旅游市场营销5 市场营销管理

1、武汉软件工程职业学院版权所有2008年8月,旅游市场营销,主讲,朱江平,今日课程 第5章 旅游目标市场营销,5.1 旅游目标市场细分 5.1.1 旅游市场细分的含义 5.1.2 旅游市场细分的作用 5.1.3 旅游市场细分的要求和原则 5.1.4 旅游市场细分的标准 5.1.5 旅游市场细分的程序5.2 旅游目标市场选择 5.2.1 确定旅游目标市场的基础 5.2.2 旅游目标市场的选择模式 5.2.3 旅游企业选择目标市场的原则 5.2.4 旅游企业选择目标市场的依据 5.2.5 旅游企业目标市场营销策略 5.2.6 旅游企业选择目标市场策略时的考虑因素5.3 旅游产品的市场定位 5.3.1 旅游市。

2、市场营销管理,经典参考书,菲利普科勒著，市场营销管理（亚洲版），机械工业出版社，2006年版,市场概述,市场涵义商品交换的场所围绕商品的一切交换行为与职能的总和买卖方的集合,市场三要素,有某种需要的人； 为满足这种需要的购买能力； 购买欲望。,市场人口购买力购买欲望,市场类型,按商品的经济用途，可分为：消费品市场日用品：米等选购品：衣服等特殊品：彩电、房子等生产资料市场如工具、设备、原材料等,营销的定义,Marketing是个人和集体通过创造，并同别人交换产品或价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。,现代营销学。

3、2018/6/21,版权所有 汪涛,1,市场营销管理,武 汉 大 学 商 学 院 工商管理博士 汪 涛 副 教 授,2018/6/21,版权所有 汪涛,2,第一讲 如何全面认识市场营销,从三个层面来认识市场营销市场营销观念从观念的角度对市场营销的认识市场营销管理从策略的角度对市场营销的认识,2018/6/21,版权所有 汪涛,3,三 个 案 例,“名人”掌上电脑降价行动日本家电企业进入中国市场亨利福特的故事,2018/6/21,版权所有 汪涛,4,第一节 从三个层面来认识市场营销,作为技巧存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为观念存在的市场营销,2018/6/21,版权所有 汪涛,5。

4、第二章 旅游市场营销环境分析,学习目标 1.市场营销环境的概念及特征； 2.对市场营销环境的具体分析方法。 学习内容 第一节 旅游市场营销环境概述 第二节 旅游市场营销宏观环境分析 第三节 旅游市场营销微观环境分析 第四节 旅游市场营销机会风险分析,第一节 旅游市场营销环境概述,一、旅游市场营销环境的概念和特征 二、旅游企业对营销环境的适应,一、旅游市场营销环境的概念和特征,（一）旅游市场营销环境的概念 旅游市场营销环境是指那些旅游企业自身难以控制的、与旅游企业市场营销活动相关联的各种外部因素和力量，它包括宏观环境因素。

5、第二章 旅游市场营销环境学习目的与提要本章主要从宏观和微观两个方面来分析环境的发展变化对旅游市场营销的影响以及旅游企业应采取的相应对策，并介绍SWOT分析方法在旅游市场营销中的应用。通过本章的学习，对旅游市场营销环境的基本内容体系应有一个全面的了解，并能掌握旅游市场营销环境的分类方法和基本构成因素。 本章分 四节 来学习：第一节 旅游市场营销环境概述第二节 旅游市场营销的宏观环境第三节 旅游市场营销的微观环境第四节 旅游市场内外部环境分析 (SWOT)1河北经贸大学会计学院河北经贸大学会计学院 赵洪进赵洪进第一节 旅。

6、市场营销管理,第一讲 如何全面认识市场营销,从三个层面来认识市场营销市场营销观念从观念的角度对市场营销的认识市场营销管理从策略的角度对市场营销的认识,三 个 案 例,“名人”掌上电脑降价行动日本家电企业进入中国市场亨利福特的故事,第一节 从三个层面来认识市场营销,作为技巧存在的市场营销作为策略存在的市场营销作为观念存在的市场营销,第二节 从观念角度理解的市场营销,什么是经营观念作为观念企业经营观念的演变： 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念,生产观念,企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产品，因。

7、第三章 旅游市场营销战略,学习目的： 通过本章学习，掌握旅游市场营销战略的概念；熟悉旅游市场营销战略的特点、意义及其形成；掌握三种基本的旅游市场营销战略；掌握旅游市场营销组合战略；掌握旅游市场竞争战略。 基本内容： 旅游市场营销战略 旅游市场营销组合战略 旅游市场营销竞争战略,章节内容：,第一节 旅游市场营销战略 第二节市场营小组和战略 第三节旅游市场竞争战略,第一节旅游市场营销战略,一、概念 宏观上：一个国家（地区），在现代市场营销观念的指导下，为实现旅游业的发展目标，而制定的较长的时期内旅游市场营销发展的。

8、,澳洲19日修学之旅,简介,澳大利亚是一个发达的资本主义国家，领土面积全球第六，澳大利亚不仅国土辽阔，且物产丰富，是南半球经济最发达的国家，全球第十二大经济体，全球第四大农产品出口国，也是多种矿产出口量全球第一的国家。澳大利亚是世界上放养绵羊数量和出口羊毛最多的国家，被称为“骑在羊背的国家”。,修学游价值,修学游最主旨的意义是在路上、在心灵的拨动。修学旅游的目的，一是见证文化、梳理感觉，尽可能入。

9、旅游市场营销实务,山东财政学院工商管理学院,第一章 旅游市场与旅游营销,第一节 旅游业发展概况 世界旅游业发展 中国旅游业发展 第二节 旅游市场 旅游需求 旅游产品 第三节 旅游市场营销观念 传统营销观念 现代市场观念,第一节 旅游业发展概况,一、世界旅游业发展 1、发展历史： 旅游活动的产生： 3500年前，古埃及女王访问索马里；3000年前，周穆王从陕西到青海在昆仑山去会西王母（人身虎齿，豹尾蓬头）； 原始社会末期到产业革命前期属于萌芽状态：商人、帝王将相、贵族僧侣、文人墨客等； 特点：未发生商品交换关系 旅游经济活动的出。

10、旅游饭店市场营销电子文稿,适用专业：旅游管理 课时：56学时（理论32 、实践24）,作者：金陵科技学院 严伟,课程说明：本课程主要讲授旅游饭店市场营销的概念、市场调研、市场细分和目标市场选择、产品策略、价格策略、销售渠道策略、宣传促销策略、市场竞争策略、营销计划、组织和控制。,第一章、市场营销导论 第二章、市场营销环境 第三章、市场信息、市场调研 第四章、消费者心理与行为分析 第五章、市场细分、市场目标、,市场定位,第六章、产品策略 第七章、价格策略 第八章、销售渠道策略 第九章、宣传促销 第十章、市场竞争策略 第十。

11、1安 徽 商 贸 职 业 技 术 学 院授 课 讲 稿2007/2008 学年第二学期系（部） 工商管理系课 程 旅游市场营销教 师 李 剑教研室旅游管理教研室授课班级 旅游管理 0612前言现在许多公司面临机会和挑战。挑战是面临着日益增长的全球竞争、严重的收入差距、环境恶化对基础设施的疏忽、经济萧条、劳工的技术低下，以及其他许多经济、政治和社会问题。机会是全球市场化意味着商品与服务得到一个更大的市场，问题是将会有更多的竞争者。以下讨论下列问题：第一、市场营销学这门学科的核心理念是什么？第二、市场经理的主要任务是什么？第三、何谓。

12、第五章 目标市场营销战略,田金梅 tiancle126.com,本章主要讨论的问题,目标市场营销概述 市场细分 目标市场选择 市场定位,学习要求：,通过本章学习： 了解市场细分、目标市场选择、市场定位等目标市场战略各步骤的含义及其联系； 掌握市场细分的依据、有效细分准则和目标市场选择战略、定位的一般方法； 应用市场细分原理和市场定位方法，处理企业目标市场营销中存在的各种问题。,一、目标市场营销概述,目标市场营销的含义,目标市场营销是指企业根据某一类产品的不同需求，将顾客细分为若干个群体；然后结合特定的市场环境和自身的资源条件。

13、第五章 旅游产品策略,本章重点内容旅游产品的整体概念旅游产品生命周期及策略新产品开发策略旅游产品组合策略,产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。包括三个层次即核心产品（实质产品）、形式产品、延伸产品（附加产品）,旅游产品,1.核心产品：指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分-核心利益。 例如：饭店提供的核心部分是食宿服务。,产品整体概念,2.形式产品：是核心产品借以实现的形式，即向。

14、第五章 旅游市场营销战略,第1节 旅游市场营销战略概述,第2节 旅游产品市场战略,第3节 旅游市场竞争战略,第4节 旅游市场营销组合战略,第1节 旅游市场营销战略概述 一、旅游市场营销战略的概念,第五章 旅游市场营销战略 第1节 旅游市场营销战略概述,宏观,指一个国家（或地区）在现代市场营销观念的指导下，为了实现该国家（或地区）发展旅游业的目标，为旅游业内各行业制定的在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。,微观,指一个旅游企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，为了谋求企业长期的生存与发展，根据外部环境和内部。

15、第十一章 旅游市场营 销管理,学习目的与提要 通过本章的学习，了解几种营销组织结构，实现组织创新；了解营销计划的主要内容，熟悉营销计划的制定过程；学会分析营销实施中的问题，掌握营销实施的步骤；学会运用旅游市场营销控制的四种方法，掌握旅游市场营销管理的理论和技能。本章分四节来学习：,第一节 旅游市场营销组织 第二节 旅游市场营销计划 第三节 旅游市场营销控制 第四节 旅游营销审计,第一节 旅游市场营销组织,一、旅游营销组织的任务 二、旅游营销组织的演变三、旅游营销组织的形式四、旅游营销组织再造,一、旅游营销组织的。

16、旅游市场营销,授课教师,第一章 导论：旅游业市场营销,营销的任务：1、杜绝欺骗顾客或损毁公司形象的事情发生；2、设计一种向目标顾客提供实实在在价值、能够刺激购买、能够满足消费者真正需要的产品服务组合。旅游业营销的核心目标：为顾客创造价值并满足顾客需求从而为公司赢得利润。,第一节 顾客导向,当顾客的需要获得满足时，就意味着他们被吸引过来并被挽留下来。他们不仅会重新光顾同一条游船、同一家饭店、同一家餐馆，而且还会留下很好的口碑。把利润放在第一位，顾客放在第二位的企业最终会葬送自己的企业。,那利润怎么办？一个企。

17、第九章旅游市场营销管理,第一节旅游企业营销组织,第二节旅游市场营销的计划、 执行与控制,训练目的,内容与要求,成果与检测,思考题,案例分析,第三节旅游企业内部营销管理,二、旅游企业营销组织的演变,一、旅游企业营销组织的任务,三、旅游企业营销组织形式,第一节旅游企业营销组织,四、旅游企业营销组织的发展 趋势,五、旅游企业营销组织 再造,一、旅游企业营销组织的任务,旅游企业的市场营销组织是指旅游企业 。

18、www.1ppt.com,旅游市场营销学,旅游市场营销学内容体系,营销原理概述,市场机会分析,旅游市场营销管理过程,旅游市场营销策略和技术,旅游业各行业的战略性营销,第五章 旅游市场营销管理过程,一、旅游市场营销管理的实质旅游市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。旅游市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质。旅游市场营销管理的实质是需求管理。,第一节 旅游市场营销管理的实质与任务,二、旅游市场营销管理的。