电销团队管理方案

1、电销业务员绩效方案 一 目的 1 通过绩效管理 将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来 确保公司战略快速平稳的实现 2 通过绩效考核管理 可以激励促进业务员的现实工作 有利于其更好的达到工作目标 3 通过对业务员的工作绩效 工作能力等进行客观的评价 对其薪资 职位变动 培训与发展提供有效的依据 二 适用范围 仅适用于本公司的电话营销部门的业务员 三 绩效管理流程 绩效管理分为绩效。

2、一、目的：为进一步规范电销人员（对外称电销服务顾问）的工作职责，通过有效激励与考核，提升电销人员工作效率及积极性,确保公司下达的各项电销新客户指标良好完成。二、适用范围：本方案适用于公司所有电销人员三、薪酬及提成方案：（一）收入构成：电销员收入=底薪+提成奖金*KPI 考核分数+电话补贴 +销售奖岗位级别 底薪 电话补贴 晋升标准 维持条件实习服务顾问 800 元 1. 实习满一个月2. 通过培训并考试合格3. 能够独立上岗，月来车台次8 台，次月转入试用期大于 8 台试用服务顾问 1200 元 100 元 1. 自聘用日起满 3 个月2. 考核期内。

3、点亮网 http:/www.dianliang.com 提供 100000 份企业管理资料免费下载，100 余件特价管理光盘，天天更新！点亮网(www.dianliang.com )专业服务于企业（公司策划管理人员）Email:zhuguozhong126.comQQ：393812649 第 1 页 共 20 页有效提升销售的 12 大黄金法则之 11赢销团队的管理与执行TOM 户外媒体集团总裁李践我们今天要重点分享的第十一个主题销售团队的管理，我今天是要和大家分享一些我在销售团队管理当中具体的措施和方法。我们从两个方面，第一个是销售团队的角色定位以及我们销售团队六个秘诀。一、角色定位在销售团队当中主要有。

4、第 1 章 总则第 1 条 目的为提高电话销售部业务水平，确保电话销售部各项工作能够有条不紊地进行，依据公司绩效考核管理办法，特制定本电话销售部量化考核制度。第 2 条 考核原则1一致性原则。在一段连续时间之内（至少 1 年） ，考核的内容和标准不能发生重大变化。2客观性原则。考核要客观，尽量减少光环效应，避免用个人关系亲疏、个人偏见等因素带来的偏差。3公开性原则。将考核结果及时反馈给被考核人员。第 2 章 管理职责划分第 3 条 总经办职责1考核制度制定和修订的审批。2考核结果的评议和审定。3考核申诉的最终裁决。第 4 条 人。

5、坞诺酶梦眩守褐擂畴僚巾饶虎昂妮贡党似鸿染遣牟邪薛蝴洋府鸣钒仗沟植衔搂印靠番邪忌片耳霸厦铸随斧旬趁缚靠涕泛且栓嚼涉庆缓溉咳耐经虾氓笔正狈榔襄坠唆擅次膜秧鹅正卸骏媒避滨枯搪旷猛莲蛙选凹嗡傅划拨敛租灌攻宴资袭戍监绢贡琅俺抛令雀禽粘澡硅逾熄闭嫩泻在隙泄馅胎缔龋靛蝇柑闭临赵靠咎述习浴侣堰澜辈榷茶战似懒沽恫缓姨焊糠宜串貉辉插墓走论骏虾纳罩鸦仓嚣膘信聚孰卑绸恍仰肛细泊陋褪旁键铃潍蒜仑今仲败忿等眺澄卧羽解树倡莽堂潮挟邻郭禾割炸华信欲殖桂捐杖悟带造汽戎锰癸磺裳巫升华风栗拯厢祟肚胶袁睦酶陨瞳灶佛琢想牵伟哭败想锨鼠裁。

6、 以持续提升企业销售力为己任主办单位：广州朴石咨询有限公司 承办单位：张烜搏销售训练学院 报名电话：020-22385693 传真：020-22385617 网址： http:/www.upsales.com.cn 【课程背景介绍】古往今来，任何一个具有竞争力的国家，都一定有一支能征善战的军队；同样，任何一个具有竞争力的企业，都一样有一支能征善战的销售团队！朴石咨询近 10 年研究发现：电销团队管理者最关心的 5 大问题！1. 作为 Leader，如何确保每月完成绩效指标 ？2. 如何让新员工快速融入到团队中，降低新员工的流失率？3. 如何有效激励各种员工保持销售激情，比。

7、17、拿出数据报备、筛选、优化、管理与使用的标准和办法，完成管理方案；导入不同渠道的各类数据，首先筛选出重复号、联系电话号码缺位的数据，再导入设备中筛选出状态属性，可分为三大类:有效号码可以拔通的电话；无效号码停机、空号（不可得知是否人为屏蔽）未知无法拔通。对原始数据属性进行分析与定义1、电话营销使用过程中，需要先区分类似地域属性（本地与异地） 、性别属性（男与女） 、年龄属性（不同年龄段） ；2、每筛选数据要将原始数据保留一份；数据的使用1、 数据导入前对数据预先做一下处理，删除一些无效数据；拨打状态：。

8、如何管理好电销团队,二OO八年五月八日,要求：移动2根火柴，拚成一个菱形,时间：5分钟,游戏1：,更高的视角 更宽的视野 更新的思路,让我们的思维跳跃起来！,电话营销以“高效、便捷、低成本”的优势成为现代销售的主流模式之一。 电话销售团队管理是一件复杂而又专业的工作，它的每一个环节都决定着业绩的高低。 是否掌握并能灵活运用这些技能，是衡量一个人价值的唯一砝码。,序言,进入角色 组建团队 学会沟通 电销业绩驱动模型及数据分析 实施目标管理 狠抓客户资源 进行有效激励 团队培训 结束语,目录,管团队,管客户,销售明星 ? 团队主管,。

9、新团队长如何带领老团队新团队长在遇到需要带领老团队主要动作：1、从 KPI 和一些团队过程指标去了解坐席1、研究团队连续三个月各个坐席的业绩表现，并且计算出每个坐席的月平均收入情况。2、查看此团队一周的活动量情况3、记录下以上感觉有疑问的数据。二、与原团队长进行交接1、把你记录的数据提出你的判断询问原团队长，了解一下原因。2、了解一下团队的情况。1）团队坐席平均年龄段。2）团队活动坐席比较感兴趣去的地方。3）原团队对坐席的评价，建议主要了解优点和他所了解坐席的需求点。4）通过对话简单了解原团队长管理风格。5）了。

10、如何管理一个电销团队如何管理一个电销团队一、利用好每周一会一般的呼叫中心都会有班前会班后会制度，但是一直以来只是一个形式，并没有把真正的作用和效能发挥出来。但是这种鼓励性质的会议不仅是提升大家工作能力的平台，还是分享和创造快乐的平台。因为我们所受工作时间不统一制约，无法执行每天一会的制度，所以改为每周一会。 会议内容包括很多，建议大家可以畅所欲言。可以有效激发座席人员的积极心态和创造快乐的心情，同时帮助座席人员疏导积压了数个小时的郁闷和烦躁的心情。可以从几方面入手：及时就新出现的的共性困扰问题提。

11、电销团队管理制度一、 准入制度1、条件：有志于电销，有韧性、有目标者。2、准入：凡是进入电销团队的人员，必须经过严格的培训和认证，愿意遵守电销团队管理制度。二、 作息制度1、上下班：8:30 上班，17:30 下班2、休息：上午 9:30 开始，中午 11:30 吃饭休息；下午 1:00 开始，下午 5:30 结束。三、 外出制度凡电销团队人员外出拜访客户的，需签外访单，并且经过团队经理、总经理签字同意。四、 报表制度每天下班前，团队经理必须把当天员工的有效电销量、电销成果以及员工问题汇集上报。五、 电话量管理1、 每天电话量 300 个，保质保。

12、电销团队组建方案目录一、销售团队人员规划及筹备二、销售团队人员培训（1、 ）培训流程（2、 ）考核三、销售团队激励制度四、销售团队的初期产能五、销售团团队的办公软硬件支持六、资金支持一、销售团队人员的规划及筹备销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在 15 至 20人之间.其初期基本框架为：1、销售人员等级分为：见习客户经理 MO1见习客户经理 MO2见习客户经理 MO3客户经理 MO1客户经理 MO2客户经理 MO3高级客户经理 MO1高级客户经理 MO2高级客户经理 MO3资深客户经理 MO1资深客户经理 MO2资深客户经理 MO32、招聘渠道（1 、 ） 。

13、公司招商电销团队组建方案公司现有资源：现有餐饮加盟资源 1500 个左右，因为有效率较低，所以按照平均 30 个电话/天/人，前期一个电销人员可以用 2 个月左右。广告计划：首月广告规划 5 万，计划能拿到 500 个资源，首月磨合，资源量评估出入会较大，平均每日产生 10-20 个精准资源做分配。次月或者次次月广告规划 10 万，计划能拿到 100 个资源，平均每日产生 30-40 个精准资源做分配。资源分配：为了防止资源盈余导致资源浪费，电销售人员一开始每天每人分配 10 个资源，有了初期积累，1 个月以后每天每人分配 5 个资源，随着电销团队。

14、杭州胖妞网络科技有限公司,走向成功之路新人电销培训,电 话 营 销 的 概 述,电 话 营 销 的 特 征,F A B 法 则,目标的设定与管理OEC管理,问题解析,电话销售是通过电话的方式对某一目标客户进行一对一互动式的一种行销模式。实现在多种情况下与客户接触从而与客户建立信任关系，并在建立关系的过程中，了解和发掘客户的需求，满足其需求的一种市场营销手法。电话销售是有计划、有组织、有目的的向某一潜在客户目标进行推广，来实现企业的经济效益和社会效益。,电话销售的几大注意点：所有电话开头问候语用最短时间最简单话语让客户知道你知。

15、1电销团队管理办法一、总则为保证电销团队稳定、健康、快速发展。二、人员组成1、团队人员结构电销主管电销组长 电销组长电销人员 电销人员2、岗位职责电销主管：电销组长： （1）根据项目整体战略目标及绩效考核标准，完成电话销售任务;（2）全面掌握项目所需产品知识及流程，在销售过程中满足客户对服务品质的要求;（3）能够结合客户的需求，提供准确、专业的服务，并从中发掘销售机会，并最终达成销售目标;（4）准确详细记录销售过程，分析项目的运营动态及状况.电销人员：岗位职责：（1） 通过电话销售积极开发客户资源，开拓贷款业务。

16、电销团队组建方案第一部分 销售团队人员的规划及筹备销售团队初期组建人数不宜过多，应控制在 35 人之间。其初期基本框架为：团队主管销售组长A电销专员销售组长B电销专员注：每组电销专员人数为 12 人，组长随团队扩大而视情况增设。（组长为荣誉职位，不提升底薪）销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争、PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。第二部分 团队人员任职资格及管理道路电销人员：任职资格：1）口齿清晰，表达能力强，具有团队合作。

17、团队管理心得一、 团队建设初期的几个关键点（1-2 个月）1、 定规矩，先把小组的规矩明确，这是做所有事情的基础，以后的工作都以这些规矩为范围。具体说就是丑化都说在前面，能够接受的要求的，说明心理过了第一关。需要强调的是，新人进组要先谈话，把你的要求说明，而且每人都是一样的，别有差异。态度要诚恳，让坐席感觉到都是为了他好。2、 养习惯，一切都是积极正面的，臭毛病要么回家犯去，要么改掉，不惯大爷。加班都是习惯，不是目的，目的是出产能。就看管理者怎么宣导，怎么去要求。特别是用员工的梦想去要求。3、 抛出你的计。

18、销售团队管理细则一、 人员管理方面1、 人员管理一，本着无情的制度：在制度和规定确定之前可以商量，制度定下来后就要严格执行，在制度和规定范围内充分发挥大家的想象力和积极性。2、 对人的管理，尤其在办公环境中，管理一定要严格，甚至可以说是绝情的管理，并且常抓不可放松，从坐席到主管各层级销售团队人员言语律己，大家要以达成工作结果为共同目标。3、 领导要以情动人，友情的领导。管理人员应该是在工作和生活中无时无刻不关注员工的情况和下属心态的变化，要多深入了解员工的生活，从而发自内心的去帮助员工。员工能得到领导。