酒店门童岗位职责

1、岗位职责表第一节 管家部岗位职责认知培训对象 酒店管家部全体员工培训目的 明确管家部各岗位员工职责要求，为客人提供优质的管家服务培训要点 管家部岗位职责认知培训一、管家部经理岗位职责(1)在客房部经理的直接领导下，认真搞好客房的管理和服务，保证酒店良好的社会声誉和经济效益，对客房部经理负责。(2)策划本部门的工作，制定周密的工作计划，并合理安排人员和物资使用，控制能源使用。(3)负责对本部员工的管理、业务培训，严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人提供优质服务。(4)负。

2、酒店 pa 主管岗位职责职位：管事部主管呈报：管事部经理职责：1、在部门经理的领导下，负责部门全面管理及日常工作安排；2、制定每月工作计划和岗位职责制，操作流程等，并与其它部门沟通协调工作；3、以身作责贯彻执行各项规章制度，督导、检查各班组的岗位责任制和操作流程的执行落实，并向经理汇报；4、做好每月上班更期表，做表一定按实际情况编排；5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实，并向经理汇报；6、负责本部培训工作，提高员工素质；7、负责本部每周例会；8、制订对机器每周维护与保养；9、控制物品消耗，进行成本控制。

3、酒店保安岗位职责工作职责：1. 保护酒店的财产安全；2. 维护酒店公共场所秩序；3. 完成上级交办的其它任务。工作内容:1. 指挥车辆；2. 的财产物品安全保护；3. 遵守酒店规定及仪容仪表要求；4. 完成上级交办其它任务。操作规程 一、 站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。二、 指挥车辆1.直行信号 （1） 手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。 （2） 右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。 （如相反方向同。

4、会计岗位职责1.认真贯彻国家有关财政法规和酒店的有关规定。2.建立健全酒店财务管理与核算的各项规章制度，按期修订和完善。3.接受财政、税务、内部审计等部门的检查、审计，如实提供所需资料。4.设置和登记总账、各种明细分类账，对酒店的全部经营活动，财产物资如实进行全面的记录、反映和监督。负责固定资产及财务软件系统的管理。5.按酒店财务报销管理制度设置会计科目、处理各项经济业务、编制记账凭证，并做到内容齐全、完整、准确。6 每月至少盘点库存现金一次，并由出纳的现金、银行存款日记帐与会计现金、银行存款明细帐进行核对。

5、酒店总机岗位职责酒店总机岗位职责( 一)(1)为前堂部内电话总机操作组之组长，主理该小组之所有事宜。(2)协助前堂部经理监督和控制电话总机操作组之工作程序。(3)协助及指导所有的电话操作事宜。(4)向客人提供优良及有效率的服务素质。(5)处理住客之电话投诉及该小组员工的投诉事宜。(6)听取住客之意见及解答住客之疑难问题。(7)督导电话总机操作员之工作及监察其操作，仪表及对客人之言谈态度。(8)尽量满足住客的特别要求，如长途电话之安排等。(9)主理电话总机操作组所需之耗用品的控制。(10)每星期召开主持电话总机操作组会议一次。(11)。

6、 酒店各岗位工作职责一、酒店店总 职位编号 店总 职位名称 酒店店总所在部门 酒店 级别 酒店店总上级 管理公司 下属 经理、主管、领班岗位职责：在总公司的领导下，全面负责酒店的筹建运营管理。制定并完成酒店营业预算；做好对客服务，做好内部卫生质量、服务质量控制；人员定岗定编定薪，定期培训考核，做好团队建设；做好酒店的安全管理、成本管理，保持酒店设施设备的正常运转，维护好与相关职能部门的关系。工作内容：1. 负责主持酒店的全面工作， 贯彻执行公司下达的经营管理指令， 对公司总经理负责并向其报告工作。 2. 负责制定本。

7、酒店是一个 24 小时不间断的运营企业，对客人提供服务的品质是酒店视为生命的服务保证。酒店 IT 部门提供的技术支持，是酒店服务的基础环节。酒店的运营对酒店系统的依赖可以说是必不可少的。任何系统的故障对于酒店来说都会造成致命的、灾难性的和无法挽回的损失。因此，保障系统运转、提供技术服务、培训酒店职工、监督操作过程是酒店 IT 部门责无旁贷的任务。酒店 IT 经理的职责就是如何通过平时的工作使酒店的信息系统正常运行，保障酒店业务的有序进行。以下为详细说明。1、 信息系统方案论证酒店的更新改造、信息系统的更新换代、酒。

8、墨岚客栈店长岗位职责一、总则：1、执行公司各项决议，主持酒店全面工作。安排、落实酒店各部门工作。确保酒店日常工作正常运转。2、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。3、定期向公司汇报工作，策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。4、切实提高服务质量，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉。5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。6、保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标，保证现有资产的保值和增值。二、确定总的经营目标：确定酒店总的经营方向和管理目标，并有实施计划。

9、酒店维修电工岗位职责工程部的组织机构和岗位的合理设置，是完成酒店任务的保证条件。工程部的工作应为酒店总的经营目标服务，必须适应和满足酒店经营对设备管理的要求。严格遵守员工守则和各项规章制度。努力学习技术，熟练地掌握酒店电气设备的原理及实际操作与维修。制定所管辖设备的检修计划，按时按质量地完成，并填好记录表格。交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。每月进行一次分管设备的维修保养工作。搞好班内外清洁工作。2.电梯班职责4.锅炉班职责(1)锅炉班负责范围负责锅炉蒸汽系统的运行管理。负责锅炉。

10、酒店文员岗位职责 1 自觉遵守上下班制度及部门的规章制度 2 热情接待 酒店和部门的来访人员 作好相应解释 但不得与其闲聊 更不得随意透露公司和部门信息 3 负责部门的各类钥匙 通讯工具保管 发放工作 4 接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息 5 快速准确地填写 处理文件 表格工作 并讲究整洁美观 6 按时检查 完成 上交 分派各类文件表格 向部门和其它部门传达 传递工作信息 7 掌。

11、酒店营销岗位职责（一）营销部总监 岗位名称：营销部总监（DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT） 直接上司：酒店总经理 直接下属：客户经理、美工、部门文员 职务概述 全面负责营销部的管理工作，负责制定及落实酒店营销策略方案，通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销，以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。 岗位职责 1、 负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。 2、 负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。 3、 负责酒店的广告策划宣传工作。 4、 负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最。

12、行政、人事办公室岗位职责一、 首先带头遵守酒楼的各项制度，遵守办公室作息时间，按时到岗。二、 工作中要认真负责，严格按照制度办事。三、 全力配合总经理及酒楼各部门的工作，积极协调酒楼内部的关系，秉公处理人事行政上所发生的问题。四、 做好上传下达的工作，真正起到承上启下的作用。五、 工作中兢兢业业，严肃认真，不该说的不说，不该做的不做，增强保密意识，做好本职工作。六、 恪守职业道德，顾全公司利益，合理有效的使用办公电话、复印机、传真机，有效控制物料的消耗。七、 对公司发出的公函及通知等，落实到具体部门具。

13、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。岗位职责酒店客房经理岗位职责篇一：酒店客房部经理工作职责标准 酒店客房部经理工作职责标准 1全面负责客房部工作，向总经理或分管房务的副总经理负责 客房部经理以。

14、酒店岗位职责职务：总经理报告：董事长、董事会管理范围：酒店一切经营管理活动，人事任免，财务预算，审核，收支控制。联系部门：外部有关部门，内部所有部门一、实行董事会领导下的总经理负责制1、 确定酒店总的经营方向和管理目标。2、 制定长远计划和中短期计划3、 根据市场和国家规定制定房价和毛利率，使酒店价格在市场上具有竞争力。4、 检查应收帐款，审查每天的财务报表，检查应付款项。二、制定酒店管理、服务、操作规范。三、确立组织机构，根据酒店经营管理实际设置部门，任免部门经理以上管理人员。1、 对管理人员进行督导和。

15、门市部岗位职责一、 岗位工作1、 接待顾客咨询、订单、换票、选片、取件。2、 填写各种统计表格（取件本、结婚当天服务本）3、 协调化妆部、摄影部、后期发片人员 的工作4、 通知顾客具体选片时间5、 通知顾客确定版面6、 取件本显示顾客全部产品勾兑后，检查实物并通知顾客取件。7、 每天拆货，整理货品，制作产品8、 每天勾兑取件本。9、 结婚服务本 拍照当天填写 选片 确定版面 取件三个时候逐一再次确定是否填写到位。10、 每天打扫大厅地面、门口，一楼水池 卫生。11、 保持大厅地面、桌面、吧台，门口，一楼水池卫生。12、 每周一换。

16、 核准： 审查： 制定：工作说明: 礼貌待客，服务热情，向客人提供迎宾服务，为客人解答疑问，服从上级领导的工作安排。职 位 ： 门僮 工作时间 : 8 小时/天 工作区域 : 大堂礼宾部工作关系 : 上 司 下 属礼宾部领班工作职责:1、 安排离店客人有次序地乘坐出租车或穿梭巴士，并为客人开、关车门。2、 为抵店的客人提供迎宾服务，开启车门。3、为有需求的客人指示方向及解答疑问。3、 协助维持门口车辆进出的秩序。5、协助行李员装卸行李。6、随时留意国旗、店旗等旗帜升降情况。 核准： 审查： 制定：工作职责规范:类别 基本要求备注基本常。

17、酒店门卫岗位职责 酒店的门卫也叫酒店的保安人员，维持酒店大门秩序为门卫的 基本工作，具体的门卫岗位职责有哪些呢？以下介绍详细的酒店门卫 岗位职责的资料，可供参考。1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝 告非本酒店客人无故不要在门口逗留。2、掌握进入酒店客人动态， 劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店， 对行为表现可疑的客 人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处， 对深夜进入酒店 的客人要礼貌。

18、 门童岗位职责星级酒店门童的职责1、工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务，向每一位进店、离店的客人致意问候；2、为上下车客人开关车门，下雨天要为上下车客人撑伞，并派伞套给客人；3、协助行李员装运行李；4、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人合理的要求；5、配合保安员确保酒店前交通畅通，做好门前的安全保卫工作。6、应始终保持旺盛的服务热情，为酒店树立良好的形象。制度1每日上班的时间分为早班 7：0015：30 ，中班 15：0023：30，特中班 15:000:00，提前五分钟到岗交接，不可迟到早退。2门童上岗前整理好个人。