iso9000教程

1、ISO9000基础知识,Peter.Chen,2,什么是ISO,ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。 ISO负责除电工、电子之外的其他领域的标准化活动。 IEC即“国际电工委员会”， 1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。 WHO-世界卫生组织、及CAC-国际食品法典委员会与ISO合作制定食品。

2、,ISO 9000 ：2000 演讲稿编制：eken 2001年8月1日,www.8b2.net www.dx04131.com dx.587766.com www.jhdxjk.com www.et110.com dx.yutian.cc www.dk110.cn http:/dx.4yang.com http:/www.dx04131.com/bbs www.d1222.com http:/www.htszs.com/ http:/www.dxaey.com/ http:/www.weluke.com http:/dx.xbaixing.com/ http:/dx.587766.com/m wap.dx04131.com 3g.gggsw.com http:/3g.8b2.net http:/3g.jhdxjk.com http:/m.jhdxjk.com 4g.d1222.com www.rc0818.com http:/www.fjsyyf.com/ http:/www.acxwj.com www.thcxsr.cn www.bjw163.com www。

3、2005.01,Shanghai St. Luke Consulting Co., Ltd.,1,欢 迎 参 加ISO 9001：2000 QMS 内审员培训特别为SIEMENS进行的课程上海圣禄咨询有限公司Shanghai St. Luke Consulting Co; Ltd 2005年2月28日,2005.01,Shanghai St. Luke Consulting Co., Ltd.,2,ISO 9001：2000 质量管理体系 要求要 点 诠 释上海圣禄咨询有限公司,2005.01,Shanghai St. Luke Consulting Co., Ltd.,3,质量管理体系的持续改进,图释,顾客,要求,顾客,满意,管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析 和改进,产品,输出,输入,增值活动 信息流,以过程为基础的质量管理体系模式,。

4、ISO9000宣贯培训,第一电子工业（上海）有限公司,Prepared by: Li Suoqiang,2,培训内容,ISO9001：2000 质量管理体系标准要素分析 建立健全质量管理体系的步骤 本公司质量体系文件结构 考试（参考资料为引讲义） 本公司质量体系文件介绍（各部门）,Prepared by: Li Suoqiang,3,ISO9001：2000标准 总则,本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和法律法 规规定要求的产品；b) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在 增强顾客满意。是通用的。

5、1,ISO9000内部审核员,ISO9001:2000标准的理解 The comprehension for ISO 9001:2000 standard,2,第一章节-基本术语,关键词: 质量(Quality) 产品(Product) 程序(Procedure) 过程(Process) 组织(Organization),3,术语,质量(Quality):一组固有特性满足要求的程度摘自:ISO 9000:2000 特性:可以区分的特征,包括 固有特性:产品本身存在的永久性质,如尺寸电性安全 赋予特性:产品完成后因特定需要增加的要求,如包装运输售后服务 所谓的满足要求,则是指: 客户 法律 公司的规定 其他隐含的需求 质量有好坏之分,也有主观的影响,故必须要有明确的标准,。

6、2000 版 ISO9000 族标准培训教程ZX-0012001 年 1 月目 录ISO9000 族的发展和 ISO9000 认证2000 版 ISO9000 族标准的原则2000 版 ISO9000 族标准的构成2000 版 ISO9001 的变更允许的删减ISO9001 的用途2000 版 ISO9000 标准的八项质量管理原则质量管理体系 12 项原理术语标准理解一、ISO9000 族的发展和 ISO9000 认证1.国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称 ISO）：成立于 1947 年 2月 23 日，是世界上最大的非政府性国际标准化组织。2.ISO9000 族标准：指由 ISO/TC 176 技术委员会制定的所有国际标准。3。

7、GB/T19001-2000质量管理体系 要求 GB/T24001-1996环境管理体系 规范及使用指南 GB/T28001-2001职业健康与安全管理体系 规范 GB/T19011-2003质量和(或)环境管理体系审核指南,管理体系审核 内审员培训课程,课程说明（1）,课程的性质和目标 本课程依据GB/T19011-2003 /ISO19011:2002质量和/或环境管理体系审核指南的要求进行。 适用于已通过GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000、GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996和GB/T28001-2002（OHSAS18001:1999）等标准培训的人员；或对已经过上述标准培训，并已按ISO10011:1993/ISO14011:1996取得质量/环。

8、2019/6/19,1,ISO9000体系介绍,2019/6/19,2,主题内容：什么是ISO9000 什么是质量 PDCA循环 质量管理体系 从理念到行为的管理,2019/6/19,3,主题内容：什么是ISO9000 什么是质量 PDCA循环 质量管理体系 从理念到行为的管理,2019/6/19,4,什么是ISO9000, ISO（国际标准化组织）是由各国标准化团体(ISO成员)组成的世界性联合会 “ I“ 是国际的意思（INTERNATIONAL） “ S“ 是标准化的意思STANDARDIZATION) “ O“ 是组织的意思（ORGANIZATION） 去掉I和O，其核心问题谈的就是标准化,2019/6/19,5,ISO9000来源,US MIL-Q9858 美国军用标准 1959年。

9、ISO9000标准简介,标准化的产生和发展,早在远古时代，人们居住得非常分散，相互间没有或很少有交往，因此，那时根本没有标准或标准化可言。但是，随着社会的发展和人类的进步，人们生活中相互交往愈来愈多。人们不自觉地对一些广泛和重复出现事物产生了制定统一规范的要求。 秦始皇统一六国，建立起统一的中央集权国家，以律令推行了“书同文、车同轨” 。 近代标准化是以大机器工业为基础的。18世纪末，美国在生产军火的过程中开始运用零件互换性原理，这是工业标准化划时代的开端。,第2页,标准化的产生和发展,二次大战后，由于国际市场的。

10、2019/6/9,1,第一部分 标准理解与实施,内审员培训课程,2019/6/9,2,第一章 ISO9000：2008族 标准知识简介,2019/6/9,3,一、 ISO9000族标准的形成与发展 1、 质量管理理论的发展 最终检验阶段 统计管理阶段 全面质量管理阶段 ISO9000族标准的发展阶段,2019/6/9,4,2、什么是ISO9000族标准由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准。,2019/6/9,5,二、 ISO9000:2008版ISO9000族标准的结构,2019/6/9,6,3、 ISO9000族标准的发展 ISO9000：1987 ISO9000：1994 ISO9000：2000 ISO9000：2008,2019/6/9,7,三、。

11、1,ISO9000系列 标准简介,2,4 质量管理体系,4.1 总要求4.2 文件要求,3,4.1 总要求,建立质量管理体系,形成文件，实施维护和改进质量管理体系。体系程序的内容和范围取决于： 组织的大小和类型 过程的内部作用及复杂性 使用的方法 所涉及人员的技能和培训,4,4.2 文件要求,4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制,5,对形成文件的程序的要求,标准明确要求组织对以下6种活动必须形成文件的程序： 1 4.2.3文件控制； 2 4.2.4记录控制； 3 8.2.2内部审核； 4 8.3不合格品控制； 5 8.5.2纠正措施； 6 8.5.3预防措施,；,6,4.2.1 。

12、,质量管理体系 基础知识,培训教材（一）,质量的概念,一组固有的特性满足要求的程度 特性指“可区分的特征”,关于特性的解释,特性可以是固有的或赋予的。 固有的就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径，机器的生产率，手机的峰值相位误差、均方根相位误差、平均功率、峰值功率、比特误码率等技术特性。 赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如:运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。 产品。

13、1,ISO9000系列 标准简介,2,4 质量管理体系,4.1 总要求4.2 文件要求,3,4.1 总要求,建立质量管理体系,形成文件，实施维护和改进质量管理体系。体系程序的内容和范围取决于： 组织的大小和类型 过程的内部作用及复杂性 使用的方法 所涉及人员的技能和培训,4,4.2 文件要求,4.2.1 总则 4.2.2 质量手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制,5,对形成文件的程序的要求,标准明确要求组织对以下6种活动必须形成文件的程序： 1 4.2.3文件控制； 2 4.2.4记录控制； 3 8.2.2内部审核； 4 8.3不合格品控制； 5 8.5.2纠正措施； 6 8.5.3预防措施,；,6,4.2.1 。

14、审核知识,审核分类,第一方审核（内审） 第二方审核 第三方审核,认证审核,初次审核 监督审核 复评,审核的作用,对质量管理体系进行评价的方法之一， 用于确定体系符合要求的程度； 审核发现用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。,第一方审核（内审）,目 的： 一种管理手段； 管理体系正常运行和改进的需要； 第二方和第三方审核前的准备。 准 则： ISO9001：2008标准； 质量管理体系文件； 必要时包括第二方或第三方的要求。,第二方审核,目 的： 合同前的评定； 合同签订后的审核； 促进供方改进质量管理体系。 准 则： ISO9001：。

15、,质量管理体系内审员培训教程 GB/T19001-2008 /ISO9001:2008 质量管理体系要求,欢迎参加本次培训班！,课程目的 加深对ISO9001：2008标准的理解及应用； 完整理解标准内审，能完成审核过程中的各项活动； 审核方法和技能的恰当应用； 了解质量认证的相关要求。,学习要求： 遵守时间，不缺课； 关闭移动电话； 不从事与课程无关的活动； 专心听讲，积极参与。,质量管理体系内审员培训教程 GB/T19001-2000 idtISO9001:2000 质量管理体系要求,质量管理体系内审员培训教程 GB/T19001-2008 /ISO9001:2008 质量管理体系要求,质量管理体系内审员培。

16、2000版ISO 9000主任审核员 培 训 教 程,主任评审员教程,课 程 结 构 1、理论课 2、实践课（1）案例分析（2）角色示范（3）辅导课,质量认证简介,质量认证的起因 1WORLD WAR TWO 武器质量的重要性 美国国防部MIL-Q-9858A 质量大纲要求，最早的质量保证标准2涉及人身安全的压力容器和核电站等 美国机械工程师协会 ASME-III-NA4000锅炉与压力容器质量保证标准,质量认证简介（续）,3、质量认证产生的客观原因 商品简单，消费者判别商品的质量好或劣 商品结构、性能复杂，消费者很难判断好坏 生产者单方面的“合格声明”的作用逐渐下降 顺应生产。

17、ISO9000基础培训2010/6/2,什么是ISO,ISO（International Organization for Standardization） - 全世界最大的非政府性国际标准化组织,成立于1947年2月23日. 其成立的主要宗旨：在全世界范围内促进标准化工作的发展，以便于国际间的物资交流与合作，为促进国际间的科学，技术及经济方面的合作。,ISO-国际标准化组织的缩写。该组织负责制订和发布非电工类的国际标准。该组织发布的标准均冠以“ISO”的字头。 9000-标准的代号，ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。,什么是ISO9000,实行ISO9000的好处,1、有利于企业工作。

18、ISO9000 标准 网络教程（大全） 作者：未知 文章来源：本站原创 更新时间：2006-6-29 ISO9000 标准 网络教程(第一期) 第一讲： 概 述1. ISO9000 为什么重新修订ISO9000 标准是 87 年出版的，94 年修改过一次。94 版和 87 版的写法基本上适应加工工业，按加工工业产品的过程编写出来的。2000 版是因为各行各业都要用，所以进行改版，特别是服务业，老的标准不适合服务业（如：什么是不合格、检验、生产等） ，2000 版改版后对服务企业比老版本要好得多。2. 新版标准的组成ISO9000 族标准由：9000、9001、9004（19011 在 CD3 阶段，未出版）。

19、ISO9000认证咨询辅导,什么是ISO,ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”（简称ISA）。他如IEC也比较大。IEC即“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活。

20、ISO9000:2000族标准,简明培训教程,2,1、本教程由烟台冰轮股份有限公司管理部为员工进行 2000版ISO9000标准培训而设计制作。2、本教程分为三大部分： （1）2000版ISO9000族标准概述 （2）2000版ISO9000族标准的理论基础和术语 （3）2000版ISO9000族标准的理解与应用,关于本教程,3,总 目 录,第一章 2000版ISO9000族标准概述 第一节 修订标准的背景及过程 第二节 修订标准的总体思路和目标 第三节 2000版ISO9000族标准的主要特点第二章 2000版ISO9000族标准的理论基础和术语 第一节 八项质量管理原则 第二节 质量管理体系基础第三章 2000版IS。