家具培训资料

1、第一讲 主讲人: 蔡其国 刘锋,质量管理基础知识,一、质量管理概念及重要术语,1.质量管理 9.顾客的定义 2.质量的定义 10.返工的定义 3.产品的定义 11.返修的定义 4.过程的定义 12.让步的定义 5.不合格的定义 13.特采的定义 6.缺陷的定义 14.记录的定义 7.质量方针 8.质量控制,二、质量管理的发展史,1.质量检验阶段 2.统计质量控制（SQC）阶段 3.全面质量管理（TQM）阶段,三、质量检验的方式与流程,1.来料检验（IQC） 2.制程检验（IPQC） 3.出货检验（OQC） 4.品质工程（QE） 5.品质体系（QS）,具体内容,一、质量管理及其重要术语 1.质量管理。

2、定制家具培训资料（一）板材常识一、木工板（俗称大芯板）木工板（俗称大芯板） ，内部由小块实木条用胶粘合拼接而成，表面则用实木薄面板贴面。 优点：A、细木工板握钉力好，强度高，具有质坚、吸声、绝热等特点，细木工板含水率不高，在 10%13%之间，加工简便，用于家具、门窗及套、隔断、假墙、暖气罩、窗帘盒等，用途最为广泛。B、由于内部为实木条，所以对加工设备的要求不高，方便现场施工缺点：A、因木工板在生产过程中大量使用尿醛胶，甲醛释放量普遍较高,环保标准普遍偏低，这就是为什么大部分木工板味道刺鼻的原因。同时由于木。

3、扉 页 欢迎加入傲奇大家庭！我们为傲品而骄傲！ 目 录前 言第一章 傲奇家具概述1.1 公司简介1.2 品牌概况1.3 营销组织架构图1.4 质量方针1.6 企业文化1.5 企业经营理念第二章 品牌设计定位2.1 “AUPIN 傲品”品牌定位2.2 “AUPIN 傲品”核心价值3.3 “AUPIN 傲品”产品特色3.4 “AUPIN 傲品”产品优势3.5 产品开发设计理念3.6 选择绿色环保3.7 傲奇加盟模式特征3.8 傲奇加盟模式推行要点第三章 产品知识介绍3.1 沙发知识简介3.2 沙发分类3.3 产品用材及工艺特征3.4 产品结构与技术特征3.5 傲品沙发使用与保养第四章 傲奇产品说明4.1 什么。

4、产 品 介 绍一、 南方板式家具1、原料板材公司所用的板材为：中外合资企业所生产的“吉象”牌中密度纤维板。版式家具所使用的基本材料为中密度纤维扳。什么叫中密度纤维板呢？是以植物为主要原料。首先将木材进行粉碎、清洗、烘干处理，再经拌胶、热压、裁边、砂边等工序而制成的板材。它的特点是内部组织结构均匀，不易变形，加工应力小（解释，什么叫加应力小？） ，并且密度大于普通木材，具有良好的抗拉强度和握钉力（解释，什么要握钉力？） 。机械加工性好，易于雕刻及铣型（解释，什么叫铣型？） 。公司所用中纤维板的有害物质限量。

5、家具品质管理,产品质量是企业市场竞争力的核心因素，没有品质保证的产品，企业就没有在市场立足的资本。“酒好不怕巷子深”核心在于酒好，企业只有苦练内功，加强基础管理，提高全员质量意识，做好各项工作，才能生产出好的产品。,产品质量，就是产品在外观、功能、规格、安全和耐用性等方面的具体体现，一件合格的产品，必须满足或符合客户对品质的最基本要求。质量管理，就是企业为达到和实现品质目标，而采取和从事的各种活动过程控制，它包括企业为提高产品质量而进行的调查、计划、组织、协调、控制、检查、处理以及信息反馈等活动内。

6、1,弘辉红木 导购员销售技巧培训,传承千年红木精髓弘扬中华古典文化,2,了解你的顾客有品位的社会成功人士，政府办公采购，古典家具收藏爱好者,调整你的心态喜爱你销售的产品，相信你销售的产品，中国国粹文化精品,精通销售方法你销售的不仅是产品，还是一种古典贵族的生活方式,创造优质服务十年品质保证，提供全套的服务方案：挑选，摆放，清洁保养,不断学习、运用和创新 增强自己的家具专业知识，了解古典传统文化,在家具销售竞争中取胜的关键：,3,家具销售流程：,迎 接 顾 客,准 备,探索顾客需求,推荐产品及说服,缔结销售,送 客,4,前言：。

7、佛山海马家具有限公司,金蒂雷斯终端导购手册,如何做一名五星级的销售顾问,什么是顾问式销售,销售方式从以产品推荐为出发点的“说服购买型”逐步向以帮助客户解决问题为出发点的“咨询服务型”转化。 顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式，它起源于20世纪90年代，它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力满足客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。,当销售人员成为客人的顾问的时候，销售便成为了一件轻而易举的事,目录第一章 认识海马第二章 。

8、家具验货员培训资料 1家具标准家具标准木家具标准包括国家标准GB/T 8 3 2 4 1 9 9 5木家具通用技术条件、国家行业标准QB/T 1 9 5 1 . 1 94木家具 质量检验及质量评定。 用料要求 实木家具用料要求：产品明示标识为全花梨木家具的，产品中所有零 部件，必须是花梨木制成的实木家具，镜子背面托板除外；产品明示 标识为花梨木家具的，产品外部的零部件必须是花梨木实木， 产品内。

9、好喜家具有限公司终端销售培训资料第 1 页 共 63 页好喜家具沙发终端导购培训手册好喜家具有限公司终端销售培训资料第 2 页 共 63 页目 录第一章 企业简介及荣获奖项第二章 沙发结构第三章 沃美家园沙发的制造设备及工艺第四章 沙发的选购及保养第五章 销售中的关键顾客为什么选你的产品第六章 卖产品不如“卖”自己信赖感的神奇力量第七章 90%的导购员常犯的错误及冠军秘诀大公开第八章 家具销售的十大步骤好喜家具有限公司终端销售培训资料第 3 页 共 63 页第一章 企业简介及荣获奖项一、企业简介佛山好喜家具有限公司是一家集沙发、软。

10、家具验货员培训资料1 家具标准 家具标准木家具标准包括国家标准木家具通用技术条件、国家行业标准木家具质量检验及质量评定。用料要求实木家具用料要求：产品明示标识为全花梨木家具的，产品中所有零部件，必须是花梨木制成的实木家具，镜子背面托板除外；产品明示标识为花梨木家具的，产品外部的零部件必须是花梨木实木，产品内部、后背和隐蔽处等零部件可采用其他树种制成的实木家具。双包镶框架式家具用料要求：产品外表使用的树种质地应相似，同一胶拼件树种应无明显差异，针、阔叶材不得混同使用，外表使用胶合板树种应一致，对内部。

11、1办公家具销售培训资料办公台篇1办公台各组件名称：A板式台主台台面（三聚氰胺板刨花内材、三聚氰胺板中纤内材、防火板）副柜主台侧板脚托圆柱（铝材）主机架键盘（包括键盘面、键盘底、挂耳导轨）推柜（其他结构：吊二抽、吊三抽）抽屉（包括：拉手、抽面、桶头、桶侧、桶底、桶尾、导轨、锁条、三连锁（二连锁）主台背板B玻璃台钢化玻璃（白色、黑色、黑色喷漆、磨砂。厚度为 12MM、15MM）推柜副柜金属架子（管壁 1.5MM）铁网(厚度 0.6MM、0.8MM 、1MM)2 板材分类：刨花板（12MM 、 16MM、18MM、25MM、33MM ）a.定义:由木材碎料（木刨花。

12、实木家具培训资料,实木家具十大排名2017,实木家具排名前十名,劳动局职业技能培训,实木家具品牌大全,实木家具有甲醛吗,适合女性的短期培训班,临沂胡桃木实木家具厂,中国实木家具十大名牌,实木家具一线品牌。

13、1,家具品质培训,家具产品的分类方法,做好家具行业首先要了解家具行业，了解家具行业的产品及其分类。家具行业的产品丰富多彩，研究的内容和目的不同，分类的原则也就不同，常见的有以下几种分类：,一：按材料分类,木制家具： （实木家具 红木家具 人造板家具）。,金属家具： （铁家具 不锈钢家具 合金家具 玻璃家具）。,竹藤家具： （竹家具 藤家具 柳编家具）。,石材家具： （天然理石家具 人造理石家具）。,软体家具： （真皮家具 仿皮家具 布艺家具）。,陶瓷家具,一：按材料分类,木制家具又分三种，普通实木家具、红木家具、人造板家具。

14、第二章 顾客一、了解我们的顾客1.顾客是商业经营环节中最重要的人。2.顾客是你自己和公司所有员工薪水的来源。3.顾客是各种经营活动的血液。4.顾客不是有求于我们，而是我们有求于顾客。5.顾客是我们应当给予最高礼遇的人。时时谨记：每一位顾客都是我们的朋友，我应乐意为他帮忙，帮助他作出最佳选择是我应尽的责任，我不能欺骗好朋友，也不能冷落好朋友，更不能强迫他购产品。因此，我们的工作职责就是尽可能满足顾客的需求二、顾客类型1.不同年龄老年顾客：有些是在朋友推荐下购买，常对新产品持怀疑态度；喜好相对稳定，不易受广告影。

15、固定家具概念及注意事项一：固定家具概念什么是固定家具：酒店内，除掉活动家具外，所有木制并且与建筑主体紧密贴合的家具。统称为固定家具如:木制天花造型板类，门及门套类，床头屏饰面、围身板类，窗帘盒类，踢脚线类，窗帘盒类，固定壁橱、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架类，窗帘线类，风咀、风口类，天花线类，灯槽类。为什么固定家具要交给家具公司来做：工厂有专人现场核准尺寸，保证尺寸比例严密，制成后通过现场实地安装，与建筑主体结合紧密；固定家具对尺寸规格要求较高，现场空间的利用率高，完工后表面效果是传统现场制件。

16、培训资料品牌为什么要讲品牌，首先我们泰州名流国际家居博览中心，我们这个家居购物商场现在处于招商后期和即将开业的这么一个阶段，我们对品牌是有需求的，品牌的进驻有利于名流知名度的扩大，商场由品牌构成，同时商场自身也是一个品牌，泰州名流国际家居博览中心是在南通名流家居的基础上发展而来的，分店的成立与开业，是名流向品牌演变及形成的标志，所以我们必须加深对品牌的认知。这也正是我们必须知道什么叫品牌，品牌的含义是什么，品牌是怎样形成的原因.一个牌子知道的人多了，有一定的知名度，它就具备了品牌的雏形，我们可以。

17、家具测试培训资料,儿童类家具总体安全要求,标准目录,NF D60-300-1 儿童类家具总体安全要求,测试样品准备,按照说明书安装样品， 确保样品没有缺陷， 接头连接紧密， 使用过程不会出现噪音. 位置可调节的样品， 每项测试应在最容易导致样品损坏的位置进行 在测试前， 应保证样品在室内环境下(1525,55%-65%RH) 保持48小时， 以消除部件之间的应力,测试设备,1.测试触指 7mm,12mm,18mm的圆柱体 2.量锥 头部为圆锥的圆柱体,直径分别为7mm,60mm和75mm,末端锥度30度,如图,测试设备,3.传感头 如图,测试设备,4.小零件钳和圆桶,夹子 ASTM F833,小零件。

18、新品家具培训资料,奥维希系列,NEW,步入式趟门,奥维希系列,英伦板,飞天板,门板构成元素,门板,竖框,上横,中横,下横,百叶,金檀,奥维希系列,卖点,2、不同款百叶的结合，新颖独特,3、高度很高，更显震撼，大气,4、多款百叶可供选择，选择性较多,奥维希系列,1、轻型滑轨，适合入墙设计，效果最佳,5、风格百搭，可搭配不同风格的装修设计,款式:百叶 材料:聚酰胺树脂 竖框为铝型材，通过热转印加工而成（优点：耐用，不宜变形） 样品门板颜色：金檀 箱体颜色:法国摩兰对花 G012,奥维希系列,推荐颜色：,白橡木,法国摩兰对花,法国花梨木,盾美红,金檀。

19、家具部培训资料, 关于家具 关于产品知识 专卖店导购员的要求让更专业的人做更专业的事 让我们在苹果能够快乐的工作,（一）关于家具,目前国内家具企业的主要分布,广东（东莞、深圳、广州、顺德） 北京、天津、浙江玉环、江苏里口、四川成都、东北三省等等地区。,国内家具比较有影响力的部分企业及品牌,国内家具企业按产品风格分类,国际展会及国内的主要展会,国际：美国高点展、德国科龙展、意大利米兰展等等 国内：东莞名家展、深圳国际展、龙江展、广州展、上海展、东北 展等等,国内家具商场（部分省级市的）,目前国内城市有名的商场有,吉。