沟通的艺术343

1、教师沟通的艺术 历史组 陈 滨 成功的因素 75% 沟通与人际关系 25% 专业知识和技能 沟通一定有障碍 歌曲 .mp3 我低头，向山沟 我 的 头， 像 山沟 大雁听过我的歌，小河亲过我的脸 大 爷 听过我的歌，小 伙 亲过我的脸 沟通漏斗 沟通一定有障碍 沟通一定有方法 一、影响沟通的一般因素 沟而不通 文化 感知 选择 表达 环境 态度 技能 情绪 二、沟通的基本原则 平等： 有效沟通和人际关系的前提和基础（莫盛气凌人） 信用： 既是沟通的原则也是做人的根基（莫出尔反尔） 双赢： 物质上和精神上的互利（莫损人利己） 真诚： 态度决定一切（莫。

2、教 师 的 沟 通 艺 术浙江省教育行政干部培训中心 李更生 电话：0571-88218093、13094819237 E-mail：lgs399163.com,一、问题的提出：为什么需要沟通？,案例1 为什么有这样的反差？中国教育报1997年7月16日报道，某大学对20所中学的师生作一次调查，“你爱你的学生吗？”100%的教师说爱自己的学生；“你的老师爱你吗？”只有10%的学生说感受到老师爱自己。青年报1997年4月16日调查表明：有60%的教师说爱自己的学生，而感受到老师爱的只有5.6%。,案例2：华东师范大学博导熊川武在上海乐平中学调查，问学生：“你喜欢的老师有几位？”52%的。

3、一访,交 流,1、同步,站、坐、速度、表情、动作、眼神、兴趣模仿顾客,沟通说服 8020法则 什么是80、20法则 他可以用在什么地方,有人讲他是一条宇宙原理 可以用在任何地方 沟通和说服,沟通和说服的三件事 说 听 问 想想说的多还是听和问的多哪,谈,为什么说得多 说得越多，说得越好，说得越有调理，越有说服力恰好相反,习惯说 说得多对方听进去了吗不一定 20的说,顶尖的销售高手,一定是位专业的提问和倾听的专家我总是要给顾客介绍我们的产品啊 叔叔阿姨。自问自说,叔叔阿姨你知道我们的产品的五大特点吗 广、优、奇、新、高 广是什么意思你。

4、师生沟通的艺术,杭州市教科所孙义农,良好师生关系的基本前提,教育之没有情感，没有爱，如同 池塘没有水一样。没有水就不成其为 池塘，没有爱就没有教育。夏丐尊,六A教育图示 soft love & hard love,责任 权威接 纳,理 解欣 赏关 爱,与学生有效沟通的技术,1、倾 听,关注的微观技能SOLER,S：面对（Squarely）来访者。是一种表达投入的姿态。 O:开放（Open）姿势。肢体开放的姿势可以显示你对来访者接纳的态度。 L:上身略倾向（Lean）来访者。上身自然地朝对方倾斜，体现出自己对对方和对谈话内容的关切。 E:保持良好的目光（Eye）接触。一般。

5、,沟通的艺术,Last Updated 03/12/01,Last Updated 03/12/01,1、你赚的钱40%来自知识，60%来自关系2、人生无处不是朋友，人人是贵人，时时是良机，处处是宝地。3、世界上最难的两件事：把别人口袋里的钱放到自己口袋里，把自己脑子里的观念放到别人的脑袋里。,Last Updated 03/12/01,几个概念,沟通是信息凭借一定的符号载体，在个人和群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。沟通的信息（1）事实 （2）情感 （3）价值观 （4）意见 （5）观点知识是沟通的基础，沟通的核心是系统思考沟通背景：心理，社会，文化,Last Updated 03。

6、親子溝通的藝術,主講者:涂況淨 主任,一、親子溝通的重要,俗話說:家和萬事興 孔子說:父慈、子孝、兄友、弟恭 儒家說：修身、齊家、治國、平天下,二、如何做好親子溝通,1.相互尊重敬人者，人恆敬之，愛人者，人恆愛之尊重孩子對的意見,2.設身處地同理心角色扮演3.不要溺愛孩子對孩子不要有求必應要讓孩子明辨是非要糾正孩子的缺點,4.不要隨便發脾氣，冤枉孩子孩子有錯時先問明原因當冤枉孩子時，應設法公開道歉，還給孩子自尊處罰孩子時，要說明理由和孩子講理，訂定遊戲規則,5.要多給孩子讚美、獎勵每個人都需要讚美獎勵有增強作用比馬龍效。

7、浅谈沟通的艺术,良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。 美国保德信人寿保险公司总裁 罗布特-布克,成功的因素,85%,沟通与人际关系,15%,专业知识和技术,但是，在工作中，我们往往会面临很多复杂的情况，让我们无所适从。 为什么我每次跟客户介绍新业务，他们都无动于衷？ 跟他了解竞争对手的信息，怎么都不肯说？ 他老是跟我说EMS不好，我该怎么回应？ 沟通，是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是需要我们后天培养的，需要去努力学习、努力。

8、1,第二讲 沟通中的激励艺术,杜治洲北京航空航天大学,2,主 要 内 容,一、中国文化 激励匮乏 二、少用荆棘 多给鲜花 三、善用假话 慎说真话 四、把握个性 区别对待 五、讲究时机 及时激励 六、信号准确 手段合理 七、激励他人 不忘自己,一、中国文化 激励匮乏,亲人之间 没有必要 朋友之间 羞于开口 上下之间 瓜田李下 压抑自己 胜于旁人爸爸：你看我今天多棒！ 你是“乖孩子”吗？,二、少用荆棘 多给鲜花,溢美之词 人皆爱之事实具体 稍稍拔高语言优美 打动人心南风法则 需要牢记,士为知己者-,三个炮弹,多用南风 提升“沟通场”，反之 “戴高。

9、沟通的艺术,沟通障碍经典,该来的没来：该来的没来，那我们是不该来的了 不该走的走了：剩下的客人，走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走了 我不是叫他们走哇！（剩下最后一位）：那就是叫我走了！,问题讨论,沟通能力 vs 语言表达能力 vs 演讲能力？,沟通与言语表达能力,沟通是通过语言和身体语言与沟通对象的交流，实现一定沟通目的的过程 沟通：要素，控制技术，开始和结束技术 言语表达：声音、逻辑、开头和结尾,面对面,侧面,沟通阻碍物,沟通需要准备？,讨论：结合自己的经历，谈谈沟通中的常见问题有哪些？,管理沟通的障碍,一。

10、沟通的艺术,讲座内容,，沟通原理 二，问话，沟通中的金钥匙 三，聆听的技巧 四，肯定认同技巧. 五，赞美的技巧 六，批评的技巧,讲座内容,，沟通原理： 1,沟通的重要性你生命和生活的品质取决于你的沟通能力 2,沟通的目的使你的想法，观念，点子，产品，服务让对方接受 3，沟通的原则.,讲座内容,多赢或者至少双赢 在销售人员和客户之间，任何一方都应该是赢家，你不能说，赢了销售人员，输了客户，那客户肯定不伎买你的产品。当然也不能说赢了客户，输了销售人员，从长远的眼光来看，销售人员没有这么傻。所以，在销售的沟通过程中，至少应。

11、沟通的艺术,主讲：,沟通的重要性,一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃， 三个和尚没水吃三个臭皮匠赛过诸葛亮1+1+1=3吗,一、沟通与有效沟通,1、沟通：就是传递信息、交流情感，思想， 常见的沟通方式。 （1）语言沟通：最直接、最简单的沟通方式 （2）行为沟通：最直接、最有效的沟通方式 沟通没有对与错，只有“有效”与“无效”之分2、有效沟通：是为了一个设定的目标，把信 息、思想和情感在个人或群体间传递，并且 达成共同目标的过程。,溝通的過程 communication process,信息源,編 碼,通 道,解碼,接受者,反 饋,原來是 這樣!,溝通與人際。

12、溝通的藝術,文/陳宜姍,記得小時候，當我向父母溝通事情時，總會聽到一句話：囝仔人有耳無嘴，惦惦聽，麥講話。喔！因此我學習到的溝通是：只聽不說，或者只挑父母想聽的話說給他們聽。於是造就了我只會聽，很多話卻不敢說，深恐說錯話換來一頓罵，常常話到了嘴邊又吞了回去，我就經常地這樣壓抑下了好多的溝通而沒有完成我想溝通出去的想法或意見。,在學校當老師習慣性地問：有沒有問題？，我一定回答：沒有問題，或者乾脆不回答。因為如果回答說有問題，一定會挨老師一個白眼，然後老師還會說：這麼簡單也不會，你上課有沒有在聽啊！，就。

13、顺畅的沟通是创建高效团队的前提,“沟通的艺术”,沟通是人际交往中最重要的技能与艺术。沟通是市场部工作中最重要的工作形式，每天将有50的时间用来沟通，而中层干部将用50以上的时间用来沟通。,目录,部门建设与员工管理 现阶段媒介合作部工作规划 媒介合作部3、4月工作推进表 媒介合作部部门文化,第一部分 部门建设与员工管理,沟通是使“双方认可”的一种活动。 沟通是一市场人员最重要的技能。,一、沟通是什么？,卡耐基的一生在于帮助人们掌握“有效说话和影响他人的技巧”,“要想在事业上获得重大成就，除了必要的知识，更重要的是具备。

14、沟通的艺术,林卫民,2018年6月14日,经验丰富的人品味很高，会包装自己，掩饰自己的缺点，以最优秀的语言、姿势跟你交往。平时大家出出入入没什么两样，想别人向你靠拢，必须跟别人不一样，很简单：皮革亮一点，衣服整洁一点就不一样，别人就另眼相看。当然根本的不一样就是必须成功。当你跟别人不一样时，别人对你感兴趣，当你比别人成功时，别人会对你有信心。,一、“沟通”不等于“说服”不等于“辩论”沟通是一门艺术,重点：让他做他自己想做的事情，必须要人性化、亲情化,二、人性的共同点（五大需求）,生存安全社交尊重自我实现,要根。

15、,管理沟通艺术,善于沟通的能力：确保人际关系畅,著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。如果这一生真要出人头地，一定要学会沟通，特别是面向很多人讲话。,沟通的三个基本,沟通的基本问题是心态 沟通的基本原理是关心 沟通的基本要求是主动,沟通的目的,控制员工的行为（遵守公司政策） 激励员工改善绩效（参与管理时代） 表达情感（分享挫折与满足） 流通信息（日本人的移交与中国情报）,。

16、沟通的艺术,主讲人：许 安 headoverfeet163.com,每一位当代大学生都需要具备,良好的自我定位 合理的时间分配 较其他同学更详细的学业、职业生涯规划 有效的沟通、协调能力工具,沟通技能的重要性,高处不胜寒，每一位学生干部都需要赢得同学们的 支持 理解 拥护 赞赏 模仿,离不开良好的 沟通、协调能力,一、沟通的定义,是将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程。,二、沟通的意义,1、是人与人之间意见传达的方法；2、是人与人之间思想联系的过程；,三、沟通的类别,1、人际沟通-目的：建立良好关系核心：。