工作压力及其积极应对

1、耗竭综合征是一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生自卑、厌恶工作、失去同情心。
,1、人员配置不足 护理人力配置不足，等级护理落实不到位。
大部分医院护理人员未能按编制的规定配置，有的医院护士与床位比不足1：0.2甚至有的医院为了减少经济支出，裁员的首先是裁护士，使原本数量已经不足的护理人员更显奇缺。
加之医院上班时间输液任务较重，护士工作多忙于基本治疗，床边护理时间少，根本不能满足病人生理、心理需求。
,2、风险大 护理行业是高风险、高责任的服务行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在，无时不有。
加之，护理人员在临床工作中每天都离不开穿刺、注射及处理污染伤口及分泌物等职业性接触，而这些东西都存在潜在的传染性，如不小心，就可能受伤，造成职业性暴露。
虽然现在有职业暴露登记及上报表，但是这个不能解决护士被无形的伤害的隐患。
,3、睡眠紊乱 睡眠是一项重要的生理活动，是人类生存与发展的需要，护理工作与人类的健康和生命息息相关夜。

2、在哪些压力？,互动交流2,你是如何应对的？,互动交流3,对你的影响？,结果/对你的影响？,压力的存在,只要活着，就得面对 无穷的压力，它象空气 一样无时不在、无处 不在、挥之不去 .,压力对工作的影响,压力对工作的影响,护理服务质量下降 差错事故发生率上升 人际关系紧张 ,压力对工作的影响,轻度的工作压力可刺激机体处于紧张状态，提高工作业绩,压力对工作的影响,持续高水平的压力使机体内 用以适应和调节压力的能量 和精力耗尽，造成机体平衡 失调，导致心身疾病,面对压力,认识压力的真面貌，并对它进行管理，降低甚至消除压力， 把压力带给我们的身心伤害降到最低,压力管理 -通向成功的一门必修课程,压力管理,有效的压力管理,压力管理？,不能改变现状-但可以改变心境 不能消除压力-但可以缓解压力减少压力,1、改善工作环境和心理环境,制造和谐的护护、医护、护患关系 人之所以感到压力，首先是情绪使人的身体紧张，因此要学会放松，学会自我调试，让自己从紧张疲劳中解脱出来,2、别让工作压垮你,无论工作如何紧张，都不要把自己困在工作里。
工作有度，一张一弛，劳逸结合。
想。

3、stress),由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。
例如,工作负担过重(overload)、变换生产岗位、时间压力、工作责任过大或改变、机器对人要求过高、工作时间不规律、倒班、工作速度由机器确定、上班过远、工作的自然和社会环境不良等。
研究表明,这些因素是工作人员日常生活中最主要的应激。
学术文献中的解释：工作应激是指在机体工作环境影响下产生的心理和生理反应的综合状态,它代表了机体对于环境压力的一种反应.工作应激的最终目的是使个体更好地适应环境。
工作应激是指由工作或与工作直接有关的因素所造成的心理应激.过度的工作应激会导致疲劳、焦虑、压抑和工作能力下降,甚至发展为精疲力竭症(burnout)等在心理学上，应激是指机体对各种社会刺激的反应，包括生理、心理、行为三个方面，由于职业活动而导致的应激，就称为职业应激。
,组织,个人,环境,工作压力的潜在来源,1、环境因素：主要指经济、政治和技术因素。
2、组织因素：组织内有许多因素能引起压力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的时间内完成工作,工作负担过重,同时令人讨厌,难以相处的老板等,都会给员工带来压力。
,来源,3、个人因素：压。

4、h等的定义： 心身耗竭综合征是一种心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并且产生自卑、厌恶工作、失去同情心。
,护士工作压力的来源应对措施,护士工作压力的来源应对措施,护士工作压力的来源应对措施,1、人员配置不足 护理人力配置不足，等级护理落实不到位。
大部分医院护理人员未能按编制的规定配置，有的医院护士与床位比不足1：0.2甚至有的医院为了减少经济支出，裁员的首先是裁护士，使原本数量已经不足的护理人员更显奇缺。
加之医院上班时间输液任务较重，护士工作多忙于基本治疗，床边护理时间少，根本不能满足病人生理、心理需求。
,护士工作压力的来源应对措施,2、风险大 护理行业是高风险、高责任的服务行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在，无时不有。
加之，护理人员在临床工作中每天都离不开穿刺、注射及处理污染伤口及分泌物等职业性接触，而这些东西都存在潜在的传染性，如不小心，就可能受伤，造成职业性暴露。
虽然现在有职业暴露登记及上报表，但是这个不能解。

5、压力，增加适应能力2 ，本文旨在了解 ICU 护士工作中主要的压力来源、压力程度和应对方式，为护理管理者有效地帮助护士减轻工作压力提供依据。
1 压力压力（stress）又称紧张或应激，是较复杂的概念，在不同学科中有不同的内容，1950 年压力之父 HansSelye将压力与疾病联系起来，把压力描述为某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态，而这种紧张表现在人们身上是按一定顺序和阶段进行的，Selye 称这一过程为“全身适应性综合征” ，这一过程分 3 个阶段，即警戒反应阶段、抵抗阶段或疲惫阶段。
由此压力能导致身心疾病学说得到证实，许多学者都开始研究压力的原因，反映有关压力的学说发展很快，并开始应用于实践3 。
2ICU 护士护理工作主要压力及相关因素分析压力源压力源是“产生压力的事物” ，护理工作中压力源既可来自工作人员本身，也可来自工作环境。
ICU 护士工作压力的相关因素分析长期精神紧张 ICU 病房病人病情危重，变化快，病人监测的项目多，各种管道管理复杂，护理任务重，实施抢救多。
造成心理高度紧张和身体疲劳，出现心身耗竭综合征4 。
从而影响护士的身心健康。
编制不足因。

6、文章，引起世界各地医生的强烈反响; 随后又进行了国际性调查，结果发现医生不高兴已成了一个较为普遍的现象。
由此人们提出了这样的担心:对于这样一个“不高兴”的医生队伍，医疗事业能兴旺发达吗?,对我国血液中心一线员工职业倦怠和工作压力状况的调研 （260个样本）,1、生理层面的压力和倦怠感,通过对随机取样的260个血液中心一线工作人员调研发现，从生理层面上感受到的压力最受瞩目。
采血工作人员大部分时间在室外工作，工作环境和工作方式带来许多职业病，例如神经衰弱、颈椎病、腰椎病、耳鸣、关节炎等；,其中以“工作忙碌时，同一姿势维持太久容易造成四肢和腰背酸痛、血液循环不畅的现象”最高（高达94.7%)； 其次为“遇到大型捐血活动或者捐血高峰波段，因场地限制而常有憋尿情形”（高达93.8）。
,2、心理层面的压力和倦怠感,通过对随机取样的260个血液中心一线工作人员调研发现，从心理层面上感受到的压力主要表现在以下方面。
捐血者来自各个不同的阶层，他们的服务要求各不相同，血液中心工作人员担心工作不到位、令对方不满意或者失误造成对方投诉而感到战战兢兢、焦虑紧张（高达93.4%)；,ISO标准实施之。

7、应对,心理健康公式：,胡静：压力及应对,主要内容：,胡静：压力及应对,第一部分：,现代人的生活困境,现代人的生活困境,胡静：压力及应对,现代人的生活vs古代人的生活,现代人的生活困境,胡静：压力及应对,现代人的生活：缺营养,“人类生活变迁给我们增添了许多方便和快捷，但也剥夺了我们许多丰富心理感受的机会！”,现代人的生活困境,胡静：压力及应对,现代人的生活：易得病,现代人的生活困境,第二部分：,工作压力的来源,胡静：压力及应对,工作压力的来源,社会环境,单位因素,工作对象因素,自身因素,家庭因素,压力源,胡静：压力及应对,职场精英：社会形象的期待,精力充沛,“不想当将军的士兵不是好士兵”,不计报酬,无私奉献,“捧着一颗心来，不带半颗草去”,“燃烧了自己，照亮了别人”,压力源,胡静：压力及应对,职场精英：社会角色的要求,角色,正规角色,组织者交流者激发者管理者示范者 钻研者 ,非正规角色,文化人 道德人 守法公民 顾家的好人 ,压力源,胡静：压力及应对,工作环境,工作难做,家人难处,单位难呆,事情多、待遇差、加班多,要求高，心眼多，意见大,评比多，检查多，成就少。