21%,频数,频率,排列图,老七种工具3,用途：由生产现场所收集到后数据，必须有效的加以分析、运用，才能成为人价值的数据。而将此数据加以分类、整理，。

19、,QC七大工具介绍,2010年3月18日冰箱事业部经开区 品质技术部, 目录, 直方图1,明白所有的产品都是相同的作业者用相同的材料在相同的设备也产生散布的事实非常重要.了解分布(散布)的模样直方图很有用,把数据存在的范围分成几个区间,确认进入各区间数据的频度数,用柱形图作成的 图画.,把握数据的分布量；把握数据的整体模样 把握数据具有的散布的大小 把握数据中心的位置 比较数据和规格值,可以一次获得多种信息,1.教育宗旨,2.定义,3.目的, 用语, 直方图2, 制作顺序和例子 : 膜厚度测定数据,Data Collection (5次/1小时), 直方图3, 测定值的。