电销话术

1、电话话术及流程：电话邀约：电话邀约要有结果、电话邀约记录跟进表（见客户跟进表） 首先是问候加介绍课程和课程沟通 要求加微信发课程介绍链接 电话或短信提醒客户微信链接已发，请及时查看 微信温馨提醒客户查看链接，稍后什么时间会致电沟通 致电沟通邀约 执行要点：每次沟通认真填写客户跟进表第一步，第一次电销话术您好！x 总，我是中国服装培训第一品牌实效一百的 XX,我们在 6 月 15-16 日在武汉举办一场利润突围-帮你找回 90%利润的课程，特邀请像您这样优秀的做服装生意的老总来参加，x 总，我先把本次课程的内容链接发给您看下。

2、电销话术及步骤开场白：您好！X 先生/女士：这边是中国平安给您来电的，请问您是在我们平安购买过（车险/保单）是吧？（等客户回答）如果不是：没关系，那一定是您以前购买或咨询过，我这边是平安贷款部的，办理无抵押信用贷款，最高 50 万，请问您最近有资金方面的需求吗？如果是：好的，现在可以根据你的保单/车险给您办理一笔纯信用贷款，额度最高 50 万，利息最低 8 厘，请问您最近有资金方面的需求吗？不需要：那请问您是嫌额度还是利息不满意吗？还是您暂时不需要呢？那请问您需要的额度是多少呢？/那请问您能接受的利息是多少呢？。

3、装饰公司电销话术一、电话销售时间：三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打 ：上班 1 小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在晚上 9：00 前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰 。刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1 小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。 二、电话营销准备 由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作： 1 、要对电话内容进行锤炼，没有充分能。

4、瑞安达车险电销话术先生/女士，您好，感谢 您的接听， 这里是平安车险代理服务中心给您来电的，我姓延。您叫我小延就可以了。本月平安针对有车客户限量推出为期一个月的车险特色优惠活动，请问您是否有辆车的保险快要到期了？没有。那大概还有几个月到期呢？如果两三个月就到期的话，我可以给您看一下续保费用，不要错过咱们这个活动嘛！有。好的，那占用您几分钟为您的车险做个报价，您在续保时多个参考和比较就可以了，好吧。您看您的行驶证在身边吧?您看下上面的车架号和发动机号,以便于我给您计算一个准确的价格。您的技术真不错啊!您。

5、处理客户异议的话术1、我不感兴趣你说没有兴趣？没关系，对于我们还不了解的东西没有兴趣是很正常的，不如让我现在给您简单介绍一下我们这次活动给您带来什么样的利益，如果听完之后还是不感兴趣可以立即挂断我的电话，好吗？太好了，如果您有兴趣的话，您早就主动打电话给我了，看来我这通电话是打对了，因为我要和你分享一下，我们的活动是今年为止优惠力度最大的一次2、我不需要没关系，对于您还不了解的东西，你说不 需要时正常的，接下来我仅仅花一分钟时间向你做一个简单的介绍，看看我们可以给您带来什么，如果你还是觉得不需要可。

6、 合肥宏日信息科技有限公司股票分成电话话术总结一.开场白方式：1、你好，我是聚金私募的小张。你最近股票做得怎么样？2、你好，我们这边是聚金汇银私募，近期大盘震荡（下跌），你手中的股票怎么样？我们这边帮你做一个免费的诊断分析！3、你好，我这边是带客户操作短线的私募机构，成功率在 90%以上，有没有兴趣了解一下？4、你好，我这边是聚金汇银私募机构，想问一下你手中的股票操作的怎么样？5、你好，我是受你券商委托，给你做个简单的回访，耽误你一分钟时间！（哪个券商：呵，这个不方便透露，因为我们是第三方，你近期的收益如。

7、购车意向您习惯这样问 建议您这样问 有什么不同？请问您以前来过我们展厅吗？您是第一次来我们展厅吧！我带您去参观一下(适合直销员)转换角度会获得同样的信息,但给客户的感觉完全不同,后者更加突出热情以及工作效率。您感觉尼桑车怎样？几个品牌的车你都非常熟悉的，那您认为东风日产的车综合因素如何？适合您购买吗?由开放式转为封闭式，直接得到客户的购买意向。您近期有时间来试乘试驾吗？您这周哪个时间段比较方便,我给您安排来店试乘试驾?直接让客户选择方便的时间,减少客户直接回答没有时间的概率。您到我们专营店来看过车吗？我们。

8、俱乐部车险电销话术流程,供稿人：宋后生,主要内容,第一节 首拨话术及流程,第二节 公共异议处理,第三节 险种推荐话术,第四节 险种组合方案,开场白,TMR:您好,请问是XXX先生(女士)吗? 客户:是的/什么事? TMR:您好,这里是中国人保服务到家俱乐部,我叫XXX(用全名)工号是100XX，相信我们之前给您发的信息您一定收到了对吧？ 客户:收到了/没收到. TMR:(收到了)和您联系是因为本月我们针对本公司续保客户推出了一系列的车险优惠活动,您是车主对吧？您看您的车去年没有发生过理赔对吧？/(没收到)那可能是您太忙了,没有看到我们的信息,是这样的(接收。

9、电话电销(粤贵银篇),电话销售技巧和话术,中矿财富 童伟,电销前的准备工作,产品手册 基础知识,调整心态 保持微笑 心情开朗,开场白,决定你的电话销售成功率的90%,1,开门见山销售法 2,投资调查销售法 3,交朋友销售法 4,职业定位销售法 5,银行理财顾问销售法 6,突出公司核心销售法 7,基金实力侧面销售法 8,假设朋友销售法,开场白的思路和开场方法,话术模版(供参考,融入自己思想里才是有效),你好!先生/小姐,今天非常荣幸能认识你并给你来这个电话,我是XX资产管理公司的投资经理,我姓李,叫李轲强, 跟国家总理李克强 一字之差(带点幽默感是陌生电。

10、热销话术集锦,阳光雄鹰云涌风起2011-04-07,什么叫热销？,就是一种人人为之疯狂的氛围，是让人血脉喷张的感觉； 就是让他当下，必须跟你购买； 就是那种不买就是傻冒，有想的功夫，还不如赶紧趁着有名额趁早加入，省得将来后悔。,看着就美从开场就给客户一个理由身临其境期间不断营造热销氛围一锤定音在客户认同保障的前提下，在热烈的氛围中，引导客户作出决定欲擒故纵在客户犹豫不决时，不妨通过设坎儿，提升计划的稀缺性,怎样热销？,1、阳光人寿保费突破150亿、好消息赶快通知到客户、回馈新老客户答谢活动2、 2011年4月，公司成立六周。

11、,尊享人生 话术全能,常见拒绝处理,一、我没钱买保险,您说得对，但是 ,1、您说得对，但是人吃五谷杂粮，没有不生病的。难道因为没有钱，我们就能一辈子不生病吗？2、您说得对，但是我们的孩子都有受教育的权利，难道因为没有钱，就剥夺孩子上学的权利吗？3、您说得对，但是没有钱的人更需要保险，这样才能我们后顾无忧，安心赚钱。钱是身外之物，人的生命才是最宝贵的，您说对吗？4、您说得对，但是当一个人生病时，医院会因为他没钱就为他免费治疗吗？我们公司愿意给人提供全方位的医疗，代价只是每天节约十元钱。5、其实买保险花不几个钱。

12、俱乐部车险电销话术流程,主要内容,第一节 首拨话术及流程,第二节 公共异议处理,第三节 险种推荐话术,第四节 险种组合方案,开场白,客服专员:您好,请问是XXX先生(女士)吗? 客户:是的，什么事? 客服专员:您好,我是建行友途车险客服,我叫XXX(用全名)，相信您已收到95533给您发的服务信息了吧？ 客户:收到了/没收到. 客服专员:(收到了)和您联系是因为本月我们针对友途会员推出了一系列的车险优惠活动,您是车主对吧？您看您的车去年没有发生过理赔对吧？ 客服专员：(没收到)那可能是您太忙了,没有看到我们的信息,是这样的(接收到了后面的说) 客。

13、精品文档 金融电销话术开场白1: 在电话之前，每位电销员需要搞清楚几个问题： 1 .我这通电话的目的是什么 （目的有很多，比如这通电话目的是成交，约见，或是让对方产生兴趣方便 下次跟进） 2 .为了达到这个目的，我需要向客户提的问题有哪些？ （举5个问题，并且这些问题都是围绕着这通电话的目的循序渐进的过程） a.您现在持有的理财产品有哪些？ b.投资了多长时间？ c.投资的哪些产品，平台，收益及期。

14、坞诺酶梦眩守褐擂畴僚巾饶虎昂妮贡党似鸿染遣牟邪薛蝴洋府鸣钒仗沟植衔搂印靠番邪忌片耳霸厦铸随斧旬趁缚靠涕泛且栓嚼涉庆缓溉咳耐经虾氓笔正狈榔襄坠唆擅次膜秧鹅正卸骏媒避滨枯搪旷猛莲蛙选凹嗡傅划拨敛租灌攻宴资袭戍监绢贡琅俺抛令雀禽粘澡硅逾熄闭嫩泻在隙泄馅胎缔龋靛蝇柑闭临赵靠咎述习浴侣堰澜辈榷茶战似懒沽恫缓姨焊糠宜串貉辉插墓走论骏虾纳罩鸦仓嚣膘信聚孰卑绸恍仰肛细泊陋褪旁键铃潍蒜仑今仲败忿等眺澄卧羽解树倡莽堂潮挟邻郭禾割炸华信欲殖桂捐杖悟带造汽戎锰癸磺裳巫升华风栗拯厢祟肚胶袁睦酶陨瞳灶佛琢想牵伟哭败想锨鼠裁。

15、金融电销话术开场白 1：在电话之前，每位电销员需要搞清楚几个问题：1.我这通电话的目的是什么(目的有很多，比如这通电话目的是成交，约见，或是让对方产生兴趣方便下次跟进)2. 为了达到这个目的，我需要向客户提的问题有哪些?(举 5 个问题，并且这些问题都是围绕着这通电话的目的循序渐进的过程)a. 您现在持有的理财产品有哪些？b. 投资了多长时间？c. 投资的哪些产品，平台，收益及期限？d. 您的决策依据是什么？朋友介绍还是自己选择？e. 盈亏状况怎么样？3.通话中，客户可能会向我提的问题有哪些?(举至少 5 个，这里就需要有相关的专。

16、话术开场白：A：先生您好！我们这边是泷翔股权，做新三板原始股的，先生您之前做过这一块吗？这边给您简单下B：*大哥您好！我们这边是泷翔控股，做新三板原始股的。*大哥投资理财还有在做吗？介绍新三板：1、新三板是由中央国务院带头为解决中小企业融资难、融资贵还有咱们民间资金多、融资渠道难而成立。2、是继沪深两市之后成立的第三家全国性的证券交易所，由证监会监管。原始股权：1、就是去购买一家企业即将上市之前的原始股份，那大哥，您就是股东之一了。2、股东呢享有两各方面的利益。一个是每年都有 8%的股息，比如大哥您投入 10。

17、电销话术 及技巧,分享人:马莉2014-7,电销技巧,一、有效开场白带来的第一通成功电话 二、挖掘客户需求 三、有效介绍公司 四、客户异议处理 五、录音分析 六、短信的魅力,2009-2,1,开场白,电话营销的开场白话术就像一本书的名字，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇并向一探究竟。反之则会使人觉得索然无味，不想再继续听下去。 我们先举一些错误的实例。,2009-2,1,开场白实例,李先生您好！我是华胜宝马奔驰专修连锁的小李，我们华胜有十二年的历史了，不知道您是否听说过我们公司？,2009-2,1,分析,错误点： 1电话。

18、话术电销话术 1电销一般来讲将包括以下几个步骤：1.问候/自我介绍。2.介绍打电话目的（突出你的价值，吸引对方）。3.确认对方可行性。4.转向探测需求（以问题结束）。具体：A在开始一段对话前，你必须清楚你的电话是打给谁的。当我还是学生的时候，曾今无数次接到这样的电话，说自己是 xx 公司，专门做重金属的，问我是否对重金属了解不了解，是否有投资意向。还有就是售房的不管三七二十一，电话一打来就介绍一堆，我还没反应过来，他已经介绍完了。上述两种情况，相信大家都遇到过，这无可厚非，因为电销的泛滥，大多数人对电销是非常反。

19、洲迪：一手房电话销售技巧,主讲人：崔金凤,内容大纲：1：电话约看的目地。2:电话约看的事情准备。3：电话约看的方法。4：不同状态的电话预约。5：拒绝处理。,（1）电话约看的目地？ A：打电话的目地是什么？1：简单的说：就是获得一次预约带看的机会。2：打电话时间只有几分钟，不要企图透过电话来销售，那应该是带看面谈时所做的事情。3：大部分经纪人最大的问题就是，不知道何时挂电话，在电话中，话讲的太多，问题就会越多，将造成预约带看的困难，话讲得太多，客户也会随之越多，很多问题很难在电话中说明得很清楚，这么一来对方会更。

20、,-激发准客户的购买欲望,销售流程系列课程之,电话行销五大技巧,引发兴趣让客户了解产品解除疑虑，迈向成交刺激购买欲望鼓励客户作出决定,开场的技巧,介绍产品的技巧,处理反对问题的技巧,刺激购买欲望的技巧,促成的技巧,甲先生:跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。,把梳子卖给和尚的故事,乙先生去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到住持，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。”住持认为有理。