保险理赔简单流程

1、农业保险理赔理赔管理部,助理核赔师培训课程,2,2,一、农业保险理赔理论,目录,做人民满意的保险公司,二、农业保险理赔实务,农业保险理赔理论,考 试 大 纲掌握：1种植业保险的查勘定损方法，赔偿方式和有关规定2小麦、水稻、棉花种植保险的技术要点，收获期农作物火灾保险的技术要点3大、小牲畜保险的技术要点、查勘定损的步骤 熟悉：1林木火灾保险的保险责任、责任免除、保险金额、查勘定损与赔偿技术2大、小牲畜保险的保险责任、责任免除、保险期限、保险金额 了解：1农业保险的特点及分类2小麦、水稻、棉花生产的主要气象灾害及病虫害，。

2、保险基础培训 之车险理赔篇,赔案处理流程及报案要点 常见商业险的险别及赔付范围 各类型事故案例,受理事故时的进行分工协作：,接报案流程,保险事故发生后，被保险人应将事故发生的时间、地点、原因及其他有关情况及时通知保险人，这是被保险人应尽的义务。保险法第21条规定：故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。 机动车辆保险条款规定:保险事故发生后48小时内通知保险人，故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以。

3、意外医疗：理赔申请书、保险单、出险人身份证明、申请人（父母或祖父母）与出险人的关系证明、意外事故证明、存折复印件、医疗费发票（复印件须提供分割单）、费用清单（处方）、诊断证明书（出院小结）或病历。 疾病住院医疗：理赔申请书、保险单、出险人身份证明、申请人（父母或祖父母）与出险人的关系证明、存折复印件、医疗费发票（复印件须提供分割单）、费用清单、诊断证明书（出院小结）或病历 死亡给付：理赔申请书、保险单、出险人身份证明、死亡销户证明（火化或土葬证、死亡证明）、第一关系继承人证明、放弃权益声明书及身份。

4、鹏峰现代 欢迎您!,主题：车辆保险理赔流程,车辆保险理赔流程,车辆出险现场报案现场查勘车辆定损车辆维修递交索赔资料理赔款到账,出险流程-报案,车辆出险后，我们应该保留现场，不要移动车辆，用手机或相机将现场情况拍下，如阻挡道路的请将车辆移到道路两旁进行等待。在双方对责任没有争议的情况下，也可以去就近的快赔点进行快速处理。 应立即拨打保险公司报案电话。 中国人保：95518 平安保险：95511 太平洋保险：95500,出险流程-现场查勘,保险公司人员抵达现场进行查勘，并出具查勘报告，同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具事。

5、,永安保险财产险理赔流程,1,报案要求,2,3,材料收集,4,理赔时效,5,6,现场查勘,赔款支付,理赔资料,报案要求,查勘定损,材料收集,理赔时效,责任明确、案件齐全的案件,网银转账,账户与被保险人名称一致,万元以上提供4证复印件,赔款支付,公章或财务章，与被保险人名称一致,理赔材料,谢谢,。

6、沧州市分公司,机动车辆保险理赔 流程及实务介绍,课程大纲,交强险保险责任及责任免除,理赔单证,车险理赔意义及原则,（一）、车险理赔意义,1. 车险理赔能使汽车保险的基本职能得以实现。,2. 车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活，促进社会生产顺利进行与社会生活的安定，提高汽车保险的社会效益。,3. 车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。,（二）、车险理赔原则,车险理赔意义及原则,1. 重合同，守信用原则,2. 坚持实事求是原则,3. 坚决贯彻“主动、迅速、准确、合理”的八字理赔原则,人民保险服务人民 - 服务永无境,理赔。

7、机动车保险理赔流程简介及交通事故强制保险理赔要点,中国平安财产保险股份有限公司车险理赔部,主 要 内 容,车险理赔流程交通责任强制保险理赔要点,车险理赔流程,发生事故,修理车辆,与三者交接理赔材料,调解或判决,递交理赔材料,报交警,拨打95512报案,查勘定损,查勘人伤,无人伤,领取赔款,有人伤,车险理赔 注意事项1,出险报案 应注意事项,（一）车辆损坏。出险后应及时报警并保护现场（特别是单方事故），保险公司接到报案后，会及时派出定损员进行查勘定损；事故车辆（包括三者车辆）修理必须按保险公司核定的损失修复，如有追加损失须保险。

8、鹏峰现代 欢迎您!,主题：车辆保险理赔流程,车辆保险理赔流程,车辆出险现场报案现场查勘车辆定损车辆维修递交索赔资料理赔款到账,出险流程-报案,车辆出险后，我们应该保留现场，不要移动车辆，用手机或相机将现场情况拍下，如阻挡道路的请将车辆移到道路两旁进行等待。在双方对责任没有争议的情况下，也可以去就近的快赔点进行快速处理。 应立即拨打保险公司报案电话。 中国人保：95518 平安保险：95511 太平洋保险：95500,出险流程-现场查勘,保险公司人员抵达现场进行查勘，并出具查勘报告，同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具事。

9、意外伤害保险(理赔)说明,释义,1、什么是意外伤害？意外伤害主要是指：外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。 2、什么是意外医疗保险？保险期间内，被保险人因遭受意外伤害，在二级以上公立医院治疗（地州办事处的在县级以上的医院），由此而发生的符合社保相关规定的医疗费用，在扣除100元的免赔额后，按照100%的比例补偿给被保险人，若被保险人从其他途径已经取得医疗费用补偿的，则以剩余部分的医疗费用金额为限。 3、什么是免赔额？免赔额是指保险合同中规定的损失在一定限度内保险公司不承担赔偿责任的额度。。

10、出险报案,提供索赔资料,赔付确认,接收赔款,现场查勘,定责定损,赔款通知,追偿,报案受理,及时拨打理赔服务联系人电话或客服电话：* 积极施救（合理的施救费用由保险公司承担）,协助本公司理赔人员现场查勘，清点损失（需要现场查勘的案件） 根据索赔材料清单提供相关材料（清单由本公司提供）,双方沟通确认保险责任及赔付金额 （必要时可请公估公司及再保险公司参与）,收到赔款通知后提供银行账号，接收赔款,涉及第三方责任时，保险公司赔付后，受损财产权益转让保险公司，大桥管理局提供便利协助保险公司向责任方追偿。,被保险人,保险人,。

11、太平保险泸州中支客户服务部,车险理赔培训教材,车险理赔实务,内容,第一部分 交强险 第二部分 理赔流程及管理规定,内容,第一部分 交强险 第二部分 理赔流程及管理规定,交强险,一、交强险条例 二、交强险条款 三、交强险理赔实务,交强险 交强险条例,立法依据：1、道路交通安全法第十七条；2、保险法第十一条。损害赔偿对象：本车人员、被保险人以外的人身伤亡、财产损失赔偿产生的条件：1、被保险车辆发生事故；2、产生实际的第三者损失；3、被保险人依法应承担的赔偿责任；,交强险 交强险条例,赔偿依据道路交通事故损害赔偿项目和标准依照。

12、财产保险理赔流程,中国平安财产保险股份有限公司北京分公司 财产险理赔部 2010年6月,主要内容,理赔流程 风险分析 事故成因 风险管理建议,理赔流程,报案：010-95512（24小时）要求：及时（不影响保险公司定责和定损）特殊提醒：火灾：向消防部门报案盗抢、恶意破坏：向公安部门报案,理赔流程,抢救：减少损失和避免损失扩大，是被保险人的义务。损失扩大部分，保险公司有权拒赔。必要且合理的施救费用，保险公司予以支持。,理赔流程,保留证据：拍照或录像保护现场（未经保险公司同意，被保险人不应改变事故现场的原状，但必须及时施救者除外。

13、保险理赔核价流程培训,主讲人：郭瑞,主要内容：,1，保险分类2，保险的后期理赔流程3，在4s店购买的好处 4，个人购买的弊端,1,保险分类：,交强险,商业险,交强险（强制型险种）,交强险，国家强制保险，是在出现双方事故时赔付给对方的险种。双方伤残死亡最高赔付限额是11万人民币，医疗费1万人民币，财产只有2000块钱人民币。,汽车上路，公安部门检查的险种，如果逾期没有购买交强险，在路上被查处的话，交警会暂扣车辆并在车主购买完交强险之后处以保额2倍以上的罚款。,新车在购车手续全部齐全交付之后，购买购置税、汽车上牌、以及后期的。

14、车险承保及理赔,-车险专题讲座,车险目录,又被撞了,公益性、强制性、广泛性。设立交强险的目的是：让交通事故中的受害人得到及时有效的治疗。 强制性：强制承保，不能拒保。 广泛性：只要是机动车，都可以承保。（机动车包括摩托车，不包括电动车） 酒后驾车、故意撞人，交强险也理赔，目的是保护受害者，体现了公益性。当然遇到这种情况，保险公司会先垫付医疗费用，再立案调查情况，向司机追偿。交强险不赔的情况：碰瓷的不赔。,特征： 强制性，分项赔偿原则，浮动费率原则（第一年不出险，第二年费率下调10%，最多下调30%，反之则反），。

15、,汽车保险理赔流程,理赔流程：,1、接受报案,3、查核保单信息,2、出险通知,4、安排查勘,5、立 案,一、 受理案件,报案方式：上门、传真或电话； 报案部门：客服中心、理赔部门、业务人员、代理人等； 报案记录：姓名及联系方式：报案人、被保人、驾驶员 险 情：时间、地点、简单原因、事故形态 车 情：厂牌、车型、牌照保单号码：,1、接受报案,人保：95518 太保：95500 平安：95512 中华：95585 大地：95590, 被保险人填“出险通知书”。如是电话报案，则事后补填。 出险通知内容1）保险单证号码2）被保险人名称、地址及电话号码3）保险汽车。

16、太平保险泸州中支客户服务部,车险理赔培训教材,车险理赔实务,内容,第一部分 交强险 第二部分 理赔流程及管理规定,内容,第一部分 交强险 第二部分 理赔流程及管理规定,交强险,一、交强险条例 二、交强险条款 三、交强险理赔实务,交强险 交强险条例,立法依据：1、道路交通安全法第十七条；2、保险法第十一条。损害赔偿对象：本车人员、被保险人以外的人身伤亡、财产损失赔偿产生的条件：1、被保险车辆发生事故；2、产生实际的第三者损失；3、被保险人依法应承担的赔偿责任；,交强险 交强险条例,赔偿依据道路交通事故损害赔偿项目和标准依照。

17、中国人保财险 理赔服务指南2012.6.28,轻松一刻,目录 页码,机动车辆保险,机动车辆保险,机动车辆保险,机动车辆保险,机动车辆保险常见问题,一旦发生保险事故，被保险人或当事人要做下列几件事情需要保护好事故现场并在第一时间向保险公司报案协助保险公司对事故车辆进行查勘、照相和定损工作备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔保险公司结案后，尽快领取赔款,机动车辆保险常见问题,购买车辆保险后，如全年未出车辆事故，且没有向所在保险公司报案，在第二年续买车辆保险时，可享受7折的优惠，若发生事故并报案，第二年续买保险时，任何一。

18、 项目数据库 存档 单文档 文件 执行程序 一般环节 签合同 决策程序 共同 起始 终止程序 多文档 文件 流程图例说明 流程 需展开的相关流程 表示流程动作或信息的流动方向 风险点 R 转页符 P1 P2 收到出险信息 记录台帐 疑难问题法务协助沟通 进入理赔程序 按照要求准备理赔资料 R1 保险赔付信息汇总 R2 法务审核 。

19、,出险了.怎么办?,拨打110报案.同时拨打保险公司报案交通强制保险和商业保险都需要报,交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交 通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险.交强险最高赔偿金额.财产损失赔偿限额2000元、医疗费用赔偿限额1万元、死亡伤残赔偿限额11万元. 商业保险(车险)可分为,车辆损失险(车损险)、第三者责任险（三者险）、全车盗抢险（盗抢险）、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险、车身划痕险等。,保险公司到达现场或直接去交管部门照相,交管。