管理学--领导艺术

1、1,管理技巧与领导艺术,二五年三月六日,2,目 录,第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战第二讲 管理、管理科学的发展与创新第三讲 管理技巧第四讲 领导艺术,3,第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战,一组近于“残酷” 的数据引发的思考 中国企业的平均寿命：6年 我国民营企业的平均寿命：2 .9年 自改革开放以来，活下来的企业：20% 国外企业界的铁律：大企业的一般寿命小于等于 1/2人的寿命 美国19世纪500强、日本战后100强企业的绝大部 分现在都已消失 企业必须提升核心竞争力做大、做强、经久不衰,4,第一讲 全球化时代企业面临严峻挑战,1、市场。

2、领导艺术与管理技巧,二 零 零 一 年 六 月,领导艺术与管理技巧,领导艺术：以沟通的方式实施影响，才能达到管理的目的。领导有效性= 目标方向 领导效率领导= 权力 + 威信领导的本质是服务。,一、沟通认同：,认同是相互的。认同是一种尊重与理解。沟通是手段，认同是目的。沟通是管理的灵魂。,一、沟通认同：,沟通的艺术：共同点 共鸣感 认同感 影响力 沟通的误区： 沟通嘛，太简单了，不算什么事！ 太忙了！没有时间。 他们的素质太低，听不懂。 道不同，不相与谋。,一. 沟通认同,先人，后事；先人，后己；先通，后同；先浅，后深。,外求共。

3、人本管理与领导艺术,高贤峰,现 象,论历史贡献，无论在军事、政治还是在文学上，关羽比曹操都要小得多。但是，世上只有“关帝庙”，而没有“曹操庙”。 为什么？,现 象,论智商，周瑜与诸葛亮不相上下。但是，周瑜却被诸葛亮“三气而死”。 为什么？,现 象,刘备，运筹帷幄、战略战术决策不如诸葛亮，骑马射箭、敌前打杀不如张飞，组织规模、发展前景、提供的待遇不如曹操、孙权，但是为什么能够聚合三国时期的一流人才，成就轰轰烈烈的事业？,这种制度能执行吗,“不许哄抢游客，做彬彬有礼的猴子”：成都的龙池镇政府和龙池景区为猴子们制订。

4、看圖領悟管理理念:,君臣佐使,領導藝術,十大管理課程之一,五金精華版,講師鍾 邵,修畢這個課程后,學員將能夠:對自己的領導處境作準確及有效的分析選擇恰當的領導作風,以恰當的領導方式進行工作,課程目標,使別人服從你、並情願去做你安排他們去做的事的技巧,一. 何 謂 領 導,管人 理事,做些甚麼? 何時去做? 怎樣去做?,人際關系 工作士氣 輔導與鼓勵,一. 何 謂 領 導,領導者應有的三種能力1.勸說能力2.影響力3.協調能力,一. 何 謂 領 導,建立並維護團隊,達成任務,領導人的職責,發展個人能力,一. 何 謂 領 導,1. 專權式,二. 領 導 的 模 式,領。

5、欢迎共同探讨,领导艺术与管理风格,领导的定义： -个体正在指导群体实现共同分享目标时的行为。 -某些人为达到特定目标而运用的人际关系的影响。 （如非正式团体） -指人与人之间的相互影响。当某人用一种方式表 述信息时，其他人被说服按照其建议的方式行动。,领 带领导 方向、目标领导的任务 带领群体朝既定的目标行动,成为领导的几种可能性： -团体结构中的位置 1、正规组织中以职称标明； 2、非正规组织中可能是暗示的：如德高望重； 3、沟通交流中的位置也可以决定领导。 -角色及模式 别人期望一个领导应展示如下一些行为：指引、沟通。

6、1,管理创新与领导艺术,2,一、打开空间，创新思维1.企业发展要打开空间企业发展重在管理管理创新重在决策决策决断重在选择选择重在打开空间打开空间重在避免“霍布森选择”,3,“霍布森选择”是小选择“霍布森选择”是假选择“霍布森选择”是死选择“霍布森选择”是我选择“霍布森选择”的具体表现,4,由用小看大到用大看小由排斥差异到重视差异由直线思维到多向思维由单脑思维到多脑思维,5,一、打开空间，创新思维,4.打开空间要左脑加右脑左脑的语言优势，左脑的逻辑思维 左脑的理论思维，左脑是优势半脑右脑的艺术优势，右脑的形象思维 右。

7、0,团队领导艺术与管理,中国平安保险公司组织人事部 一九九九年元月,1,树立以人为本的经营理念 认识人力资源管理的概念与价值 认识团队的重大作用，理解团队合作的目的 了解和掌握团队建设的基本方法 学会团队解决问题的基本方法 认识和掌握沟通的意义与价值 学会沟通的常用方法 认识和了解自己的领导风格与改进方向 学习并掌握常用的激励理论与方法 掌握主管最需掌握的管理方法 明确今后团队发展方向双向交流，互相学习,“ 政 治 路 线 确 定 之 后 干 部 就 是 决 定 的 因 素 ”。,授 课 方 法 ：,授 课 目 的 ：,2,团队及其建设,有效沟。

8、管理创新与领导艺术,主讲人：刘玉瑛,管理创新与领导艺术,一、为什么要进行教育管理创新 二、怎样进行教育管理创新 三、提升领导艺术，推进教育管理创新,一、为什么要进行教育管理创新,创新，英文为innovation。 熊彼特：创新就是建立一种生产函数，就是要实现生产要素和生产条件的“一种新组合”。 教育管理创新：教育部门的领导者在创新理念的指导下，创造性地采用新的措施手段，对管理要素，如人、财、物等，进行优化组合和扩展更新，以形成新的管理格局，产生新的管理效果，从而更好的培养创新人才的活动。,一、为什么要进行教育管理创。

9、领导艺术与管理沟通,培训讲师：陈徐平,北京时代光华教育发展有限公司,内容提要：,一.管理者角色定位与认知 二.认识管理沟通 三.沟通技巧 四.沟通与九型人格 五.领导艺术与团队建设,一.管理者角色定位与认知,管理者角色定位图示,管理者与领导者的区别,管理者的三个层面,领导之丰臣秀吉,丰臣秀吉:日本封建领主，是完成近代首次统一日本的大名，1590-1598年期间日本的实际统治者。,领导力之田横与五百壮士（徐悲鸿）,领导就是通过一些不易察觉的方法，鼓动一群人朝某个目标努力的过程，或者实施上述鼓动过程的那个人。什么是领导力？立即获得。

10、前言,成功的领导(组织)各有各的“高招”: 撒切尔夫人导演的马岛之战;比尔盖茨的微软奇迹; 张瑞敏的海尔神话; 松下、柳传志 等等 失败的领导(组织)各有各的“苦衷”: “三株” 、“ 秦池 ” 、“兰田” .苦苦挣扎中(不死不活)的各有各的“隐情”:我们的国有企业; 民营企业;乡镇企业;高科技”企业.现实是丰富多彩的,没有相同组织,那么有没有相同的领导模式？有没有相同的领导(管理)理论?,管理变革与领导艺术,1、管理与环境2、管理与领导的新环境3、新环境下管理与领导面临的挑战4、新环境下管理与领导的重要任务5、管理与管理者、领导6、如。

11、回顾：权力及其配置,权力是组织授予组织成员的开展活动或要求他人支持或指挥他人的权利。每一个组织成员都拥有一定的岗位权力和成员权力。 在处理组织中的权力关系时，要注意“直线有大权、职能有特权”和“参谋建议、直线指挥”、“集权与分权相结合”原则。 管理者应认识到授权的重要性，并了解授权的过程和掌握授权的基本原则，以充分地发展下属的作用。,第十二讲 领导艺术,为什么权力会失效,冯兰是某学院学生会的主席，由于今年5月是该学院30周年院庆，学院打算举办一个科技文化节来烘托气氛。这一任务自然地落到了冯兰的肩上。冯兰接。

12、心得体会课程总结：管理学与领导艺术这门课程主 要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题和如何进行计划、组织、领导、控制和创新等管理工作进行系统地论述，培养投资创业者所需要的远见，开发优秀企业家应有的才干，塑造卓越领导人应具备的魅力，提升组织领袖不可缺少的情商。怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习，一路学下来，自己在思想和处事能力上都有非常深刻的提高，在个人素质，修养，知识储备方面更是有很多收获。这不仅是一次学生生涯难得的系统知。

13、豆丁.原动力资料库：http:/www.docin.com/lidp20080808,豆丁.原动力资料库,我们已经进入了销售状态 现在你们看到了什么？ 你们的实际需要是什么？ 我感觉到了你们的什么？,做事业最重要的是有想法和感觉,让我们现在成为一个团结的学习组织！,有缘相识，共学同长,生命之初 父母,青春学习 学习,能力发挥 领导 服务 销售,终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院,学习是贯彻 我们终生的原动力,销 售 情 境 一位新的潜在客户表现出他不了解 你的公司或者你们的公司能力，而且他 对他们现在的供应商比较满意。,备选行动方案 你将介绍关于你自己、你的公。

14、第七章 领导,版权所有：安景文,2000.10.15,2000.10.20,1989年美国财富杂志介绍杰克 .韦尔奇的人格特征和经营理念时归纳了以下六点：1 掌握自己的命运，否则将受别人掌握；2 面对现实，不要生活在过去或幻想之中；3 坦诚待人；4 不要只是管理，要学会领导；5 在被迫改革之前就进行改革；6 若无竞争优势，切勿与之竞争。,管理 领导 管理者 领导者,权力 影响 职权,领导的功能：设计和维持良好的工作环境激励和鼓舞部署积极有效地工作,领导的有效性和领导者的素质,为了达到有效管理的目的，一个组织既需要有管理的功能，也需要有领导的功能。。

15、第十七章 领导方式和领导艺术,学习目的与要求,通过本章的学习，有重点地掌握有关领导理论的内容，了解领导方法、艺术和领导者的修养。,一、有关领导理论的研究,二、领导方法,三、领导者的修养,四、领导艺术,五、可资借鉴的某些准则,(一) 领导性格理论,(二) 行为方式理论,(三) 领导权变理论,(四) 领导问题新理论,一、有关领导理论的研究,内在特征,外在行为,环境因素,三者综合,(一) 领导性格理论,1、个性特征的分类,2、吉赛利的个性特征和激励特征,一、有关领导理论的研究,1、个性特征的分类,身体特征 背景特征智力特征 个性特征工作特征 社。

16、第四节 领导艺术,会计102班 3843号,领导艺术的概念,领导艺术不是一般领导理论、领导方法和领导方式运用，它首先是一种具有创造性的领导行为。作为领导者，领导的有效性也是领导行为不可缺少的组成部分。因此，我们必须至少从两个方面来理解领导艺术，一是创造性；二是有效性。前者说明能称得上艺术，后者表明有用的艺术。,领导艺术的特征,一 应变性二 思辨性三 多彩性四 创造性五 有效性,应变性,由于企业内外环境和条件无时无刻不在发生变化，企业经营管理者经常要面对随机变化的事情，这种事情没有规范化的程序所遵循，也不能用数学分析。

17、领导艺术,主讲：孙焱林 华中科技大学经济学院，教授，博导Email：sunyanlinhust.edu.cn mobile：13607131192,就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。它的本质是一种影响力。所谓领导者，就是从事领导工作的人。,领导和领导者的概念,对领导及领导者的看法归纳为以下几点：1领导者的唯一定义是：一个拥有跟随者的人。有些人是思想家，有些人是预言家。两种人都重要，都为社会所急需。但是，如果没有跟随者，就不成其为领导者。2有效的领导者并不一定是一个深受爱戴的人。他或她是一个拥有能正确做事的跟随者的人。受。