电话销售中的心理学10

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2、Open Mike,电话销售中的心理学,换位思考，假设你自己现在就是一位客户，而且又碰巧掌握公司某些产品采购的生杀大权，于是在接下与无数电话销售人员交锋的过程中，你会有怎样的反应？首先，总是被打断并不是一件让人感到开心和快乐的事情。其次，你不想要购买产品，但期望你每天都购买产品的推销电话又何其之多，而且大多数销售人员根本不理会你是否有这个需要。再次，购买了一些事实上并不太需要的产品，最终付出了金钱上的惨痛代价。金钱上的惨痛代价会让客户记忆犹新，进而对于后续的销售电话唯恐据之而不及。,第一章 “自我保护”如何。

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